Presentazioni internazionali

Campobasso

13 e 14 ottobre 2003

Presentare

• Perche’ facciamo una presentazione?

• Chi ascolta ha qualcosa che ci serve:

– Soldi

– Risorse

– Controllo

– Tempo

Quindi devono:

•Ascoltare

•Credere

•Ricordare

Facciamoci ascoltare

Perche’ dovrebbero ascoltare

• Sei piu’ interessato tu a quello che hai da dire che non loro.

• Tu hai una ragione per parlare, dai loro una ragione per ascoltare.

• Fatti cura dei loro interessi.

• Hanno tre cose in testa:

Le tre domande di chi ascolta

•Sta parlando a me?

•Cosa sa di me?

•Ha qualcosa che io voglio?

Sta parlando a me?

• Parlate alle persone, non parlate di voi stessi

• Personalizzate la presentazione su di loro

• Usate la parola “tu”

Cosa sa di me?

• Usate esempi del loro mondo

• Aneddoti in cui si possano identificare

• Analogie che collegano il tuo mondo al loro

Ha qualcosa che io voglio??

• Mostrate loro dei benefici

• Siate espliciti sul perche’ il vostro messaggio significa qualcosa per loro in particolare

Credere

I tre elementi di Aristotele

• Logos

• Pathos

• Ethos

Logos - la logica

• Devi avere una chiara struttura

• Vediamo alcune strutture tipiche.

SNAP

Situazione

Necessita’

Alternative

Proposta

Usare SNAP

• Partiamo dalla situazione

• Data la situazione cosa ci serve

• Abbiamo delle alternative, guardiamone i pro e i contro

• La terza alternativa e’ la migliore, quaesta e’ la mia proposta

Piano in 4 punti

• Situazione

• Complicazione

• Domanda

• Risposta

Il piano in cinque punti

• Lusinga

• Problema o questione

• Soluzione o risposta

• Payoff o beneficio

• Richiesta di azione

Il piano in 5 punti

• Voglio partire da un fatto che…

• Ma se questo e’ il fatto il problema e’

• Qual’e’ la soluzione?

• Cosa guadagniamo da questa soluzione?

• Quel che vi chiedo di fare e’…

Pathos - Decisione e sentimento

• Chi ascolta non e’ convinto solo dalla logica

• C’e’ anche una convinzione personale

• Come dite le cose

• Vi guardano

• A cosa stanno guardando?

Pathos e Paralinguaggio

• Gesti - mani

• Espressione - occhi

• Posizione - cosa fa il corpo

• Tono - cosa fa la voce

Gesti

• Decidete prima

• Non nascondete le mani

• Non incrociate le braccia

• Non stringete i pugni

Espressione

• Contattate le persone con gli occhi

• Guardate a come reagiscono

• Reagite

Posizione

• Non nascondetevi

• Non distraeteli camminando senza scopo

Tono

• Innalzate la voce alla fine delle frase

• Pause alla fine

Ethos - credibilita’

• Ci sono ragioni complesse e irrazionali

• In genere si crede al concreto e si rifiuta l’astratto

• Parlate della vostra esperienza

Essere concreti

• Usare aneddoti e storie

• Esempi, nomi, numeri e date

• Quantita’

• Quantita’

• Quantita’

Farsi ricordare

Apertura e chiusura

• Ricordano l’inizio e la fine

• Introduzione e conclusione sono importanti

• Dite le cose che contano qui!

Centro

• L’attenzione dell’audience va giu’ al centro di una presentazione;

• Tenete qualcosa di vivido da dire (effetto Von Restoroff;

• Una storia, una immagine, un cambiamento di mezzo…

• Qualcosa di differente!

Sii concreto

• Nomi propri, non generici…

• Esempi, non procedure…

• Numeri, non stime…

• Cose facili da ricordare…

Rispettate i limiti della memoria

• Non piu’ di 5 blocchi in una volta.

• Blocchi di tre.

Prepararsi

Definire obbiettivi

• Cosa vuoi che facciano

• Cosa vuoi che si ricordino

• Qual’e’ il tuo messaggio centrale (entra in poco spazio?)

Pensa a chi ti ascolta.

• Come reagiranno?

• Paure, dubbi, pregiudizi?

• Li stai per offendere? Per sfidare?

• Cosa potrebbero chiederti?

• A cosa puoi rispondere subito?

Creare una apertura

• Decidono se ascoltarvi o no.– Prendere attenzione– Creare interesse;– Dite chi siete;– Descrivere l’agenda.

• Memorizzare l’apertura e contattare con gli occhi le persone;

Creare il corpo

• Tenere alto l’impatto

• Cambiare medium

• Evitare l’astrazione

• Dare informazioni!

Crea una chiusura

• Il messaggio centrale deve essere ripetuto con forza;

• Sommario di cio’ che avete detto;

• Richiedete una azione.