SISTEMA INFORMATIVO AUTOMATIZZATO

Il sistema informativo aziendale funziona

in parte con tecnologie tradizionali e l’intervento umano (es: trattativa commerciale)

In parte con le tecnologie elettroniche innovative del settore ITC e con l’uso di procedure automatiche per trattare i dati (es: gestione dell’ordine)

SISTEMA INFORMATICO AZIENDALE

insieme delle macchine e dei metodi d’uso dedicati ai trattamenti automatici dei dati

aziendali.

HARDWARE

SOFTWARE

SISTEMA INFORMATICO

Componentidell’architettura di Von Neumann

• Memoria centrale (RAM…): contiene i programmi in esecuzione e i dati su cui operano

• Unità di elaborazione (Central Processing Unit, CPU): contiene i dispositivi elettronici in grado di eseguire le istruzioni (operazioni elementari, aritmetiche e logiche) del programma (ALU Arithmetic Logic Unit), e di coordinare il funzionamento dell’intero calcolatore (CU Control Unit, controlla e coordina l’attività della CPU. In particolare, è responsabile del trasferimento e della decodifica delle istruzioni dalla memoria centrale ai registri della CPU).

• Il tempo è scandito da un clock: sincronizza le operazioni di tutto il sistema la frequenza di clock vincola il numero di istruzioni che possono essere eseguite dal calcolatore La velocità si misura in hertz (Hz)

• La Cache: una memoria più veloce che si usa per immagazzinare temporaneamente i dati maggiormente usati

Può trovarsi dentro il processore (L1, primo livello) o sulla scheda madre (L2, secondo livello)

ROM E BIOSSe la RAM è volatile… come “parte” un PC? Le istruzioni di base per l’avvio sono contenute in una memoria persistente di sola lettura (ROM, Read Only Memory)All’accensione viene caricato un piccolo programma che si occupa di: Verificare l’hardware Cercare in una posizione predefinita del disco le istruzioni perl’avvioNei PC si chiama BIOS (Basic Input Output System)

• Vari registri (ad esempio, A, B, PC, FLAG, etc.): locazioni di memoria utilizzati per memorizzare dati all’interno della CPU:– dati prelevati dalla memoria ed elaborati successivamente

dalla CPU, – istruzioni prelevate dalla memoria ed eseguite

successivamente dalla CPU, – indirizzi di celle di memoria all'interno delle quali ci sono dei

dati o istruzioni da prelevare. N.B: la CPU non lavora direttamente sulla memoria centrale, ma sposta temporaneamente nei suoi registri ciò che gli interessa in un certo momento.

• Periferiche: dispositivi che permettono l’ingresso e l’uscita (I/O) delle informazioni (dati e programmi). Es.: tastiera, monitor, stampante, ecc.

• Bus di sistema: collega i diversi componenti dell’architettura

Prestazioni di un PC

Le prestazioni di un PC sono influenzate daClock della CPUTipologia della CPU Dimensioni RAM e CacheCapacità e tempo di accesso memorie di

massa e dispositivi I/O

SOFTWARE

DI BASE

APPLICATIVO

SOFTWARE DI BASE

Il software di base è la parte del software più vicina all'hardware della macchina.Un esempio il SISTEMA OPERATIVO l'insieme di tutti i programmi che organizzano e fanno funzionare le risorse del computer. Di questa categoria fanno parte anche il software per gli sviluppatori di programmi, il software per la gestione delle reti di computer e i programmi di utilità (come quelli destinati alla gestione delle stampanti o delle copie di backup cioè???).

SOFTWARE APPLICATIVO

Viene detto SOFTWARE APPLICATIVO l'insiemedei programmi che non sono compresi nel sistema operativo, ma che vengono inveceinstallati dall'utente per svolgere compiti

specifici. (Es:???)

Riassumendo…

SISTEMA INFORMATICO

insieme di computer, dispositivi hardware e software tra loro fisicamente connessi e

opportunamente configurati per assicurare specifici trattamenti automatici dei dati aziendali

Impianti informaticiRETE infrastruttura che connette le macchine dell’impianto• LAN (…) : diversi dispositivi (NODI) collegati tra

loro per la condivisione di risorse. I collegamenti avvengono attraverso cavi e dispositivi di interconnessione. Es: – switch(«…») … , – hub(«…» ) funge da nodo di smistamento di una

rete organizzata con una topologia a stella)O anche wireless.

In una rete…

… la comunicazione tra diversi nodi è consentita tramite di collegamento PROTOCOLLI DI COMUNICAZIONE speciali programmi di collegamento

WAN …. esempio…

Test pg 22

• PROCEDURA definisce lo schema del trattamento dei dati all’interno di un’organizzazione aziendale (es pg. 24 procedura di gestione dell’ordine di un cliente)

• Per schematizzare uso dei diagrammi a blocchi (Es: pg. 28)

Sviluppo di un sistema informativo automatizzato

Lo sviluppo di un progetto di automazione di un sistema informativo deve avvenire in due direzioni:Potenziamento dell’harwareMiglioramento del softwareTramite ancheLa programmazione strutturataL’analisi top-down

Programmazione strutturata

Idea di base: ➔ La parte esecutiva di un programma viene

vista come un comando (complesso o strutturato) ottenuto componendo istruzioni elementari, mediante alcune regole di composizione (strutture di controllo)

Analisi top-down

La metodologia top – down di sviluppo di unprogramma riguarda i metodi di risoluzione diun problema per analisi, basati sulladecomposizione del problema

Test pag. 29

CICLO DI VITA DEL SOFTWARE1. Studio di fattibilità (analisi preliminare: valutazioni su

costi e benefici)2. Analisi (analisi più dettagliata dell’obiettivo e delle

modalità)3. Disegno (di architettura e di dettaglio del software)4. Programmazione ( individuazione degli algoritmi

risolutivi del problema diagrammi a blocchipseudocodificaprogramma sorgenteprogramma oggetto[compilatori] correzione di eventuali errori formali[debugger])

5. Testing (esecuzione del programma – simulazione- alfa test- beta test)

6. Rilascio (e diffusione) (vd. Test pg.34-35)

22

Modelli per lo sviluppo software - WATERFALL

B - BUILD / B.1 SD Process and Methods/ B.1.2 System Development principles and methodologies

Ogni fase è concatenata in sequenza alla successiva,

a cui trasmette le informazioni necessarie per la prosecuzione delle attività.

Per ogni passaggio viene effettuata una revisione ed approvazione (design review), che serve da presupposto per il passaggio all’attività seguente.

Richiede che tutti i requisiti siano ben definiti all’inizio,

perchè rivedere le esigenze nelle fasi successive o correggere gli errori ha un costo molto elevato.

E’ un modello solido e robusto, ma limitato da una struttura poco flessibile.

SISTEMI ERP

I sistemi ERP (Enterprise Resource Planning) hanno come peculiarità fondante quella di essere modulari, di poter essere configurati e adattati all’azienda, di poter ricoprire tutti i processi produttivi aziendali e di incidere, anche in modo sostanziale nei processi interni dell’azienda

SAP (Sistemi, Applicazioni e Prodotti per l'elaborazione dati) (vedi sito)

BRP (Business Process Reengineering)

Nelle recenti versioni di SAP:

MODULO CRM (Customer Relationship Management) focus sul cliente Cal Center Contact Center

CLOUD COMPUTING

Si indica un insieme di tecnologie che permettono, tipicamente sotto forma di un servizio offerto da un provider al cliente, di memorizzare/archiviare e/o elaborare dati (tramite CPU o software) grazie all'utilizzo di risorse hardware/software distribuite e virtualizzate in Rete.

E ORA…

Test: pag. 39E buon lavoro!