Social Media Marketing
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Transcript of Social Media Marketing
Università degli Studi di Genova
- Campus di Savona -
Corso di Laurea in Scienze e Tecnologie della Comunicazione e
dell'InformazioneDocente: Prof.ssa Roberta MilanoAutore: Dott. Leonardo Magalhaes Firmino
Giornalismo e terremoto in Abruzzo a mo' di Web 2.0
Pubbliche ralazioni? NOOOOOOOOOO.... grazie!
Semplici conversazioni tra utenti? SIIIII, bravo!
Metodi della ricercaMonitoraggio 6 aprile 2009
Social Media Media Tradizionali e testate online
Le mie cavie...
Il perché della ricerca
Capire come gli utenti conversano... per poter conversare con loro
Capire la differenza qualitativa tra media tradizionali e social media
Come sfruttare le grandi opportunità offerte dal Web per fare Marketing non convenzionale
Nel giro di pochi minuti il numero di gruppi sui Social Media aumentavano incredibilmente ed erano sempre più affollati di utenti.
Risultati: Come conversano gli utenti
Nell'era del web 2.0 chi produce le informazioni è anche chi le consuma.
Il linguaggio usato è quellodelle persone comuni.
CSR e Marketing
Non più comunicazione aziendale con la solita Public Relation....
...ma conversazioni tra PERSONE.
CSR: Non Più il profitto ma le persone al centro delle attività aziendali.
Per esempio: Guerrilla MarketingLe aziende devono scendere dalla loro torre d’avorio e parlare con la gente con la quale vogliono entrare in contatto. Con il loro linguaggio!
Cambia il modo di fare Marketing
Sempre più professionisti usano i Social Media come strumento di lavoro ma.....
Imparare a parlare con voce umana non è un gioco di società. E non può essere improvvisato a un qualsiasi convegno solo per darsi un tono.
Le Community hanno un ruolo sempre più determinante
Informazioni più variegate e aggiornate nei Social Media.
Perfino i motori di ricerca non riescono a starci dietro.
Ogni persona avrà diritto a 15 minuti di popolarità
Andy W.
Informazione e Conversazione
Essi non sono tanti piccoli media:
Sono nodi di una grande rete...
...che li rende un unico grande medium orizzontale!!!
Internet sei tu!
Tu la fai.... Tu la vivi...
Leonardo Magalhaes Firmino