Uno sguardo verso il

FUTURO

per trasformare le

BUONE IDEE

in

OTTIME AZIONI

w w w . s e v e n i t . i t

SoluzioneAndromeda

Via Fratelli Cervi, 169/S

42124 Reggio Emilia - RE

IT nel NOLEGGIO

LA SOLUZIONE ANDROMEDA

Il sistema ANDROMEDA si pone come obiettivo la gestione dell’infrastruttura IT di unasocietà impegnata nel business del NOLEGGIO AUTO.

- SCALABILITA’

- INTEGRAZIONE

- OTTIMIZZAZIONE

Queste sono le tre linee guida principali della soluzione proposta.

ANDROMEDA si può porre al centro dell’infrastruttura IT e dialogare con tutti gli altrisistemi già presenti attraverso diverse modalità di INTEGRAZIONE.

Oppure può inserirsi nell’infrastruttura attraverso piccole integrazioni rispondendo alleesigenze più urgenti.

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LA SOLUZIONE ANDROMEDA

SCALABILITA’

E’ il principio secondo il quale il sistema funziona sia occupandosi di una piccola parte delsistema informativo, sia rispondendo a tutte le esigenze inerenti il business.

INTEGRAZIONE

E’ il principio secondo il quale il sistema può integrarsi con ogni applicativo di terze parti intempo reale e senza duplicare il dato, sfruttando le ultime tecnologie a disposizione.

OTTIMIZZAZIONE

E’ il principio secondo il quale il sistema è in grado di ottimizzare i processi sfruttando latecnologia e l’attività sia dei clienti che dei fornitori.

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IT nel NOLEGGIO

INFRASTRUTTURA IT

Alla base di un buon funzionamento di un sistema informativo c’è un’ infrastrutturaadeguata e capace di rispondere alle esigenze.

Sfruttare le ultime tecnologie che il mercato mette a disposizione è fondamentale perpoter soddisfare tutti gli STAKEHOLDER.

Progettare un’infrastruttura utilizzando i servizi in CLOUD ove necessario ed integrandolicon i servizi ON PREMISES, vuol dire lavorare meglio, garantendosi più sicurezza eaffidabilità.

Avere sedi dislocate sul territorio per garantire vicinanza al cliente, necessità poi diCOLLEGARLE ottimizzando il lavoro e centralizzando i servizi utilizzando strumentiadeguati per garantire affidabilità, sicurezza e velocità.

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IT nel NOLEGGIO

IL SOFTWARE

ANDROMEDA è un software web based, erogabile attraverso l’utilizzo di un qualsiasibrowser web (IE, Chrome, FireFox, Safari).

E’ stato implementato in ambiente Microsoft .NET ed è basta sul framework 4.5, il DB(contenitore dei dati) è realizzato con il motore di Microsoft SQL Server.

Ha la capacità di poter dialogare ed integrarsi con altri sistemi attraverso l’utilizzo di webservice basati su JSON, che vengono esposti per poter fornire informazioni oppure perscrivere informazioni all’interno dell’applicativo.

La piattaforma si completa fornendo servizi integrati basati su AREE RISERVATE webbased, ed APP per smartphone e tablet a tutti gli STAKEHOLDER.

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IL SOFTWARE

- GESTIONE DOCUMENTALE

ANDROMEDA è integrabile con qualsiasi gestore documentale attraverso le sue interfacceweb services.In particolare è presente in modo nativo l’integrazione con Microsoft Sharepoint.

- REPORTISTICA

La parte relativa al reporting è affidata a REPORTING SERVICES, una soluzione offerta daMICROSOFT che consente di creare report personalizzati esportabili in qualsiasi formato(xls, pdf, csv, ecc..) ed accessibili via browser. Vengono inoltre gestiti flussi di processo checonsentono il recapito via email dei report a persone ed orari prestabiliti.

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IT nel NOLEGGIO

I MACRO PROCESSI IT

ANDROMEDA è una soluzione in grado di gestire ed integrare i processi IT necessari perun’azienda di NOLEGGIO.

I MACRO-PROCESSI, che successivamente andremo a dettagliare singolarmente, possonoessere riassunti con lo schema sottostante:

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OFFERINGRicerca del cliente, creazione offerta e

gestione listino, acquisto auto e

partenza contratto

MANAGING Gestione del cliente, dei

contratti acquisiti, gestione tecnica delle auto, dei sinistri, delle

multe

CLOSINGChiusura/Rinnovo del

contratto, rientro dell’auto,

vendita/rinoleggio usato

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DETTAGLIO PROCESSO

L’analisi più dettagliata dei singoli MACRO-PROCESSI, ci consente di spiegare conmaggiore chiarezza il funzionamento di ANDROMEDA e la sua eventuale integrazione conaltre piattaforme.

Nel processo di ricerca di nuovi clienti/opportunità e creazione di nuovi contratti sipossono identificare una serie di fasi, tutte erogabili con diversi strumenti informatici difront-end.

- RICERCA CLIENTE (soluzione CRM collegata/integrata)

- CREAZIONE OFFERTA (soluzione collegata/integrata)

- GESTIONE CONFIGURAZIONE/LISTINO (soluzione collegata/integrata)

- GENERAZIONE CONTRATTO (soluzione collegata/integrata)

- ACQUISTO AUTO (soluzione collegata/integrata)

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OFFERING

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PROCESSO OFFERING

- RICERCA CLIENTE (soluzione CRM collegata/integrata)

ANDROMEDA offre un modulo per la gestione del CRM integrabile con qualsiasi altrosoftware dedicato in particolar modo con quelli oggi più diffusi sul mercato.

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PROCESSO OFFERING

- CREAZIONE OFFERTA (soluzione collegata/integrata)

- GESTIONE CONFIGURAZIONE/LISTINO (soluzione collegata/integrata)

ANDROMEDA offre la possibilità di creare offerte strutturate attraverso la configurazionedell’AUTO (sfruttando i database ad oggi più diffusi) e dei SERVIZI da inserire a contratto.Utilizzando un LISTINO tabellare che produce la valorizzazione del prezzo in tempo reale.Il processo si conclude con la creazione di un documento da consegnare al cliente.

Il front-end per la gestione di questi servizi è reso disponibile sia via WEB che via TABLET

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PROCESSO OFFERING

- GENERAZIONE CONTRATTO (soluzione collegata/integrata)

Il sistema è in grado, una volta accettata l’offerta da parte del cliente di procedere allagenerazione del CONTRATTO con gli indicatori stabiliti e procedere mediante uninterfaccia semplice ed immediata a firmare digitalmente i documenti

- ACQUISTO AUTO (soluzione collegata/integrata)

A seguito della conferma di un’offerta viene attivato automaticamente la creazione di unordine d’acquisto AUTO che può essere inviato automaticamente al concessionario(fornitore) selezionato.

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DETTAGLIO PROCESSO

L’analisi più dettagliata dei singoli MACRO-PROCESSI, ci consente di spiegare conmaggiore chiarezza il funzionamento di ANDROMEDA e la sua eventuale integrazione conaltre piattaforme.

Nel processo di ricerca di nuovi clienti/opportunità e creazione di nuovi contratti sipossono identificare una serie di fasi, tutte erogabili con diversi strumenti informatici difront-end.

- GESTIONE CONTRATTO

- GESTIONE AUTO/PARCO DI SERVIZIO

- GESTIONE VERBALI DI CONSEGNA

- GESTIONE INTERVENTI TECNICI

- GESTIONE MULTE/SINISTRI

- GESTIONE FATTURAZIONE

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MANAGING

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PROCESSO MANAGING

- GESTIONE CONTRATTO

ANDROMEDA è in grado di gestire tutta il ciclo di vita contrattuale, offrendo al cliente unaccesso ad un’area riservata WEB in cui potrà accedere a tutta la documentazione intempo reale ed eventualmente consentire al fleet di manager di procedere in mododiretto ad aggiornamenti (cambi utilizzatori) e/o richieste di modifiche.

- GESTIONE AUTO

La gestione dell’auto è il fulcro dell’applicativo, tutto si sviluppo in funzione della gestionedell’auto, interfaccia dalla quale è possibile controllare tutti i dati relativi alla stessa.Attraverso l’integrazione con l’interfaccia WEB, anche il cliente avrà completa visibilità ditutti i dati in tempo reale.

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clienti

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PROCESSO MANAGING

- GESTIONE VERBALI DI CONSEGNA

Alla partenza di un contratto, quindi alla consegna all’utilizzatore dell’auto, verrà redatto unverbale di consegna, grazie all’interfacciamento esistente con le tavolette WACOM saràpossibile procedere alla firma elettronica archiviando direttamente il verbale firmato,senza l’utilizzo di supporti cartacei.Al rientro dell’auto il processo sarà il medesimo.L’interfacciamento è una possibilità e non un vincolo.

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PROCESSO CLOSING

- GESTIONE INTERVENTI TECNICI

La parte relativa agli interventi tecnici è completamente integrata con i più importantiportali di autorizzazione interventi presenti sul mercato, inoltre una comodo interfacciaWEB consente ad un fornitore di procede alla richiesta di autorizzazione direttamente viaWEB dal portale a loro dedicato.

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fornitori

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PROCESSO MANAGING

- GESTIONE MULTE/SINISTRI

ANDROMEDA contiene al suo interno un modulo per la gestione delle MULTE e deiSINISTRI, in modo da consentirne la gestione in modo autonomo.

Inoltre attraverso l’utilizzo di appositi WEB SERVICES è interfacciabile SAFO SISTEMI perconsentire di passare la gestione di questi eventi ad un fornitore terzo ed avere comunquei dati sempre aggiornati in tempo reale.

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PROCESSO MANAGING

- GESTIONE FATTURAZIONE

ANDROMEDA è in grado sulla base dei parametri contrattuali di generare le fatture per iclienti relative ai CANONI MENSILI, ai CONGUAGLI, a riaddebiti relativi a SINISTRI e MULTEad INTERVENTI TECNICI, tali fatture attraverso apposite interfacce vengono poi inviate algestionale di contabilità per la contabilizzazione.

ANDROMEDA è integrabile con qualsiasi gestionale. Al momento sono presenti le interfacceverso i gestionali più diffusi.

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DETTAGLIO PROCESSO

L’analisi più dettagliata dei singoli MACRO-PROCESSI, ci consente di spiegare conmaggiore chiarezza il funzionamento di ANDROMEDA e la sua eventuale integrazione conaltre piattaforme.

Nella fase di closing al termine del contratto si identificano principalmente due fasi :

- CHISURA CONTRATTO/ RIENTRO AUTO

- VENDITA USATO/ RINOLEGGIO AUTO

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CLOSING

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PROCESSO CLOSING

- CHISURA CONTRATTO/ RIENTRO AUTO

Al termine del periodo contrattuale l’auto rientra attraverso la compilazione del verbale dirientro, che automaticamente attiva la chiusura del contratto. L’auto in questa fase cambiastato e viene destinato ad un altro utilizzo oppure alla vendita.

- VENDITA USATO/ RINOLEGGIO AUTO

L’auto uscita da un contratto viene valutata e a seconda delle condizioni/convenienza puòessere destinata diversamente. Se destinata alla VENDITA viene inserita nell’apposito statoe quindi destinata ai vari canali, tra cui la soluzione WEB per la vendita AUTO tramiteportale diretto oppure collegandosi ad altri servizi di vendita.

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usato

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