Sap Forum 2012: Progetto Autostrade Pianificazione Organici e Costo del Lavoro
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SAP FORUM
14 Giugno 2012
.
Modelli di pianificazione HR con
SAP Planning&Consolidation
Agenda
Il Gruppo Autostrade per l’Italia
Profilo SIDI Competence Center Business Analitycs
La Pianificazione HR: obiettivi e strumenti
Il caso Autostrade: pianificazione HR con
SAP Planning&Consolidation
Business Needs
Caratteristiche della Soluzione
Obiettivi Raggiunti
14 Giugno 2012
Autostrade per l’Italia
- 3 -
7.300 dipendenti 3.095 km ,15 regioni e 60 province italiane. 5 milioni di viaggiatori Maggior investitore privato del Paese : 21 miliardi di euro di investimento
Leader mondiale grazie a strumenti come "Tutor" e "Telepass", che ha oggi 8 milioni di apparati in circolazione. Estensione in Paesi europei quali Francia e Polonia, e in aree emergenti come Brasile, Cile e India per la realizzazione, la gestione e il pedaggiamento di opere infrastrutturali.
SIDI – Il partner tecnologico per il progetto Autostrade
- 4 -
Certificazione di Qualità UNI EN ISO 9001
Nata nel 1980 :31 anni di attività nel mercato dei servizi IT
7 certificazioni come Partner SAP
• GOLD Value Added Reseller Partner
• Service Partner System integrator per progetti SAP della grande Azienda
• Special Expertise Partner per le industries Oli&Gas e Utilities; per la tecnologia; per le soluzioni SAP Finacial, HCM , Business Intelligence e Performance Optimization Application
4 sedi in Italia: Milano, Torino, Padova, Roma
200 consulenti SAP
100 medio-grandi Aziende come Clienti attivi www.sidigroup.com
14 Giugno 2012
SAP Partner Center
of Expertise
SIDI Competence Center Business Analitycs
• Centro di competenza fondato
nel 1999
• 40 Consulenti nelle filiali di
Milano,Roma, Padova e Torino
• Oltre 50 progetti BI di successo
• Forte focalizzazione
competenze su SAP BI4
• Competenza di processo, in particolare
nell’area Human Resources
Pianificare qualità, risultati,
comportamenti e costi del
capitale umano
per
monitorare e garantire il
ritorno dell’investimento
Il valore di una azienda è strettamente correlato alla qualità e alle
competenze delle proprie risorse umane
Le risorse umane rappresentano un importante investimento
finalizzato al business
Il valore delle risorse umane
QUALITÀ
RISULTATI
COSTI
COMPORTA MENTI
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Il ruolo della pianificazione HR
La competizione rispetto al mercato richiede di valorizzare il
capitale umano in conformità con gli obiettivi strategici aziendali:
Dimensionare
Definire la struttura organizzativa
Attrarre risorse di valore
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…con un competitivo rapporto tra output economici ed il costo del personale
…e sapendo che se cambiano le condizioni di business devono cambiare anche gli scenari di pianificazione HR…
.
14 Giugno 2012
Generazione scenari di Pianificazione
Integrazione con le piattaforme (transazionali e reporting)
Centralità, oggettività e univocità ( di informazioni e
algoritmi)
Flessibilità e facilità di accesso
Gli strumenti a supporto
Gli elementi da tenere sotto controllo e le loro interazioni sono tali
richiedono un sistema informativo caratterizzato da una robusta
infrastruttura di integrazione e strumenti analitici specifici
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Planning & Consolidation
14 Giugno 2012
SAP
Supportare il processo di pianificazione HR con una soluzione
informativa:
Migliorare l’accuratezza del processo
Ridurre tempo di pianificazione/riprevisione
Guidare ed integrare l’intero processo:
Organici/Costi
Dipendenti/Dirigenti
Tronchi/DirezioniGenerali
Fortissima integrazione con gli strumenti in uso SAP HCM e SAP BW
SAP Planning&Consolidation
Il caso Autostrade: i «Business Needs»
Capitalizzare l’investimento SAP HR
Il caso Autostrade: i «Business Needs»
Giusta accuratezza delle informazioni
Flessibile, semplice, veloce
Monitorare il processo integrato
14 Giugno 2012
Il processo prima del progetto
Tempo: per estrarre, formattare, controllare e
ricontrollare, integrare, distribuire
Errori: Formati, inserimenti non controllati, disallineamento versioni di lavoro,
collegamenti formule
Accuratezza: Pianificazione costi per item aggregati,
distribuzione degli accertamenti, versione unica
14 Giugno 2012
La soluzione realizzata
Modelli di pianificazione distinti :
Modello nominativo per dirigenti
Modello P*Q per i livelli
Quadrupla dimensionale «qualifica/tronco/mese/voce» per i costi medi
N-upla articolata «qualifica, livello, direzione, ufficio, tipo contratto,…»
per gli organici
KPI di correzione statistica per le «consistenze retribuite»:
assenteismo, maternità,…
eventi inframensili, cessazioni non pianificate,…
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Giusta accuratezza dell’informazione (1/2)
14 Giugno 2012
La soluzione realizzata
Algoritmi per la ripartizione delle «poste di accertamento»
Algoritmi comuni, condivisi e non modificabili
Multiversioning «con commenti»
Algoritmi evoluti per la ripartizione dei costi sui CdC
Controllo formale e semantico del dato (input controllato)
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Giusta accuratezza dell’informazione (1/2)
14 Giugno 2012
La soluzione realizzata
Riepilogo dell’organico dirigenti per nominativo
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Giusta accuratezza dell’informazione
14 Giugno 2012
La soluzione realizzata
Costo del lavoro: pianificazione
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Giusta accuratezza dell’informazione
14 Giugno 2012
La soluzione realizzata
Pianificazione dei movimenti dell’organico
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Giusta accuratezza dell’informazione
14 Giugno 2012
La soluzione realizzata
Elenco dei movimenti di organico
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Giusta accuratezza dell’informazione
14 Giugno 2012
La soluzione realizzata
Determinazione delle percentuali di part-time
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Giusta accuratezza dell’informazione
14 Giugno 2012
La soluzione realizzata
SAP BPC piattaforma nativamente integrata a SAP HCM e SAP BW
portale
utenze
unico ambiente di lavoro planning&reporting
funzionalità di reporting evoluto
modello organizzativo condiviso
Alimentazione «automatica» dei consuntivi da SAP HR
organico e costi
modello organizzativo
KPI (assenteismo, malattia,…)
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Capitalizzare l’investimento SAP HR (1/2)
14 Giugno 2012
La soluzione realizzata
Input «con suggerimenti»
sulla base delle evidenze storiche per (assenteismo, stagionali,…)
sulla base delle policy per i dati di organico (CIN, Tempi determinati,…)
n-upla ricavata dall’identificativo Dipendente
Retroazione nativa dell’output di processo su SAP CO
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Capitalizzare l’investimento SAP HR (1/2)
14 Giugno 2012
La soluzione realizzata
Esempio di report integrato nel portale
21 14 Giugno 2012
Capitalizzare l’investimento SAP HR
La soluzione realizzata
Recupero dei dati anagrafici di un dipendente
22 14 Giugno 2012
Capitalizzare l’investimento SAP HR
La soluzione realizzata
Flessibile:
la n-upla di pianificazione può essere ridotta
budget e forecast liberi (non a cadenze prefissate)
selezione libera del «consuntivo di partenza»
Semplice:
look&Feel Excel
step di processo coerenti con l’organizzazione degli sheet excel
coesistenza di input strutturati e controllati (campi n-upla) e input
liberi (commenti)
«semantica parlante» dei campi
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Flessibile, semplice, veloce (1/2)
14 Giugno 2012
La soluzione realizzata
Veloce:
azzeramento tempi di estrazione, quadratura, formattazione
azzeramento tempi di integrazione contributi parziali (tronchi,
costi,…)
ripresa automatica inserimenti budget per i forecast
possibilità di effettuare simulazioni anche con contributi parziali
iter di approvazione interno alla piattaforma
retroazione immediata output approvato su SAP HCM
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Flessibile, semplice, veloce (1/2)
14 Giugno 2012
La soluzione realizzata
Selezione del mese di consuntivo
25 14 Giugno 2012
Flessibile, semplice, veloce
La soluzione realizzata
Commenti legati alla versione
26 14 Giugno 2012
Flessibile, semplice, veloce
La soluzione realizzata
Commenti legati ai movimenti di organico
27 14 Giugno 2012
Flessibile, semplice, veloce
La soluzione realizzata
Integrazione di tutti i sottoprocessi (dirigenti, costi, organico,
tronchi, direzioni generali,…) all’interno di un’unica piattaforma
Timing unico e condiviso
Monitoraggio avanzamento singoli step di processo
Monitor sul workflow di approvazione
Potenziale decentralizzazione degli input
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Monitorare il processo
14 Giugno 2012
La soluzione realizzata
Step di pianificazione
29 14 Giugno 2012
Monitorare il processo
I benefici ottenuti da Autostrade
Benefici
Miglioramento qualità output di processo
Riduzione del tempo redazione del
budget e forecast (lifecycle)
Facilità d’uso dell’interfaccia
Miglioramento progressivo dell’accuratezza
della pianificazione
Usabilità anche in condizioni “non standard”
14 Giugno 2012
Evoluzioni della soluzione
La soluzione implementata rappresenta solo il primo stream di una
strategia di ottimizzazione dei processi strategici HR
31 14 Giugno 2012
DOMANDE ?
32 14 Giugno 2012