Webinar Gratuito su

Smart Working e Telelavoro

Chi siamo?

1 aziendatanti progetti

Chi siamo?

100%Smart Working

Abbiamo scelto di adottare il modello dello Smart Working fin dalla nascita

dell’azienda, senza essere costretti

Ogni nostra procedura, ogni modello organizzativo, l’impostazione della

comunicazione e dei worflow...

è studiata per lavorare così

Cosa ci portiamo a casa?

● COMPRENSIONEa. cosa vuol dire: “Smart Working”

“Telelavoro” e “Lavoro da remoto”b. A quale parte del business va applicato

● BENEFICI - anche oltre il virusa. Quali sono i benefici per i lavoratorib. Quali sono I benefici per l’aziendac. Quali sono I benefici per i clienti

● STRATEGIE E STRUMENTIa. I migliori strumenti per monitorare il lavoro dei

collaboratorib. I migliori strumenti per tenere traccia di

obiettivi, attività e scadenzec. Come conservare e scambiare i dati su cui

lavorano i collaboratorid. Come sostituire le riunioni fisiche al meglioe. Gli elementi principali per creare un ambiente

di lavoro adatto in casaf. Gli errori più comuni e come evitarli

Comprensione0

DISTINGUIAMO TRA

● “SMART WORKING”, ● “LAVORO DA REMOTO”● “LAVORO DA CASA”● “TELELAVORO”

ComprensioneTELELAVORO

Il dipendente svolge la propria attività in una postazione fissa fuori dai locali dell'impresa (anche casa propria). C’è un inquadramento.

Ci sono orari di inizio e fine lavoro concordati, come per un qualsiasi

dipendente che lavora in sede.

0DISTINGUIAMO TRA

● “SMART WORKING”, ● “LAVORO DA REMOTO”● “LAVORO DA CASA”● “TELELAVORO”

ComprensioneTELELAVORO

Il dipendente svolge la propria attività in una postazione fissa fuori dai locali dell'impresa (anche casa propria). C’è un inquadramento.

Ci sono orari di inizio e fine lavoro concordati, come per un qualsiasi

dipendente che lavora in sede.

SMART WORKING

Riguarda un modello organizzativo in cui il dipendente può scegliere in piena autonomia dove e quando

lavorare, e non ha precisi vincoli di orario lavorativo.

Si stabiliscono obiettivi da raggiungere tramite accordi scritti.

DISTINGUIAMO TRA

● “SMART WORKING”, ● “LAVORO DA REMOTO”● “LAVORO DA CASA”● “TELELAVORO”

0

Comprensione0

VALE LA PENA IMPEGNARSI PER IMPARARE UN NUOVO MODO DI LAVORARE?

Comprensione0

VALE LA PENA IMPEGNARSI PER IMPARARE UN NUOVO MODO DI LAVORARE?

Comprensione

MI LIMITO A PARARE IL COLPO DI QUESTA EMERGENZA O…

QUASI QUASI NE APPROFITTO?

0

Comprensione

MI LIMITO A PARARE IL COLPO DI QUESTA EMERGENZA O…

QUASI QUASI NE APPROFITTO?

NON SOLO POSSO LIMITARE I DANNI DI QUESTO MOMENTO, POSSO PENSARE AL LAVORO DA REMOTO, ANCHE PARZIALE, COME UN

MIGLIORAMENTO PERMANENTE DELLA MIA ATTIVITA’

0

Qualche dato...

1ora al giorno

1stipendio all’anno

1

Qualche dato...

Il primo giorno

il flusso di cassa della tua impresa

è-1110,00 €

al mese

1

Benefici per l’azienda:● migliore qualità di vita● meno spreco di risorse● più utile a fine anno per te● collaboratori più motivati● è un impulso a lavorare in

maniera organizzata● azienda più flessibile durante

le crisi● più pronta a raggiungere

clienti lontani e altri mercati● responsabilizza i dipendenti

Comprensione1

Benefici per l’azienda:● migliore qualità di vita● meno spreco di risorse● più utile a fine anno per te● collaboratori più motivati● è un impulso a lavorare in

maniera organizzata● azienda più flessibile durante

le crisi● più pronta a raggiungere

clienti lontani e altri mercati● responsabilizza i dipendenti

Benefici per il dipendente:

● migliore qualità di vita● maggior tempo passato in

famiglia● più flessibile in caso di

situazioni problematiche● si sente più motivato● maggiore efficienza● guadagno netto più alto

Comprensione1

Benefici per l’azienda:● migliore qualità di vita● meno spreco di risorse● più utile a fine anno per te● collaboratori più motivati● è un impulso a lavorare in

maniera organizzata● azienda più flessibile durante

le crisi● più pronta a raggiungere

clienti lontani e altri mercati● responsabilizza i dipendenti● hai accesso a talenti in ogni

parte del mondo

Benefici per il dipendente:

● migliore qualità di vita● maggior tempo passato in

famiglia● più flessibile in caso di

situazioni problematiche● si sente più motivato● maggiore efficienza● guadagno netto più alto

Benefici per i clienti:● trovano un miglior rapporto

qualità/prezzo● hanno poco a che fare con

collaboratori svogliati● servizi e prodotti sempre

reperibili online● accesso ai servizi ovunque

si trovino● risparmio di tempi e costi di

spostamento, se non necessari

Comprensione1

ComprensioneAzienda conSede fisica

Azienda chelavora da remoto

Investire in:

● credibilità e immagine

● controllo diretto

● creare aggregazione

Investire in:

● benessere delle persone

● stile di vita e motivazione

● approccio tecnologico

● efficienza

● organizzazione

1

Azienda conSede fisica

Azienda virtualedecentralizzata

Investire in:

● credibilità e immagine

Mai comprato senza sede?

● controllo diretto

Pensi di ottenere il meglio?

● creare aggregazione Forzatura?

Investire in:

● benessere della persona

● stile di vita

● motivazione

● efficienza

● organizzazione

1

Comprensione

1

Comprensione

1

ComprensioneLavorare da remoto… Felici e produttivi,

non è così facile come sembra...● difficoltà di percezione di essere a lavoro● crea una routine sostitutiva dell’andare a lavoro● problemi di concentrazione● costruisci un ambiente che usi SOLO per lavorare● sensazione di isolamento● sfrutta le riunioni online e crea altre aggregazioni● familiare e coinquilini ti considerano accessibile● stringi con loro un accordo di rispetto assoluto● perdersi nell’organizzazione e essere svogliati● lavorare sul senso di responsabilità e sugli strumenti

1

ComprensioneLavorare da remoto… Ha più a che vedere con la mentalità

che con gli strumenti tecnologici

Occorre avere/allenare:

● motivazione

● autodisciplina

● responsabilità

Ci sono 3 livelli di difficoltà:

● lavorare da remoto, da soli

● lavorare in un team da remoto

● gestire un team da remoto

Comprensione

A QUALI TIPI DI AZIENDE POSSIAMO APPLICARE IL LAVORO DA REMOTO?2

Comprensione

A QUALI TIPI DI AZIENDE POSSIAMO APPLICARE IL LAVORO DA REMOTO?

A TUTTE!

2

Comprensione

A QUALI TIPI DI AZIENDE POSSIAMO APPLICARE IL LAVORO DA REMOTO?

A TUTTE!Sento che qualcuno sta già storcendo il naso...

2

Comprensione

A QUALI RUOLI AZIENDALI E MANSIONIPOSSO APPLICARE IL LAVORO DA REMOTO?

COME POSSO RIPENSARE I RUOLI E LE MANSIONI CHE ATTUALMENTE SEMBRANO INCOMPATIBILI, IN MODO CHE LO DIVENTINO?

2A QUALI TIPI DI AZIENDE POSSIAMO APPLICARE IL LAVORO DA REMOTO?

Comprensione

FOTOGRAFIA DEL BUSINESS

A. Prendi o Crea una mappa dei ruoli in azienda (organigramma funzionale)B. Segna in maniera diversa i ruoli che possono effettivamente lavorare da

remoto e quelli che non possonoC. Se qualche ruolo è in una situazione ibrida (ad esempio può svolgere

alcune mansioni da remoto e altre non), scrivi mansione per mansione per distinguere i casi

D. Se sei un professionista o un dipendente scrivi tutte le mansioni che svolgi e distingui quali possono essere fatte da remoto e quali non

E. Pensa come TRASFORMARE o SOSTITUIRE le mansioni incompatibili

2

ComprensioneDirezione

Ammin. Marketing Commerc. Produzione

2

Comprensione

Remoto OK

documenti cartacei sostituibili

trasmissione fatture elettronica o via mail

su quale piattaforma, pc, sistema, si trovano i dati?

Direzione

Ammin. Marketing Commerc. Produzione

2

Comprensione

Remoto OK

documenti cartacei sostituibili

trasmissione fatture elettronica o via mail

su quale piattaforma, pc, sistema, si trovano i dati?

Direzione

Ammin. Marketing Commerc. Produzione

Dipende

online: email, ads, seo, whatsapp, social, telefono, sms, passaparola!

porta a porta, visite dei clienti, showroom, volantinaggio, cartellonistica, giornali

2

Comprensione

Remoto OK

documenti cartacei sostituibili

trasmissione fatture elettronica o via mail

su quale piattaforma, pc, sistema, si trovano i dati?

Direzione

Ammin. Marketing Commerc. Produzione

Dipende

online: email, ads, seo, whatsapp, social, telefono, sms, passaparola!

porta a porta, visite dei clienti, showroom, volantinaggio, cartellonistica, giornali

Dipende

online: telefonate, videochiamate, ecommerce, ordini su whatsapp, facebook

porta a porta, cliente che compra dal vivo

2

Comprensione

Remoto OK

documenti cartacei sostituibili

trasmissione fatture elettronica o via mail

su quale piattaforma, pc, sistema, si trovano i dati?

Direzione

Ammin. Marketing Commerc. Produzione

Dipende

online: email, ads, seo, whatsapp, social, telefono, sms, passaparola!

porta a porta, visite dei clienti, showroom, volantinaggio, cartellonistica, giornali

Dipende

online: telefonate, videochiamate, ecommerce, ordini su whatsapp, facebook

porta a porta, cliente che compra dal vivo

Molto Delicato

Selezionare prodotti e servizi realizzabili da remoto.

sostituire o rimandare ad un momento successivo la produzione di prodotti/servizi fisici

2

Comprensione

Ripensate al vostro modello di business in ognuna delle sue parti...

Trovate il modo di renderlo più adatto al lavoro da remoto!

Coinvolgete dipendenti, imprenditori,colleghi, fornitori e clienti

Direzione

Ammin. Marketing Commerc. Produzione

2

Non siamo in ufficio, come ci scambiamo i dati?

=RINUNCIA GRADUALMENTE

AI VECCHI SISTEMI:

● Email● File su penna usb o cd● Server dell’ufficio● Disco rigido del computer

PASSA AL CLOUD!

Strumenti3

Non siamo in ufficio, come ci scambiamo i dati?

=GOOGLE DRIVE

inizia da qui: https://www.aranzulla.it/come-funziona-google-drive-1010328.html

in alternativa e in aggiunta:● Dropbox● Fatture in Cloud● Office 360● Workplace● CRM come InfusionSoft,Salesforce,etc...

Strumenti3

Non siamo in ufficio, come ci scambiamo i dati?

=GOOGLE DRIVE

Punti di attenzione principali:

● “Non avrai altro server all’infuori di me”● Se più persone ci lavorano in

contemporanea è OBBLIGATORIO un sistema che lo gestisca

● Serve una persona (la più competente) responsabile della gestione del cloud

Strumenti3

Come organizziamo il lavoro se ognuno sta a casa?

=RINUNCIA GRADUALMENTE

AI VECCHI SISTEMI:

● Entro in ufficio dicendo: “mi serve questo”● Faccio una riunione di mattina per

spiegare a tutti cosa fare● Mando una mail in copia per tutti● Ti telefono dall’interno del mio ufficio

PASSA ALLE PIATTAFORME DIPROJECT MANAGEMENT!

Strumenti4

Come organizziamo il lavoro se ognuno sta a casa?

=TRELLO

inizia da qui:https://trello.com/it/guide/trello-101.html

in alternativa:● Monday● Asana● BaseCamp● CRM completi come InfusionSoft,

Salesforce, Bitrix, etc...

Strumenti4

Come organizziamo il lavoro se ognuno sta a casa?

=TRELLO

Punti di attenzione principali:

● Devi usarlo tu per primo e meglio di altri● Tutto ha una scadenza● Automatizza i task ripetibili● “Non ho visto/scritto su Trello” = NON MI

SONO PRESENTATO IN UFFICIO● Se non è su Trello non esiste

Strumenti4

Come comunico con i colleghi a distanza?

=RINUNCIA GRADUALMENTE

AI VECCHI SISTEMI:

● “...tra mezz’ora tutti in sala riunione”● Ogni mattina alle 9.00 facciamo il punto

della situazione…● Mi alzo e vado a dire qualcosa a quelli del

marketing● Ti telefono dall’interno del mio ufficio

PASSA ALLE PIATTAFORME AVANZATE DIONLINE MEETING, MESSAGGI e SCREENCAST

Strumenti5

Come comunico con i colleghi a distanza?

=GOOGLE MEET

inizia da qui:https://tecnologia.libero.it/come-funziona-hangouts-meet-piattaforma-per-videochiamate-34385

in alternativa:● WhereBy● Zoom● Skype● GoToMeeting● Microsoft Teams

Strumenti5

Come comunico con i colleghi a distanza?

=GOOGLE MEET

Punti di attenzione principali:

● La puntualità online è ancor più importante

● Assicurarsi della qualità dei microfoni usati e delle connessioni

● Coinvolgi solo chi serve in stanze diverse● Sii sintetico, condividi lo schermo e fai

interagire le persone

Strumenti5

Come comunico con i colleghi a distanza?

=TELEGRAM

inizia da qui:https://audrabertolone.it/telegram-per-il-businesshttps://www.aranzulla.it/come-si-usa-telegram-1023837.html

in alternativa:● Slack● Google chat● Whatsapp● Microsoft Teams● La stessa piattaforma di management

(Trello, Monday, etc)

Strumenti5

Come comunico con i colleghi a distanza?

=TELEGRAM

Punti di attenzione principali:

● Niente fotine del buongiorno!!● Un gruppo generale + un gruppo per ogni

progetto/reparto. Canale quando serve● Gestisci amministratori delle chat● Per rivolgerti a qualcuno, taggalo● Per rispondere a qualcuno, citalo● Dichiara l’argomento prima di un audio● Limita le chat private tra collaboratori

Strumenti5

Come comunico con i colleghi a distanza?

=LOOM

inizia da qui:https://www.valeriamascheroni.it/come-fare-il-video-allo-schermo-con-loom/

in alternativa:● Screencast O’ Matic● Jing● Camtasia● QuickFlow● CamStudio● Istantanea Schermo

Strumenti6

Come comunico con i colleghi a distanza?

=LOOM

Punti di attenzione principali:

● Premi pausa tutte le volte che devi pensare

● Conserva nel cloud i video che servono a lungo termine

● Usa un microfono di qualità● Numera i concetti quando sono tanti● Insegnane l’uso ai collaboratori● Limita la durata dei video

Strumenti6

Uno scenarioche cambia...

Strategia7

1. Le persone restano molto di più a casa e molto di più online2. I rapporti con i familiari sono e intensificati3. Ci sono pochissimi viaggi e l’uso delle auto è molto ridotto4. Il lavoro da remoto prende piede rapidamente in maniera trasversale5. Il passaparola delle buone iniziative sarà particolarmente spinto6. Le persone accumuleranno voglia di fare e creare per poi esprimerla con

entusiasmo e impazienza appena sarà possibile7. Complessivamente abbiamo tutti più tempo per leggere e imparare

E il contattocon i clienti??

Strategia7 Marketing:

● Social network!!! (aprire nuovi canali ad esempio Tik tok)● Crea qualsiasi tipo di contenuto condivisibile online (Social Video Marketing)● Sponsorizza le attività che fai come “virus-compatibili”● Approfittane per lavorare sul sito o crearlo (Wordpress - Google Sites - Wix )

Vendita:● Se non hai e-commerce usa la Vetrina Facebook e Google My Business per

esporre prodotti e servizi con i prezzi e le novità● Se non hai e-commerce raccogli gli ordini con applicazioni di messaggistica

diretta: Whatsapp Business, Messenger, Telegram● Puoi fare preventivi e progettazioni usando lo screencast online (LOOM) ● Crea account Paypal, Stripe per farti pagare online (PayPal.me)

Assistenza:● Le chat sono ancor meglio delle email. Imposta autorisponditore Whatsapp

Business o bot di Telegram● Imposta un telefono fisso virtuale che squilli su più cellulari (Lyber)

Si ma… la produzione??

Strategia7

1Potenzia la

parte di produzione che

puoi fareonline

Si ma… la produzione??

Strategia7

1Potenzia la

parte di produzione che

puoi fareonline

2Scomponi la

parte online da quella dal vivo dei prodotti e

servizi

Si ma… la produzione??

Strategia7

1Potenzia la

parte di produzione che

puoi fareonline

2Scomponi la

parte online da quella dal vivo dei prodotti e

servizi

3Delocalizza

e anticipa gli aspetti

produttivi “da ufficio”

Si ma… la produzione??

Strategia7

1Potenzia la

parte di produzione che

puoi fareonline

2Scomponi la

parte online da quella dal vivo dei prodotti e

servizi

3Delocalizza

e anticipa gli aspetti

produttivi “da ufficio”

4Forma i clienti

sui tuoi prodotti e servizi, ora che hanno +

tempo

CONSIDERAZIONI GENERALI● Abitudine a pensare in maniera differente● Forma le persone ma soprattutto TE STESSO sulla mentalità

corretta e sugli strumenti fondamentali● Responsabilizza collaboratori all’autoformazione e al

completamento dei task entro la scadenza● Ragiona sullo scenario che cambia e sulla possibile

permanenza di tali cambiamenti● Per quanto riguarda la parte legale?● Se ti sembra difficile gestire il lavoro e le persone da remoto...

Conclusione8

Quante persone si possono gestire da remoto?● Scopic Software – 230 employees● Articulate – 169 employees● 10up.com – 120 employees● Clevertech – 119 employees● Basecamp – 114 employees● Buffer – 112 employees● X-Team – 104 employees● Scrapinghub – 99 employees● Zapier – 89 employees● Collage.com – 77 employees● Fire Engine RED – 70 employees

TUTTE di successo nel loro settore e…

TUTTE hanno competitor che lavorano in maniera tradizionale

8

Conclusioni

8

ConclusioniCi basta un solo webinar?

Ci basta un solo webinar?8

Conclusioni

Ci basta un solo webinar?

4 webinar di approfondimento sui temi più importanti per voi, sempre gratis:

https://empatik.eu/webinar-approfondimento-smart-working/

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Conclusioni

Grazie!