Torino, 7 febbraio 2003 Direzione Generale

SEMINARIOTECNOLOGICO

CENTRO CONGRESSI TORINO INCONTRA

Luca Rossetto

Direttore Generale Vodafone Omnitel

Torino, 7 febbraio 2003 Direzione Generale

Vodafone Omnitel oggi

Clienti: oltre 19 milioni

88 Sedi: distribuite su tutta Italia

Investimenti: da aprile 2001 al marzo 2002 1.203 milioni di euro

Investimenti UMTS: nel decennio 2000-2010 5.1 milioni di euro

Dipendenti: circa 10.000

Torino, 7 febbraio 2003 Direzione Generale

Il mondo Vodafone

Il gruppo Vodafone e’ il piu’ grande operatore di telefonia mobile nel mondo, attivo in 28 Paesi (17 in Europa)

Su 1 miliardo di utilizzatori dei telefoni mobili, piu’ del 25% sono collegati alla rete Vodafone

Torino, 7 febbraio 2003 Direzione Generale

La nostra visione

Essere leader mondiali nelle comunicazioni mobili per migliorare la vita dei nostri clienti e aiutare persone, imprese e comunità a essere sempre più in contatto tra loro in un mondo “mobile”.

Torino, 7 febbraio 2003 Direzione Generale

La nostra visione verso la P.A.

Contribuire a superare i confini della comunicazione tradizionale con i Cittadini

Coniugare semplicità d’uso, diffusione della telefonia mobile ed efficienza per un moderno concetto di cittadinanza

Contribuire a rendere più efficiente ed efficace l’interazione del Cittadino con la Pubblica Amministrazione ed i servizi pubblici

Torino, 7 febbraio 2003 Direzione Generale

Il contributo della telefonia mobile

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100

AccessoInternetvia PC

AccessoInternet via PC

ComunicazioniWireless

Fonte: Accenture “eGovernment Leadership Realizing the vision”

Comunicazioni mobili

“Accesso diffuso ai servizi interattivi”

Tasso di penetrazione in Italia

Lkkk

Kkk

Torino, 7 febbraio 2003 Direzione Generale

Vodafone Omnitel e l’e-Governement

UNA VERA

PARTECIPAZIONE DEMOCRATICA

Il diritto dei Cittadini di essere parte attiva del flusso di informazioni

+

Il dovere della P.A. di trasparenza, efficacia ed efficienza

=

Superamento della comunicazione tradizionale

Torino, 7 febbraio 2003 Direzione Generale

I “servizi prioritari” in mobilita’/1

Essere cittadino

Info su servizi comunali e civici

Visure atti, bandi, concorsi della PA

Vivere il tempo libero e la cultura

Prenotazione mostre, musei, teatri, …

Consultazione cataloghi e documentazione archivi di Stato

Consultazione cataloghi biblioteche e prenotazione testi

Torino, 7 febbraio 2003 Direzione Generale

I “servizi prioritari” in mobilita’/2

Muoversi sul territorio

Vivere in salute

Prenotazione visite mediche

Prenotazione analisi cliniche

Info su viabilità

Pagamento parcheggi via sms

Torino, 7 febbraio 2003 Direzione Generale

Esempi di servizi realizzati/1

Musei Capitolini

Invio di SMS su iniziative,

mostre, eventi e

visite didattiche

Policlinico di Milano

Invio di SMS ai donatori di sangue per ricordare la donazione

Comune di Torino

Invio di SMS su

viabilita’, eventi,

manifestazioni,etc

Provincia di Asti

Invio di SMS

“Cerca Lavoro”

Comune di IvreaInvio di SMS su

emergenze primarie, manifestazioni

biblioteca,etc.

Protezione Civile

Allertamento via

SMS

delle squadre di

volontari

di Protezione Civile

SMSerravalleInvio di SMS

su traffico e viabilita`in autostrada e tangenziali

Torino, 7 febbraio 2003 Direzione Generale

Musei Capitolini

Palazzo Madama Torino

Esempi di servizi realizzati/2

Funzione Pubblica

Musei Capitolini

Contenuti informativi dei rispettivi siti visualizzabili su telefonino Wap

I passeggeri in attesa dei mezzi pubblici possono chiedere via SMS info sui tempi di attesaAutobus Bologna Vaporetti Venezia

Audioguida con telefono cellulare di Palazzo Madama

Autobus Roma

Acquisto biglietto e controllo

SMS PUSH, Audioguida, Prenotazione visite

v Info Elezioni

Risultati elezioni amm.ve 2000 e referendum 2001 in tempo reale via SMS

Torino, 7 febbraio 2003 Direzione Generale

Esempi di servizi realizzati/3

Consente di pagare la sosta senza cercare “schede parcheggio”

Avvisa il cliente in prossimita’ della scadenza della sosta

Offre la possibilita’ di prolungare o interrompere la sosta

Facilita e automatizza il controllo per il gestore

Consente di acquistare il biglietto virtuale dei mezzi pubblici 24 ore su 24

Evita la ricerca del biglietto fisico presso i rivenditori

Riduce i costi di distribuzione e centralizza raccolta denaro

Utilizzabili da chiunque abbia un telefono cellulare per acquistare in mobilita’

Un’unica modalita’ di acquisto via SMS o risponditore automatico

Torino, 7 febbraio 2003 Direzione Generale

Videotelefonia

Fast Internet Access

Video Streaming

Fast download

Video MMS

L’evoluzione dei servizi con l’UMTS

Torino, 7 febbraio 2003 Direzione Generale

... per migliorare la diffusione dei servizi

Conoscenza delle necessita’

per le infrastrutture

tecniche

Distinzione tra sconti immediati

e guadagni in efficienza

Condivisione degli obiettivi

Attenzione alla

Qualita’

Torino, 7 febbraio 2003 Direzione Generale

... per migliorare la diffusione dei servizi

Forte partnership tra Azienda e Pubbliche

Amministrazioni