REPORT F@Mu 2018 - famigliealmuseo.itMu-2018.pdf ·...

F@Mu 2018

PICCOLO MA PREZIOSO GIORNATA NAZIONALE DELLE FAMIGLIE AL MUSEO

RELAZIONE POST EVENTO

Il Divisionismo Pinacoteca Fondazione C.R. Tortona * Giornata Nazionale delle Famiglie al Museo 2018

F@Mu 2018, la GIORNATA NAZIONALE DELLE FAMIGLIE AL MUSEO Associazione Famiglie al Museo|[email protected]|www.famigliealmuseo.it

da un'idea di www.kidsarttourism.com

2

Indice 1. CHE COS’E’ F@MU .................................................................................................................. 3

2.DATI DI F@Mu 2018 ................................................................................................................ 3

3. RICONOSCIMENTI .................................................................................................................. 4

4. TEMA F@MU 2018: PICCOLO MA PREZIOSO ........................................................................ 5

5.GIORNATA DI INAUGURAZIONE ........................................................................................... 5

6. PUBBLICAZIONE F@Mu: PICCOLO MA PREZIOSO ............................................................... 5

7. CONCORSO F@Mu 2018 PER I BAMBINI ............................................................................... 6

8. F@Mu e l’Anno Europeo del Patrimonio Culturale. ................................................................. 6

9. ANALISI DELLE PARTNERSHIP E SPONSORSHIP ................................................................... 7

10. ANALISI DELL'IMPATTO SUI MEDIA ONLINE E OFFLINE ................................................... 8

ANALISI DELL'IMPATTO SU STAMPA E TV ............................................................................. 8ANALISI DELL'IMPATTO PROMOZIONALE SUL WEB ............................................................. 8

SITO WEB ............................................................................................................................. 9FACEBOOK ........................................................................................................................... 9TWITTER ............................................................................................................................... 9INSTAGRAM ......................................................................................................................... 9

11. GRADIMENTO DEI MUSEI ADERENTI all’edizione 2018 ................................................... 10

12. F@Mu 2017: GRADIMENTO DELLE FAMIGLIE PARTECIPANTI ......................................... 11

I MUSEI ................................................................................................................................... 12LE ATTIVITÀ PROPOSTE ........................................................................................................ 13LE FAMIGLIE ........................................................................................................................... 13COSA SI ASPETTANO LE FAMIGLIE DAI MUSEI ITALIANI? .................................................. 16CONOSCENZA E GRADIMENTO DELLA GIORNATA F@MU ............................................... 17CONCLUSIONI ....................................................................................................................... 18

13. GRADIMENTO DELLE FAMIGLIE 2018 ............................................................................... 19

14. ANALISI DEL LAVORO DEL TEAM ORGANIZZATIVO F@Mu ............................................. 20

15. SPUNTI PER L’EDIZIONE 2019 ............................................................................................ 21

16. CONCLUSIONI .................................................................................................................... 21

17. SCHEDA INFORMATIVA ..................................................................................................... 22



3

20 DICEMBRE 2018

1. CHE COS’E’ F@MU

• Una giornata in cui tutti i musei aderenti organizzano un'attività specifica per le famiglie con bambini di età prescolare o di scuola primaria, supportati nell’organizzazione e nella promozione dell’evento dal team di esperti professionisti della Giornata Nazionale delle Famiglie al Museo.

• Un’occasione per molti musei minori per farsi conoscere ed apprezzare ulteriormente e per le

realtà più grandi per arricchire la propria offerta educativa.

• Una manifestazione su scala nazionale, indirizzata a una tipologia di visitatori meno presente negli ambienti museali, che in Italia spesso vengono ritenuti inadatti a questo tipo di utenza.

• Il desiderio di rendere maggiormente fruibile, per questo tipo di pubblico, il nostro patrimonio

culturale attraverso l’organizzazione di questa giornata speciale, nasce dalla consapevolezza di quanto la cultura sia un fattore fondamentale per la crescita civile, sociale e democratica del Paese e dall’urgenza di rivalorizzare le infinite eccellenze culturali italiane, rendendole parte integrante della vita di ogni cittadino.

2. DATI DI F@Mu 2018

Il 14 ottobre 2018, si è svolta in tutta Italia la sesta GIORNATA NAZIONALE DELLE FAMIGLIE AL MUSEO. Dobbiamo rilevare innanzitutto il fatto che l’Associazione ha grandi difficoltà a raccogliere i dati di affluenza dai musei; nonostante predisponga un modulo di facile compilazione ed esorti la sua compilazione molte volte, ogni anno solamente circa il 20% dei musei ci fornisce i suoi dati. Dai dati che abbiamo raccolto dai musei che hanno aderito all'iniziativa, possiamo dare le seguenti valutazioni: L'evento ha coinvolto circa 796 Musei Italiani che hanno aderito all'iniziativa, e circa 60.000 persone (bambini con le loro famiglie) hanno partecipato alle attività proposte in occasione dell'iniziativa. Numeri molto elevati, considerando soprattutto il fatto che circa il 50% dei musei hanno proposto attività



4

a numero chiuso avendo quindi un'adesione forzatamente limitata. Ci sono musei che ogni anno riescono per F@Mu ad ospitare e coinvolgere nelle loro attività fino a 300 persone (bambini e famiglie). Da alcuni anni non abbiamo un particolare incremento di adesioni da parte dei musei o di affluenza da parte delle famiglie. Non perché l’evento stia riscuotendo meno successo, ma piuttosto perché l’Associazione Famiglie al Museo ha difficoltà a gestire un numero maggiore di adesioni. Per il primo anno si è deciso di chiedere maggiori informazioni ai musei al momento dell’accredito in modo da avere un quadro più completo della tipologia dei musei aderenti. Il 72% dei Musei che hanno aderito all’edizione 2018 sono musei pubblici (16% del Mibac), il 23% sono Musei Privati e il 5% Musei Ecclesiastici. Il 18% dei Musei accreditati inoltre hanno partecipato per la prima volta alla manifestazione. Le nuove adesioni sono frutto anche dell’azione promozionale delle istituzioni Partner di F@Mu: il Ministero dei Beni e delle Attività Culturali, l’ ICOM Italia, il Club della Federazione Italiana dei Club e dei Centri per l’Unesco e il Touring Club, tutti enti patrocinanti di F@Mu 2018; inoltre altre adesioni sono arrivate spontaneamente senza che fosse proposto alle strutture aderenti di partecipare all’iniziativa, ma contando solo su una buona comunicazione via social network e su un passaparola tra musei e comuni. Si può senz’altro affermare che F@Mu 2018 sia stato in Italia anche quest’anno l’evento culturale dedicato alle famiglie con bambini più importante e che ha coinvolto il maggior numero di pubblico.

3. RICONOSCIMENTI La Giornata Nazionale delle Famiglie al Museo del 14 di ottobre ha ottenuto diversi importanti riconoscimenti istituzionali. Elenchiamo qui i più importanti; a fondo documento la lista completa: Medaglia del Presidente della Repubblica; patrocini di Ministero dei Beni e delle Attività Culturali, Dipartimento delle Politiche per la Famiglia | Presidenza del Consiglio dei Ministri, ICOM Italia, Federazione Italiana dei Club e dei Centri per l’Unesco, Touring Club e i più importanti Comuni.



5

4. TEMA F@MU 2018: PICCOLO MA PREZIOSO Il Tema della GIORNATA NAZIONALE DELLE FAMIGLIE AL MUSEO, diverso ogni anno, vuole caratterizzare la manifestazione di valori educativi supplementari da trasmettere ai fruitori dell’evento (bambini e le loro famiglie). Per l’edizione 2018, il tema è stato scelto dal team organizzativo ed è stato PICCOLO MA PREZIOSO. Con questo tema anche quest’anno F@Mu ha voluto proporsi come un progetto di riflessione dall’alto valore educativo. L’adesione al tema anche quest’anno è stata facoltativa. Tra i musei che ci hanno inviato i loro dati di affluenza e i loro commenti l’88% ha aderito al tema. Una percentuale molto alta che dimostra il successo del tema scelto. Proprio in relazione al tema l’Associazione Famiglie al Museo ha stretto una partnership quest’anno con l’Associazione Nazionale dei Piccoli Musei.

5. GIORNATA DI INAUGURAZIONE

Anche quest’anno l’evento Nazionale è stato preceduto da un’inaugurazione speciale che si è svolta sabato 13 di ottobre al Museo della Scuola e del Libro per l’infanzia a Torino. L’inaugurazione, pensata per accogliere famiglie con bambini, si è svolta su invito ed ha visto inoltre la partecipazione delle istituzioni, dei rappresentanti dell’associazione Famiglie al Museo e dei partner e sponsor del progetto. È stata inoltre seguita dal canale RAINEWS24 e da RAIKIDS. Il rapporto con il Direttore del Museo con la direzione educativa e lo Staff di F@Mu è stato ottimo. Il Museo ha collaborato con F@Mu per l’organizzazione dell’evento di inaugurazione con professionalità, grande ospitalità ed entusiasmo.

6. PUBBLICAZIONE F@Mu: PICCOLO MA PREZIOSO Come ogni anno l’Associazione Famiglie al Museo, in collaborazione con i suoi partner, ha preparato una piccola pubblicazione in occasione di F@Mu 2018 dal titolo PICCOLO MA PREZIOSO. I protagonisti di questa pubblicazione sono stati Matì e Dadà, testimonial dell’evento fin dalla sua prima edizione. Una pagina del pieghevole è stata dedicata anche all’anno europeo del Patrimonio Culturale.



6

Purtroppo quest’anno l’Associazione Famiglie al Museo non ha potuto contare sulle sponsorizzazioni tecniche che gli altri anni hanno garantito la stampa e la consegna della pubblicazione in tutti i musei aderenti. La pubblicazione quindi quest’anno è stata concepita come un pieghevole A3 fronte retro inviato ai musei in formato PDF. Alcuni Musei ci hanno riferito che purtroppo non hanno potuto stamparla, altri che sperano che il prossimo anno l’Associazione riesca a riconsegnarla gratuitamente. Il pieghevole PICCOLO MA PREZIOSO è stato ideato dall’Associazione Famiglie al Museo con la collaborazione di SILLABE per la redazione.

7. CONCORSO F@Mu 2018 PER I BAMBINI

Come ogni anno l’associazione F@Mu ha proposto a tutti i Musei aderenti di far partecipare i loro piccoli ospiti al concorso nazionale che prevede la realizzazione di un disegno o di un elaborato testuale. I disegni che sono stati selezionati dai musei per partecipare al concorso saranno online sui social network di F@Mu da metà gennaio 2019 per essere votati dal pubblico. L’associazione purtroppo fa ogni anno un po’ fatica per mancanza di personale a preparare i moltissimi disegni che devono essere pubblicati su Facebook. I tempi potrebbero essere molto più corti se l’associazione avesse il budget dedicato a questa parte del progetto. Il concorso in ogni caso è sempre molto apprezzato dal pubblico e costituisce un ottimo strumento di promozione post-evento. I premi per i bambini sono sempre offerti dai nostri gentili partner e sponsor.

8. F@Mu e l’Anno Europeo del Patrimonio Culturale.

La manifestazione quest’anno è stata inserita nel Palinsesto degli eventi in programma in Italia per l’ANNO EUROPEO DEL PATRIMONIO CULTURALE. L’Associazione Famiglie al Museo ha partecipato inoltre al bando per il Fondo per il programma di attività in occasione dell’Anno europeo del patrimonio culturale 2018. F@Mu 2018 risulta tra i progetti vincitori (Decreto di assegnazione del fondo del 18 dicembre 2018 per il programma di attività in occasione dell’Anno europeo del patrimonio culturale 2018) e riceverà un contributo di 2500 euro. (link della Graduatoria complessiva > http://annoeuropeo2018.beniculturali.it/wp-content/uploads/2018/12/Graduatoria-complessiva_Fondo-Anno-europeo-1.pdf)



7

9. ANALISI DELLE PARTNERSHIP E SPONSORSHIP F@Mu 2018, rispetto agli altri anni, ha potuto contare su meno sponsorizzazioni e partnership. Fondamentale è stato il contributo economico ricevuto dalla Fondazione Cariplo per aver vinto un bando per il progetto F@Mu 2017. I partner coinvolti nell’edizione 2018 sono stati:

• L'Arte con Matì e Dadà, cartone animato di arte per bambini coprodotto Achtoons e RAI FICTION, è stato anche quest’ anno testimonial di F@Mu. Alcune puntate del cartone animato sono state proiettate nei musei F@Mu che ne hanno fatto richiesta. Matì e Dadà sono stati i protagonisti anche della pubblicazione F@Mu.

• SILLABE, casa editrice specializzata in pubblicazioni d'arte rinomata grazie all'alto profilo delle

committenze (Soprintendenze, Musei, Gallerie, Università) e ai nomi dei prestigiosi autori pubblicati, è stata partner del progetto. Ha curato l’aspetto redazionale della pubblicazione F@Mu, offerto alcune sue pubblicazioni per i premi del CONCORSO F@Mu indirizzato ai bambini, musei e ha curato l’ufficio stampa.

• Il Canale Rai News 24 è stato MEDIA PARTER UFFICIALE dell’iniziativa, ha mandato in onda in

diretta sotto evento un’intervista alla Direttrice Artistica di F@Mu e ha seguito la giornata di inaugurazione al Museo della scuola e del libro dell’Infanzia a Torino. Purtroppo F@Mu quest’anno è coincisa con le giornate FAI di cui RAI era anche mediapartner. La concomitanza dei due eventi non ha consentito alla RAI di fare un numero di servizi elevati la domenica della manifestazione. È importante cercare una collaborazione con il FAI per evitare la concomitanza dei due eventi.

• La nuova emittente radio Rai Radio Kids è stata anch’essa MEDIA PARTER dell’evento, partecipando alla giornata di inaugurazione e proponendo diversi servizi sotto evento. Ci auguriamo che questa collaborazione possa continuare anche nelle prossime edizioni.

• Rai Ragazzi ha promosso l’evento programmando una messa in onda speciale per il week end di

F@Mu del Cartone animato L’Arte con Matì e Dadà, testimonial della manifestazione.

Altri importantissimi partner per questa edizione sono stati:



8

• WAYPRESS, società leader di media monitoring, ha garantito a F@Mu per il terzo anno

consecutivo una completa rassegna stampa.

• Fondazione EBLA per l’economia della Cultura ha elaborato anche quest’anno il questionario di valutazione delle attività che è stato proposto alle famiglie partecipanti i cui risultati saranno diffusi nella relazione di F@Mu 2019.

• TOURING CLUB ITALIANO, Federazione Italiana dei Club e dei Centri per l’Unesco, ICOM ITALIA

e MIBAC, enti patrocinanti di F@Mu 2018 hanno supportato il lavoro di promozione dell’evento proponendo l’adesione a tutti i siti appartenenti al loro circuito.

Queste collaborazioni sono state fondamentali per la buona riuscita dell'evento che anche quest'anno ha potuto offrire a ciascun museo aderente assistenza nell'organizzazione e promozione. L'Associazione Famiglie al Museo confida che queste partnership si possano riproporre anche per la futura edizione ed è aperta ad ogni tipo di sviluppo.

10. ANALISI DELL'IMPATTO SUI MEDIA ONLINE E OFFLINE

ANALISI DELL'IMPATTO PROMOZIONALE SU STAMPA E TV

Grazie al servizio offerto da WAYPRESS, l’Associazione Famiglie al Museo ha potuto avere una rassegna stampa completa che ha dimostrato il forte interesse della stampa all’evento soprattutto a livello locale e, dagli articoli post-evento, il grande successo sia in termine di numeri che di apprezzamento ottenuto dalle attività proposte nei musei. (In allegato la rassegna stampa completa). La MEDIA PARTNERSHIP con RAINEWS ha permesso una buona copertura mediatica (alcuni dei servizi più importanti sono visibili sul canale F@Mu di youtube: https://www.youtube.com/watch?v=2GtTKfEzLRg&list=PLDduEQbnwsH2aNIIWsvECrdORH6AjJoBo )

ANALISI DELL'IMPATTO PROMOZIONALE SUL WEB

La campagna promozionale di F@Mu 2018 si è svolta principalmente sul WEB. La Digital Strategist, figura



9

specializzata che si è occupata solo della promozione dell’evento sui social network assunta per il terzo anno dall’associazione, ha seguito anche in tempo reale gli eventi principali della manifestazione, conferenza stampa e inaugurazione. I risultati sono stati buoni.

SITO WEB

Il sito web ufficiale dell'evento http://www.famigliealmuseo.it/ ha avuto nella settimana dal 2 all’8 ottobre circa 63.000 visualizzazioni di pagina contro gli 86.000 dell’anno passato. Il numero minori di visualizzazioni può forse dipendere dal fatto che il sito web avrebbe bisogno di una ristrutturata. Per il 2019 si cercherà il budget per rimpostare il sito web e per un accurato lavoro di CEO.

FACEBOOK

Nella pagina Facebook www.facebook.com/famigliealmuseo i like sono passati da 10170 del 1° settembre a 10734 del 14 ottobre, con un incremento di oltre 560 like. I post di lancio della manifestazione (organici, non sponsorizzati, pubblicati dopo la modifica dell’algoritmo) hanno raggiunto oltre 30.000 utenti su Facebook.

TWITTER

Su Twitter sono stati realizzati oltre 800 tweet contenenti l’hashtag ufficiale #famigliealmuseo, principalmente dall’Italia ma anche da Grecia, Spagna, Stati Uniti d’America e Argentina, ricevendo circa 530 rilanci. L’hashtag #famigliealmuseo è entrato nella classifica dei 20 hashtag più utilizzati del giorno, raggiungendo potenzialmente oltre 3 milioni e 700mila utenti. Circa 500 altri tweet contenevano, invece, altri hashtag legati alla giornata (#Famu2018, #SharingHeritage, #piccolomaprezioso).

INSTAGRAM

In occasione della edizione 2018 è stato inoltre lanciato il canale Instagram di F@mu che consta attualmente di 1035 follower. L’hashtag #famigliealmuseo, già utilizzato sulla piattaforma in virtù della popolarità delle precedenti annualità della manifestazione, raccoglie ad oggi 2445 fotografie. Dall’analisi del Digital Strategist di F@Mu, è risultato che molti Musei non usano o usano in modo non



10

corretto i social network per promuovere i propri servizi. L’Associazione confida che per molti Musei l’esperienza di F@Mu via social network, che è stata accompagnata dai consigli pazienti del nostro professionista ogni qual volta un Museo chiedeva assistenza, possa essere stato uno strumento positivo di sperimentazione ed apprendimento. La tipologia dell'evento ha permesso una promozione “virale” in rete. Partendo da una promozione online generale che si è attuata con il sito internet ufficiale dell'iniziativa e i vari social network, l'evento è stato diffuso attraverso i canali di ciascun museo aderente, dei nostri partner, di diversi siti informativi, delle amministrazioni comunali, regionali e statali che hanno supportato la Giornata conferendo il patrocinio. Tra i più significativi promotori online di F@Mu 2018 troviamo il MIBAC (notizia pubblicata sul sito web e a più riprese sui profili Twitter e Facebook del ministero).

11. GRADIMENTO DEI MUSEI ADERENTI all’edizione 2018

I commenti che ci sono pervenuti dai Musei che hanno completato il modulo di affluenza sono tutte molto positive e dimostrano come l'evento sia stato per i Musei un utile strumento per diffondere cultura, far conoscere il proprio patrimonio e promuovere le proprie attività a un'utenza non consueta. Le famiglie con bambini che vi hanno partecipato hanno seguito le attività proposte con interesse ed entusiasmo; alcune di loro hanno sperimentato per la prima volta una fruizione condivisa dello spazio museale. Per circa l’1% del Musei aderenti l’esperienza non è stata però positiva non avendo avuto la visita di alcuna famiglia Nel dettaglio i Musei hanno potuto con F@Mu:

• Sviluppare il tema proposto PICCOLO MA PREZIOSO attraverso le attività organizzate per F@Mu. Il tema di quest’anno è stato molto apprezzato.

• Utilizzare F@Mu come forte veicolo promozionale per il proprio museo verso un pubblico di famiglie.

• Promuovere e presentare il loro programma educativo 2018/2019, fidelizzando un nuovo pubblico. (Per i musei che svolgono regolarmente attività educative per le famiglie).

• Sperimentare per la prima volta un'attività dedicata esclusivamente alle famiglie con bambini e verificarne la fattibilità nel proprio museo. (Per i musei che partecipavano per la prima volta a F@Mu o che generalmente non hanno una programmazione specifica per le famiglie).

• Sperimentare i diversi materiali messi a disposizione da F@Mu. La disponibilità online di Materiale uniforme per tutti i Musei Aderenti (materiale grafico promozionale,



11

questionario di valutazione per le famiglie, concorso F@Mu, etc...), è stata particolarmente apprezzata. Anche se molti musei sono riusciti a stampare l’activity book, in generale dai commenti dei musei risulta che sarebbe molto apprezzato se nel 2019 riuscissimo a riconsegnare di nuovo la pubblicazione cartacea. Questionario valutazione attività. Anche quest'anno è stato chiesto ai Musei di inviarci i dati dei questionari perché la Fondazione Ebla potesse utilizzarli per uno studio sulle abitudini di fruizione culturale dei giovani e dei bambini in Italia. Molti sono stati i Musei che hanno fatto lo sforzo di inviarci i questionari, consapevoli dell'importanza dello studio. Purtroppo quest’anno c’è stato un piccolo errore di compilazione del documento caricato online e messo a disposizione dei musei. Ci scusiamo con i musei per questa svista. Sotto consiglio del Mibac, particolarmente interessato alla ricerca, al questionario sono state aggiunte alcune domande.

12. F@Mu 2017: GRADIMENTO DELLE FAMIGLIE PARTECIPANTI

Riportiamo qui i risultati del questionario consegnato alle famiglie nell’edizione 2017. Documento di sintesi a cura della Fondazione Ebla. Dei 717 musei aderenti nel 2017, 535 sono musei pubblici, di cui la maggior parte civici e 145 statali, 182, invece, sono privati, suddivisi tra musei ecclesiastici, fondazioni e musei d’impresa. Le regioni più rappresentate sono state la Toscana (105 musei) la Lombardia (75) e il Piemonte (69). Al Sud, grande adesione alla Giornata F@Mu è venuta invece dalla Sicilia e dalla Puglia (entrambe con 44 musei).

Figura 1. Tipologia proprietaria dei musei partecipanti a F@Mu Fonte: elaborazioni nostre sulla base dei dati del questionario

Il questionario è stato sottoposto nei musei dopo le attività, hanno risposto 807 accompagnatori per un totale di 1720 bambini.

75%

25% Statali

Non statali

Pubblici

Privati



12

40%

13

47%

Di seguito si riportano i principali dati emersi dall'indagine.

I MUSEI

I musei che hanno partecipato all'indagine somministrando il questionario ai propri visitatori sono stati 72, distribuiti su tutto il territorio nazionale ma con una maggiore concentrazione di risposte nel Nord e Sud Italia, mentre il Centro risulta relativamente meno rappresentato, con solo il 13% dei musei. Inoltre, è interessante notare come la maggior parte delle realtà che hanno partecipato all'indagine è localizzata in piccoli centri e non sono presenti molti musei “super star”: tra i primi 10 musei per numero di questionari inviati, solo il Castello Sforzesco di Milano può essere considerato di forte richiamo in base alle classifiche nazionali per numero di visitatori annui.

Figura 2. Distribuzione dei musei rispondenti per provincia

Fonte: elaborazioni nostre sulla base dei dati del questionario



13

3%

46% 51%

LE ATTIVITÀ PROPOSTE

Per quanto riguarda le attività proposte durante la Giornata Nazionale delle Famiglie al Museo, le

tipologie di gran lunga preponderanti sono i laboratori e le visite guidate, solo il 3% delle attività

non è immediatamente riconducibile a queste due macro-categorie. Tra queste ultime vi sono una

serie di giochi, come l’assalto al castello, le caccie al tesoro, i più generici giochi di gruppo, la lettura

di fiabe o racconti, i percorsi multisensoriali.

laboratori visiteguidate altro

Figura 3. Attività cui si è partecipato durante la giornata. Fonte: elaborazioni nostre sulla base dei dati del questionario

LE FAMIGLIE

Il questionario proposto ha permesso di indagare in maniera abbastanza approfondita la domanda, ovvero le famiglie che hanno partecipato alla Giornata F@Mu. I soggetti della famiglia attivi nel promuovere la partecipazione culturale dei più piccoli sono prima di tutto i genitori, e le madri in particolare: il 30% dei bambini si è recato infatti al museo con la mamma, il 56% con entrambi i genitori ma soltanto l'8% solo con il papà. Non manca, inoltre, la presenza di nonni e zii, che accompagnano i nipoti all’attività prescelta.



14

Per quanto riguarda l'età dei piccoli partecipanti, hanno preso parte alle attività proposte dai musei soprattutto bambini tra i 4 e i 12 anni che rappresentano quasi il 90% del totale: solo il 9% dei partecipanti aveva infatti meno di 4 anni e pochissimi sono stati i "teen". Questo dato tuttavia si spiega con la tipologia di attività proposte dai musei e pensate soprattutto per i target 4-7 e 8-12 e segnala un elemento di criticità nell'offerta sia F@Mu sia, in generale, dei luoghi della cultura italiana che spesso faticano a trovare proposte e strumenti dedicati ai ragazzi under 18, un pubblico importantissimo di "non più bambini" la cui relazione con la cultura è sempre più autonoma e meno mediata anche dalla scuola. Probabilmente chi appartiene a questa fascia di età non parteciperebbe comunque a una giornata dedicata alle famiglie al museo, perché ha già consumi culturali e modalità di utilizzare il tempo libero autonomi, ma trova comunque con difficoltà una proposta culturale aderente alle proprie aspettative da parte dei musei.

Figura 4. Distribuzione in fasce di età dei bambini che hanno partecipato a F@Mu Fonte: elaborazioni nostre sulla base dei dati del questionario

La Giornata F@Mu riesce ogni anno a interessare nuovo pubblico: circa tre quarti dei bambini, infatti, non aveva partecipato precedentemente all'iniziativa. Si tratta, tuttavia, di pubblico non necessariamente nuovo rispetto alla frequentazione dei musei. Dall'analisi si evince infatti che i bambini che partecipano a F@Mu hanno una certa familiarità con i musei e circa il 35% è stato al museo almeno 4 volte nell'arco degli ultimi 12 mesi. Si tratta di una frequenza piuttosto elevata se si considera che è un pubblico costituito da famiglie, con molti usi alternativi del

900

800

700

600

500

400

300

200

100

00-3anni 4-7anni 8-12anni

41

piùdi12anni

Serie1

695

832

152



15

tempo (gite, sport, altri consumi ricreativi) e con esigenze legate alla cura dei bambini che non sempre trovano riscontro nelle strutture messe a disposizione dai musei. Ciò che è inoltre molto interessante sottolineare è il fatto che la Giornata F@Mu sia riuscita a coinvolgere un ottimo numero di persone, pari al 19% di utenza, che non era mai stata prima al museo nell'ultimo anno. Si tratta di un dato importante che sottolinea il valore di questa iniziativa e che si somma alle molte famiglie e bambini che hanno visitato un museo per la prima volta anche nelle edizioni precedenti di F@Mu.

Figura 5. Quante volte nei 12 mesi precedenti i bambini hanno visitato una mostra o un museo con la famiglia a confronto con quante volte l’hanno fatto con la scuola Fonte: elaborazioni nostre sulla base dei dati del questionario

Al di là delle abitudini di fruizione museale "in famiglia", il questionario è stato l'occasione per monitorare anche il ruolo della scuola nel promuovere l'accesso al museo, ruolo da sempre di grande importanza. Alla domanda "Quante volte durante l'anno scolastico la scuola ha accompagnato i suoi figli al museo", tuttavia ben il 37% ha risposto "mai" e soltanto il 10% ha risposto "3 o più volte". Si tratta di un dato piuttosto allarmante che merita sicuramente una certa attenzione, considerata anche la diffusione delle infrastrutture museali sul territorio nazionale e la loro relativa buona accessibilità. In estrema sintesi è la famiglia l’agenzia che promuove la conoscenza e la frequentazione dei musei molto più di quanto lo sia la scuola, con evidenti ripercussioni negative rispetto all’accesso prima e alla frequentazione poi da parte di coloro per i quali questa tipologia di consumo culturale non rientra nel novero delle opportunità offerte dalla famiglia.

19% 19%

16%

46%

questaèlaprimavolta 1-3volte

4-5volte 6opiùvolte

10%

19% 37%

34%

mai 1volta 2volte 3opiùvolte



16

COSA SI ASPETTANO LE FAMIGLIE DAI MUSEI ITALIANI?

Uno degli obiettivi dell'indagine è stato quello di rilevare anche il gradimento dei visitatori per i principali servizi dei musei rivolti alle famiglie e di approfondire le motivazioni alla base della scelta di visitare un museo con i propri figli, temi su cui non esistono a oggi dati a livello nazionale. Si è dunque cercato di stabilire quali sono i servizi utili alle famiglie durante la visita anche in considerazione di quanto emerso negli anni precedenti dal monitoraggio della Giornata F@Mu, ossia il fatto che all’interno delle famiglie si tengono in grande considerazione le preferenze dei figli nella scelta del museo da visitare e che le scelte di fruizione sono molto influenzate anche dall'offerta di una specifica proposta a misura di bambino. Dal grafico che segue si evince come i partecipanti a F@Mu attribuiscano grande importanza ai servizi legati direttamente all’esperienza dei bambini: proposte didattiche, percorsi e spazi dedicati, professionalità del personale etc.

Figura 6. Aspetti ritenuti importanti rispetto alla scelta di vistare un museo in famiglia Fonte: elaborazioni nostre sulla base dei dati del questionario

Interessante è notare come venga attribuita invece minore importanza al tema dell'esposizione e del percorso museale e ai supporti tecnologici, oltre che a servizi generici come luoghi di sosta, materiali e servizi aggiuntivi (bookshop e ristorazione). Ciò sembrerebbe sottolineare ancora una volta l'importanza di proposte, professionisti e contenuti "kids friendly" specificamente studiate per i bambini per avvicinarli all'arte e alla cultura, qualsiasi essa sia. Chi decide quindi di portare i propri figli al museo ha in mente di

90 100807060504010 20 30

1 2 3 4 5

proposte didattiche



17

offrire loro un’esperienza culturale e sono proprio i valori associati a tale esperienza quelli che pesano di più nella scelta.

CONOSCENZA E GRADIMENTO DELLA GIORNATA F@MU

Come le famiglie sono venute a conoscenza della Giornata F@Mu? La comunicazione della “Giornata Nazionale delle Famiglie al Museo” è stata fatta tramite tutti i mezzi a disposizione dell’organizzazione con un'enfasi particolare sui social, da sempre uno strumento di comunicazione principale per la giornata F@Mu. La forma di comunicazione che ha avuto il maggior impatto è stata però il passaparola tra amici/conoscenti e, nonostante l'importanza dei social, anche la comunicazione da parte delle scuole ha avuto un impatto importante.

Figura 7. Canali attraverso i quali si è venuti a conoscenza della Giornata F@Mu Fonte: elaborazioni nostre sulla base dei dati del questionario

Come per le precedenti edizioni, in generale, il gradimento per l'iniziativa è stato molto alto e il 74% dei partecipanti si è dichiarato "moltissimo soddisfatto".

353025201510

Altreattivitàperibambinineimusei 1%

Mainlinglistdell'iniziativa 1%

Altro 1%0

4%

4%

4%

3%

Stampa

Affissioniodepliantinformativi

Casualmente

Mainlinglistdelcomune

6%Mainlinglistdelmuseo

11%Sitiinterneteblog

15%

21%Socialnetwork

29%Passaparolaamici/conoscenti



18

professionalitàdelpersonale

organizzazionedell'iniziativa

materialididattici

contenutodell'iniziativa

coinvolgimentodellefamiglie

attenzioneallefamiglie

2

4

1 3 5

Si tratta di una soddisfazione generale rispetto all'iniziativa nel suo complesso e anche relativamente ai singoli aspetti indagati. La professionalità del personale risulta il maggior punto di forza dell'offerta museale italiana per le famiglie, distaccando tutte le altre componenti dell'offerta su cui esiste anche molta variabilità tra un istituto e l'altro.

Figura 8. Grado di soddisfazione rispetto ad alcuni elementi dell'iniziativa. Fonte: elaborazioni nostre sulla base dei dati del questionario

Infine, è importante sottolineare come, in seguito al grande successo riscosso dall’iniziativa, la quasi totalità di coloro che hanno risposto al questionario, il 96%, parteciperebbe di nuovo il prossimo anno.

CONCLUSIONI

A seguito dell’analisi condotta si possono evidenziare alcuni punti rilevanti, sia dal punto di vista dell’organizzazione della Giornata F@Mu, sia dal punto di vista più generale, ovvero quello del rapporto tra famiglie e musei. Rispetto alla giornata, accanto ai giudizi molto positivi da pare di chi vi ha partecipato si può rilevare:

• Una buona capacità della Giornata stessa ad attirare nuovo pubblico all’interno dei musei. Si tratta di un punto chiave, sia in ottica di espansione sul territorio della Giornata, sia in ottica di proposizione di sostegno ai diversi stakeholders. La Giornata F@Mu è una politica che funziona per attrarre nuovo pubblico e quindi meritevole di sostegno; sta poi ai singoli musei l’operazione di trasformazione di questo nuovo pubblico da pubblico occasionale, legato all’evento, a



19

pubblico fidelizzato, con una proposta culturale ad hoc.

• Le famiglie scelgono musei localizzati molto vicino alla loro area di residenza: la Giornata F@Mu è spesso un modo per conoscere i musei della propria area territoriale.

• Rispetto, più in generale, ai rapporti famiglia museo si può evidenziare una mancanza abbastanza chiara di connessione tra scuola e museo, soprattutto per quanto concerne i musei localizzati nelle città minori. Mentre i musei più importanti hanno strette connessioni con le scuole, delle quali sono di frequente meta per gite di istruzione o giornate studio, quelli di dimensioni più ridotte stentano a trovare una piattaforma di dialogo con le scuole.

• Rispetto infine agli sviluppi futuri della Giornata F@Mu, oltre alle indicazioni che abbiamo appena

riportato si possono individuare le seguenti possibili strade di sviluppo:

1. differenziare le attività proposte: i musei hanno proposto attività molto simili, che si possono

ricondurre a due-tre tipologie. L’Associazione Famiglie al Museo, potrebbe indicare loro una serie di nuove attività, da affiancare alle proposte più standard sia in occasione della Giornata, sia nella programmazione normale del museo per le famiglie

2. Rendere la Giornata mensile o trimestrale, soprattutto per i musei minori, medio-piccoli

che non hanno una programmazione per le famiglie continuativa. Tali giornate a cadenza

più frequente potrebbero inoltre configurarsi anche come esperimenti rispetto a politiche

precise, come il coinvolgimento delle comunità di origine straniera, la proposta di attività

diverse da quelle canoniche, la costruzione di percorsi educativi, etc ...

3. Individuare una proposta culturale per il target degli adolescenti, assenti dalla Giornata F@Mu per i motivi elencati in precedenza, ma pubblico potenzialmente interessato alle attività e ai contenuti proposti dai musei.

13. GRADIMENTO DELLE FAMIGLIE 2018

Anche quest’anno i Musei aderenti hanno potuto verificare l'indice di gradimento delle famiglie attraverso i questionari elaborati dalla Fondazione Ebla che l'Associazione Famiglie al Museo ha messo a disposizione. Da quello che ci è pervenuto finora dai musei l'indice è stato anche quest’anno mediamente elevato anche da parte delle famiglie che lo visitavano la prima volta. L'associazione diffonderà la relazione



20

definitiva sul 2018 della Fondazione EBLA non appena le sarà consegnata e sarà inserita nel report 2019. I Musei dove vi è stata la possibilità di proiettare alcuni episodi del cartone animato L’Arte con Matì e Dadà, testimonial dell'evento, hanno riscontrato un ottimo apprezzamento da parte delle famiglie sulla possibilità di vedere questa serie televisiva in un luogo museale e sulla qualità dell'animazione. In questa edizione circa 30 Musei hanno offerto al loro pubblico anche la visione del cartone animato. Alcuni musei hanno chiesto di avere agevolazioni per la proiezione dei cartoni (non pagare la SIAE). Per il 2018 l’associazione non è stata in grado di prendersi carico del pagamento della SIAE al posto dei musei. Si potrebbero per il 2018 cercare soluzioni per agevolare le procedure dei musei che desidereranno proiettare il cartone animato.

14. ANALISI DEL LAVORO DEL TEAM ORGANIZZATIVO F@Mu I volontari che hanno lavorato al progetto hanno coordinato l'evento al meglio delle loro possibilità e con grande impegno cercando di garantire appoggio e sostegno ai musei partecipanti. Una distribuzione diffusa dei volontari in tutto il territorio nazionale e le loro diverse e complementari competenze hanno permesso di arrivare anche quest'anno ad un ottimo risultato nonostante il loro numero esiguo. L’impiego di professionisti, ha sicuramente migliorato la qualità dei risultati e alleggerito il compito dei volontari. L'organizzazione della giornata è stata considerata dai Musei aderenti mediamente molto buona. Anche grazie al supporto dei partner che hanno saputo svolgere con professionalità un ottimo lavoro. L'Associazione ha riscontrato alcune difficoltà e alcuni ritardi nella fase post-evento dato il numero esiguo di personale disponibile alla gestione di questa fase del progetto. Purtroppo per l’edizione 2018 l’associazione ha perso alcuni importanti sponsorizzazioni tecniche. La ricerca degli sponsor risulta ogni anno molto complicata. Altri aspetti, riscontrati migliorabili per la prossima edizione, saranno trattati in una relazione interna che sarà presentata insieme a questa relazione alla prossima riunione dei soci dell'Associazione Famiglie al Museo.



21

15. SPUNTI PER L’EDIZIONE 2019 L'evento ormai evento consueto nel panorama museale italiano, sarà riproposto sicuramente anche per il 2019. Purtroppo l’Associazione non riesce a crescere in termini di numeri ed ha grandi difficoltà a gestire la manifestazione; per il 2019 sarà fondamentale la collaborazione con le istituzioni per poterne garantire la gestione. L’evento in sé potrebbe avere sviluppi interessanti se sostenuto maggiormente. In particolare si potrebbe:

• Diffondere i valori dell’evento anche all’estero costituendo una sorta di gemellaggio tra la F@Mu i e un evento per le famiglie nella medesima data in uno o più musei stranieri.

• Individuare una proposta culturale per il target degli adolescenti (come consigliato nella relazione della Fondazione Ebla)

• Dare maggiore assistenza ai musei anche in termini di progettualità educativa.

16. CONCLUSIONI

L'impatto culturale di questa edizione è stato anche quest’anno molto positivo. Per tutti i musei che hanno partecipato all’evento in questi anni, F@Mu è diventato ormai un evento abituale inserito nella programmazione educativa museale annuale. La prossima edizione si svolgerà domenica 13 ottobre 2019. Sarà come ogni anno richiesto il massimo impegno da parte delle strutture museali nel cercare di garantire la gratuità di ingresso ai nuclei famigliari. Si valuterà se mantenere non obbligatoria l’adesione all’Associazione Famiglie al Museo – FaMu per tutti i musei che desidereranno aderire alla manifestazione. Il tema dell'edizione e il museo sede dell’inaugurazione 2019 saranno comunicati non appena saranno definiti nei dettagli.

17. SCHEDA INFORMATIVA

Titolo F@Mu 2018 | PICCOLO MA PREZIOSO la GIORNATA NAZIONALE DELLE FAMIGLIE AL MUSEO Un evento per L’ANNO EUROPEO DEL PATRIMONIO CULTURALE Data: 14 ottobre 2018 Numero di Musei partecipanti: 796 Musei Numero di persone coinvolte: circa 60.000/65.000 (tra bambini ed adulti accompagnatori) Direttore artistico Elisa Rosa Ideata da Kids Art Tourism (KAT) www.kidsarttourism.com Promossa da Associazione Famiglie al Museo Con la Medaglia del Presidente della Repubblica Italiana Con il patrocinio di Dipartimento per le politiche della Famiglia, Presidenza del Consiglio dei

Ministri Ministero dei Beni e delle Attività Culturali Federazione Italiana dei Club e dei Centri per l’Unesco ICOM Italia Touring Club Italiano Regione Val d’Aosta Comune di Roma Comune di Milano Comune di Firenze Comune di Genova Città di Palermo Comune di Matera Città di Venezia Città di Torino Comune di Napoli Comune di Taranto Comune di Reggio Emilia

Ufficio Stampa Sillabe Media Monitoring Waypress Srl Media Partner Rai News 24

Rai Radio Kids



23

Rai YoYo Giovani Genitori

Official testimonial L’Arte con Matì e Dadà Partner Istituzionale Associazione Nazionale Piccoli Musei Si ringraziano Federazione Italiana dei Club e dei Centri per l’Unesco

ICOM Italia Achtoons ErgonetFondazione Santagata per l’Economia della Cultura Madi Comunicazione

Musei aderenti lista completa disponibile su https://www.dropbox.com/s/eoue5b79s8yu4l6/ACCREDITO%20F%40Mu%20%2014%20ottobre%202018%2010%20ottobre.xlsx?dl=0

Informazioni www.famigliealmuseo.it

[email protected]

REPORT F@Mu 2018 - famigliealmuseo.itMu-2018.pdf ·...

Documents

Transcript of REPORT F@Mu 2018 - famigliealmuseo.itMu-2018.pdf ·...