SELEZIONE IN AZIENDA E COLLOQUIO DI LAVORO

Vincenzo Bianculli

non verbale

paraverbale

verbale

tre tipi di linguaggio

7%

38%55%

Verbale

Paraverbale

Non verbale

tre tipi di linguaggio

Mehrabian

la prima impressione

I CONTENUTI➢ Rileggere attentamente l’annuncio al quale ci si è candidati,

cercando di capire quali competenze e conoscenze vengonorichieste

➢ Preparare un breve discorso di presentazione. Il discorso nondeve superare i 60 secondi e deve permettere al recruiter diavere una panoramica generale e il più interessante possibilesu di noi.

➢ Raccogliere informazioni sull’azienda, in modo da dimostrarepoi al selezionatore che si conosce la realtà nella quale sidesidera lavorare e che la candidatura non è statainviata a caso.

fase preparatoria

LA FORMA➢ Il dress code, non esiste un manuale, ma le parole chiave sono:

ordine, accuratezza, pulizia e soprattutto buongusto.➢ Prepararsi al colloquio Linguaggio para-verbale, sono

fondamentali il tono, il volume e il ritmo della voce.➢ Prepararsi al colloquio Linguaggio non-verbale, ecco alcuni dei

principali errori: non stabilire un contatto visivo, mancanza disorriso, giocare con qualcosa sul tavolo, avere cattiva postura,incrociare le braccia sul petto, giocare con i capelli o toccare ilvolto; avere una stretta di mano debole, utilizzare troppi gesti delle mani, avere una stretta di mano troppo forte.

fase preparatoria

Far emergere lati positivi e negativi del candidato al fine di comprendere i vantaggi di un possibileinserimento presso l'azienda.

lo scopo del selezionatore

L'esperto di selezioneIl capo repartoIl titolare dell'aziendaIl direttore del personale

il selezionatore

➢ Mi parli di lei?➢ Qual è il suo punto di forza (e di debolezza)?➢ Come valuta il successo?➢ Quali sono i suoi hobby e interessi? Qual è l’ultimo libro che

ha letto/film che ha visto?➢ Perché questo percorso di studi? Cosa ha imparato che oggi

utilizza nel lavoro?➢ Cosa fa per migliorarsi?➢ Quali sono i suoi obiettivi di carriera?➢ Cosa cambierebbe della sua vita e delle sue scelte?➢ E quali i suoi obiettivi per il futuro?➢ Chi è la persona che stima di più?➢ Quali sono i motivi per cui litiga di più?

domande generali

➢ Perché vuole lavorare con noi?➢ Perché dovremmo scegliere lei?➢ Dove si vede tra 3 – 5 – 10 anni?➢ Quale sarà la sua strategia per sviluppare il suo ruolo

nell'azienda?➢ Perché questo buco nel curriculum?➢ Quanto pensa di guadagnare?➢ Domande situazionali (Mi faccio un esempio, Come si

comporterebbe se)➢ Le domande strane (Cosa farebbe su un isola deserta? Cosa ci fanno

insieme un pinguino, una rock star e un prete?)➢ Come gestisce lo stress e il lavoro sotto pressione?

domande lavoro

➢ Argomentate le risposte rispondendo in modo sintetico.➢ Se avete bisogno di riflettere, prendetevi qualche secondo prima

di rispondere.➢ Partecipate attivamente al colloquio, facendo domande e

chiedendo chiarimenti.➢ Non interrompete il vostro interlocutore➢ Non temete di dire “non lo so”, ma cercate di ridurre al minimo

questi casi.➢ Rispondete senza mentire.➢ Osservate le reazioni non verbali dell’esaminatore➢ Evitate un atteggiamento del tipo “mi va bene

qualsiasi cosa”.

come rispondere

➢ Quali sono le principali responsabilità e posizione che dovreioccupare all’interno dell’azienda in caso di assunzione?

➢ Quali sono i risultati attesi per questo ruolo?➢ Chi si occuperà della mia valutazione o del mio inserimento in

azienda nel caso fossi selezionato?

➢ Che tipo di opportunità di avanzamento professionale offrel’azienda?

➢ In azienda è dato spazio alla formazione permanente eprofessionale?

➢ Qual è la cultura dell’organizzazione?

prima di andare via

➢ Quando sarà scelto il candidato?➢ Quali sono i successivi passi della selezione?➢ Posso contattarvi in caso di altre domande?

➢ Secondo lei in quali aspetti dovrei migliorare?➢ Quali sono le caratteristiche principali per questo ruolo?

prima di andare via

I colloqui di gruppo e gli assessment center hanno lo scopo di valutare in ciascuno dei componenti del gruppo le cosiddette abilità psicosociali: di influenzamento, di leadership, di interazione, di sintesi, di dialettica e di autorevolezza. Più in generale, l’esercitazione di gruppo permette di osservare nei candidati le seguenti caratteristiche:- Capacità di assumere l’iniziativa in un contesto sociale- Capacità di gestire rapporti interpersonali- Tipo di ruolo che ogni candidato tende ad assumere, con relativa

attitudine ad adattarvisi- Attitudine di ogni candidato ad integrarsi in una situazione

sociale imprevista;- Resistenza a situazioni conflittuali sul piano emotivo- Tipo di equilibrio psichico

i colloqui di gruppo

diverse tipologie➢ Un possibile caso aziendale che l’individuo una volta inserito

all’interno dell’azienda potrebbe ritrovarsi a gestire. Definitoprova in-basket, letteralmente “nel cestino”, riguarda ingenere contenuti attinenti alla professione che il candidatoideale andrà a svolgere.

➢ Una situazione immaginaria, di cui vengono forniteinformazioni ridotte o carenti.

➢ Una esercitazione di role playing, l’individuo dovrà discutere e negoziare una soluzione con gli altri partecipanti stando attento a quelli che sono gli interessi della figura che rappresenta, modulando così le richieste di chi hainteressi differenti.

➢ La capacità di collaborare con gli altri.➢ La cooperazione, negoziazione per raggiungere l’obiettivo.➢ L’atteggiamento verbale e non verbale del candidato➢ La capacità di gestire il tempo predefinito della prova.➢ La capacità di ascoltare le opinioni altrui e saper adeguare le

proprie.➢ La capacità di leadership, ossia la capacità convincere del

proprio punto di vista il gruppo.➢ La capacità di analisi della situazione, ovvero l’importanza di

saper individuare gli elementi fondamentali su cui lavorare.➢ La capacità di pianificazione, di delega e di gestione dei

rapporti con gli altri componenti del gruppo.

cosa si analizza

➢ Fatti trovare pronto➢ Scegli bene il tuo account➢ Fai parlare lo sfondo➢ Controlla luce e audio➢ Cura la tua immagine personale➢ Impara il body language➢ Mantieni il contatto visivo e sorridi➢ Postazione: disattivate le notifiche,

carta e penna, documenti utili, acqua

il video-colloquio

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la selezione digitale

a cosa fare attenzione

VINCENZO BIANCULLI

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Aggiornamento agosto 2018