Stato dell’arte della letteratura e delle pratiche sul tema

Social Learning

10%Delle conoscenze dei dipendenti di un’azienda vengono

acquisite attraverso la formazione formale

40%La loro percentuale di trasmissione e ritenzione nel tempo

SOCIAL LEARNING È IMPARARE INSIEME AGLI ALTRI:

Può accadere naturalmente nel corso di una conferenza, quando ci si

trova in gruppo, durante una lezione d’aula, o dialogando online con

colleghi mai incontrati di persona.

Lo sperimentiamo ogni volta che ci rechiamo ad uno sportello

per chiedere un’informazione, o quando postiamo un quesito

su un blog, immaginando che qualcuno si attiverà perrisponderci.

TEORIA DELL’APPRENDIMENTO SOCIALE

È il modo in cui si impara uno dall’altro attraverso la relazione e

l’osservazione

Didattica attiva,

Cooperative learning

Formazione centrata sul discente

L’evoluzione di queste pratiche: il Social Learning

Nascita di:

Facebook, Twitter, Youtube, Wiki e Blog

•Scambio di informazioni

•Comunicazione facilitata

•Esperienze di apprendimento personalizzate

•Ambienti di apprendimento coinvolgenti

WEB 2.0

VERSO UNA DEFINIZIONE DI SOCIAL LEARNING

Il social learning:

Non è funzionale solo per gli esperti del settore

Non è in contrasto con l’educazione formale

Non sostituisce il training o lo sviluppo dei dipendenti

Non è sinonimo di apprendimento informale, né di e-learning

Non avviene sempre in un contesto sociale

VANTAGGIOSTACOLI

- Competenze informatiche

- Competenze pedagogiche

- Innovazione

- Sicurezza e privacy

- Differenze generazionali

- Organizzazione gerarchica

- Acquisire informazioni

- Condividere conoscenze

- Comunicare

- Valorizzare le persone

- Gerarchie mobili

- Personalizzazione

dell’apprendimento

STRATEGIE DI IMPLEMENTAZIONE

Offrire uno spazio dove condividere informazioni

Stabilire regole semplici

Scegliere social media intuitivi e coerenti con gli obiettivi aziendali

Progettare campagne di promozione

Procedere gradualmente

Trovare uno sponsor

Coinvolgere i dipartimenti interessati e il vertice aziendale

GAMIFICATION

DRIVER PER ATTIVARE E INNESCARE PROCESSI DI APPRENDIMENTO

PUNTI -RICOMPENSA

LIVELLI - STATOBENI VIRTUALI-ESPRESSIONE DI

SÉ

CLASSIFICHE -COMPETIZIONE

GAMIFICATION

SODDISFARE LE ESIGENZE DI OGNI SINGOLO DIPENDENTE/GIOCATORE

COLLEGARE LA GAMIFICATION A CONCRETI OBIETTIVI DI BUSINESS

METODOLOGIA DI LAVORO DEL CO-DESIGN

« Un mezzo verso la costruzione di un ecosistema organizzativo più resiliente, innovativo, partecipato e aperto»

Stefano Besana

SOCIAL LEARNING

INSEGNALO.IT

YOUNG DIGITAL LAB

PIATTAFORME

ONLINE

AZIENDE DI FORMAZIONE

Sfide e obiettivi

Creare identità comune

Comunicazione corrente ed efficace nel gruppo

Collaborazione a distanza tra colleghi

Il progetto OneNet

My site

Communities

Work space

Considerazioni finali

Coinvolgimento della forza lavoro

Efficacia della collaborazione a distanza

Raccolta bottom-up di nuove idee e suggerimenti

Sfide e obiettivi

Interventi formativi costosi e inefficaci

Ottimizzare i processi di apprendimento e gestione della conoscenza

Correggere cinque situazioni critiche

Diffondere la «conoscenza tacita»

Il progetto Dare2Share

Analisi di mercato e innovation day

Beta testing

Blog e forum, comunità d’interesse, instant messaging, file sharing

Considerazioni finali

Riduzione di tempi e risorse destinati alla formazione

Coinvolgimento della forza lavoro

Miglioramento della perfomance aziendale

GRAZIE PER L’ATTENZIONE

Beolchi Chiara

Grelli Yasmin

Saviano Marialaura

Trinchero Luca

www.learnknow.net