PUBBLICITÀ E STRATEGIE COMUNICAZIONE INTEGRATA Project … · 2017. 11. 10. · PAOLA PANARESE...

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1 PUBBLICITÀ E STRATEGIE DI COMUNICAZIONE INTEGRATA PROF. PAOLA PANARESE 10 NOVEMBRE 2017 Project work Scadenze § Entro il 20 novembre analisi situazionale da inviare via mail (paola.panarese@uniroma1. it) § Nessun limite di lunghezza, ma meglio testi sintetici Project work Contenuti: § Scenario § Competitors § Target § Campagne pregresse § SWOT I n particolare § Occorre definire il target Il target § Non bisogna confondere il target group che risponde all’obiettivo di marketing con quello che risponde all’obiettivo di comunicazione § Nella maggior parte dei casi, il target di comunicazione è più ampio Il target § Bisogna distinguere tra target totale e core (o focus) target

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PUBBLICITÀ E STRATEGIEDI COMUNICAZIONE INTEGRATA

PROF. PAOLA PANARESE – 10 NOVEMBRE 2017

Projectwork

Scadenze§ Entroil20novembreanalisi

situazionaledainviareviamail([email protected])

§ Nessunlimitedilunghezza,mamegliotestisintetici

Projectwork

Contenuti:

§ Scenario§ Competitors§ Target§ Campagnepregresse§ SWOT

Inparticolare

§ Occorredefinireiltarget

Iltarget§ Nonbisognaconfondere

iltargetgroupcherispondeall’obiettivodimarketingconquellocherispondeall’obiettivodicomunicazione

§ Nellamaggiorpartedeicasi,iltargetdicomunicazioneèpiùampio

Iltarget

§ Bisognadistingueretratargettotaleecore (ofocus)target

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Iltarget

§ Iltargettotalenondevecoincidereconiconsumatoriattualidelprodottoconsiderato,manonpuònemmenoignorarlideltutto

Iltarget

Esistonoanche:

§ Iconsumatoripotenziali§ Iresponsabilidell’acquisto§ Idecisori§ Iprescrittori§ Iconsiglieri§ Irivenditori§ Gliopinionleader

Iltarget

§ Unavoltasceltalatipologiaditargetgroup,bisognadescriverloeidentificarlo

§ Entraingiocolasegmentazione

Iltarget§ Laconsapevolezzache

l’uditoriononfosseuntuttounicoeuniversaleeragiùdiffusatragliantichiretori

§ Antistene,nelVsecoloa.C.affermava:

§ «èsegnodiignoranzaadoperareun’unicaformadidiscorsoconcolorochesonovariamentedisposti.»

Iltarget

§ Aristotele distinguel’uditorioinbasealleetà(giovani,maturi,vecchi),all’origine familiare,allaricchezza,alpotere eallafortuna

Iltarget

Lacongiunzionetraattenzioneall’uditorioetecnichedisegmentazioneavvieneneglianniSessantadelNovecento,graziealladiffusionedegliscrittidiPerelmaneallericerchepsicografiche

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Lasegmentazione§ Lasegmentazione èuna

sortadicompromessovirtuosotral’efficaciadellacomunicazionepersonaleel’economiadellacomunicazioneuniversale.

§ Sitrattadicostruireunsimulacro diquellocheperEcoeraillettoremodello,perlapubblicitàèilconsumatoremodello

Lasegmentazione

Lasegmentazionetendeadividerel’universodelpubblicoinsegmenti(oclusters)chesiano

§ Sufficientementeomogenei alpropriointerno§ Sufficientementedisomogenei rispettoaglialtri§ Chiaramenteidentificabili edescrivibili§ Misurabili esufficientementenumerosi§ Abbastanzastabili neltempo§ Raggiungibili

Lasegmentazione

§ Lasegmentazionepuòtenercontodivariabilisocio-demografiche epsicografiche

Segmentazionesocio-demograficaROSAROSSI BIANCABIANCHI

32anni 29anni

Casalinga Casalinga

ResidenteaLodi ResidenteaNovara

LaureatainFilosofia LaureatainScienzedell’Educazione

Convivente- duefigli Coniugata- duefigli

Ilcompagnoguadagna2100€ Ilmaritoguadagna2000€

AcquistacaffèLavazza AcquistacaffèLavazza

ROSAROSSI BIANCABIANCHI

Ècasalingaperchénontrovalavoroedèconvintacheilruolodelladonnasiaparitarioaquellodel’uomo

Ècasalingapervocazionelavoroedèconvintacheilruolodelladonnasiaquellodimoglieemadre

VotaPD VotaPDL

Èunaconsumerista Èunaconsumista

Èpermissivaconifigli Èrigidaconifigli

AcquistaLavazzaperchélepiace, maèdispostaasostituirloconmarcheinpromozione

AcquistaLavazzaperchépiacealmaritoeperchélocompravasuamadre

Segmentazionepsicografica Lasegmentazione

PerilvostrolavoropoteteutilizzarelasinotticadiEurisko oaltrericerchepsicograficheequivalenti

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LaSinotticaEuriskoSibasasuduerilevazioniannualicheprevedono5.000interviste ciascunaconunsovracampionamentodel5%pereventualiintervistenonvalideoincomplete.

Ilcampione èrappresentativodellapopolazioneitalianasuperioreai14anni.L’universo utilizzatocomeriferimentoèdeterminatodalpiùrecentecensimentoIstat.

Leinterviste sonopersonalieduranocircadueore.Vengonoeffettuateinduetempiadistanzadi2/5giorni.

Idatiriguardano:§ profilosocio-demografico§ profilopsicologico§ orientamentidiconsumo§ opinioni§ aspettativeevalori§ obiettivinellavita

LaSinotticaEurisko

Idatiriguardano:§ 350consumi§ 2.500referenze/marche§ frequenzadiconsumodeiprodottinegliultimi3mesiepiùspesso

§ alimentari§ abbigliamento§ cosmesi§ salute§ prodottifinanziari§ automobilieaccessori§ prodottiperlacasa§ benisemidurevoliedotazionicasa

LaSinotticaEurisko

§ Sonocontemplativiaggievacanze,lafrequentazionedeipuntivendita,iconsumi culturali edeltempoliberoelafruizione diservizipubblicieprivati.

§ Iconsumipossonoessereindividuali ofamiliari.

LaSinotticaEurisko

Siregistranopoi:

§ AscoltoTV§ 150programmi,7networksper7fasceorarie,frequenzadi

ascolto§ AscoltoRadio§ 17networksnazionali,400emittentilocali,14fasceorarie

§ Stampa§ 211quotidiani+periodici,frequenzadilettura+acquisto

§ Cinema§ Altrimezzi

LaSinotticaEurisko§ Traglialtriitem:

§ consumiculturaliimmateriali(lettura,libri,ascoltomusica)

§ atteggiamentieopinionisutemisociali/politici§ hobbies§ possessoecuradianimalidomestici§ profiloanamnestico,curapersonaemedicinapreventiva§ attivitàsportive§ gestioneecuradellacasa§ caratteristichedell’abitazione

LaSinotticaEurisko

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§ Lapopolazioneitalianaèsuddivisainclusters,dettiStilidiVita,cheidentificanogruppidiindividuisimilipercomportamentoedatteggiamento.

§ Sitrattadigruppiconsufficienterilevanzastatistica.

LaSinotticaEurisko Lasegmentazione

§ InaggiuntaagliStilidiVita,Euriskohadatovitanel1993allaGrandeMappa.L’universodegliindividuinonèpiùsuddivisoingruppi,bensìinunospaziogeometricoimmaginario(lecelle)rispettandosempreunalogicadicaratterizzazionedelprofilo.

§ LaGrandeMappaèsuddivisain16macrocellealorovoltasuddiviseinaltre144microareole.Ognicella/areolasottendeunbenprecisogruppodiindividuiconidentichecaratteristiche.Ognicellarappresentaapprossimativamenteil6/7%circadellapopolazionetotale.

Lacapacitàdipensare

Lacapacitàdiagire

GliassidellaGrandeMappa

IVALORIDELL’INTEGRAZIONESOCIALE:• L’APPARTENENZA• L’ETICA• LASOCIALITA’

IVALORIDELLAREALIZZAZIONEPERSONALE:• LAPLASTICITA’• LAVITALITA’• L’EDONISMO

1� QUADRANTE:integrazione+ autorealizzazione-•esistono“sologlialtri”•l’identitàpersonalepassasoloattraversounriconoscimentodapartedelcontesto,nonc’èunavitalitàedunaforzapersonaledaaffermare

•prevalgonoivaloridell’accoglienza,dellaadesioneadun’identitàcollettiva

2� QUADRANTE:integrazione+ autorealizzazione+•tutteleforzeedivalorisonoattivi•coesistono“glialtriedils锕laforza,lavitalitàelaplasticitàindividualitengonocontodeglialtri,dell’importanzadellororicono-scimentoesostegno,masicompeteecisiconfrontaconilcontesto

•cisonotutteleprecondizioniperilprotagonismo,perlapartecipazionevera

4� QUADRANTE:integrazione- autorealizzazione•larealizzazionepersonalepassasoloperlasempliceaffermazionedelsé

•sièincapaciditenerecontodelcontesto•prevalgonolacentraturasuipropribisogni,l’edonismo,l’autogratificazione el’autoaffermazione

3� QUADRANTE:integrazione- autorealizzazione-•èl’areadell’inerzia,doveleforzedell’autorealizzazioneedellaintegrazionesispengono

•sonoassentileprecondizionidelprotagonismo

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Elites

Contesti adulti maschili

Contesti adulti femminili

Marginalità socioculturale

Contesti giovanili

GliassidellaGrandeMappa GrandeMappaeStilidiVita

Glistili§ IProtagonisti èun'éliteristretta,medio

giovaneeadulta.§ Segmentomistopergenere,

massimamenteprotagonistasocialmente,siadalpuntodivistaprofessionale,siadaquelloculturale.

§ Cultura,professione,maanchedivertimentoepiacere,sonogliassetchetengonoinequilibrio,etaleequilibrio,realizzatoocomeforteaspirazione,èproprioillorotrattodistintivo.

Glistili

§ L'Élitefemminileèungruppofemminile,centrale,dieccellenteprofilo,chetendeall'assunzionediundoppioruolo(fuoricasa/casa)con,però,unapropensionesignificativamentemaggioreaprivilegiarelarealizzazionepersonale.

Glistili

§ L'Élitemaschileèungruppoprevalentementemaschile,giovaneadulto,dialtoprofilo.

§ Èattivo efortementeimpegnato:moltonellarealizzazioneprofessionale,maanchenellacrescitaculturale edellapropriapartecipazionesociale.

Glistili

§ LaPre-éliteprogettualeèlazonaperifericadell'élite.

§ Èprevalentementemaschile,piuttostogiovane ogiovanile,dibuonprofilo.

§ Leambizioni,lerisorse,leaspirazioni,glistili elescelte sonotaratesull'élite,purnonappartenendoviappieno

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Glistili§ Iragazzievolutivisonoungruppo

prevalentementegiovaneogiovanileneicomportamenti,mistopergenere.

§ Originanelmediolivellosociale,haunprofiloancorapoconettoancheseinevoluzione.

§ Hannogiàalcunivalorieaspirazionifortidiimpegno epartecipazione,cheperòmantengonoancorainequilibrioconuncertodisimpegno,soprattuttosullatopratico.

Glistili

§ LeDonnedoppioruolosonoungruppofemminile,medio-giovane,dibuonprofilo.

§ Presentaduelogicheoaspirazionidiinvestimento,idealmenteparitetichecomeimportanza:famiglia elavoro.

Glistili§ LeFrizzanti costituisconoungruppo

femminilemoderno,giovanile,esplorativo edall’orientamentodecisamenteoutdoor.

§ Tendonoadunlivellodivitaevoluto,incuiilpiacere eildivertimento sifonde spessoconunbuonlivellodiconsumiculturali.

§ Illivellosocio-economicoediistruzioneèbuono.

Glistili§ LeSolide ilgruppofemminile

dellamedietàsociale.§ Sonoattive eindaffarate;tengono

allafamiglia,cheèlaprincipaleragionedivitaedicuisicuradatuttiipuntidivista,anchesespessolavorano.

§ Rappresentanol’evoluzionemodernadellecasalinghe:l’impegnolavorativoc’è,maèstrumentaleall’obiettivofamiglia.

Glistili§ LeResistenti sonoungruppo

femminileadultocentrale,conscarserisorsecomplessiveeruolisocialitradizionali.

§ Sperimentanounacertadifficoltànellagestionequotidianadellavitaedellafamiglia.

§ Quest’ultima,abbastanzagrandeedimpegnativa,èperòilcentrodellorointeresse,cuisidedicano,spesso,al100%

Glistili

§ LeSognanti sonoungruppogiovane,femminile,dibasso,medio/bassoprofilo.

§ Piuttostodisimpegnate,sognanoedaspiranoacosesemplici o“classiche”:ilromanticismo,il“divo”,ildivertimento,labellezza.

§ Mapoivoglionounafamigliaeunasicurezzadibase.

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Glistili

§ LeSignoreapertesonoungruppofemminiledietàmatura,conunabuonadotazionereddituale(piùcheculturale).

§ Lamaggiorpartevivedasolaoincoppie senzafigliconviventi(62%).

§ Segnatedaunacertasobrietàedequilibrio,sianellavitachenelconsumo

Glistili

§ LePacate sonoungruppofemminile,anziano,dimedio/bassolivello.

§ L’orientamentogeneraleèispiratodagrandemoderazione,pacatezza eregolarità divita.

§ Ilororiferimentisonogliambitidellarealtàdomesticaedellaspiritualità.

Glistili§ LeInsoddisfatte

costituisconoungruppofemminilecaratterizzatodaunasituazionedidisagio edidifficoltà

§ Sonodonnetardo-adulteoanziane,dimedio/bassolivello.

§ Quasilametàhaancorafamigliecon3opiùcomponenti,eoltretrequartinonlavorano

Glistili§ IlSignoreequilibratoèungruppo

maschile,tardoadultooanziano,dimedio/buonprofilo.

§ È,asuomodo,moderno,mentalmentevivace,aperto allenovitàegeneralmente soddisfattodellavitacheconduce.

§ Iltuttocongrandedignità edequilibrio,dosandocuriosità,relaxeunsanogoderedellacasa edeltempolibero.

Glistili§ IlLavoratored'assaltoèuntarget

maschiledibuonprofilo,piùsulpianodelredditoedellostatuschesuquelloculturale.

§ Lafrase“tuttoperilsuccesso”(misuratosoprattuttocoldenaro)lidescrivebene,asintetizzareunapersonapiùcentratasull’energiaprimariachesutratti“soft”esovrastrutturali,ancheseancorapresentinelgruppo.

Glistili§ IlgruppoLavoroesvagoè

prevalentementemaschile,dimedio-basso,bassoprofilosociale.

§ Èmoltolegatoalla culturadelfare,manon aquelladelpensare inmodoevoluto.

§ Nonhagrandiambizioniecultura,percuinonhagrandesuccessosulpianodell’avere

§ Agiscenellavitainmodopiuttosto“basico”,conun“onesto”livellodipartecipazioneeobiettivisemplici.

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Glistili§ IlMaschiopre-culturaleè

ungruppomaschile,dimedio-basso,bassoprofilosocio-culturale.

§ Èl’archetipomaschileclassico,percultura,ruoliecomportamenti,senzaslancievolutimaconpochi,semplici“asset”:quicontailpostofisso,lasicurezza dibaseelosport.

Glistili§ L'Anzianodaosteriaèun

gruppomaschile,tardoadultooanziano,dibassoprofilo.

§ Gliinteressi eleattivitàsocialioculturalisonoquasinulle,l’interesseperilmondochesimuoveedevolveèscarsoel’orientamento èdecisamenteritirato eripiegato suipropri,pochiinteressi:amici,famiglia,bar.

Dati Eurisko 2010

Lapre-élite progettuale

Leresistenti Ilsignoreequilibrato

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