Synergy Consulting – Storie di successo

Performance Improvement Comunicazione Interpersonale Executive Coaching Public Speaking

SYNERGY Consulting S.r.l. Via S. Marco, 14 29121 – Piacenza tel. +39 0523 752403 fax +39 0523 0148969 www.ModelloPLUS.com

Crediamo che, indipendentemente dai risultati raggiunti,

organizzazioni e persone abbiano l’opportunità di migliorare ancora.

Sono infatti disponibili, fin d’ora, potenzialità

che possono essere facilmente attivate, determinando un salto prestazionale superiore ad ogni aspettativa.

SYNERGY Consulting si propone

come partner del Cliente nel raggiungimento degli obiettivi attesi attraverso interventi personalizzati a ritorno economico.

SYNERGY Consulting si focalizza sugli obiettivi del Cliente e garantisce

il raggiungimento dei risultati ed il loro mantenimento nel tempo.

Nelle pagine seguenti riportiamo alcune storie di successo dei nostri Clienti, ai quali siamo fieri di aver contribuito in modo determinante.

SYNERGY Consulting S.r.l. – Piacenza – Storie di successo – Progetti ad hoc pag. 2 di 6

Azienda specializzata nelle fusioni per l’industria oleodinamica recupera € 360.000 abbattendo lo scarto per scarsa qualità del prodotto, come risultato del miglioramento della comunicazione interpersonale.

Per l’azienda la qualità del prodotto è stata stazionaria o in leggero peggioramento per alcuni anni:

• lo scarto esterno era aumentato dall’ 1 all’1,5 % in valore (costo degli scarti espresso come percentuale del fatturato);

• lo scarto interno era passato dal 2 al 3%.

Complessivamente il 3 – 4,5 % del fatturato se ne andava in scarti.

Un ulteriore peggioramento aveva convinto la Direzione ad attivare un gruppo di lavoro per contenere lo scarto sui valori dei periodi precedenti e, se possibile, di ridurlo.

L’intervento di SYNERGY Consulting è stato richiesto dall’azienda per fornire al gruppo di lavoro gli strumenti base del problem solving.

Dall’analisi effettuata era evidente che, date alcune situazioni di conflitto interno, i soli strumenti di problem solving non avrebbero permesso di ottenere - e di mantenere nel tempo – risultati apprezzabili.

SYNERGY Consulting ha quindi proposto e quindi gestito un progetto per:

• definire le modalità operative e gestionali, le responsabilità e le interfacce del processo di riduzione dello scarto;

• fornire i necessari strumenti di problem solving;

• eliminare i conflitti potenziali ed in atto.

I risultati sono stati di tutto rilievo: infatti si è passati da uno scarto complessivo medio del 3,7 % - nell’anno precedente l’intervento - all’1,8 % nel primo semestre dell’anno successivo.

Consistenti miglioramenti nella efficienza dei processi aziendali, con impatto sostanziale sul conto economico.

Oltre ad abbattere lo scarto si sono consuntivati l’efficace condivisione di know-how tecnico ed un significativo miglioramento del clima aziendale.

- € 360.000 costi

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Azienda che progetta e produce motori elettrici realizza un incremento di produttività superiore al 7% anno su anno a seguito di un progetto di team building e di comunicazione assertiva.

L’azienda progetta e produce motori elettrici – di cui possiede il know-how strategico di prodotto – e fa parte di un gruppo leader in Europa.

Il passaggio generazione, a livelli di capireparto e di Direzione, ha evidenziato una situazione:

• di scarsa chiarezza di ruoli e di limitata managerialità;

• di forte antagonismo fra UFFICI ed OFFICINA;

• di “schieramento”, da parte di alcuni Capireparto, verso le maestranze anziché verso l’azienda.

Tutto ciò veniva evidenziato sia da un sostanziale peggioramento dei risultati di clima interno sia da alcuni episodi di insofferenza verso scelte effettuate dalla proprietà.

Il progetto è stato strutturato in tre fasi principali:

• formazione di gruppo sulla comunicazione assertiva per generare flussi di informazione coerenti con le esigenze aziendali e per creare un linguaggio comune;

• team building indirizzato alla condivisione della vision aziendale ed alla valorizzazione delle diversità personali;

• coaching sul ruolo del Caporeparto.

I risultati, dopo 6 mesi dal termine del progetto, hanno evidenziato ritorni fortemente positivi in termini di produttività con un dato a consuntivo superiore al 7% anno su anno.

Oltre ai risultati di produttività, una successiva analisi ha rilevato un miglioramento del clima interno superiore al 10% rispetto al miglior storico.

+7% produttività

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Organizzazione che offre servizi residenziali, semiresidenziali e di degenza ad alta specializzazione incrementa la sua competitività mediante una riduzione dei costi del 3,8 %.

L’organizzazione aveva identificato nei costi diretti dell’attuale modello di business una potenziale debolezza nei confronti del mercato, della concorrenza e degli obiettivi del C.d.A..

Attività precedentemente avviate per la riduzione costi, attraverso iniziative sporadiche, erano state osteggiate sia dal personale sia dalle Rappresentanze Sindacali.

Attraverso alcuni confronti con il Presidente del C.d.A. e con le Direzioni si è confermato l’obiettivo primario di

Per il progetto è stata utilizzata una strategia finalizzata all’ottenimento di risultati e al loro mantenimento nel tempo.

In particolare sono state individuate e coinvolte tutte le parti interessate, comunicando loro le finalità e le moche sarebbero state seguite. Quindi si proceduto con l’iniziativa KAIZEN identificando i gruppi e le tematicheaffrontare, il referente della Direzionl’esperto metodologo per ciascun gruppo.

dalità è

da e e

Il coinvolgimento nel progetto di interessate è garanzia di risultati duraturi nel tempo.

- 3,8 % co

SYNERGY Consulting S.r.l. – Piacenza – Storie

riduzione dei costi, per il cui ottenimento si sono prospettati due tipi di interventi:

• razionalizzazione dell'utilizzo delle risorse nel mantenimento del modello di servizio offerto;

• revisione del modello di servizio offerto.

8%

I risultati sono stati di tutto rilievo: sono stati infatti individuati e programmati circa 160 interventi in parte motivati da una riduzione degli sprechi ed in parte di miglioramento del servizio.

Questi interventi hanno prodotto una riduzione media dei costi diretti del 3,tutte le parti

consistenti e

Il progetto ha comportato anche la consapevolezza del concetto di spreco, la riduzione della conflittualità interna ed esterna e l’effettiva gestione degli interventi.

sti

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ALCUNE ORGANIZZAZIONI CLIENTI

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