Strumenti per la Promozione Turistica e Alberghiera Online

Web Tracking & Monitoring: Gli Strumenti

Analitycs

Prodotto Gratuito

Analisi Statistiche dettagliate Visitatori

Tracking Visite Motori di ricerca

Dettaglio Geografico delle Visite

Sysomos

Costo: 2500 $ / mese Heartbeat

Capacità di sviluppare una strategia social media efficace

Monitorare le richieste e le lamentele degli utenti (Supporto attivo alla clientela sul web)

Monitorare la diffusione di messaggi pubblicitari sul web (valutare anche successo e insuccesso di azioni promozionali)

Gestire la brand reputation sul web

Essere in grado di reagire velocemente a momenti di crisi (per esempio in caso di informazioni sbagliate trasmesse da organi di stampa)

Possibilità di immettere Query specifiche con linguaggio booleano

Radian 6

Costo: 600$ mese

Ottenimento dati in real time

Facilità di uso (menzioni blog e social media in un’unica piattaforma)

Integrazione di alerting tramite email

Copertura totale social media (blogs, video sharing, photo sharing, forums, opinion sites, online media, twitter)

Tag Cloud delle top 50 mentioned words nelle conversazioni sul web per un marchio o prodotto specifico

Facilità e rapidità nella creazione di report ed esportazione dati rilevanti

Tracking & Monitoring – Perchè?

1. Gestire in maniera completa la comunicazione online e capire le esigenze reali degli utenti 2. Capire quali sono i maggiori “influencer” sul web e programmare una strategia di marketing efficace 3. Valutare il successo e l’insuccesso di una campagna di promozione online 4. Gestire le lamentele e archiviare i complimenti ricevuti sul web per quanto concerne la struttura turistico / aberghiera 5. Aprire un canale di ascolto turistico