IL MERCATO IT E LE COMPETENZE DIGITALI: UNA NUOVA AREA 51?DATI, SPUNTI E TREND

Andrea Ardizzone, Assintel

#AssintelReport2015

#competenzedigitali

> Due parole su Assintel

> Osservatorio delle Competenze Digitali 2015: obiettivi e risultati

Oggi parliamo di

> Assintel Report 2015: il Mercato IT in Italia

Aderiamo a Confcommercio Imprese per lItalia, la pigrande federazione delleimprese del Terziario italiano.

Chi Assintel

Rappresentiamo le piccole, medie e grandi aziende ICTsu tutto il territorio nazionale.

Assintel lAssociazioneNazionale di riferimento delleimprese di Information &Communication Technology eDigitali.

Fonte: www.consumerbarometer.com luglio 2015

Fonte: www.consumerbarometer.com luglio 2015

Number and speed of broadband lines in the main European countries

Fonte Agid - Dynamics in the communications sector in Italy and Europe 2015

Population, % Speed > 30Mbit/s/total, %

Fonte: IDC

Assintel Report 2015: il mercato IT in Italia

Il mercato italiano dellIT

Mercato italiano dellIT 2015

Hardware

Software

Servizi IT

Cloud Computing+19,6%

-0,8%

+2,7%

24.701mio

Il Mercato italiano dellIT 2015/14

Fonte: NEXTVALUE2015

-1,1%

+1,6%

Crescita del mercato IT per classe dimensionale di impresa

Fonte: NEXTVALUE2015

. per i big ..

Dinamiche dei segmenti di mercato IT

Fonte: NEXTVALUE2015

. per i big ..

Software Applicativo

Digital Marketing, eCommerce

Internet of Things

Business IntelligenceAnalytics, Big Data

Process & ContentManagement

Workplace ApplicationsAltri Package gestionali

Applicazioni verticali di mercato

PLM, GIS,Factory automation

Extended ERP+31%

+17%

+7%

+7%

+2%

-2%

-3%

-3%

-9%

2.687 mio

Il Mercato italiano del Software Applicativo - 2015/14

Fonte: NEXTVALUE2015

Servizi IT

Servizi di Datacenter+4%

+3%

+3%

-6%

-4%

-4%

-1%

8.805 mio

Mercato italiano dei Servizi IT - 2015/14

Application Mgmt.

Managing Consulting

Infrastructure & Workplace Mgmt

ProcessOutsourcing

Formazione Manageriale e Professionale

System Integration e Sviluppo SW

Fonte: NEXTVALUE2015

Budget IT Esterno: ripartizione per componenti di Spesa

% Media di investimento, Panel di imprese Top e Medio Grandi (275)

Fonte: NEXTVALUE 2015

D: Fatto 100 il Budget IT Esterno del 2015, come suddiviso tra le seguenti componenti?

IT Tradizionale vs. IT in Cloud Computing

D: Come ripartito il Budget IT Esterno tra IT Tradizionale e IT in Cloud Computing?

Fonte: NEXTVALUE 2015

% di rispondenti sul Panel di imprese Top e Medio Grandi (275)

IT in Cloud Computing:variazione percentuale su base annuale

%di rispondenti sul Panel di imprese Top e Medio Grandi (275)

Fonte: NEXTVALUE 2015

Budget IT complessivo: variazione percentuale su base annuale

% di rispondenti sul Panel di imprese Top e Medio Grandi

Fonte: NEXTVALUE 2015

Tecnologie attuali su cui investire con maggiori disponibilit di Budget IT

% di rispondenti sul Panel di imprese Top e Medio Grandi (275), Risposte multiple

Fonte: NEXTVALUE 2015

D: Su quali di queste tecnologie investirebbe se avesse a disposizione pi Budget IT?

Punti di riflessione

D:Quali tecnologie e practice digitali stanno apportando reali benefici al business della sua impresa?

Fonte NEXTVALUE 2015

Rispondenti = 2700 imprese di Software e Servizi IT italiane

Trasformazione Digitale

D: Quanto la sua impresa vicina al punto di non ritorno*?

* punto di non ritorno il punto in cui le imprese adeguano il proprio offering ai cambiamenti del mercato

Rispondenti = 2700 imprese di Software e Servizi IT italiane

Fonte NEXTVALUE 2015

Trasformazione Digitale

Step back.nel 2014

D: Pensando alla sua impresa, ritiene oggi utile ed economicamente sostenibile un percorso di Trasformazione Digitale?

Rispondenti = 2700 imprese di Software e Servizi IT italiane

Fonte NEXTVALUE 2015

Trasformazione Digitale

D: La sua impresa adotta un sistema di metriche e/o KPI per misurare la propria competitivit?

Rispondenti = 2700 imprese di Software e Servizi IT italiane

Fonte NEXTVALUE 2015

Trasformazione Digitale

D: La sua impresa investe in Market Sensing? Se s, dispone di strumenti ad hoc per ascoltare e interagire con le imprese clienti, comprendere ci che sta avvenendo e perch, in uno scenario che sempre pi globale?

Rispondenti = 2700 imprese di Software e Servizi IT italiane

Fonte NEXTVALUE 2015

Trasformazione Digitale

D: State traguardando nuovi operatori di riferimento? Se s, come?

Rispondenti = 2700 imprese di Software e Servizi IT italiane

Fonte NEXTVALUE 2015

Trasformazione Digitale

D: Saprebbe elencare 5 concorrenti attuali e 3 concorrenti futuri della sua impresa?

Rispondenti = 2700 imprese di Software e Servizi IT italiane

Fonte NEXTVALUE 2015

Trasformazione Digitale

D: Rispetto ai concorrenti attuali e/o futuri a cui ha pensato, potendo

scegliere, vorrebbe:

cooperare con loro acquisirli essere acquisito

Rispondenti = 2700 imprese di Software e Servizi IT italiane

Fonte NEXTVALUE 2015

Trasformazione Digitale

D: Chi potrebbe essere interessato ad acquisire la sua impresa o un ramo di essa?

Rispondenti = 2700 imprese di Software e Servizi IT italiane

Fonte NEXTVALUE 2015

Trasformazione Digitale

D: Come pensa debba evolvere la cultura della sua impresa, in questo scenario di grande trasformazione?

Rispondenti = 2700 imprese di Software e Servizi IT italiane

Fonte NEXTVALUE 2015

Trasformazione Digitale

> Cosa lOsservatorio delle Competenze Digitali e come nasce?

> Osservatorio delle Competenze Digitali 2015: obiettivi e risultati

> Policies & Actions: i temi e le azioni che portiamo avanti

Osservatorio delle Competenze Digitali

Dal 2008 al 2015: nascita e percorso di crescita

> Osservatorio delle Competenze Digitali 2015: obiettivi e risultati

Osservatorio 2015competenze al passo con la Digital Transformation?!

Monitorare limpatto delle evoluzioni tecnologiche sulle competenze digitali

Fotografare lo stato attuale delle competenze, del mercato del lavoro e delle retribuzioni ICT in Italia

Valutare il grado di coerenza tra le competenze create dal sistema formativo e quelle richieste dal mercato

Fornire un supporto organico al Piano di Coalizione Nazionale per le Competenze Digitali di AGID

1. Digital Transformation e nuove competenze

2. Dallinnovazione digitale condivisa alle-leadership

3. Il sistema dellofferta ICT

4. I professionisti ICT

5. Il sistema della domanda aziende e Pubblica

Amministrazione

6. Il sistema formativo

7. Policies & Actions

8. Retribuzioni e politica retributiva

55 aziende del settore ICT 30 Aziende Utenti 35 Enti PAC e PAL

Il livello di criticit e le aree di competenza e-CF pi problematiche

Valori % su totale aziende ed Enti

Sviluppo applicazioni Integrazione Testing e rilascio

Supporto al cambiamento Problem management Supporto utenti

Innovazione Allineamento Business-IT Sviluppo Business Plan

Sviluppo della strategia della qualit ICT

Sviluppo della strategia di Sicurezza delle informazioni

Sviluppo delle competenze

Gestione del Rischio Gestione delle modifiche di

Business Gestione della qualit ICT

PLAN

BUILD

RUN

ENABLE

MANAGE

criticit nel pianificare percorsi innovativi, sviluppare strategie, gestire il cambiamento!

39,2%

62,9%

63,7%

59,8%

AziendeICT

AziendeUtenti

PAC

PAL Media 56,4%

I profili ICT pi critici da reperire e introdurre nelle organizzazioni

difficolt a trovare chi guida linnovazione, esperti in ambito Security, chi ridisegna e mantiene le architetture, esperti in Digital Media.

Aziende ICT

74%

75%

78%

79%

83%

85%

91%

ICT Consultant

ICT Operations Mngr

CIO

System Architect

Business Analyst

Enterprise Architect

ICT Security Specialist

Aziende utenti

50%

50%

54%

55%

57%

64%

71%

ICT Operations Mngr

Project Manager

Network Specialist

Digital Media Specialist

Database Administrator

ICT Security Mngr

CIO

PAC

50%

67%

67%

67%

67%

75%

100%

Test Specialist

Business Analyst

ICT Consultant

Business Information Mngr

Enterprise Architect

Technical Specialist

CIOPAL

33%33%

50%50%

67%80%83%

ICT Security Specialist

System Architect

Quality Assurance Mngr

Digital Media Specialist

ICT Security Mngr

Enterprise Architect

CIO

Le principali criticit nel reperire nuove competenze

Nelle aziende, la disponibilit di competenze non in linea con le esigenze blocca lintroduzione di nuove competenze. Nella Pubblica Amministrazione, il contesto regolatorio.

79,0%

54%

34%

26%30%

24%

43% 45%

Aziende ICT Aziende utenti Pubblica Amministrazione

Contesto regolatorio Gap tra domanda e offertaDifficolt ad individuare i canali giusti Gap tra bisogni e percorsi formativiMancanza di budget

I canali pi utilizzati per reperire nuove competenze

Aziende Utenti

38%

41%

51%

Networkprofessionale/

personale

Agenzie per illavoro

Societ di ricerca

Il network gioca un ruolo forte nella ricerca di competenze digitali nel settore privato. Il concorso nel pubblico!

29%

92%

Sito dell'Ente

Concorsi ed esami

Aziende ICT

51%

52%

69%

Sito aziendale

Scuoleprofessionali/Universit

Networkprofessionale/

personale

Aziende ICT Aziende Utenti Pubblica Amministrazione

I pi diffusi percorsi di evoluzione delle competenze

86%

65%

50%

Training onthe job

Percorsiformativiesterni

Percorsiformativiinterni

In media 4,5 giornate di formazione per dipendente in un

anno nella PAC; 4,1 nella PAL

Pubblica Amministrazione

la formazione si fa soprattutto sul campo!

Aziende Utenti

76%

52%48%

Training onthe job

Percorsiformativiesterni

Percorsiformativiinterni

In media 3,1 giornate di formazione

per dipendente in un anno

87%81%

Training onthe job

Percorsiformativiinterni

Coaching

Aziende ICT

In media 6,2 giornate di formazione

per dipendente in un anno

50%

Le iniziative e le interazioni con le Universit

12,1%

54,5%

57,6%

69,7%

72,7%

27,7%

50,5%

23,9%

35,8%

44,8%

Partecipazione di rappresentanti aziendali neicomitati di indirizzo dei Corsi di Studio

Partecipazione di rappresentanti aziendali adincontri tematici (sul mondo del lavoro)

Partecipazione a Career Day/Jobs Day

Disponibilit dell'azienda per tesi di laureasperimentali

Disponibilit dell'azienda a stage per neolaureati

Aziende utenti edEnti

Aziende ICT

Valori % su aziende ed Enti che hanno relazioni con Universit

Ancora separati il sistema della formazione e il mondo del lavoro: manca una pianificazione della formazione basata sulle reali esigenze.

Retribuzioni nellICT

IMPIEGATI (+3,6%)

DIRIGENTI (-1,2%)

QUADRI (-2,9%).

Crisi, dumping tariffe, tagli alla formazione

> Policies & Actions: i temi e le azioni che portiamo avanti

Assintel crede nellimpegno per rinnovare e rafforzare l Educationper creare il nostro futuro digitale

I cittadini Le imprese La scuolaLe Pubbliche

Amministrazioni e le Istituzioni

Ambiti di riferimento:

Le politiche da sviluppare e le azioni da realizzare considerano un approcciomultisettoriale e multistakeholder che, a partire dalla scuola, interessi lasociet nel suo complesso

Obiettivo cultura digitale: quali azioni

1. Diffusione di Cultura e Competenze Digitali

2. Sensibilizzazione sulle competenze digitali

3. Evoluzione da Alternanza Scuola-Lavoro verso Transizione Scuola-Lavoro

4. Piattaforma nazionale dei contenuti didattici, coordinata dal MIUR

5. Attivit di tutoraggio extra curricolari

6. Strumenti consolidati ed emergenti di convalida e riconoscimento delle competenze

7. Sostegno alle imprese, ai contesti di insegnamento e di apprendimento innovativi

8. Coinvolgimento dei docenti sui temi del digitale

9. Percorsi di formazione accademici tramite tavolo MIUR/Associazioni ICT e Digitale

10.Specializzazione dellambiente dellistruzione e accademico rispetto ai bisogni del mondo del lavoro

11.Piattaforma aperta a tutte le parti interessate volta a registrare e a valutare il livello digitale degli istituti di istruzione

Competenze Digitali: sono necessari una visione sistemica ed un ecosistema collaborativo

obiettivo: cultura digitale!

2 Articolo 100bis CCNL Terziario (2015)

Cosa abbiamo fatto nel frattempo

1 - La norma UNI 11506 (2014)

3 Codice degli appalti (2016)

GRAZIE PER LATTENZIONE!

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