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GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED. IN ABB. POST . D.L. 353/2003 (CONV. IN L. 27.02.2004, N° 46), ART . 1, COMMA 1, CNS/AC-ROMA ANNO XXV - N. 70-71 27-29 NOVEMBRE 2013 PREZZO PER COPIA EURO 0,10 C’è posta per te! Questo magnifico incontro fra Alitalia e Poste non lo poteva organizzare Maria de Filippi? Si apre il bustone: da una parte Colaninno che piange, dall’altra Sami che lo rin- cuora. Abbraccio finale. MILANO - E’ stata sul serio una marcia trionfale, quella del Travel Open Day nel 2013. La manifestazio- ne itinerante ha mietuto successi e riconoscimenti ovunque abbia fatto tappa. Il mercato ha capito ed ha apprezzato questa formula innovativa, che punta a raf- forzare i rapporti fra opera- tori e agenzie di viaggio. Il calendario del 2014 si presenta fittissimo, con 24 tappe in 22 città, distribuite sul territorio nazionale, comprese Sicilia e Sardegna. A PAGINA 2 Con Parma (5 dicembre) si chiude un 2013 di costante successo per il Travel Open Day TOD: un anno trionfale Calendario 2014: 24 tappe in 22 città distribuite su tutto il territorio nazionale MILANO - Delta Air Lines fa il focus sul segmento pre- mium e amplia la qualità dei servizi. In particolare sulle rotte transatlantiche dove la sfida per mantenere le pro- prie quote di mercato si è fatta sempre più accesa. PAGINA 8 King Holidays srafforza il tailor made ROMA – King Holidays investe nella diversificazio- ne dell’offerta, puntando molto sul tailor made. A PAGINA 4 Le Maldive di Sporting Vacanze ROMA – Maldive al centro dell’offerta invernale di Sporting Vacanze, che rilan- cia con il Palm Beach. A PAGINA 6 Delta investe sulla qualità dei servizi TUNISI – La Tunisia punta sulla sua vocazione di meta ideale in ogni periodo del- l’anno, invitando a scoprire il Sud del Paese. «Abbiamo soluzioni ideali per le fami- glie e per gli amanti del wellness, dello sport, del relax» spiega il vice diret- tore dell’ente del turismo tunisino in Italia, Dora Ellouze. I flussi dall’Italia sono in ripresa e segnano quest’anno un + 8,2% rispetto al 2012. A PAGINA 12 Tunisia in ripresa Patrizia Ribaga 1 PARIGI – Disneyland Paris entra nel vivo della stagione natalizia con una grande offerta di spettacoli ed eventi. «Il 2013 è stato un anno impegnativo – com- menta l’head of marketing and sales promotion Italy, Marina Cipriano -. Abbiamo puntato molto sull’advance booking con iniziative mirate e gli agen- ti ci hanno sostenuto attiva- mente. Proseguiremo con il programma di roadshow e con la formazione per le adv». Il 2014 vedrà l’inseri- mento di una nuova attra- zione, Ratatouille e la ristrutturazione del Newport Bay Club Hotel. A PAGINA 11 Il Natale di Disneyland Paris SU QUESTO NUMERO DI TRAVEL LO SPECIALE CARAIBI DA PAG. 13 A PAG. 15 MILANO – I Grandi Viaggi riconferma l’importanza del lungo raggio per l’in- verno. «Quest’anno – spie- ga il direttore commerciale, Massimo Zanon – lancere- mo il Grand Oasis Tulum in Messico e triplicheremo l’offerta alle Maldive. Sempre in prima linea anche Sudafrica, Stati Uniti e i combinati con stop over negli Emirati». A PAGINA 4 I Grandi Viaggi: un inverno a lungo raggio ROMA - Sabre Vacations ha rilasciato la nuova applicazione “Low fare search”, che attraverso un complesso algoritmo, ana- lizza in millesimi di secondo miliardi di com- binazioni tariffarie per emettere le migliori solu- zioni di viaggio, garanten- do le tariffe aeree più con- venienti nei tempi più rapidi. «Le implementa- zioni apportate al nostro sistema ci preparano alla prossima fase nel com- mercio di viaggi», ha detto Marco Benincasa, country director di Sabre Italia. A PAGINA 3 Sabre Vacantions rilascia l’app. “Low fare search”

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GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED. IN ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV. IN L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1, COMMA 1, CNS/AC-ROMA

ANNO XXV - N. 70-71

27-29 NOVEMBRE 2013

PREZZO PER COPIAEURO 0,10

C’è posta per te!

Questo magnifico incontrofra Alitalia e Poste non lopoteva organizzare Mariade Filippi? Si apre ilbustone: da una parteColaninno che piange,dall’altra Sami che lo rin-cuora. Abbraccio finale.

MILANO - E’ stata sulserio una marcia trionfale,quella del Travel Open Daynel 2013. La manifestazio-ne itinerante ha mietutosuccessi e riconoscimentiovunque abbia fatto tappa.Il mercato ha capito ed haapprezzato questa formulainnovativa, che punta a raf-forzare i rapporti fra opera-tori e agenzie di viaggio.Il calendario del 2014 sipresenta fittissimo, con 24tappe in 22 città, distribuitesul territorio nazionale,comprese Sicilia eSardegna.

A PAGINA 2

Con Parma (5 dicembre) si chiude un 2013 di costante successo per il Travel Open Day

TOD: un anno trionfaleCalendario 2014: 24 tappe in 22 città distribuite su tutto il territorio nazionale

MILANO - Delta Air Linesfa il focus sul segmento pre-mium e amplia la qualità deiservizi. In particolare sullerotte transatlantiche dove lasfida per mantenere le pro-prie quote di mercato si èfatta sempre più accesa.

PAGINA 8

King Holidayssrafforzail tailor made

ROMA – King Holidaysinveste nella diversificazio-ne dell’offerta, puntandomolto sul tailor made.

A PAGINA 4

Le Maldivedi SportingVacanze

ROMA – Maldive al centrodell’offerta invernale diSporting Vacanze, che rilan-cia con il Palm Beach.

A PAGINA 6

Delta investesulla qualitàdei servizi

TUNISI – La Tunisia puntasulla sua vocazione di metaideale in ogni periodo del-l’anno, invitando a scoprireil Sud del Paese. «Abbiamosoluzioni ideali per le fami-glie e per gli amanti delwellness, dello sport, delrelax» spiega il vice diret-tore dell’ente del turismotunisino in Italia, DoraEllouze. I flussi dall’Italiasono in ripresa e segnanoquest’anno un + 8,2%rispetto al 2012.

A PAGINA 12

Tunisiain ripresa

Patrizia Ribaga

1

PARIGI – Disneyland Parisentra nel vivo della stagionenatalizia con una grandeofferta di spettacoli edeventi. «Il 2013 è stato unanno impegnativo – com-menta l’head of marketingand sales promotion Italy,Marina Cipriano -.Abbiamo puntato moltosull’advance booking coniniziative mirate e gli agen-ti ci hanno sostenuto attiva-mente. Proseguiremo con ilprogramma di roadshow econ la formazione per leadv». Il 2014 vedrà l’inseri-mento di una nuova attra-zione, Ratatouille e laristrutturazione delNewport Bay Club Hotel.

A PAGINA 11

Il Nataledi Disneyland

Paris

SU QUESTO

NUMERO

DI TRAVEL

LO SPECIALE

CARAIBI

DA PAG. 13 A PAG. 15

MILANO – I Grandi Viaggiriconferma l’importanzadel lungo raggio per l’in-verno. «Quest’anno – spie-ga il direttore commerciale,Massimo Zanon – lancere-mo il Grand Oasis Tulum inMessico e triplicheremol’offerta alle Maldive.Sempre in prima lineaanche Sudafrica, Stati Unitie i combinati con stop overnegli Emirati».

A PAGINA 4

I Grandi Viaggi:un inverno

a lungo raggio

ROMA - Sabre Vacationsha rilasciato la nuovaapplicazione “Low faresearch”, che attraverso uncomplesso algoritmo, ana-lizza in millesimi disecondo miliardi di com-binazioni tariffarie peremettere le migliori solu-zioni di viaggio, garanten-do le tariffe aeree più con-venienti nei tempi piùrapidi. «Le implementa-zioni apportate al nostrosistema ci preparano allaprossima fase nel com-mercio di viaggi», ha dettoMarco Benincasa, countrydirector di Sabre Italia.

A PAGINA 3

Sabre Vacantions rilascia l’app. “Low fare search”

In primo piano

27-29 novembre 2013Quotidiano

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cettive, aperte alle no-vità, interessate e moti-vate a ridare fiducia almercato.Parlando con operatorie adv si comprendecome il TOD, sia riu-scito a colmare una la-cuna del mercato. Lafiera itinerante riesce aallargare il discorso fraoperatori e agenzie diviaggio, ampliando in

questo modo anche lepossibilità di business.Del resto è proprioquesta la motivazionedi base che ha spintoTravel Quotidiano adideare Travel OpenDay e a creare una Di-visione eventi: movi-mentare il mercato,specialmente in questidue ultimi anni, in cuila congiuntura econo-

mica ha creato nume-rosi problemi all’interaindustria turistica ita-liana. Il 2014 si presenta

molto robusto, con 24tappe in 22 città ita-liane. Senza dimenticare ilTravel Open Village in

Bit che lo scorso anno èstato la vera grande no-vità della manifesta-zione fieristica mila-nese.

MILANO - Con le pros-sima tappa di Parma (5dicembre) si chiude lacavalcata trionfale deiTravel Open Day 2013. Afianco pubblichiamotutte le tappe della pro-grammazione 2014, che,come si può ben vedere èampia, circostanziata, eben distribuita su tutto ilterritorio nazionale,isole comprese.Anche le tappe di no-vembre (mese abitual-mente complesso) si sonorivelate un successo. To-rino, Varese e Treviso,hanno confermato lagrande qualità della ma-nifestazione itinerante(unica nel suo genere),che ha fatto registrareottime performance siasul lato degli espositoriche delle agenzie di viag-gio.Ricordiamo che sia Va-rese che Treviso eranodelle new entry, ma no-nostante questo, si sonorivelate piazze molto ri-

Il calendario dei Travel Open Day 2014 prevede24 tappe in 22 città, distribuite su tutto il territorio

Una marciaserrata

La programmazione completa del 2014

Tod 2013: cavalcata trionfaleGrande successo a TrevisoPARTECIPAZIONE MASSICCIA DI TO E ADV NELLE TAPPE DI NOVEMBRE

Travel Open Village BIT 13-14-15 febbraio

TORINO 28 gennaioMILANO 29 gennaioBOLOGNA 30 gennaioROMA 5 febbraioNAPOLI 6 febbraioPALERMO 27 febbraioCATANIA 28 febbraioGENOVA 5 marzoVIAREGGIO 6 marzoSIENA 7 marzoTRIESTE 12 marzoPADOVA 13 marzoRIMINI 18 marzoPESCARA 19 marzo

PERUGIA 20 marzoLECCE 25 marzoBARI 26 marzoCAGLIARI 9 aprileALGHERO 10 aprileNAPOLI 2 ottobreTORINO 5 novembreVARESE 6 novembreTRENTO 12 novembreTREVISO 13 novembreBRESCIA 19 novembreVERONA 20 novembreBARI 26 novembrePARMA 4 dicembre

Alcuni degli affollatimomenti dei

Travel Open Day che si sono

svolti durante la stagione autunnale

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Notizie

27-29 novembre 2013Quotidiano

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Eisenaecher: «Negli ultimi anni la nostra azienda è cresciuta molto, specialmente nel corso del 2013»

ROMA – Dopo l’ingressodel segmento ferries in Sa-bre Vacations, il gds nonsmette di arricchire l’of-ferta rilasciando la nuovaapplicazione “Low FareSearch”, che attraverso uncomplesso algoritmo, ana-lizza in millesimi di se-condo miliardi di combi-nazioni tariffarie per emet-tere le migliori soluzioni diviaggio, garantendo le ta-riffe aeree più convenientinei tempi più rapidi (datoconfermato da un’analisicomparativa condotta dallasocietà Fried & Partner).La new entry è stata an-nunciata da Marco Benin-casa, country director diSabre Italia durante la re-cente inaugurazione dellanuova sede romana delgruppo in zona Eur Parcode Medici. «Oggi la ricerca di tariffeaeree è più complessa chemai, anche perché i trenddel mobile e dei social me-dia stanno modificando ilmodo in cui i viaggiatoricercano, trovano e acqui-stano viaggi - spiega Be-nincasa -. Nei prossimianni è previsto un decollonella personalizzazionedelle ricerche, aumente-ranno in maniera esponen-ziale il numero delle op-zioni di ricerca e di filtriper le tariffe aeree, senzatuttavia incidere sul desi-derio primo di ogni viag-giatore: trovare la tariffapiù bassa disponibile. Leimplementazioni apportateal nostro sistema ci prepa-rano per questa prossimafase nel commercio diviaggi». Questo permetterà a Sabredi aggiungere nuovi ser-vizi come la ricerca tramiteun calendario con arcotemporale più ampio eflessibile e l’implementa-zione nella ricerca di cittàe destinazioni alternative.«Il percorso di crescita diSabre sta riportando risul-

tati lusinghieri in asso-luto in tutte le parti delmondo – prosegue Be-

nincasa -. E’ stato unanno impegnativo, maabbiamo raddoppiato il

perimetro delle collabo-razioni esistenti (38 icontratti rinnovati), in-

trapreso nuove partner-ship e aumentato il nu-mero di aerolinee cheoperano con noi. Sabreoggi è sempre più perce-pita come un’aziendamulticulturale e al-l’avanguardia che inve-ste e si rinnova». Pre-senti nella nuova sederomana anche Harald Ei-senaecher, senior vicepresident Emea e Sté-phane Aïta, vice presi-

dent Western Europe,per illustrare le strategiee gli investimenti delgruppo. «Sabre è cresciuta moltonegli ultimi anni e so-prattutto nel 2013 contapiù clienti rispetto alloscorso anno – indica Ei-senaecher -. Lo dimo-strano i nuovi contratticon Nuova Planetario,Uvet, Globe Travel el’espansione in Suda-frica, Iraq, Romania,Bulgaria, Kenya eGhana. L’azienda non èpiù percepita come sem-plice gds, ma come unarealtà posizionata nelmercato web, mobile esocial, il cui team lavorainsieme e questo si vedeanche negli attuali spaziorganizzativi del nuovoufficio di Roma che ispi-rano un’atmosfera spe-ciale e collaborativa».

di MONICA LISI

In meno di sei mesiregistrate

500 agenzie di viaggio

Espansioneper il portale“intuitivo”Oggiparto.it

MILANO – Gli agenti di viaggio hanno a disposizioneun nuovo strumento di prenotazione. Si chiama Oggi-parto.it l’innovativo portale turistico dedicato agli ad-detti lavori, «il progetto è nato dalla collaborazione conil to I Viaggi di Atlantide – afferma Alessandro Ga-ravello, amministratore di Oggiparto e Sky Tou-rism -. La nostra linea guida è stata improntataalla realizzazione di un portale intuitivo, facile daconsultare che fosse in grado di sveltire i proce-dimenti di prenotazione. Di fatto con Oggipartol’agente può verificare la disponibilità deglihotel – 100 mila le strutture presenti intutto il mondo – e prenotarli diretta-mente, visionando solo le strutture inbase alla reale disponibilità del mo-mento con i prezzi più competitivi sulmercato». A questo punto, in pochipassaggi l’adv stampa la documenta-zione di viaggio, che può personaliz-

zare con il logo della propria agenzia. «Inoltre, senza ul-teriori passaggi è possibile prenotare escursioni e trasfe-rimenti e non è richiesta penale di cancellazione fino apochi giorni prima della partenza».

L’iscrizione al portale da parte delle adv è gratuita,«in meno di sei mesi sono state 500 le adv che sisono registrate, oltre 250 proveniente dal seg-mento dei network. Nel primi mesi le richiestemaggior hanno riguardato principalmente le

grandi metropoli, New York in testa, cui seguonogli short break nelle capitali europee, tra cui Pa-

rigi, Londra, Roma e Amsterdam».

Dati tecnici

la nuova applicazione analizza inmillesimi di secondo miliardi dicombinazioni tariffarie per emet-tere le migliori soluzioni di viag-gio, garantendo le tariffe aereepiù convenienti nei tempi più ra-pidi

di CAMILLA MADERNA

“Oggi la ricerca di tariffe aeree èpiù complessache mai”Marco Benincasa

“New York rimane la meta più richiesta”Alessandro Garavello

“Low fare search”la nuova applicazionelanciata da Sabre

da sinistra: Marco Benincasa, Harald Eisenaechere Stéphane Aïta

Operatori

27-29 novembre 2013

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Quotidiano

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A circa un mese dalla chiusura dell’esercizio, un primo bilancio dell’andamento

MILANO - I Grandi Viaggichiude un esercizio 2012-2013 abbastanza soddisfa-cente, come sottolineato daldirettore commerciale, Mas-simo Zanon, che ricordacome «Nonostante la ridu-zione del perimetro dell’of-ferta, a causa del sequestrodei villaggi di Baia Samuele(già riaperto) e Marispica inSicilia, l’occupazione dellealtre strutture è stata ottima.Bene soprattutto la “linea” ei villaggi all’estero. Neiprossimi mesi concentre-remo gli investimenti suprodotti ad hoc; da Natale,con il nuovo catalogo, lan-ceremo ad esempio il GrandOasis Tulum in Messico. Sitratta di un rientro in grandestile ai Caraibi, con unastruttura 5 stelle di recentecostruzione. Abbiamo poitriplicato l’offerta sulle Mal-dive, introducendo il PalmBeach sull’isola Madhiri-guraidhoo, nell’atollo diLhaviyani, accanto al Me-dhufushi Island Resort e al-l’Iru Fushi». Importante in-vestimento anche su Dubai:«Dopo 13 anni di program-mazione dell’Al HamraFort, abbiamo sostituitoquesta struttura inserendo ilDouble Tree Hilton situatosull’isola artificiale di Mar-jan». Un mix di prodottovincente, che all’80% ri-guarda i villaggi e al 20% iviaggi con voli di linea. «GliStati Uniti e il Sudafrica ri-

mangono due dei nostrifiori all’occhiello, cosìcome i combinati Dubaipiù Maldive, più Sey-chelles o più Mauritius,realizzati in collabora-zione con Emirates». Sul fronte della distribu-zione, Zanon segnalal’obiettivo di «recupe-rare alcuneagenzie diviaggio, al-largando ilpanel deipunti ven-dita con i

quali instaurare una pro-ficua collaborazione.Dalle 3 mila adv attualivorremmo arrivare a 3mila 500 circa e a questoscopo i nostri 20 promo-tori saranno sempre piùpresenti in tutta Italia perfornire una consulenza eun punto di riferimentoreale agli agenti. Da gen-naio cominceremo poiun ciclo di roadshow intutta la Penisola, che nel-l’arco di 15 tappe in duemesi mirano a incontrarela distribuzione. Ulte-

riori investimenti ri-guarderanno ilmateriale per le

agenzie e ilsito internet».Sotto que-

st’aspetto, il dynamicpackaging è la sfida delfuturo: «A breve, forsegià dall’inizio del 2014,rilasceremo la funziona-lità che consente agliagenti di creare preven-tivi online ad hoc. In-tanto, stiamo poten-ziando la nostra presenzasui social network,aprendoci anche ad altrimercati, come ad esem-pio quello russo».Le prenotazioni inver-nali si stanno muovendobene sui villaggi al-l’estero (Messico e Mal-dive in primo piano peril Capodanno), mentre lamontagna con Madonnadi Campiglio e Gresso-ney va un po’ a rilento.

Estero e “linea”,punti di forza di Grandi Viaggi

di ISABELLA CATTONI

Un roadshowcon l’ente

del turismo

L’Israele culturaledi EdenViaggi

Tel Aviv

PESARO - Prosegue il roadshow di Eden Viaggi dedicatoa Israele. Dopo le tappe di Roma, Firenze e Lugano, il touroperator ha incontrato a Milano gli agenti di viaggio, inuna serata dedicata esclusivamente al prodotto Israele.L’evento è stato presieduto da Pietro de Arena, direttoremarketing dell’ufficio nazionale israeliano del turismo. «Incollaborazione con Eden Viaggi, vogliamo proporre unnuovo Israele, dinamico e moderno, svincolato dall’imma-gine più classica e tradizionale legata alla Terra Santa.Israele non è solo turismo religioso; è una terra ricca disfaccettature, inaspettate e appassionanti, di contrasti chesi fondono e convivono armoniosamente. Sono tanti imotivi per cui vale la pena visitare questo Paese: il clima,inondato di sole con una media di 24 gradi tutto l’anno; lacultura, la spiritualità e la storia illustre, con Gerusalemme,bacino di tre religioni millenarie; ma anche, un travolgentespirito moderno, di cui Tel Aviv è elettrizzante portavoce.Tel Aviv (distante solo 62 chilometri da Gerusalemme) èuna meta imperdibile, che non può non stupire con la suaesuberanza, vivacità e multiculturalità. E’ una città dalcuore giovane: non a caso è chiamata la Miami d’Oriente».Nel 2010 National Geographic Magazine ha incluso TelAviv nelle Top 10 world cities beach, mentre la Lonely Pla-net l’ha inserita nell’elenco delle World’s top party cities;nel 2011 la città è stata nominata World’s best gay city.Conclude de Arena: «Israele si sta affermando sempre dipiù come meta leisure. Se nel 2007 il 75% dei turisti italianiin visita aveva come scopo del viaggio il pellegrinaggio, nel2012 tale percentuale si è abbassata al 45%. E il numero deituristi italiani è più che raddoppiato: da 82 mila nel 2007, a170 mila nel 2012. Israele può davvero diventare una solu-zione alternativa all’Egitto o un city break insolito». EdenViaggi propone diverse soluzioni, tra cui “Alla scoperta diIsraele”, otto giorni con accompagnatore a partire da mille521 euro, o “Weekend a Tel Aviv”, proposta individuale diviaggio su misura, quattro giorni a partire da 845 euro.

Ritorno invernaleai Caraibi

TulumObiettivo adv

con cui collaborare

3.500Promotori attivi

sul territorio

20

ROMA - Specializzazionee diversificazione dell’of-ferta: ecco i due voltidella strategia di KingHolidays per i prossimimesi. «Vogliamo prose-guire nella direzione dellaspecializzazione sempremaggiore dei nostri pro-dotti, diversificando l’of-ferta in modo da svinco-larci da quei meccanismiche ci legherebbero alleeventuali crisi e “sconsi-gli” del mo-m e n t o » ,s p i e g aA n t o -n e l l aP a -

rente, branch office mana-ger del to. L’operatore ri-prende il filo dell’origina-ria vocazione puntando altailor made e ai tour alter-nativi, pur confermandouna solida programma-zione con i city breaknelle capitali europee conla formula King Light,volo +soggiorno con par-tenze garantite, presentinel catalogo Europa eMediterraneo. Tuttavia,anche nel caso dei citybreak il to lascia spazioalla personalizzazione at-traverso l’acquisto di pac-

chetti speciali con unaserie di plus (servizi aterra, cene, visite gui-date..). News anchesul versante della di-stribuzione: «Stiamosviluppando unprogetto per il2014 dedicato alle

adv, nell’ambito

di una politica commer-ciale sempre più consape-vole». Il progetto prevede la se-lezione di un certo nu-mero di agenzie sullequali concentrare inizia-tive aggressive rivolte alcliente: la caratteristicadelle adv considerate saràquella di possedere unacerta conoscenza nellavendita di pacchetti cultu-rali e una clientela di rife-

rimento per questa tipolo-gia di prodotto. Riconfer-mata la centralità delladestinazione Marocco,con il lancio del monogra-fico a Ttg Incontri. «Tra iprodotti più venduti cisono i tour delle Città Im-periali che abbiamo po-tenziato. Infatti, oltre allatradizionale offerta per lepartenze di gruppo, pro-poniamo “Città ImperialiExclusive”: partenze gior-naliere e soprattutto lapossibilità di scegliere lestrutture che vanno dai 4stelle ai riad per una “so-luzione più autentica”,fino agli hotel 5 stelle So-fitel. Proprio il Maroccoinsieme a Giordania eRussia ha determinato il

trend positivo del medioraggio durante la stagioneestiva, mentre Malta e Ci-pro si confermano le metepiù richieste per i sog-giorni balneari. In gene-rale, nei mesi estivi, ab-biamo segnato un +8% ri-spetto al 2012 e il nostroobiettivo per fine 2013 èdi crescere di un 5% sulloscorso anno». Bene ancheil lungo raggio, con Asia,Medio Oriente e il SudAmerica - che si con-ferma in linea con loscorso anno -. A trainarel’andamento, la buonaperformance dei viaggi atema come il tour in Indiaper il Kumbh Mela e ipacchetti per i surfisti inBrasile.

Offerta sempre più diversificata e personalizzata nell’ottica di una programmazione tailor made

King Holidays sceglie la specializzazione I nuovi orari

Incrementoestate 2013

+8%

Obiettivo crescitafatturato nel 2013

+5%

“Stiamo sviluppando unprogetto dedicato alle adv”Antonella Parente

“Messico e Maldive in primo piano”Massimo Zanon

VENEZIA - Kompaspropone tre idee pertrascorrere l’Avvento e ilfine anno immersi inun’atmosfera mitteleu-ropea. Il to, fra i leadersu Slovenia e Croazia,indica in Lubiana la metaper i “Mercatini di Na-tale” in occasione del-l’Avvento. Partenze il 7 e8 dicembre prossimi daVerona, Vicenza, Pa-dova e Mestre. Il tour,che prevede anche unapuntatina al lago diBled, è interessante siaper gli acquisti di Natalesia per chi vuole avereuna prima esperienzadella Slovenia. Per Ca-podanno, l’operatoremette a disposizione aBled una serie di appar-tamenti. Lubiana e Za-gabria), più numerosealtre località della costaadriatica fanno partedella terza chance diKompas per finire in bel-lezza il 2013. Soggiorniin hotel con prima cola-zione e cene inclusi.

Proposte

Kompas, tre volteNatale

ROMA - Dal 4/11 la sede di Roma osserva nuovi orari diapertura in funzione della stagionalità: da lunedì a venerdìla chiusura degli uffici sarà posticipata alle 19:00, mentredal 31/5 al 9/8 alle 19:30.Il sabato apertura dalle 9:00 alle 13:00 e durante l’alta sta-gione entrerà in vigore un nuovo orario continuato, 9:00- 18:00.

di VALENTINA PORTA

testi di CAMILLA MADERNA

Operatori

27-29 novembre 2013Quotidiano

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sione a bordo delle barchedell'America’s Cup odella lezione

di surfsulla

spiaggia di Sydney. Iltutto per permettere alviaggiatore di immedesi-marsi e sentirsi parte dellarealtà locale. Al ritorno,sarà il ricordo di un’espe-rienza di viaggio auten-tica a fare di un cliente unpotenziale repeater».Il catalogo cartaceo verràdiffuso all’inizio del

2014, ma intanto è giàdisponibile un folderdedicato, che si indi-rizza soprattutto allecoppie in viaggio dinozze, segmento in

forte crescita che attual-mente segna un +30%. «Abbiamo predispostouna serie di incontri congli agenti, programmatida gennaio a marzo, performarli sulla nuova pro-grammazione. Allo studioanche una sorta di forma-zione online, organizzatain riunioni virtuali sullediverse destinazioni. Iltutto per continuare a so-stenere gli agenti di viag-gio più fedeli».Il 2013 si avvia a chiu-dersi con un fatturato sta-

bile rispetto a quello del2012, mentre per il pros-simo anno Arioli attende«un incremento pari al30% circa, che dovrebberiflettersi anche in unacrescita, seppure un po’minore a causa del valoremedio più elevato deiviaggi in Australia e Maridel Sud, sul fronte deipasseggeri. La margina-lità resta di fondamentaleimportanza per mantenerel’azienda sana e profitte-vole». Allo studio infine una se-rie di iniziative per pre-miare gli sposi e le advpiù fedeli, che prevedonoper esempio alcuniomaggi speciali e moltoparticolari da offrire aiclienti in viaggio dinozze.

ROMA - (i.c.) L’inverno firmatoSporting Vacanze ha i colori delleMaldive, storico prodotto di puntadell’operatore. «Il Palm Beach Re-sort & spa - spiega il direttore com-merciale, Andrea Vannucci (nellafoto) - è il nostro fiore all’occhiello.In un momento di grande incertezzadel mercato, il fatto di proporre unastruttura di proprietà costituisce unimportante valore aggiunto. Propo-niamo 139 camere su Madhirigurai-dhoo, nell’atollo di Lhaviyani.L’isola è una delle più grandi delleMaldive, lunga quasi 2 chilometri elarga 400 metri, con 4 chilometri dispiagge. Madhiriguraidhoo si rag-giunge in idrovolante, con circa 40minuti di volo in direzione nord».La proposta del Palm Beach spaziada ville presidenziali, a junior suite,a ville deluxe, con offerte specificheper il diving. Ampia scelta anche sulfronte dei collegamenti aerei, garan-titi sia da Meridiana da Roma e Mi-lano, sia dai principali vettori di li-nea, come Emirates, Qatar Airways,Etihad Airways o Turkish Airlines.Questa flessibilità consente di svin-colare il soggiorno dalle classichesette notti di permanenza, consen-tendo partenze e rientri in ognigiorno della settimana.«Madhiriguraidhoo può definirsi

come l’“isola dello sport” - continuaVannucci -. E’ possibile praticarecalcio a 9, tennis squash, beach vol-ley, bicicletta, snorkeling e diving.Fra le chicche, due uscite giornalieregratuite a bordo delle dhoni per ef-fettuare snorkeling».Accanto al Palm Beach, SportingVacanze propone altri resort di altolivello alle Maldive e la possibilitàdi abbinare soggiorni a Dubai, AbuDhabi, Oman, Sri Lanka e India.«Per quanto riguarda la distribu-zione, investiremo sulle agenzie, no-stro partner tradizionale, promuo-vendo la formazione grazie ancheallo sconto del 50% sui prezzi da ca-talogo praticato agli agenti che vo-lessero conoscere da vicino il PalmBeach. In programma anche seratedi formazione nel Nord-est dell’Ita-lia, viaggi ad hoc e una partnershipcon Interline Roma per favorire iviaggi di conoscenza». La struttura, che cattura un’elevatapercentuale di repeater, ha ospitatonel 2012 oltre 5 mila clienti, realiz-zando un coefficiente di riempi-mento del 67%, il medesimo regi-strato nel 2013. L’obiettivo per il2014 è quello di arrivare a una me-dia del 75%, grazie anche alla com-mercializzazione della struttura suimercati stranieri.

“Era da tempo che volevo ampliare l’offerta”Luca Arioli

FIRENZE - La novità ha icolori di “Australia e Maridel Sud”; a presentarla è lostesso Luca Arioli, titolaredi Sherman Viaggi, che an-nuncia la nuova program-mazione che va ad affian-carsi a prodotti consolidaticome Stati Uniti, Canada eCaraibi. «Da tempo pen-savo a una destinazione checompletasse la nostra of-ferta a lungo raggio; conl’ingresso in azienda delproduct manager Oceania,Roberto Rovera, il progettodi aprire ad Australia,Nuova Zelanda, Polinesia eFiji è diventato realtà». Lenuove destinazioni ver-ranno trattate con le con-suete professionalità e curadel dettaglio: «Proporremoun prodotto di qualità, ren-dendolo al contempo avvi-cinabile anche a una fasciamedia di clientela. Conti-nueremo a operare nell’ot-tica del “su misura”, riser-vando ai nostri clienti chic-che sul modello dell’escur-

testi di ISABELLA CATTONI

Lanciata una nuova programmazione accanto ai consolidati Stati Uniti, Canada e Caraibi

Presentati i viaggi-eventoper festeggiare l’inizio del 2014

Capodanno con Sipario MusicaleMILANO - Il Sipario Musicale ha presentato il nuovo cata-logo ottobre 2013-marzo 2014, che racchiude oltre 80 pac-chetti esclusivi dedicati ai più importanti appuntamenti pergli amanti della musica classica. Il catalogo pone l’accentosulle proposte Capodanno 2013, con sette mete diverse:Vienna, Parigi, Londra, Dresda, Milano, Venezia, Napoli.«Sette viaggi nel cuore dell’arte e della cultura, in Italia e inEuropa, in compagnia dei maggiori interpreti del panoramacontemporaneo - ha affermato Andrea Cortelazzi (nellafoto), responsabile marketing del to -. Apriamo le porte deiteatri più irraggiungibili, per festeggiare in musica l’arrivo del2014». Tra le proposte: a Milano, gran galà di Capodanno,con La traviata di Verdi in scena al Teatro alla Scala seguitada un esclusivo cenone nella galleria del Tiepolo a Palazzo

Clerici; a Venezia, il tradizionaleconcerto di Capodanno nelGran Teatro La Fenice, seguitodal concerto degli InterpretiVeneziani, da una visita tematicaguidata della città e dal cenonedi San Silvestro nella Taverna Fe-

nice; a Parigi, due balletti digrande richiamo, La bella ad-

dormentata nel bosco e LeParc, oltre all’esecuzionedella Sinfonia n. 2 di Ma-hler da parte dell’orche-stra e del coro dell’OperaNational de Paris.

La struttura alle Maldive offre una qualità molto elevata a prezzi competitivi

Sporting Vacanze, obiettivo Palm Beach

Un pool per promuovere la meta

Il Brasileda specialisticon Vbratadi CAMILLA MADERNA

MILANO - “Il Brasile di Vbrata” è il tour classico perpromuovere il Brasile firmato da 10 operatori italianispecialisti sulla destinazione insieme a Visit Brazil Tra-vel Association (Vbrata). «Il prezzo contenuto del viaggio è tra le leve di questoprogramma - spiega Liane Galina, responsabile diVbrata Italia -, garantito dalla professionalità dei touroperator di riferimento per la destinazione». Tre le par-tenze previste: 8 febbraio, 22 marzo e 26 aprile; il tourdi nove giorni si snoda lungo i luoghi simbolo del Paese:da Salvador de Bahia alle cascate di Iguaçu fino a Rio deJaneiro. «Il nostro obiettivo è quello di sostenere la do-manda in Italia verso il Brasile e mettendo a fattor co-mune l’esperienza degli operatori associati è possibileoffrire al mercato un prodotto di livello e competitivo». Entrare a far parte dell’associazione rappresenta per glistessi to un’occasione per spingere una destinazione acosti relativamente contenuti (mille 750 euro + tasse ae-

roportuali). Inoltre l’accesso a Vbrata è gratuito. «Ilprincipale requisito richiesto per poter accedere aVbrata riguarda la conoscenza approfondita del Bra-sile. Del resto, non puntiamo a raggiungere numerimolto alti in termini di associati, quanto a raggrupparequelli che sono realmente gli specialisti». L’operativitàdell’associazione è dispiegata su più fronti: «all’iniziodell’anno abbiamo lanciato un programma di forma-zione online per gli adv sul Minas Gerais: ad oggi 250agenti hanno terminato il corso. Miriamo a raggiungerequota 400-500 per fine 2013». Un altro strumento su cuistiamo puntando è la “Guida rapida al Brasile”, distri-buita attraverso le agenzie collegate agli operatori. «In-fatti, la guida racchiude consigli e informazioni per laprogrammazione di un viaggio in Brasile, utili agliagenti ma anche al viaggiatore finale: non è pensatacome uno strumento tecnico, per non precluderci la pos-sibilità di comunicare direttamente con il cliente».

Australia e Mari del Sudcon Sherman Viaggi

Palm Beach: 9 giorni-7 notti in pensione completacon sistemazione inGarden Villa a mille690 euro volo incluso (fino al 7-12)

Offerta

di VALENTINA PORTA

Itinerari ad hocFIRENZE - Le prime pre-notazioni sull’Australiastanno già arrivando: ilpm area Oceania, Ro-berto Rovera, è soddi-sfatto ed è già proiettatovero le prossime tappe disviluppo: «La program-mazione è il frutto di unaricerca ad hoc dei forni-tori, che porta a modu-lare una programmazionedi nicchia per una clien-tela medio-alta. Fra lemete di punta, l’Australiatailor made per minimodue passeggeri; la NuovaZelanda in fly & drive; laPolinesia francese menocommerciale, come adesempio le isole Mar-chesi, appoggiandosi ma-gari alla petite hotellerieper un contatto più ge-nuino con la realtà locale.Inoltre, proponiamo tuttal’area del Pacifico, conCook, Samoa e Tonga inprimo piano». Nel primoanno di attività l’obiettivoè quello di arrivare a unmilione di euro di fattu-rato.

Trasporti

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accesso diretto al corri-doio, l’attenzione allaqualità di biancheria, ame-nity kit e menù sono tuttielementi che rendonoestremamente competitivoil nostro prodotto». Pro-dotto e servizi fondamen-tali per il segmento busi-ness «particolarmente im-portante per Delta sullaMilano-New York, che ri-cordo grazie alla jv conAlitalia serviamo con duecollegamenti giornalieri.Da due anni e mezzo circasui nostri voli da Milano èdisponibile la BusinessE-lite che entro fine 2014

sarà presente su tutti gliaeromobili». Intanto i datidi traffico per il mercatoitaliano confermano iltrend positivo e «le stimesono positive anche inambito finanziario a li-vello globale: dopo gli ot-timi risultati conseguitonel terzo trimestre del-l’anno (con profitti per 1miliardo 200 milioni didollari) Delta punta achiudere il 2013 con un ri-sultato netto positivo perquasi 2 miliardi di dol-lari».Quanto alla summer 2014la compagnia prevede diconfermare l’operativo diquest’anno «e quindi icollegamenti da Roma,Milano, Venezia e Pisache prevedono voli stagio-nali da Roma per NewYork e Detroit, da Milano

per Atlanta, da Veneziaper New York e Atlanta eda Pisa per New York».Sul fronte europeo le at-tenzioni della compagniasi concentreranno anche«su Londra grazie allapartnership recentementestipulata con Virgin Atlan-tic»: con l’introduzionedell’orario estivo 2014 idue vettori combinerannoi loro slot su Heathrow(entrambi saranno oper-tive dal T3 dove Delta sitrasferirà a breve) in modotale da offrire ai propripasseggeri la massimaconvenienza, specie nelcaso dei business traveller.«Dal 2 giugno decollerà ilsecondo volo da Londraper Detroit mentre già dalprossimo 30 marzo saràaperto il collegamento daHeathrow a Seattle».

“La concorrenza stimola il mercato.Ottobre positivo sulla Milano-Nyc”Patrizia Ribaga

MILANO – Focus su seg-mento premium e servizi diqualità sempre maggioreper Delta Air Lines. In par-ticolare sulle rotte transa-tlantiche dove, dopo il re-cente ingresso di nuovi pla-yer sulla Milano-New York,la sfida per mantere le pro-prie quote di mercato si èfatta sempre più accesa.«Ma la concorrenza stimolail mercato – dichiara Patri-zia Ribaga, direttore com-merciale Delta Air Lines inItalia -. E i dati relativi alriempimento sulla Milano-New York di ottobre sonopositivi. In particolare inbusiness class abbiamo rag-giunto un load factordell’85% e le prime indica-zioni di advance bookingper l’intero novembre e di-cembre sono buone». Deltaporta dunque in primo pianola proposta per il segmentobusiness con la poltrona-letto completamente recli-nabile disponibile nellaclasse BusinessElite: «Laconfigurazione 1x2x1 con

di MARIELLA CATTANEO

Primo piano per il prodotto di BusinessElite sulla Milano-New York. Confermati tutti i voli per l’estate italiana 2014

Nuovi vantaggi per gli agenti di viaggio

Blu-expresssostienel’intermediazionedi MASSIMO TERRACINA

ROMA - Blue Panorama apre la quinta destinazione aCuba, Santa Clara, Blu-express rivoluziona il pricinggds per le adv nell’inverno. Queste le novità salienti deivettori che fanno capo a Franco Pecci. «Sulla lunga di-stanza confermiamo la leadership sui Caraibi, con unprogramma completo per Cuba, Repubblica Domini-cana, Giamaica e Messico da Roma e Milano - spiegaRemo Della Porta, vp commercial -. Cuba conta 7 ser-vizi settimanali per Santiago, Holguin, Cayo Largo eL’Avana, ai quali si aggiungerà il ritorno a Santa Clara.Sono invece 3 i voli a settimana previsti per La Romana,e Cancun; Montego Bay viene raggiunta una volta a set-timana. Abbiamo introdotto nel corso dell’estate, 2nuovi B767-300er, per offrire un servizio ancora mi-gliore alla clientela, grazie ad interni totalmente rinno-vati, sistemi di in-flight entertainment di qualità e so-prattutto nuove poltrone di business class lie flat inpelle, in grado di reclinarsi fino a 180°». Per il medioraggio Blue Panorama mantiene gli spazi riservati al-

l’Egitto confidando in una pronta ripresa del flusso tu-ristico.Il brand low cost Blu-express propone il ritorno, dopo lapausa estiva, del volo Torino-Roma, ripreso con nuoviorari ad inizio settembre. Poi i Palermo-Roma, e Cata-nia e Palermo da Bari. «La rivoluzione del pricing gds -spiega il direttore generale del gruppo Giancarlo Zeni -continua prevedendo un vantaggio competitivo per leagenzie fino al 13% dell’importo della tariffa (rispettoalle tariffe web inclusive di bagaglio, sulle classi tariffa-rie più convenienti). Blu-express invita ad effettuareprenotazioni attraverso l’area dedicata al b2b del pro-prio sito web www.blu-express.com. che porterà 20 eurodi “voucher omaggio” ogni 500 euro di fatturato lordo,in altre parole una over del 4%, mentre per i gruppi ri-cordiamo la gratuità ogni 12 passeggeri. Crediamo chela programmazione invernale sia un segno tangibile delgrande impegno che stiamo profondendo per dare con-tinuità alla nostra azione di mercato».

Delta, focus su servizie segmento premium TEL AVIV - Nel terzo tri-

mestre El Al ha regi-strato un incrementodell’utile netto del 54%pari a 57 milioni 900 miladollari grazie ad un au-mento dei ricavi e alla ri-duzione della forza la-voro.I ricavi si attestano a643,3 milioni (+6,2%), lacifra più alta degli ultimicinque anni. Il ceo Elye-zer Shkedy ha sottoli-neato come nel trime-stre sia fortemente au-mentata la concorrenzada parte delle compa-gnie aeree straniere, chehanno incrementatol’offerta di posti del 14%.Il load factor di El Al ècresciuto lievemente e siattesta all’84,8% mentrela sua quota di mercatoall’aeroporto Ben Gu-rion è scesa al 30,2%.

Terzo trimestre

El Al,balzo in avantidei profitti

MILANO – (ma.c.) AirTransat promuove la de-stinazione Canada, anched’inverno. Già confer-mato l’operativo per lasummer 2014 con tutti ivoli no-stop da Roma, Ve-nezia e Lamezia Terme

per Mon-tréal e To-

ronto, lacompa-g n i aspinge i

collega-m e n t i

off-line per il periodo in-vernale «Non vogliamo“sparire” in questi mesifino al prossimo aprile –dichiara Tiziana DellaSerra, direttore sales &marketing Italia, Sloveniae Croazia -: quindi grazieai voli via Londra allavolta di Toronto, Vancou-

ver e Calgary e aquelli via Pa-rigi per Mon-tréal e QuébecCity propo-niamo delle ta-

riffe accatti-v a n t ii d e a t eper ilm e r -c a t oi t a -l i ano» .

E’ possi-b i l e

quindi volare da Parigi aMontréal da 455 euro a/roppure da Londra a To-ronto da 495 euro. «Pun-tiamo quindi ad aumen-tare di un 10% le venditein inverno grazie al con-tributo di quelle off-line».Le iniziative ad hoc per ilnostro mercato hanno vi-sto quest’anno anche unincentivo «dedicato aiviaggi di gruppo che ri-sultano in diminuzione:ecco allore le tariffe da240 euro a/r con un bi-glietto in omaggio ogni25 partecipanti». A di-spetto della costante abi-tudine al last minute delmercato italiano «que-st’anno particolarmenteincisiva, abbiamo mante-nuto un load factor del 93-94% e chiuderemo quindiil 2013 in positivo».

«L’Italia si conferma unacertezza – aggiunge Gil-les Martin, direttore sales& distribution long hauldella compagnia (nellafoto) – e intendiamo man-tere il trend positivo checaratterizza questo mer-cato anche per il 2014».Un 2014 che conteràquindi sei voli a settimanatra Roma e Toronto, cin-que da Roma a Montréal,due da Venezia a Mon-tréal e uno per Toronto eun collegamento settima-nale sulla Lamezia-To-ronto. Il segmento leisuresi conferma quello d’ele-

zione per la compagnia,che continua a garantirealle agenzie, canale privi-legiato di distribuzione,una commissione del 5%:«Quest’anno, inoltre, sa-remo più vicini agli agentidi viaggio non soltantocon gli abituali workshop,ma anche con un nostroprogramma interno di e-learning». Quanto alla flotta «ab-biamo cambiato gli in-terni dei nostri velivoli edentro fine 2014 il rinnovosarà completo, oltre ad unservizio di bordo in co-stante miglioramento».

Dopo una stagione 2014 con riempimenti del 93-94%, per l’inverno il vettore promuove le tratte via Londra e Parigi

Air Transat incentiva i collegamenti off-line dall’ItaliaCanada Experience

“Non vogliamo“sparire” dall’Italia inquesti mesi invernali”Tiziana Della Serra

NotizieIn 10 righe- Singapore Airlines

Singapore Airlines hacambiato i limiti dellafranchigia bagaglio, au-mentandola di 10 chili pertutte le classi di viaggio.Chi vola in Suite e firstclass può portare abordo fino a 50 chili, inbusiness class fino a 40 ein economy fino a 30. Peri voli da e per gli Usa peri passeggeri di Suite, firstclass e business classsono previsti due collifino a 32 chili ciascuno.

- Estonian AirDa gennaio a ottobreEstonian Air ha traspor-tato 472 mila 589 passeg-geri. I dati sono in lineacon il piano di ristruttura-zione che prevede il ridi-mensionamento del vet-tore e la sua concentra-zione sui collegamenti dae per Tallin. Nei primidieci mesi del 2013 la re-golarità dei voli Estonianè stata pari al 99,3%, pariad un +0,5%.

MILANO - Primo bilancio positivo per Canada Experience,il dipartimento per i servizi a terra lanciato da Rephouse chesi avvale della trentennale conoscenza in ambito ricettivodel gruppo Transat. «Non ci sostituiamo certo al lavoro de-gli operatori, ma rispondiamo piuttosto ad un bisogno delmercato (to e agenzie di viaggio) di una consulenza appro-fondita sulla destinazione Canada» precisa Tiziana DellaSerra. Online, all’indirizzo www.canadaexperience.it, total-mente b2b, un’area riservata alle adv dove è possibile pre-notare in autonomia hotel e auto in Canada e voli Air Tran-sat dall’Italia o dall’Europa e dal Canada per i Caraibi.

Il Travel Open Day a BariPer la terza volta la manifestazione itinerante nel capoluogo pugliese

Gli alberghi

L’albergo

AIR DOLOMITI

ALBATRAVEL

AUSTRIA VACANZE

BEACHCOMBER

BRAVO NET

COSTA CROCIERE

DOLPHIN

EDEN VIAGGI

EXPEDIA

IN VIAGGI

KARISMA TRAVELNET

NEW TRAVELERS

OTA VIAGGI

TRANSHOTEL

TRAVELCUBE

VOYAGES-SNCF ITALIA

Gli espositori a Bari

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MERCURE VILLA ROMANAZZI CARDUCCIVia Giuseppe Capruzzi 326

Con 123 camere, questo hotel si trova a pochi minuti dal centro e ad 800mdalla stazione ferroviaria. Situato all’interno di un grande parco storico, cheinclude una piscina, l’hotel è dotato di: centro fitness con palestra, sauna,idromassaggio e bagnoturco; garage e parcheggio esterno; ristorante à lacarte e sale per meeting e banchetti. Servizi gratuiti: connessione internetWI-FI, utilizzo del parcheggio e del centro fitness, navetta per il centro il ve-nerdi, sabato e domenica pomeriggio.

Con le sue 18 sale riunionidotate di accesso Wi-Fi e di illu-minazione naturale, l’hotelMercure Villa RomanazziCarducci può accogliere da 2 a450 persone. Oltre ad offrirecollaudati servizi d’assistenza,consulenza e organizzazione dieventi, disponiamo di saleattrezzate con le tecnologie piùrecenti che rendono il MercureVilla Romanazzi Carducci illuogo ideale per riunioni ed eventi di successo.

I partecipanti al Travel Open Day di Bari

Alberghi

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Quotidiano

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Il gruppo si appresta a chiudere in positivo il 2013 grazie al sostegno della clientela straniera. In arrivo tre new entry, dall’Italia a New York

MILANO - Stagione nel se-gno dei risultati positivi perBaglioni Hotels. Il gruppoalberghiero italiano dopo es-sersi lasciato alle spalleun’estate a gonfie vele, hachiuso i primi nove mesidell’anno con una crescitadel 5%.«Il trend è positivo pertutte le strutture delgruppo - commentaGuido Polito, ammini-stratore delegato di Ba-glioni Hotels -. Il mercatoitaliano è ancora in soffe-renza. Non solo ma la quotadi clientela italiana nei Ba-glioni hotels risulta an-cora in diminu-zione». Fino a qual-che tempo fa infattila percentuale di ita-liani era pari al 20%,mentre attualmentearriva soltantoall’8%. «Ma si trattadi una quota ancoramolto importante -aggiunge Polito -sulla quale inten-diamo lavorare, no-nostante le contin-genze siano tutte ne-gative».Nel far fronte al calodall’Italia, il gruppo

ha aumentato le quote daStati Uniti e Russia, checomplessivamente oratoccano insieme il 40%del fatturato. Interessanteanche il contributo daBrasile e Medio Oriente,mercati in continua cre-scita. Per quanto concernel’Europa la crescita prin-cipale è dalla Francia, gra-zie anche alle strategiemirate lanciate dalgruppo.

«Proseguiremo con tariffemirate per la clientela ita-liana - commenta l’ad -.Siamo molto attivi sulweb con offerte ad hoc peri diversi mercati. Nonsolo, ma puntiamo a cu-rare i rapporti con leaziende ed intendiamo an-dare incontro alle neces-sità di ogni singola realtà.Per questo abbiamo unnutrito numero di vendi-tori che seguono il mer-

cato italiano».Il gruppo continua adespandersi. Presente at-tualmente con una decinadi strutture tra l’Italia el’estero, inaugurerà entrola fine del 2014 il nuovohotel di Marrakech. «Ba-glioni dispone di un con-tratto di management -prosegue l’ad -. La strut-tura ha subito qualche ri-tardo fisiologico ma saràpronta tra circa un anno».Contemporaneamente Ba-glioni Hotels ha indivi-duato tre nuove opportu-nità di sviluppo, un al-bergo in Italia, uno in Me-dio Oriente ed uno a NewYork. Il gruppo continua a

credere nel rapporto conle agenzie di viaggio.«Nonostante sia forte ilpassaggio verso l’online -conclude Guido Polito -riteniamo sia fondamen-tale coinvolgere le travelagency e soprattutto cu-rare i rapporti umani».

Baglioni Hotelsprogetta un trisdi nuovi alberghi

Share fatturato mercati Usa e Russia

40%Incidenza clientelaitaliana sul totale

8%Crescita primi

nove mesi 2013

+5%testi di MARIA CARNIGLIA

“E’ sempre fondamentale coinvolgeregli adv e curare i rapporti umani”Guido Polito

Top Suite al Regina Hotel Baglioni

ROMA - Al Regina HotelBaglioni di Roma è statainaugurata la nuova TopSuite, esclusivo apparta-mento nel cuore dellaDolce Vita. Situata all’8°e ultimo piano dell’hotel,“Roman Penthouse” siestende su una superficiedi 560 mq, di cui 290 mqdi terrazze private, 1 suite,2 camere, sala da pranzo,salotti, cucina e bar pri-vati. Il tutto ideato per re-galare la vista a 360 gradisulla Città Eterna. Molti iservizi esclusivi, tra cui ja-cuzzi con cromoterapiadi Kos e palestra techno-gym esterne, maggior-domo, chef privato, bar-man privato, conciergededicato e servizio limou-sine. Roman Penthouse èstata lanciata sul mercatointernazionale attraversoun’innovativa campagnaonline, un approccio deltutto nuovo per il settoredell’hotellerie.

ST. MORITZ - Ricomincia il 6 di-cembre la nuova stagione del Kem-pinski Grand Hotel des Bains di St.Moritz, che quest’anno propone unaserie di pacchetti in coincidenza congli eventi più seguiti dell’invernoengadinese. Tra questi, il torneoPolo Worldcup on Snow (30 gen-naio-2 febbraio), che si disputa sullago ghiacciato di St. Moritz, e ilGourmet Festival (27-31 gennaio),l’appuntamento che richiama i piùgrandi chef del mondo. In questa oc-casione il Kempinski organizzerà trecene gourmet preparate da MauroColagreco, che con il suo ristoranteLe Mirazur di Mentone vanta duestelle Michelin. In primo piano resta però l’offertaneve: «L’occasione più convenienteper tornare sugli sci e conoscere altempo stesso l’ospitalità del Kem-pinski è la promozione “tre notti alprezzo di due” disponibile dal 6 al19 dicembre 2013, che prevede unatariffa di 280 euro a notte in cameradoppia, con colazione e libero ac-cesso alla spa» spiega Betina Welter,direttore pr dell’hotel. «Inoltre conun soggiorno minimo di due notti,sarà possibile acquistare lo skipassEngadina a 25 franchi al giorno con-tro i 73 franchi della tariffa nor-male». Tra i plus del Kempinski, ol-tre alla vicinanza agli impianti di ri-salita, spiccano i suoi tre ristorantitra cui il Cà d’Oro, che vanta 16punti Gault-Millau e una stella Mi-chelin.Dal 2011 la lussuosa ospitalità amarchio Kempinski è presente anche

sulle nevi austriache, precisamente asette chilometri da Kitzbühel, dovesorge l’hotel Das Tirol, unico cinquestelle della regione ad offrire ac-cesso diretto agli impianti di risalita.

L’area offre 170 chilometri di piste,ma anche uno snowpark, anelli difondo e 32 chilometri di fuoripista, iltutto con innevamento garantito daottobre ad aprile. E a chi predilige ilwellness agli sport invernali, Kem-pinski propone l’hotel Palace di Por-torose (Slovenia), che per la notte diCapodanno trasformerà i suoi salonid’epoca in un set di Hollywood invi-tando gli ospiti a vestirsi e truccarsisecondo lo stile del loro divo prefe-rito. Nella Crystal Hall Ballroomverrà allestito un sontuoso ban-chetto mentre al ristorante Sophiaverrà servito un menu di 5 portateproposto dallo chef Igor Delak.Un’orchestra eseguirà i temi più fa-mosi di Hollywood e a mezzanotte sifesteggerà il 2014 con i fuochi d’ar-tificio. Il pacchetto di Capodannocomprende due pernottamenti, cenadi gala a buffet e serata danzante conmusica dal vivo, buffet di mezza-notte, colazione e ingresso gratuitoalla Rose Spa a partire da 924 euro acamera doppia Superior.

Cinema, musica e letteratura sono protagonisti degli otto appartamenti

MyApARTsuite,ospitalità rinnovatanel cuore di Roma

ROMA - L’ospitalità romana si arricchisce di otto ap-partamenti di prestigio siglati con il brand MyApAR-Tsuite. Vere e proprie suite d’albergo, situate nei pressidi Porta Portese, nel cuore di Trastevere dove untempo sorgeva il Museo del Cinema. Un’idea origi-nale, pensata per un target di visitatori medio-alto,coppie o famiglie, per lo più stranieri. «I MyApAR-Tsuite, fanno parte del brand Myname – spiega Clau-dio Riefoli, general manager – e sono rappresentati daotto appartamenti curati nel dettaglio, con caratteri-stiche diverse nell’arredamento e nell’ispirazione. Co-mune denominatore il legame con il mondo del ci-nema, della letteratura, della poesia o della musica. Inogni appartamento sono presenti opere d’arte dimaestri contemporanei. L’idea nasce per offrire allaclientela ogni comfort e una serie di servizi aggiuntivi,con il vantaggio dell’autonomia di un appartamentocon i servizi di un hotel di lusso. E’possibile ad esem-pio, attraverso il servizio “My Fashion”, avere a dispo-sizione direttamente all’interno dei MyApARTsuite,giovani stilisti emergenti in grado di creare abiti sarto-riali su misura». La filosofia del progetto è quella diunire il soggiorno con gli eventi legati al mondo dellacultura a Roma. «I prezzi vanno dai 170 a 220 euro algiorno, con un minimo di permanenza di 3 giorni. Almomento, oltre alla vendita diretta, ci stiamo occu-

pando della distribu-zione e della diffu-sione del marchio at-traverso la rete agen-ziale italiana. Tra lestrategie in pro-gramma c’è il con-tatto con corrispon-denti esteri e buyerinternazionali».

Da St. Moritz a Kitzbühel proposte e pacchetti per soggiorni tra lusso, sport e benessere

Kempinski apre le porte all’inverno

In Engadina a 25franchi invece di 75

Skipass

Per un soggiornoa tutto wellness

Portorose

di CINZIA BERARDI

di GAIA GALLOTTA

“A St. Moritz per viverela neve con la formula3 notti al prezzo di 2”Betina Welter

Mondo

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Conclusa la campagna di advance booking “I giorni del sì”, tutto è pronto per le feste di fine anno

PARIGI - A Disneyland Pa-ris il Natale sta entrando nelvivo, in un tripudio di spet-tacoli e addobbi colorati. Aqualche giorno dal terminedella promozione “I giornidel sì”, che offriva riduzionifino al 30% sul costo delpacchetto, Marina Ci-priano, head of marketingand sales promotion Italy,traccia un primo bilanciodell’anno finanziario chiu-sosi lo scorso 30 settembre.«Per il mercato italiano nonè stato un anno facile - com-menta -; abbiamo assistito auna ripresa seguita da unrallentamento delle vendite.In linea generale, i ricavi deiresort sono cresciuti e ab-biamo registrato un incre-mento di domanda e venditadei biglietti di ingresso aiparchi. In molti casi si è trat-tato di biglietti venduti tra-mite adv, consentendo un ri-sparmio economico per ilcliente». Sul fronte della domanda, siassiste a un anticipo nella ri-chiesta di informazioni epreventivi, al quale seguetuttavia un ritardo nella con-cretizzazione della prenota-zione. «Il nostro obiettivorimane quello di favorirel’advance booking, in modotale da riuscire a ottimizzarel’occupazione dei parchi e

delle nostre strutturee a organizzare nelmigliore dei modi

l’accoglienza. Aquesto proposito,

oltre alla cam-pagna “I

giorni delsì”, fun-

z i o n asemprem o l t o

bene quella che prevedeun giorno e una notte gra-tuiti. Abbiamo ricevuto ungrande supporto da partedei nostri partner agenti diviaggio, che hanno saputocogliere e sfruttare nel mi-gliore dei modi gli stru-menti messi a loro dispo-sizione». Riconfermato anche ilrapporto preferenziale con

Alpitour: «E’ un marchioleader sul segmento fami-glie e rimane il nostro di-stributore ufficiale. Prose-gue poi l’ottima collabo-razione anche con IViaggi dell’Airone, Mam-berto e Olympia Viaggi».Grande impegno sulfronte promozionale: «La-voriamo su campagneweb e tv anche nell’otticadi una regionalizzazionedella comunicazione.Sotto questo aspetto inve-stiremo nei roadshow incollaborazione con glioperatori per la forma-zione degli adv. Il tuttoper trasmettere il valoreaggiunto e la magia di unsoggiorno a DisneylandParis, specie nel periododi Natale».Tanti gli appuntamenti incalendario, a cominciareda Disney Dreams ofChristmas, spettacolo se-rale creato in occasionedei festeggiamenti del 20°anniversario di Disney-land Paris, riproposto inun’inedita versione natali-zia. E ancora, l’incontrocon Babbo Natale nel suovillaggio, l’illuminazionedel nuovo albero alto piùdi 24 metri, abbellito da

oltre mille decorazioni ela parata della Magia Di-sney con le principesseAnna ed Elsa direttamentedal nuovo film Disney“Frozen - Il regno diGhiaccio”.«Un’ultima chicca ri-guarda la nuova attra-zione, Ratatouille, che èuna grande “prima” all’in-terno dei parchi Disney enel 2014 proporrà una tec-nologia nuovissima».

MILANO - La Scandina-via protagonista a Mi-lano. Infatti, i paesi delNord Europa, rappresen-tati dai rispettivi enti delturismo, hanno incon-trato gli operatori del set-tore e hanno illustrato lenovità per il prossimoanno. Presenti Dani-marca, Norvegia e Fin-landia, complessiva-mente soddisfatti dell’an-damento del 2013, nono-stante in alcuni casi ilcalo turistico sia statoevidente. Nel complesso

il primo semestre del-l’anno ha visto i

pe rno t t ament iitaliani aumen-tare in tutta laScandinavia,

anche se si notauna diminu-

zione deln u m e r odi giornidi va-c a n z a ,condi-z i o -n a t od a l l ac r i s i

econo-mica. In

attesa dellaripresa, intutti i paesil’Italia sic o n f e r m atra i primi

dieci mercatia livello in-

ternazionale. «Il trenddelle visite italiane inDanimarca è migliorato -annuncia Pernille Wan-tzin, direttore di VisitDenmark Italia -. Neiprimi 8 mesi del 2013 siregistra un incrementodei pernottamenti degliitaliani con 176 mila e862 notti registrate, pari a+4,2% rispetto allostesso periodo dell’annoscorso. Copenaghen, chesi conferma la meta pre-ferita degli italiani, ha ri-scontrato un aumento del5%». Dello stesso av-viso, anche se con nu-meri più contenuti, Elisa-beth Ones (nella foto),direttrice turismo di In-novation Norway: «Cisono vari segnali che in-dicano una ripresa immi-nente. Il primo di questi èfornito dalle statisticherelative ai pernottamentialberghieri dei turisti ita-liani in Norvegia, chehanno segnato per ilmese di agosto un au-mento del 2,8% rispettoallo stesso mese del-l’anno precedente. Pur

restando l’hotel la solu-zione preferita, assi-stiamo a una diminu-zione degli altri tipi dipernottamento conside-rati (campeggi, ostelli ecasa vacanza), che por-tano a una contrazionedel 4% il totale degli ita-liani in Norvegia da gen-naio ad agosto rispetto al2012». Il nodo principaleè la flessione del turismogiovanile, colpito più ditutti dalla congiunturaeconomica. Non se la passa bene ne-anche la Finlandia, forsela più colpita dal mo-mento delicato, anche secon una diffusione terri-toriale differente. «Nel2013 la crisi si è sentita,si riflette sui nostri nu-meri - spiega Maija Loik-konen, direttrice di VisitFinland -. La flessione siaggira sul 7%, anche sealcune regioni della Lap-ponia hanno reagito posi-tivamente alle difficoltà.L’Italia non è un mercatoancora maturo per noi,ma con le novità del2014 speriamo in un an-damento rivoluzionario». Una curiosità: nonostantel’Italia non sia al primoposto dei mercati interna-zionali, gli italiani sono ipiù attivi sui social net-work e sull’online in ge-nerale. E’ dimostrato chesui profili degli enti turi-stici scandinavi i più at-tivi sono proprio i nostriconnazionali.

Disneyland Parisaccende le luci

del Natale

testi di ISABELLA CATTONI

di GABRIELE DI TERLIZZI

“Gli agenti di viaggio ci hannoben sostenuto nelle campagne di advance booking”Marina Cipriano

Ricavi in tenuta

PARIGI - I risultati del-l’anno finanziario chiu-sosi lo scorso 30 settem-bre indicano una sostan-ziale tenuta dei ricavi, paria 1,3 miliardi di euro (-1%). L’Ebitda ha regi-strato 144,3 milioni dieuro contro i 177,2 del-l’anno precedente, men-tre le perdite nette sonoscese a 78,2 milioni. I visi-tatori dei parchi a temasono stati 14,9 milionicontro i 16 milioni del2012, ma la spesa mediapro capite è aumentata a48,14 euro contro i 46,44del 2012. Fra i progettiper il 2014, l’investimentoper il restyling del New-port Bay Club Hotel e lanuova attrazione per lefamiglie Ratatouille, nelWalt Disney Studios Park.

Un workshop con l’offerta di Danimarca, Norvegia e Finlandia

La Scandinavia intravede la ripresa“Ci sono

segnaliche indicano una ripresa

imminente”Elisabeth Ones

Ricavi totalianno finanziario 2013

1,3 mld €Visitatori totali parchi

nel 2013

14,9 mlnLa nuova attrazione

nel 2014

Ratatouille

Mondo

27-29 novembre 2013Quotidiano

www . t r a v e l q u o t i d i a n o . c om

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giunge con iltraghetto da

Ajim-Jorf oattraverso ilponte ro-

m a n odi Al

Kantara. Da qui la primameta può essere l’oasi(unica sul mare) di Ga-bes, per poi spostarsi aMatmata, dove è interes-sante visitare il villaggiotroglodita per poi chiu-dere il cerchio di ritornocon tappe a Toujane eMedenine.«Il nostro Paese sta inve-stendo molto per riacqui-

stare la fiducia dei turisti- prosegue la Ellouze -.Ci rivolgiamo a un turi-smo per famiglie, thalas-soterapico, Mice, decli-nato nei filoni balneare,curativo, golfistico, cul-turale». L’Italia sta reagendobene: «nel 2013, fino al20 ottobre abbiamo rice-vuto un 8,2% in più di tu-risti, pari a 213 mila 238unità, quarto mercato dal-l’Europa), pronti a supe-rare i 216 mila del 2012,ma ancora lontani daglioltre 300 mila di appenadue anni or sono. Siamosulla via del recupero an-che a livello internazio-nale (7 milioni)». Il fine dell’ente è anchequello di offrire valide al-ternative di vacanza, incollaborazione con Tuni-sair «che nel 2013, fino aottobre, ha trasportato160 mila italiani da Mi-lano, Roma, Napoli, Ve-nezia, Palermo» ag-giunge Nadim Ounali,marketing manager per la

compagnia sul nostromercato. «Vorremmo puntare sulladestagionalizzazione eanche sugli individuali -conclude Dora Ellouze -cercando di ripristinare,ad esempio, il volo perTozeur, un’altra zona dalfascino magnetico, comeMahdia, Hammamet, Bi-serta, dove sta fiorendoun interessante mercatoimmobiliare alimentatodalle persone che vo-gliono passare qui partedell’anno, specie i mesifreddi».

TUNISI - Alla scopertadella Tunisia in compagniadi Dora Ellouze, vice diret-tore dell’ente del turismotunisino in Italia. «Ab-biamo voluto mostrare a unselezionato panel di partnercosa può essere il nostroPaese dal punto di vista tu-ristico anche d’inverno -spiega la Ellouze - con untour fra il sud, Djerba e lazona desertica. Djerba hamolto da offrire, conun’ospitalità raffinata che sideclina non solo nell’Ha-sdrubal Thalassa, ma ancheattraverso una serie di strut-ture rimarchevoli, quali ilRadisson Blu Ulysses, cheraddoppia di fatto la pre-senza della catena nel-l’isola o i vari piccoli riadgestiti da stranieri». Par-liamo di strutturecome Sidi Yati, Men-zel El Khir, DarDhiafa o dell’“hôtel decharme” Dar Saada. Djerbaè anche porta d’accesso al-l’entroterra, che si rag-

testi di MASSIMO TERRACINA

“Puntiamoa recuperare

i numeri prima dellaPrimavera Araba”Dora Ellouze

BERLINO - Nei primi ottomesi del 2013 il turismo inGermania ha fatto regi-strare un andamento posi-tivo. Secondo i dati diffusidall'ufficio federale di sta-tistica, l’attuale bilancioindica oltre 49 milioni dipernottamenti di ospitistranieri negli esercizi al-berghieri con più di dieciletti, equivalenti a un au-mento del 4% rispetto allostesso periodo dell’annopassato. Nei due mesi diluglio e agosto il volumedei pernottamenti esteriha messo a segno uno svi-luppo molto positivo; lacolonna portante dell'in-coming tedesco è costi-tuita dagli ospiti europei. Tra i mercati di prove-nienza, l’Italia nei primiotto mesi del 2013 ha mo-strato uno sviluppo sta-bile. Il leggero calo deipernottamenti (-0,1%) èun risultato soddisfacentese si considerano le attualicondizioni dell'economiaitaliana. L’Italia resta cosìal 5° posto nel ranking deimercati internazionali.

Positivo il trendglobale

Germania:nel 2013italianistabili

L’impegno di Viaggi del TurcheseTUNISI - Quirino Falessi, direttore commerciale de I Viaggidel Turchese, ha confermato l’interesse del to per la destina-zione. «Per noi la Tunisia è sempre stata una meta importante,e oggi più che mai speriamo ritorni ad esserlo. Abbiamo toc-cato punte di 4 mila passeggeri all’anno, ma oggi, dopo iproblemi ormai alle spalle del 2011, ci siamo attestati, fino aottobre, a quota 13 mila».

Tante opportunità per trascorrere una vacanza in una meta vicina e dall’ottimo rapporto qualità-prezzo

La Tunisia allungasulla stagione invernale

Nadim Ounali

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27-29 novembre 2013S

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Nuove costruzioni, attività turistiche e recuperi sulricettivo caratterizzano questo e i prossimi due annidei Caraibi. Il 2014 si aprirà con l’avvio delle opera-zioni dell’Argyle International Airport di St Vincente Grenadine, da cui saranno effettuati voli direttiverso Stati Uniti, Gran Bretagna, Canada, Europa,Sud e Centro America. Sempre sul fronte aereo,Virgin Atlantic ha riattivato i voli da Gatwick aTrinidad e Tobago, mentre British Airways ha incre-mentato i collegamenti con i giornalieri verso St.Lucia, i trisettimanali verso Punta Cana, sei voli set-timanali verso Antigua e quattro verso Kingston. Peril target luxury la compagnia Tradewind Aviation halanciato un servizio continuativo da San Juan,Puerto Rico, ad Anguilla con voli regolari di primaclasse effettuati cinque giorni a settimana. Sul versante alberghiero invece per il 2015 è previstal’apertura ad Anguilla dello Zemi Beach Resort eSpa (resort di 5,81 acri dotato di 28 alloggi da due atre camere valutate dai 2 ai 3,1 milioni di dollari esituato a fianco del lungomare a Shoal Bay East),mentre il Malliouhana Hotel & Spa di Anguilla, sot-toposto a un restyling del valore di 80 milioni di dol-lari, riaprirà nel 2014 (è composto da 55 camere, spadi oltre mille 300 mq, bar e ristoranti). Sempre ilprossimo anno, il Roosewood Little Dix Bay di VirginGorda nelle British Virgin Islands si arricchirà conun nuovo centro yoga. Tra le new entry di quest’an-no l’Eurostars Cayo Santa Maria, aperto nel mese diagosto nei pressi di San Juan de los Remedios, unresort all-inclusive cinque stelle da 836 camere e lariapertura del Calabash Hotel con il nuovo RhodesRestaurant. Per ciò che attiene le attività delCaribbean Tourism Organization sul mercato trade,«continueremo a investire in incontri e roadshow congli agenti di viaggio italiani per incrementare la cono-scenza di tutto il territorio dei Caraibi e il business inquesti territori, supportando l’adv con promozioni einformazioni che Cto trasmetterà al mercato attra-verso newsletter e social media» commenta LorraineGrant, project manager del Caribbean TourismOrganization. Tra le nuove o recenti attività, le navigazioni di lussosulla “Tradition”, tradizionale “carriacou sloop” inlegno di 50 piedi e i corsi di yoga di otto giorni alJakes Hotel, Villas & Spa in Giamaica.

m.l.

Più collegamentidall’Europa

Voli

Aperture e restylingin molte isole

Hotel

CCCCaaaarrrraaaaiiiibbbbiiii

“Continueremoa investire nei roadshow”LorraineGrant

Qual è l’andamento delleprenotazioni?«La stagione estiva - com-menta Giuliana Carniel, sales& marketing director Europadi Viva Wyndham Resorts - èandata molto bene inMessico, con record storicodi presenze. Il mercato italia-no continua con il suo trendpositivo e la presenza diAlpitour Bravo Club nel VivaWyndham Azteca – di cui hal’esclusiva per il mercato ita-liano - ci ha dato risultati aldi sopra delle aspettative. Inestate la RepubblicaDominicana ha sofferto inve-ce un calo, dovuto principal-mente alla forte riduzione deivoli charter. I dati di anda-mento per l’inverno sonopositivi sia in Messico che inRepubblica Dominicana. Perquanto riguarda la chiusuradell’anno, stimiamo di realiz-zare un incremento del volu-me totale d’affari pari al 5%rispetto allo scorso anno perquanto riguarda tutti i merca-ti di Viva Wyndham Resorts.Mentre per il solo mercatoitaliano stimiamo una cresci-ta del 3%».

La novità di prodotto?«Viva Wyndham Resorts hauna clientela fidelizzata, che

si esprime come communitysulle pagine social (attive inquattro lingue) e che ritornanei resort. In RepubblicaDominicana il VivaWyndham Dominicus Beachha quasi completato il rinno-vamento di tutte le sistema-zioni. Anche il Viva Village èstato completamente rinno-vato e ora offre sistemazionimolto gradevoli a un costoinferiore. A Grand Bahamas,il Viva Wyndham FortunaBeach dopo due mesi direstyling dal 1° novembre sipresenta ancora migliorato.Scelto soprattutto comeestensione di un viaggionegli States, ora può ancheessere abbinato ad una nuovamini-crociera di due notti inpartenza dalla Florida».

L’operatore

Internet:

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Il brand Viva Resorts èsinonimo di vera esperien-za di vacanza. Destinazionie location di valore, ampiavarietà di attività, intratte-nimento e cucina interna-zionale di alta qualità nesono gi aspetti emblemati-ci.

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Speciale Caraibi

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Qual è l’andamento delleprenotazioni?«Natale e Capodanno sonogià pieni - dichiara MarcoAgostini, direttore generaledi Jolly Roger Tour -, percui ci possiamo concentraresui primi mesi del 2014.Abbiamo già iniziato a rice-vere delle richieste sia suCuba che su Roatan, quindiil mercato si muove, anchese le conferme arrivano piùsottodata. Siamo rimastiquasi sorpresi, infatti, cheinvece per le festività nata-lizie le prenotazioni sianostate tutte concluse in brevetempo e in anticipo. Il no-stro obiettivo per il 2013 èil mantenimento dei mar-gini e del fatturato».

Novità di prodotto? «L’importante novità del-l’inverno riguarda il volo,che dal 23 gennaio passeràanche su Roma Fiumicino.Il collegamento Milano -Roma - Roatan - Cancun èoperato da Air Italy con unafrequenza settimanale ed èsul mercato per tutto

l’anno. Per quanto riguardala destinazione Honduras,continuiamo a vendere lestrutture di Hm Resorts, no-stro partner. Proponiamo ledue sistemazioni del mar-chio: il villaggio e un hotelpiù bello e isolato. Ab-biamo poi ampliato la pro-grammazione concludendonuovi accordi con altri al-berghi: Las Sirenas e Para-dise, entrambi affacciati suWest Bay e di categoria 4stelle. A Cuba offriamotutto: abbiamo contratti contutti gli hotel, dai cayo aglialberghi nelle località menoconosciute e proponiamotour, fly&drive o anche iti-nerari personalizzati soloper due persone, con trasfe-rimenti. Praticamente unaCuba à la carte».

L’operatore

Telefono booking:

02 70105658

e-mail

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PER SAPERNE DI PIU’...

Grande novità Caraibi in casaSwan Tour. «Dal 19 dicembreparte la nuova programma-

zione Cuba, con un catalogo in distri-buzione nelle agenzie di viaggio conte-nente svariate proposte per tour e sog-giorni mare con volati da Roma e daMilano su L’Avana e Holguin - annun-cia Elisabetta Pavanello, direttorecommerciale Swan Tour -. Cuba tornain casa Swan Tour con un catalogo mo-nografico che propone come destina-zioni L’Avana, Varadero, Cayo Largo eGuardalavaca, con soggiorni in strut-ture 4 e 5 stelle. A breve lanceremo al-cune offerte dedicate all’inverno. Inol-tre, riconfermiamo il Messico con ilCatalonia Yucatan Beach Swan Club,prodotto che dà grandi soddisfazioniinsieme a proposte di strutture nelcuore di Playa del Carmen e a interes-santi tour. Le vendite Messico stannoandando mediamente bene e le festi-vità natalizie sono vicine al tutto esau-rito».

L’andamento delle prenotazionisull’area dei Caraibi, «che pernoi significano Messico, Cuba e

Santo Domingo, è a dir poco straordi-

nario - dichiara Massimo Broccoli, di-rettore commerciale Veratour -.Stiamo infatti registrando una crescitadi vendite nel periodo invernale del60%. Tale risultato testimonia la qua-lità dell’offerta Veraclub e riconfermache attraverso la differenziazione, ge-nerata dalla personalizzazione in stilemade in Italy, si possono raggiungeretraguardi importanti se si creano valorireali per i clienti. Altro punto cardine,la forte sinergia con le agenzie di viag-gio, che fa rispondere il mercato inmaniera sorprendente. La principalenovità è l’apertura del nuovissimo Ve-raclub Oasis Akumal che affianca ilVeraclub Royal Tulum. La decisione diproporre due strutture sull’area messi-cana è scaturita dalla domanda che ciarrivava da parte delle adv di poter of-frire un prodotto adatto alle famiglie. IlVeraclub Royal Tulum infatti, è riser-vato solo a un pubblico over 18 ed èproprio per questo particolarmente ap-prezzato. Oltre al Messico, presidiamol’area attraverso il nostro Veraclub Ca-noa di Bayahibe in Repubblica Domi-nicana e con il Veraclub Lindamar diCayo Largo a Cuba, che ha subito unimportante restyling lo scorso anno».

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PER SAPERNE DI PIU’...

Un 2013 di novità per Sandals &Beaches, che al momento regi-stra un andamento delle preno-

tazioni «in linea con lo stesso periododello scorso anno – afferma Saskia Bi-gai, rappresentante del gruppo Sandals& Beaches per il mercato italiano -, mala tendenza al prenotare all’ultimo mi-nuto - o comunque molto più sottodata, rispetto a quanto si faccia in altriPaesi del mondo - non accenna a dimi-nuire. Registriamo un interesse cre-scente (seppur gradualmente) nei con-fronti della possibilità di sposarsipresso i resort Sandals & Beaches.Quest’anno il gruppo è sbarcato su duenuove spiagge. A Grenada aprirà ametà dicembre il nuovissimo SandalsLaSource; mentre a Barbados van-tiamo ora il Sandals Barbados, entratoa far parte della famiglia Sandals dal 6novembre. Inoltre, sempre a Barbadosè stata acquistata una seconda strut-tura, che sarà trasformata in un Bea-ches. Sempre nel 2013, il BeachesTurks & Caicos di Providenciales si èarricchito di una nuova ala, denomi-

Tutti «i nostri resort concentratinell’area caraibica continuano aottenere un buon livello di riem-

pimento - commenta Giorgio Trivel-lon, responsabile vendite di Club Med-, soprattutto i resort di Punta Cana inRepubblica Dominicana e Les Bouca-niers e La Caravelle nelle Antille. Ledestinazioni sono infatti spinte anchedal progetto stopover, che prevede unatappa negli States (New York, Miami,Los Angeles e San Francisco) e poi unsoggiorno nei resort dell’area carai-bica. Attualmente, grazie anche al voloEmirates (nostro partner strategico) di-retto Milano-New York, le prenota-zioni del combinato New York - Ca-raibi sono in forte crescita. Per quantoriguarda Natale e Capodanno, tutti i re-sort registrano elevati riempimenti(quasi esaurito). Buono anche il ri-scontro dai viaggi di nozze, dove no-nostante il calo fisiologico dei periodiinvernali, il nostro top seller è NewYork - Columbus Isle, Bahamas -Miami. Club Med continua ad inve-

America World, brand del con-sorzio Quality Group, lancia laprima monografia dedicata a

“Caraibi & Crociere”. «Data la forte ri-chiesta, abbiamo deciso di offrire unaselezione di strutture, tutte di targetmedio-alto - conferma il product ma-nager Caraibi, Valeria De Bonis - rac-chiuse in un catalogo emozionale cheha lo scopo di risvegliare l’interesse divari target, dagli sposi alle famiglie,dagli amanti del benessere ai golfisti.Alcuni resort, contraddistinti dal mar-chio QFeel, si evidenziano per l’eccel-lenza del servizio, della location o del-l’ambiente naturale circostante. Ab-biamo puntato anche su isole minori,lontane dai flussi turistici, proponendoinoltre soluzioni a budget più conte-nuto. Sul fronte delle crociere, tre le ti-

pologie in catalogo: tradizionali conCarnival, in veliero con Star Clippers ein barca a vela o catamarano».

stire nei suoi resort; sono infatti pro-grammati rinnovi e nuove aperture nel2014 per quanto riguarda l’area ca-raibi, di cui sicuramente parleremoprossimamente».

nata Key West Luxury Village - il mas-simo del lusso e dello stile. Infine,sono stati aumentati i servizi di cui go-dono le camere di livello Club Sandals(seguite da apposita portineria) e Bu-tler (seguite da maggiordomi)». Uno specialista su Cuba, ma non

solo: Criand offre un ampioventaglio di proposte su Repub-

blica Dominicana, Messico Honduras,che si affiancano al Brasile, destina-zione “storica” del to. «Dall’inizio diottobre - spiega il titolare, Andrea Vec-chi -, abbiamo rilasciato una nuovaversione del nostro sito, che grazie aun importante investimento mira a di-ventare un valido supporto nel lavoroquotidiano degli adv. Gli agenti pos-sono prendere opzioni che si trasfor-mano automaticamente in prenotazionivere e proprie al momento del paga-mento, ricevere i documenti di viaggiocon immediatezza e avere la possibilitàcomunque di scegliere singoli servizi oun itinerario completo. Sempre pre-sente poi la parte relativa ai pacchettidi viaggio e alle opzioni di volo aprezzi davvero interessanti. Cuba restail nostro prodotto di punta; grazie allaprofonda conoscenza della destina-zione, sull’isola offriamo anche unaserie di escursioni particolari, come adesempio il tour dell’isola in autod’epoca».

Speciale Caraibi