SIAVS - Start up Innovative a Vocazione Sociale Fase 2 Istruzioni 2017/Manuale... · SIAVS-Start up...

SIAVS - Start up Innovative a Vocazione Sociale – Fase 2

Istruzioni d’uso

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Richieste online - istruzioni 2

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Puoi accedere con una di queste diverse modalità: • 1-con l’email e la password già in uso per lo Sportello Virtuale, o quelle inserite in fase di registrazione (se

nuovo utente, vedi slide seguenti)• 2-oppure con SPID• 3-oppure con CNS

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Ecco la tua piattaforma online: http://servizionline.lom.camcom.it/front-rol/

Pochi passi per inviare la richiesta: il percorso è sotto controllo!

In corrispondenza di «Bandi-Concorsi» clicca «Scegli» per visualizzare le tipologie ‘SIAVS-Start up Innovativa giàcostituita-Progetto definitivo’ oppure‘SIAVS-Aspirante imprenditore-Progetto definitivo’


Sezione Le mie richieste

Prima di illustrare la procedura di presentazione della domanda, si informa che in ogni momento è possibile riprendere la pratica già iniziata accedendo alla sezione «Le mie richieste»

Una volta effettuato l’accesso la sezione «Le mie richieste» è visibile al di sotto dei riquadri delle categorie (fino a che non accedo non è visibile)


All’interno della sezione «Le mie richieste» sono presenti anche tutte le eventuali bozze di richieste precedentemente inserite. Una bozza di richiesta viene creata ogni qualvolta si esce dal processo di compilazione di una richiesta prima di inviarla con successo (ad esempio per proseguire in un secondo momento).

Per proseguire nella compilazione di una richiesta è sufficientecliccare sul pulsante verde «Modifica».Una volta entrati nella richiesta è poi possibile portarla a termine inviandola oppure eliminarla.





Se non ultimo l’invio di una richiesta ed esco dall’applicativo, al successivo riaccesso ritroverò quella richiesta in stato di «BOZZA» all’interno della sezione «Le mie Richieste». Anziché quindi ricreare una nuova richiesta da capo posso proseguire la compilazione della bozza di richiesta già presente a partire dal punto in cui mi ero fermato (tenendo presente il discorso fatto sul pulsante «Salva e continua» fatto in precedenza). Per una migliore gestione delle proprie richieste è consigliabile ridurre al minimo il numero di bozze, laddove possibile. Si ricorda che è possibile eliminare una Bozza, accedendovi tramite il pulsante verde «Modifica» e poi premendo sul pulsante grigio «Annulla» posto nella parte inferiore della successiva schermata


Come fare

Questi sono i passi per l’invio della tuarichiesta.

Nelle prossime slide qualche esempio disupporto!

Per ogni criticità di natura tecnica ricordatiche puoi chiedere aiuto cliccando:


SIAVS-Start up Innovativa già costituita-Progetto definitivo: Come fare – leggi l’informativa

Pochi semplici passaggi per inoltrare la tua richiesta!Ecco i vari step della tipologia ‘SIAVS-Start up Innovativa già costituita-Progetto definitivo’, iniziando dall’Informativa


Si accettano soltanto richieste firmate digitalmente.Per quanto riguarda i preventivi di spesa è consigliabile caricare file di piccola dimensione, che non eccedano i 500 kB (kiloByte) ciascuno

SIAVS-Start up Innovativa già costituita-Progetto definitivo

Step di identificazione, ‘CHI SEI?’…



…inserisci/valorizza i dati della richiesta, nello step ‘INSERISCI I DATI’…



…inserisci/val orizza i dati della richiesta, nello step ‘INSERISCI I DATI’…


Descrivere il progetto rispondendo alle seguenti domande:

• Descrivi l’idea di impresa e il modello di business in un tweet - max 500 caratteri

• Descrivi il prodotto o servizio che la tua startup intende offrire e i bisogni che mira a soddisfare - max 1.500 caratteri

• Descrivi brevemente il mercato che la startup intende raggiungere (tipologia di clienti, dimensioni del mercato e previsioni di crescita, ecc.) - max 3.000 caratteri

• Descrivi brevemente i principali concorrenti - max 1.500 caratteri

• Descrivi i principali aspetti innovativi del progetto e in cosa si differenzia rispetto allo stato dell'arte (es: posizionamento, impatto, tecnologie adottate, eventuali brevetti...) - max 2.500 caratteri

• Descrivi dettagliatamente la compagine societaria dell'impresa e il team di progetto evidenziando ruoli e profili professionali di ciascun componente -max 2.500 caratteri

• Individua e descrivi i KPI di progetto - max 2.000 caratteri

• Analisi economico-finanziaria: metti in evidenza le caratteristiche economiche del progetto (ricavi, costi, break-even e flusso di cassa), dimostrandone la congruità e la pertinenza dei costi, la scalabilità e la trasferibilità - max 3.000 caratteri





• Descrivi le modalità di finanziamento - max 2000 caratteri

• Descrivi in che modo il progetto migliora le relazioni con la comunità e il territorio di riferimento - max 2.500 caratteri

• Descrivi quali sono gli effetti/ricadute sulle politiche pubbliche - max 2.500 caratteri

• Descrivi l'impatto sociale e/o ambientale dell'iniziativa - max 2.500 caratteri

• In quale tipologia di intervento si colloca il tuo progetto ?

• A quale categoria di impresa appartieni ?

• L'impresa si impegna a diffondere i risultati del progetto tramite conferenze, pubblicazioni, banche dati di libero accesso o software open source o gratuito ?


Fino a che non si preme sul pulsante «SALVA E CONTINUA» i dati inseriti nei vari campi non sono ancora salvati e trasmessi a sistema: ciò significa che se si esce dalla bozza di richiesta al successivo accesso non si vedrà i dati precedentemente digitati. Se premo su «SALVA E CONTINUA» invece i dati nei campi vengono salvati e sarà possibile rivederli al successivo accesso all’interno della richiesta online

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…allega i documenti richiesti: scarica, compila e ricarica il file excel Prospetto delle spese e, SOLO SE NECESSARIO,

l’Atto di Delega. Allega inoltre quei preventivi delle voci di spesa attinenti al tuo progetto: nel caso ci siano più preventivi

per una stessa voce di spesa, unirli in un file unico. ATTENZIONE: per i preventivi di spesa è consigliabile caricare file di

piccole dimensioni, non superiori ai 500 kB (kiloByte) ciascuno

In caso di delega e in assenza di firma digitale del delegante, occorre:• sottoscrivere l'atto di

delega con firma autografa;

• allegare il documento di identità del delegante generando un file unico;

• apporre la firma digitale del delegato per convertirlo in file p7m.

Nel caso il delegante sia in possesso di firma digitale propria, la delega andrà firmata digitalmente dallo stesso e non occorre allegare il documento di identità del delegante. Il file Atto di delega con l’eventuale documento di identità non può superare i 2 MB di dimensione


…visualizza tutti i dati precedentemente valorizzati, scarica il file della richiesta, firmalo digitalmente, ricaricalo salvando la Richiesta firmata e premi su«Invia la richiesta»…

Solo un ultimo passo prima della conclusione…

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…richiesta inviata!!Visualizzi il numero di protocollo e la data di protocollazione

Il file pdf di richiesta (quello da firmare digitalmente) non può essere di dimensione maggiore ai 2 MB.

SIAVS-Aspirante imprenditore-Progetto definitivo: Come fare – leggi l’informativa

Analogo processo per la tipologia ‘SIAVS-Aspirante imprenditore-Call for ideas’, iniziando dall’Informativa


Si accettano soltanto richieste firmate digitalmente.Per quanto riguarda i preventivi di spesa è consigliabile caricare file di piccola dimensione, che non eccedano i 500 kB (kiloByte) ciascuno

SIAVS-Aspirante imprenditore-Progetto definitivo

Step di identificazione, ‘CHI SEI?’…



…inserisci/valorizza i dati della richiesta, nello step ‘INSERISCI I DATI’…






• Descrivi l’idea di impresa e il modello di business in un tweet - max 500 caratteri

• Descrivi il prodotto o servizio che la tua startup intende offrire e i bisogni che mira a soddisfare - max 1.500 caratteri

• Descrivi brevemente il mercato che la startup intende raggiungere (tipologia di clienti, dimensioni del mercato e previsioni di crescita, ecc.) - max 3.000 caratteri

• Descrivi brevemente i principali concorrenti - max 1.500 caratteri

• Descrivi i principali aspetti innovativi del progetto e in cosa si differenzia rispetto allo stato dell'arte (es: posizionamento, impatto, tecnologie adottate, eventuali brevetti...) - max 2.500 caratteri

• Descrivi dettagliatamente la compagine societaria dell'impresa e il team di progetto evidenziando ruoli e profili professionali di ciascun componente -max 2.500 caratteri

• Individua e descrivi i KPI di progetto - max 2.000 caratteri

• Analisi economico-finanziaria: metti in evidenza le caratteristiche economiche del progetto (ricavi, costi, break-even e flusso di cassa), dimostrandone la congruità e la pertinenza dei costi, la scalabilità e la trasferibilità - max 3.000 caratteri





• Descrivi le modalità di finanziamento - max 2000 caratteri

• Descrivi in che modo il progetto migliora le relazioni con la comunità e il territorio di riferimento - max 2.500 caratteri

• Descrivi quali sono gli effetti/ricadute sulle politiche pubbliche - max 2.500 caratteri

• Descrivi l'impatto sociale e/o ambientale dell'iniziativa - max 2.500 caratteri

• In quale tipologia di intervento si colloca il tuo progetto ?

• A quale categoria di impresa appartieni ?

• L'impresa si impegna a diffondere i risultati del progetto tramite conferenze, pubblicazioni, banche dati di libero accesso o software open source o gratuito ?



Fino a che non premo sul pulsante «SALVA E CONTINUA» i dati inseriti nei vari campi non sono ancora salvati e trasmessi a sistema: ciò significa che se esco dalla bozza di richiesta al successivo riaccesso non vedrò i dati precedentemente digitati. Se premo su «SALVA E CONTINUA» invece i dati nei campi vengono salvati e li rivedrò al successivo riaccesso all’interno della richiesta online



In caso di delega e in assenza di firma digitale del delegante, occorre:• sottoscrivere l'atto di

delega con firma autografa;

• allegare il documento di identità del delegante generando un file unico;

• apporre la firma digitale del delegato per convertirlo in file p7m.

Nel caso il delegante sia in possesso di firma digitale propria, la delega andrà firmata digitalmente dallo stesso e non occorre allegare il documento di identità del delegante. Il file Atto di delega con l’eventuale documento di identità non può superare i 2 MB di dimensione

…allega i documenti richiesti: scarica, compila e ricarica il file excel Prospetto delle spese e, SOLO SE NECESSARIO,

l’Atto di Delega. Allega inoltre quei preventivi delle voci di spesa attinenti al tuo progetto: nel caso ci siano più preventivi

per una stessa voce di spesa, unirli in un file unico. ATTENZIONE: per i preventivi di spesa è consigliabile caricare file di

piccole dimensioni, non superiori ai 500 kB (kiloByte) ciascuno


…visualizza tutti i dati precedentemente valorizzati, scarica il file della richiesta, firmalo digitalmente, ricaricalo salvando la Richiesta firmata e premi su«Invia la richiesta»…

Solo un ultimo passo prima della conclusione…


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…richiesta inviata!!Visualizzi il numero di protocollo e la data di protocollazione

Il file pdf di richiesta (quello da firmare digitalmente) non può essere di dimensione maggiore ai 2 MB.

Gestione dei messaggi a richiesta inviata

Dopo aver effettuato l’accesso, premendo su Accedi in alto a destra nella schermata della Home Page di http://servizionline.lom.camcom.it/front-rol, e nella sezione Le mie Richieste, se non immediatamente visibile la richiesta desiderata, premere sul pulsante «Vedi tutte» per potervisualizzare l’elenco completo delle richieste inviate


http://servizionline.lom.camcom.it/front-rol

Scorrere per cercare la richiesta desiderata e premere sul pulsante‘Visualizza’ (per esempio la richiesta mostrata nell’immagine)





Se per la richiesta è stato inviato un messaggio da chi la sta lavorando nel Back Office, è visibile qui il testo, ed è possibile rispondere premendo sul pulsante «Apri messaggi»



Scrivere il testo del messaggio per rispondere all’operatore del Back Office (eventualmente allegare file del formato consentito, se richiesti), dopodichè premere sul pulsante «Invia messaggio»

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In caso di dubbi/perplessità NON di natura tecnica (es. di carattere normativo etc…) è possibile contattare un riferimento indicato nella sezione «Per informazioni generali», accessibile dall’Home Page

In caso di criticità di natura tecnica puoi contattarci cliccando sulla voce «Invia la tua richiesta o segnalaci un problema» nella sezione «Assistenza Online», accessibile dall’Home Page, compilando apposito form

Assistenza

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