Tosm pres 28 giugno

TOSM

Il Global Digital Market: una risposta per la crescita e lo sviluppo dell'Italia

28 Giugno 2012

1 Tosm – 28 Giugno 2012

Le evoluzioni nel mondo


Cluster e velocità divergenti negli andamenti delle economie

Fonte: World Economic Outlook –

FMI, Aprile 2012

Crescita % del PIL anno su anno

Crescita % 2011/2010

Cre

sc

ita

% 2

01

2E

/20

11

-4%

-2%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

-2.0% 0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0%

Italia Spagna

Giappone

Area

Euro

UK

Francia Germania

USA

Brasile

Europa

Centrale e

dell'Est

Messico

Latam

Russia

Emerging

countries

Advanced

countries

India

Developing

Asia

Cina


I paradigmi d'uso delle tecnologie

Gli utenti sono sempre più social Cresce il traffico sul web

Cresce il traffico mobile su Internet Utilizzi: multidevice, h24

Fonte: NetConsulting su fonti varie, Giugno 2012


Le strategie dei CEO: «Leading through connections»

Fonte: "Leading through connections", Global Chief Executive Officer Study, IBM, maggio 2012

Empowering employees

through values

Amplifying innovation with

partnership

Engaging customers as

individuals


Le risorse chiave per sostenere il valore economico del Business

Fonte: "Leading through connections", Global Chief Executive Officer Study, IBM, maggio 2012

Human capital

Customer relationships

Products / services innovation

Brands

Business model innovation

Technology

Partnership networks

Data access, data – driven insights

R&D, intellectual property

Price /revenue innovation

Assets (physical, infrastructure)

Corporate social resposibility

Access to raw materials


La situazione in Italia


L'Italia nel Global Competitiveness Index 2011/2012

Fonte: FMI, The Global Competitiveness Report 2011-2012

3.6

5.0

4.5

6.3

4.7

4.3 3.8 3.7

4.3

5.6

4.8

3.5

0

1

2

3

4

5

6

7

Italy

32

92

20

41

59 123

97

42

9

26

43 88

Institutions

Infrastructure

Macroeconomic

environment

Health and

primary

education

Higher

education and

training

Goods market

efficiency Labor market

efficiency

Financial market

development

Technological

readiness

Market size

Business

sophistication

Innovation

Rank (out of 142)


Sfruttare le catene del valore e incorporare alto contenuto tecnologico

Fonte: L'internazionalizzazione delle imprese: fattore di

crescita e competitività, Fabrizio Saccomanni, Dir. Generale

Banca d'Italia, Venezia 14/06/2012

Fonte: Intesa SanPaolo: Il crescente ruolo dei nuovi

mercati, Giugno 2012

Settori non di specializzazione italiana

Settori di specializzazione italiana


Il Global Digital Market in Italia: nuovi mercati, mestieri, competenze, opportunità da cavalcare

2010 2011 2012E 2013E

17.694 17.234 17.262 17.701

5.146 5.205 5.333 5.475

41.761 40.176 38.899 38.078

6.256 6.698 7.118 7.546 eContent eAdV online

Servizi ICT

Software esoluzioni ICT

Dispositivi esistemi

70.857 69.313 68.612 68.800

-2.2% -1.0%

7.1% 6.3%

6.0%

-3.8% -3.2%

-2.1%

1.1% 2.5% 2.7%

-2.6% 0.2%

2.5%

Dati in mln€ e D %

Fonte: NetConsulting, Giugno 2012

+0.3 Le nuove componenti

del GDM

Infrastr. TV, satellitare e

IoT

eREader

Apparati Medicali

Videosorveglianza

Sensoristica

Fotocamere digitali

Smart Set Top box

Game Console

Smart TV

IoT

Piattaforme web

ATC medicale

Video, Gaming, Mobile

entertainm. Musica

digitale, edittoria elettr.

Adv on line


Il posizionamento dei Paesi nell'e-Intensity Index (*)

Fonte: The Connected World. The $ 4.2 Trillion Opportunity – The Internet Economy in the G20, Marzo 2012

(*) Livello di Infrastrutture Internet; livello di spesa in retail on line e pubblicità on line; livello di coinvolgimento di imprese, PA e Consumatori

in Internet


Il ruolo del GDM nell'innovazione di impresa, di

prodotto, di processo, di sistema


Modelli cooperativi interni all'azienda: come si genera l'innovazione

Fonte: Innovation Leadership Study, IESE Business School e Cap Gemini, marzo 2012


Dalla Supply Chain al «Social Supply Circle»

Fonte: NetConsulting su McKinsey e IBM

Da Supply Chain A Supply Circle Collaborative / connected

Supply Chain

Shared realtime data

CPFR programs withcustomers

Customer VMI

Continuousreplenishment

Planning with suppliers

63%

65%

72%

72%

86%


Una nuova gestione del Cliente / Individuo

Conoscenza

del cliente

• Raccolta dati (fonti

interne/esterne)

• Analisi dati

• Segmentazione/

sottosegmentazione

• Misurazione

e analisi KPIs

Innovazione

prodotto/servizio

• Sviluppo nuovi prodotti

• Sviluppo offerte

personalizzate

• Co-innovation

• Co – design

•CO - creation

Promozione/

Comunicazione offerta

•LBS / Couponing /

prossimità

•Sviluppo Customer

Experience

• Marketing 1 to 1

•

• Gestione/sviluppo

Canali di

interazione/contatto

con il cliente

• Customer satisfaction

• Customer experience

Relazione

con il cliente Fonte: NetConsulting, 2012

Cliente

Web

Rete di vendita

fisica Call Center

Social Media

Canali

Mobile

………..


Nuovi ecosistemi settoriali

Fonte: Upward mobility, Accenture, n1, 2012


Da Smart Cities alle Smart Region agli Smart Territories

Fonte: NetConsulting, 2012

• Smart grids

• Mobile Payments

• Teleworking

• Document

dematerialization

• Electric Vehicles

• New logistic solutions

• Infomobility

• Intelligent Transportation

Systems

• Dynamic traffic control

systems

• GPS Systems

Smart Economy Smart Mobility

Smart People/Smart Tourist

Smart Governance

Sustainable Living

• Education & Research

• Authentication

• Smart buildings

• Smart metering

• Smart lighting

• Smart corporations

• Smart Supply Chain

• Lyfe Cycle Assessment

• Digital Inclusion

• Shared Service Centres

• Digital Citizenship

•Security Systems

• Energy displays

• Energy advice

• Energy storage

• Smart lighting

• Telemedicin

• Health & Support

Smart Italy

Smart Grid and Smart Meter Technology (enabler)

Sustainable Environment

Green IT – Broadband Infrastructure & Technology Services –

Smart Technology – Security Infrastructure & Services

Smart technologies


Unified

Communication

Settore automotive

Finance

Internet

Banking

Mobile/ Tablet

Banking

Mobile

Payments Nuove filiali

Firma digitale

Digital

Banking

Servizi

documentali, fatt

elettronica…

Servizi

Finanziari e di

pagamento

L'innovazione di prodotto e servizio attraverso le tecnologie

Fonte: NetConsulting su fonti varie, 2012

Cloud

Services


La visione sistemica come elemento abilitatore


Innovazione e Sistema Paese: le risposte di USA e Europa

Agenda Digitale Europea

Fonte: NetConsulting su U.S. Competitiveness and Innovative Capacity e

Commissione Europea, 2012

USA: 21st Century Infrastructure

NextGen Air Traffic Control System

Wireless Communications

Cloud Computing

Smart Grids

Open Innovation Strategy


Il percorso verso l’Innovazione dell’Italia

Fonte: NetConsulting, 2012

Nuova Agenda Digitale

Europea + Contenuti

Digitali

Horizon 2020

Definizione di

standard, requisiti,

parametri, best case

per lo sviluppo

integrato di Smart

Cities e la diffusione

del Cloud

Computing

Visione industriale del Paese

Contributo delle

diverse community

• Digital Champion per l’Italia

• Strumento strategico e di

Governance sui temi digitali

• Attuazione delle scelte della

Cabina di Regia

• Razionalizzazione della spesa

informatica pubblica

Agenzia per

l'Italia

Digitale

Decreto

Sviluppo Cabina

di regia

Agenda

Digitale


Bridging the gap: verso l'Italia Digitale

Paese

Imprese pubbliche e

private e Smart territories

Utenti e famiglie


"Non importa quante volte cadi.

Quello che conta è la velocità con cui

ti rimetti in piedi"

Grazie!

Joe Biden, vice di Obama,

tratto da “La Fortuna non esiste” di Mario Calabresi

[email protected]

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