Ricerca degli Osservatori del Politecnico di Milano sui partecipanti al concorso VINCI SAP

Analisi dei partecipanti al concorso “Vinci SAP”

Analisi dei partecipanti al concorso “Vinci SAP”

Task

Analisi dei partecipanti e delle risposte

alle domande del questionario

• Analisi delle aziende partecipanti al

concorso dal punto di vista delle

principali caratteristiche (dimensione,

settore, sedi, ecc.)

• Analisi delle singole domande e

individuazione di comportamenti

significativi a livello settoriale o

dimensionale

Le imprese partecipanti Settori e classi dimensionali

Le imprese partecipanti al concorso sono state 225. Esse risultano per la maggior

parte (47%) appartenenti al settore dei servizi. Seguono, nell’ordine, imprese

industriali (37%) e di commercio (16%)

16%

37%

47% Commercio

Industria

Servizi

• Commercio retail (58%)

• Commercio e distribuzione B2b (42%)

• Metalmeccanico-elettrico (55%)

• Chimico-Gomma-Plastica (12%)

• Alimentare (10%)

• Legno-Arredo (7%)

• Tessile-Abbigliamento (6%)

• Costruzioni (5%)

• Altro manifatturiero (5%)

• ICT (42%)

• Altri servizi a imprese e PA (16%)

• Media e comunicazione (15%)

• Consulenza e servizi professionali (11%)

• Installazione impianti (7%)

• Altri servizi alle persone (4%)

•Sanità-Pubblica Amministrazione (3%)

•Trasporti e logistica (3%) Campione: 225 imprese


A livello dimensionale, le imprese partecipanti possono essere scomposte sulla base

del numero di dipendenti. Dall’analisi emerge una predominanza di micro e piccole

imprese, rispettivamente 38% e 37% del totale, cui seguono medie imprese (20%) e

grandi imprese (5%)

38%

37%

20%

5%

Micro-imprese (da 0 a 9 addetti)

Piccole imprese (da 10 a 49 addetti)

Medie imprese (da 50 a 249 addetti)

Grandi imprese (più di 250 addetti)

Campione: 225 imprese


Incrociando i dati settoriali e dimensionali, emerge come le imprese appartenenti al

settore dell’industria siano mediamente di dimensioni maggiori, mentre i due restanti

settori si compongono per la metà di micro imprese

50%

15%

51%

34%

43%

34%

8%

36%

11%

8% 6% 4%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Commercio Industria Servizi

Micro imprese

Piccole imprese

Medie imprese

Grandi imprese


Le imprese partecipanti Numero di sedi

• Le imprese, in più della metà dei casi, presentano una sola sede. Allo stesso

modo, appare alta la percentuale di aziende con un numero di sedi compreso fra

2 e 4 (38%)

• Fra le aziende con più di una sede, invece, il 26% ha presenza anche all’estero.

Tra queste, il settore più presente è il “Metalmeccanico-Elettrico”, le cui aziende

hanno spesso delocalizzato la produzione

55%

38%

4% 3%

Una sede

Da 2 a 4 sedi

Da 5 a 9 sedi

Più di 10 sedi


Le imprese partecipanti Appartenenza ad un gruppo

Solo il 16% dei partecipanti al concorso appartiene ad un gruppo. Queste aziende, nel

54% dei casi, sono caratterizzate da autonomia decisionale per quanto riguarda le

scelte IT, mentre la restante quota risulta dipendente dalle decisioni della capogruppo

46% 54%

IT dipendente

IT indipendente


Appartiene ad un gruppoNon appartiene ad un gruppo

16%

84%

Le imprese partecipanti Fatturato e marginalità

• Il 12% del campione mostra un fatturato in calo, il 32% ha fatturato costante

mentre ben il 56% delle imprese presenta un fatturato in crescita

• Complessivamente, non sono emerse particolari clusterizzazioni a livello

settoriale o dimensionale

12%

32% 56%

Fatturato in caloFatturato stabileFatturato in crescita

10%

45%

45%

Marginalità in caloMarginalità stabileMarginalità in crescita


Utenti del sistema gestionale

• Mediamente, circa la metà degli addetti delle imprese del campione è anche

utente del sistema gestionale

• La percentuale di addetti che sono anche utenti del sistema gestionale è più

elevata (di poco inferiore al 60%) nelle imprese di servizi e del commercio, mentre

è più bassa nelle imprese industriali, ma comunque superiore al 40%

• Sono, ovviamente, le imprese di dimensioni inferiori ad avere la percentuale più

elevata (70%) per quanto concerne il tasso di utilizzo del sistema gestionale fra i

dipendenti

59% 57%

43%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Servizi Commercio Industria

52,8%


Spesa IT

• Le microimprese hanno una spesa IT media per dipendente decisamente superiore

alle altre classi dimensionali poiché tra esse sono presenti numerose imprese ICT,

la cui spesa è destinata prevalentemente al supporto delle attività operative

• L’analisi a livello settoriale conferma questa ipotesi: il settore dei servizi (costituito

in larga parte da imprese ICT) ha una spesa IT media per dipendente superiore ai

3.000 Euro, contro i 1.700 Euro delle imprese commerciali e i 920 Euro di quelle

dell’industria

• Nelle imprese di dimensioni maggiori la spesa IT media per dipendente è più

contenuta grazie alle economie di scala e in virtù del fatto che, soprattutto per

quanto riguarda le imprese industriali, la percentuale di addetti che utilizzano le ICT

è inferiore

2.610

1.384 1.085

427

-

500

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000

Micro imprese Piccole imprese Medie imprese Grandi imprese

1.725


Spesa IT

• L’andamento della spesa IT appare in calo solo per il 13% delle imprese del

campione, mentre rispettivamente per il 44% e il 43% questa resterà costante o

aumenterà

• A livello settoriale, nel commercio e nei servizi, circa la metà delle imprese

dichiara una spesa IT in crescita mentre nel settore industriale la maggior parte

delle imprese (56%) dichiara un valore costante

13%

44%

43% Calo

Costante

Crescita


Presenza del responsabile IT

• Il 37% delle imprese del campione dichiara di non aver un responsabile o una

funzione aziendale dedicata all’IT

• Nel 63% delle imprese in cui è presente un responsabile IT, esso, nel 53% dei

casi, è l’unico addetto mentre, negli altri casi, la funzione IT risulta generalmente

composta da un numero di addetti che varia fra 2 e 4 (responsabile compreso)

53% 40%

5% 2%

Solo responsabile IT

Da 2 a 4 addetti

Da 5 a 9 addetti

Più di 10 addetti


37%

63%

Presenza responsabile IT

Assenza responsabile IT

Copertura applicativa

• E’ possibile classificare la copertura applicativa dei principali processi aziendali

(processo direzionale, operations, relazioni con fornitori/clienti e altri processi di

supporto) secondo la seguente casistica:

• Nulla, se non è coperto alcun processo

• Scarsa, se sono coperti uno o due processi (es. acquisti e produzione)

• Media, se sono coperti tre o quattro dei processi della catena del valore aziendale

• Alta, sono coperti tutti i principali processi aziendali

Processo decisionale

Altri processi di supporto

Processi a supporto

della relazione con i

fornitori

Processi a supporto

delle operations

Processi a supporto

della relazione con i

clienti

Copertura applicativa

• Mediamente, le imprese del campione mostrano una copertura alta nel 22% dei

casi, media nel 28%, scarsa nel 34% e praticamente nulla nel 17%

• Rispetto alla media, il comparto in cui il livello medio di informatizzazione dei

processi pare maggiore è quello industriale, in cui il 65% delle imprese ha

dichiarato una copertura applicativa di tutti o quasi i processi aziendali, a fronte

di solo il 6% di imprese che non utilizzano sistemi informativi

20%

6%

23%

37%

32%

35%

23%

43%

17%

20% 19% 24%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Commercio Industria Servizi

Nulla

Scarsa

Media

Alta


Limiti del sistema informativo attuale

Ben il 73 % delle imprese riscontra, come principale limite del proprio sistema

informativo attuale, la scarsa copertura applicativa. Seguono le problematiche di

interoperabilità e integrazione (29%), mentre risultano meno rilevanti i problemi di

obsolescenza delle infrastrutture e le problematiche con i fornitori


Risposta a scelta multipla

73%

29%

11% 8% 14%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Coperturafunzionale

limitata

Limiti diintegrazione

Problematichecon il fornitore

attuale

Infrastrutturaobsoleta

Altro

• Mancanza di budget per manutenzione

• Duplicazione delle funzionalità su più

sistemi

• Utilizzo di pacchetti obsoleti, ecc.

Valutazione di un nuovo gestionale

• Il 46% delle imprese del campione dichiara di aver già valutato in passato la

possibilità di introdurre un nuovo sistema gestionale

• Le principali difficoltà per l’adozione di un sistema gestionale risultano essere

problemi di budget (55%), problematiche organizzative interne (17%) e

problematiche relative alle caratteristiche dell’offerta, che non si adattava alle

esigenze dell’imprese (13%). Altre problematiche emerse sono le tempistiche

eccessive, la presenza di altre priorità o contenziosi aperti con il fornitore

tecnologico

55%

17%

13%

15% Mancanza di budget

Problematiche organizzative

Problematiche legate alla soluzione

Altro

Campione: 80 imprese che hanno già valutato in passato un sistema gestionale

Perché SAP

L’80% delle aziende dichiara che sceglierebbe SAP per la sua posizione di leader sul

mercato. Meno rilevanti, con il 24%, la conoscenza di implementazioni di successo e

l’aderenza funzionale del prodotto alle esigenze dell’azienda (12%)

80%

24%

12% 10% 5%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Leadership sulmercato

Conoscenzaimplementazioni di

successo

Aderenza funzionaledel prodotto

Sinergia con i sistemigestionali dei partner

di filiera

Evoluzione prodottoallineata al proprio

mercato



Aree di utilizzo del gestionale

• In caso di adozione di un nuovo sistema gestionale, le aree in cui le imprese del

campione vorrebbero introdurlo sono prevalentemente contabilità (69%),

reportistica (62%) e vendita e servizi (60%)

• Nella maggior parte dei casi (85%), le imprese non ritengono necessaria

l’integrazione del nuovo sistema con altre applicazioni

69%

62% 60%

50%

18%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Contabilità Reportistica Vendita eservizi

Acquisti emagazzino

Produzione

85%

15% Nessunaintegrazione

Integrazionecon altrisistemi



Budget 2012 per l’acquisto di un gestionale

Solo il 39% delle imprese, ad oggi, ha predisposto un budget per l’acquisto di un

gestionale nel 2012. Tra queste prevale il settore dei servizi, mentre la restante quota

è spartita in modo equo fra commercio e industria

39%

61%

Budget 2012 stanziato

Assenza di budget

58%

22% 20%

Servizi Commercio Industria


Figura interna che sostiene la necessità di introdurre un nuovo sistema gestionale

Nel 54% dei casi il vertice aziendale è la figura interna che sostiene la necessità di

introdurre un nuovo sistema gestionale, con l’affiancamento, in alcuni casi, del

responsabile IT o di un’altra Line of Business. L’IT, invece, ha promosso in prima

persona il progetto nel 28,5% dei casi

Amministratore

Delegato

Responsabile

di linea

Responsabile IT

28,5%

49% 17,5% 2,5%

2,5%

-

-


Ricerca degli Osservatori del Politecnico di Milano sui partecipanti al concorso VINCI SAP

Technology

Transcript of Ricerca degli Osservatori del Politecnico di Milano sui partecipanti al concorso VINCI SAP