PROMOZIONEMARKETING

DISTRIBUZIONE

Cia Lombardia, Milano, 29 febbraio 2016

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BENVENUTI

Cosa faccio in breve• Giornalista, una laurea in Lettere classiche- Archeologia

• Master alla Business School del Sole 24 Ore e Master Ninja Academy in comunicazione e marketing digitale.

• Oggi lavoro nel campo di comunicazione, pubbliche relazione e marketing per:

Comune di Lainate (MI) e Villa Visconti Borromeo Litta

Confservizi Cispel Lombardia – Confederazione Aziende servizi pubblici

Agriquality – Wine Shop e Rivenditore vini e prodotti di alta qualità

Progetto Rigenerare Valore Sociale – Welfare Lodigiano di Comunità

Wallet – E

Partitalia

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Oggi in breveParleremo di…

• L’importanza della promozione e marketing in azienda

• Come è cambiata la promozione

• Strategia di comunicazione/promozione

• Gli strumenti per comunicare/promuovere

• Comunicare/promuovere con facebook, parte pratica

• Come costruire un Content Plan

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La promozione e il marketing devono diventare…

Settori della multifunzionalità

•Coltivo

•Produco

•Vendo

•Trasformo

•Ospito

•Comunico, promuovo e faccio mkt

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La comunicazione

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non è un lusso!

La comunicazioneLa promozioneIl marketing

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Cos’è?

In questo corsogettiamo i primi semi per…

• DIVENTARE UN BUON COMUNICATORE

= Essere in grado di sapere cosa e come comunicare (fai da te)

• DIVENTARE UN BUON COMMITTENTE

= Essere in grado di sapere cosa chiedere a chi (esternamente) si occuperà della comunicazione

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La comunicazione

• Tradizionale• L’azienda

• Depliant

• Biglietto da visita

• Comunicati stampa

• Etichette, packaging

• Pubblicità su media locali

• Digitale• Sito/blog

• Social media• Adversiting-pubblicità

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Che cosa si può fare in o fuori dalla rete?

•Comunicare

•Vendere

•Organizzare

•Ricerca e sviluppo

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Da dove cominciare

STRATEGIA DI COMUNICAZIONE E MKT

COS’È E COME SI COSTRUISCE

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E’ lo strumento per tradurre i valori del brand in contenuti e, attraverso questi, creare relazioni

Strategia di comunicazione e mktPercorso di creazione della relazione con l’utente

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AscoltoStrategia

Animazione e dialogo

Misurazione

Background – il brand

REPUTATION E WEB REPUTATION = chiedersi:

L’azienda è conosciuta sul territorio? Se ne parla sui giornali locali e alla radio? Sul web e sui social media in particolare? Che cosa si dice? Esistono criticità potenziali o reali? Ci sono elementi di distintività spendibili?

BRAND AWARENESS = chiedersi:

Il brand è conosciuto? Chi è il target principale? Quali sono i valori da comunicare e quali percepiti dagli utenti?

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Background – il brand 2

OBIETTIVI DI COMUNICAZIONE E MARKETING= chiedersi

A cosa deve servire la nostra strategia? Implementare conoscenza del brand, vendere

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Background – gli altriANALIZZARE IL COMPORTAMENTO DEI COMPETITORS= chiedersi

Esistono competitor sulla categoria/ambito che promuoviamo? Quale posizionamento e target obiettivo hanno? Come appaiono sui giornali e in radio? E nei siti? Come si muovono su Facebook e sugli altri social?

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Background – gli altri

ANALIZZARE IL COMPORTAMENTO DEI COMPETITORS= chiedersi

Hanno fatto errori e come li hanno gestiti (crisismanagement)? Mi possono dare spunti interessanti?Quali sono i loro ispirational factors?Quali sono le tematiche che declinano in o fuori dalla rete?

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Background – i media

•Propri• Brochure, volantini, manifesti

• Sito

• Newsletter

• Blog?

•Esterni• Giornali, radio

• Facebook

• Altri social?

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Background strategia

• Per chi• target

• Come• Media propri = brochure, sito, newsletter…

• Social media

• Media acquisiti (acquistati) = spazio sul giornale, spot radio o tv, adv sui social

• Risorse• Chi fa cosa

• Di tempo

• Economiche

• Misurazione

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Come sto promuovendola mia azienda

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Comunicare è una necessità Comunicare è una necessità di mercato

Gli agricoltori (e tutti gli imprenditori) devono

saper impostare e capire come attuare una

strategia di comunicazione

E’ meglio fare un prodotto (servizio) buono, farlo

sapere, e venderlo tutto, che ottimo, sconosciuto

quindi poco acquistato

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Con chi comunicare

C’era una volta il target, adesso non più

Ora ci sono le persone: singole, attente, esigenti

Il racconto è il fulcro della comunicazione (alle persone-soggetti, non più oggetti. Competenti, in grado di confutare e dirigereil messaggio)

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Con chi comunicare

Una volta la comunicazione era push(sparo nel mucchio, ora pull [mi faccio trovare])

La comunicazione è ora un veicolo che instaura relazioni, esperienze, conversazioni

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Con chi comunicare/a chi promuovere il mio prodotto o servizio Macroaree

•livello istituzionale – informazione base/presenza•adulti •famiglie•bambini•disabili/anziani•mass media, blog tematici•eventuali altre categorie

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Cosa comunicare I messaggi della tua azienda sono:

• attività agricola e ciclo degli alimenti

• vita animale e vegetale

• mestieri e ruolo sociale dell’impresa agricola

• biodiversità, sostenibilità, sovranità alimentare

• tradizione e storia di un territorio

• innovazione e cura del territorio

• accoglienza

• benessere, salute, bellezza

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Cosa comunicare/promuovere

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3 prodotti/servizi che offre la tua azienda

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Cosa comunicare

quello che fai interessa, raccontalo!

Fai in modo che diventiuna storia!

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Cosa comunicare

Occorre dare valore

al prodotto e/o servizio

e fare in modo

che sia riconosciuto

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Cosa comunicare i pomodori

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Cosa comunicare i pomodori

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Cosa comunicare le patate

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Cosa comunicare le patate

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Cosa comunicare la carne

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Cosa comunicare la lana

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3 valori della tua azienda,dei tuoi prodotti e/o servizi

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BISOGNA AVERE UNA STRATEGIAIL PIANO DI COMUNICAZIONE

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• Cos’è? Programmazione di cosa vogliamo fare

• Quando? In quali tempi

• Come?

• Da dove partiamo

• Obiettivi specifici

• Risorse umane e economiche

• Pubblico

• Strategia da adottare

• Strumenti

• Misurazione risultati

BISOGNA AVERE UNA STRATEGIAIL PIANO DI COMUNICAZIONE

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Come fare promozione e mkt(parliamo di comunicazione integrata)

•Strumenti tradizionali

•Il digitale con siti, blog, e social media ci possono aiutare

• Il digitale è un mezzo potente per la disintermediazione dai tradizionali canali di comunicazione e di vendita:

IMPARIAMO A USARLO AL MEGLIO!

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Come comunicare

•Strumenti tradizionali• Depliant

• Biglietto da visita

• Comunicati stampa

• Manifesti per evento, conferenze…

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Come comunicare •Il digitale con siti, blog, e social media ci possono aiutare

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Come comunicare La nostra cassetta degli attrezzi (off line)

•Logo (+ immagine coordinata)

•Biglietto da visita

•Brochure

•Schede prodotti, servizi, corsi…

•Manifesti, volantini

•Cartelli stradali

•Macchina fotografica/smartphone

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Ricordadi essere presente nei network della tua categoria

Es: Tripadvisor, booking, guide degli agriturismi regionali, riviste di settore

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… e poi facciamoci trovare

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Come comunicare La nostra cassetta degli attrezzi (on line)

•Logo

•Immagine coordinata

•Firma nella mail (nome, ruolo, indirizzo, numero telefono, sito, social, logo)

•Brochure in pdf (da poter inoltrare)

•Schede prodotti, servizi, corsi… in pdf

•Manifesti, volantini in pdf e jpg

•Comunicato stampa

•Immagini in buona risoluzione (alta per i giornali, riviste)

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Contatti con la stampa

•Individuare i giornalisti locali (e non)

•Giornali comunali + notiziari delle associazioni

•Segnalare gli eventi per tempo

•Preparare comunicato stampa (base le 5 W)

•Preparare immagini in buona risoluzione

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Come comunicare

Come comunicare La nostra cassetta degli attrezzi (on line)

•SITO/BLOG

• È un progetto di comunicazione/marketing (non tecnico)

• Occorre avere il massimo controllo di ogni sua parte

• Deve essere aggiornato costantemente

• Facile da consultare

• Leggibile da tutti i device (pc, tablet, smartphone)

• Monitorato (analytic)

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http://pennystocks.la/internet-in-real-time/

Qualche esempio - Azienda agricola multifunzione

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Sito web www.lacme.it Brochure Pagina fb Newsletter

Come comunicare

La nostra cassetta degli attrezzi (on line)

•SOCIAL

• Sono utili e efficaci se ci diamo obiettivi chiari

• Dobbiamo crederci e usarli con convinzione

• Devono essere aggiornati

• Occorre usarli nel modo più professionale possibile

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I principali sono:

Ricordiamo

Se prima di coltivare fate un piano….

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Ricordiamo

Prima di comunicare fate altrettanto!

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Ricordiamo

Se Fabio coltiva sul balcone

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non per questo è un AGRICOLTORE

Ricordiamo

Se tuo nipote è su Facebook

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non per questo è ESPERTO diSOCIAL ee COMUNICAZIONE

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FACEBOOKè il social generalista per eccellenza, ci sono community/gruppi di agriturismi, fattorie didattiche

è necessario che la pagina FB dell’azienda interagisca e si distingua dalle altre

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TWITTERE’ il social della comunicazione mobile, in 140 caratteri, è veloce nella consultazione e nella scrittura. Molto usato anche come agenzia di stampa

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SOCIAL VISUAL

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Instagram

Pinterest

You Tube

La nostra cassetta degli attrezzi (on line)

•NEWSLETTER

•Fidelizza

•Dice quello che vogliamo noi a chi vogliamo noi

•Serve a mantenere contatto costante e diretto

•Serve a vendere (email marketing, promozioni, sconti)

•Serve a comunicare (nostri servizi, novità, eventi)

Esempio Mailchimp, Mailup….

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PAUSA CAFFÈ

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