Seconda parte: i sistemi informativi in rete

B. Pernici

Obiettivi (1)

• I sistemi informativi in rete: – Internet e i sistemi informativi: struttura di un

sistema informativo basato su Web, tipologie di sistemi informativi basati su Web, servizi offerti dai sistemi informativi in rete

– Qualita’ di un sistema informativo– Introduzione alla tecnologia Web– Progettazione di sistemi informativi basati su

web

Obiettivi (2)

• I sistemi informativi come impianti– Tecnologie utilizzate nelle reti– Tecnologie per lo scambio dei dati nei

sistemi distribuiti– Sicurezza: accessi autorizzati, integrita’ e

autenticita’ dei dati– Progettazione di sistemi informativi sicuri

Bibliografia

• Basi di Dati – Cap. 14

• Sistemi Informativi Vol V – Cap. 1: architetture– Cap. 3: sicurezza

• Lucidi (in rete)

Un esempio

• Un sistema informativo in una organizzazione e’ un sistema complesso:– più sorgenti informative– più basi di dati– Collegamenti in rete con reti locali e

geografiche– processi interconnessi

RETE GEOGRAFICA

MF

DOGANE (420)UFFICI ENTRATE (430)

AGENZIE CENTRALI

INTERNETRUPA

Altri enti

MINISTERO DELLE FINANZE

Ministero delle Finanze

• Strutture organizzative– Uffici del territorio– Dogane– Agenzie centrali (RM)

• Processi– Riscossione imposte– Assegnazione e gestione codice fiscale– Identificazione evasione

Problemi da affrontare (1)• Presentare le informazioni e i servizi agli

utenti (interni e esterni)– Esempio Dichiarazione dei redditi

• Punto di vista dell’utente• Punto di vista dell’amministrazione

– Modalita’ classica: • Su carta, data entry da parte di operatori, 5 anni di

ritardo, 10% di errori• Evoluzione: su dischetto, problemi di compabilita’,

normativi

Problemi da affrontare (2)

• Una possibilita’: il Web– acquisizione immediata– Controllo errori– Autenticazione (problemi tecnologici di sicurezza,

riservatezza)– Italia avanzata sul fronte tecnologico (efficienza del

processo)– Come il processo organizzativo e’ piu’ efficace in

Francia (dichiarazioni inviate dall’amministrazione e controllate dal contribuente)

Problemi da affrontare (3)

– Quanti siti Web?• Informazioni fiscali gestite da piu’ strutture

organizzative (es. uffici unici delle entrate)• Interazione con i cittadino e uso interno delle

informazioni• Dove sono i dati: strutture periferiche,

strutture centrali• Per processo o per struttura

Architettura

• Come scambiare i dati tra sistemi diversi:– Quali sono i principali problemi da

risolvere:• Separazione tra dati, logica applicativa e

presentazione• Sicurezza

B.I. Iva

presentazione dati

applicazione

ambiente Iva

presentazione dati

applicazione

presentazione dati

applicazione

ambiente IIDD ambiente Registro

B.I. IIDD B.I. Registro

Rete GeograficaMdF

uffici

MIDDLEWARE

MIDDLEWARE

Sistema Esterno

BD IVABD

DOGANE

BD REGISTRO E IMPOSTE

(sistemi centrali)

Introduzione

• Sistemi informativi in rete:– Basati su web

• Tipologie– Numerose classificazioni: che aspetti vengono messi in

luce

• Qualita’ di un sistema informativo basato su Web• Introduzione alla tecnologia Web• Progettazione

– Aspetti generali– Metodologia di progettazione– Progettazione della struttura

– Architetture dei sistemi distribuiti• Meccanismi: RPC, client server• Oggetti distribuiti• Tecnologie

– CORBA

– EJB

– Web e XML

• Sicurezza– Introduzione: Proprieta’ di sicurezza, attacchi– Metodologie di base:

• Tecniche

• Sicurezza nelle BD

– Architetture di sicurezza– Gestione della sicurezza