Presentazione #dot servizi al Social Business Forum 2014
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Giovanni Moriani, Presidente Var Group Angelo Scuri, Project Manager Innovation Area Cabel Industry Innovare e accorciare le distanze: il centro servizi completamente gestito da remoto #DOTSERVIZI #DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
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Var Group, Cabel e Cisco al Social Business Forum 2014, il 1-2 luglio a Milano, presentano in anteprima il #dot servizi, l'innovativo e rivoluzionario punto servizi con operatore virtuale.
Transcript of Presentazione #dot servizi al Social Business Forum 2014
Giovanni Moriani, Presidente Var GroupAngelo Scuri, Project Manager Innovation Area Cabel Industry
Innovare e accorciare le distanze: il centro servizi completamente gestito da remoto
#DOTSERVIZI
#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
23 sedi in Italia
15.000 clienti
810addetti
550certificazioni
+8,5% crescita 2014/2013
40 anni di esperienza
166 Ml €fatturato 2014
Var Group
Giovanni Moriani, Presidente Var Group
#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
7 sedi in Italia
50Istituti di credito
200addetti
+12% crescita 2014/2013
30 anni di esperienza
25 Ml €fatturato 2013
Gruppo Cabel
Giovanni Moriani, Presidente Var Group
#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
Giovanni Moriani, Presidente Var Group
#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
Una collaborazione lunga 30 anni
Dalla gestione all’innovazione dei processi
Giovanni Moriani, Presidente Var Group
#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
25 Ml €fatturato 2013
Dall’osservazione dei fenomeni alla rivoluzione nei servizi
Giovanni Moriani, Presidente Var Group
#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
25 Ml €fatturato 2013
Social Business che abbatte le barriere geografiche e culturali
Giovanni Moriani, Presidente Var Group
#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
25 Ml €fatturato 2013
Senza cambiare le abitudini degli utenti
Giovanni Moriani, Presidente Var Group
#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
25 Ml €fatturato 2013
Senza cambiare le abitudini degli utenti
Smart Servicesche creano business in ogni settore
Giovanni Moriani, Presidente Var Group
#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
Semplicità del servizio, complessità dei processi
Giovanni Moriani, Presidente Var Group
#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
Angelo Scuri, Project Mgr Innovation Area Cabel Industry
#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
L’esperienza:4 anni, 15 banche, 300 filiali
Angelo Scuri, Project Mgr Innovation Area Cabel Industry
#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
L’esperienza:4 anni, 15 banche, 300 filialiCriticità superate:aspetti legali, privacy, antiriciclaggio
Angelo Scuri, Project Mgr Innovation Area Cabel Industry
#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
L’esperienza:4 anni, 15 banche, 300 filialiCriticità superate:aspetti legali, privacy, antiriciclaggio
Stesso livello di interazionecome in un negozio reale
Angelo Scuri, Project Mgr Innovation Area Cabel Industry
#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
L’esperienza:4 anni, 15 banche, 300 filialiCriticità superate:aspetti legali, privacy, antiriciclaggioVideoconferenza:qualità massima
partner tecnologico
Angelo Scuri, Project Mgr Innovation Area Cabel Industry
#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
Sistema integrato
Firma grafometrica
Scansione documenti fino a un formato A4
Card e pin dispenser
POS per il pagamento con carta
Stampa ticket, ricevute, copie…
Angelo Scuri, Project Mgr Innovation Area Cabel Industry
#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
Vantaggi #DOTSERVIZI
new business
abbattimento dei costi
qualificazione delle risorse
senza vincoli di spazio o di logistica
ottimizzazione dei processi
Angelo Scuri, Project Mgr Innovation Area Cabel Industry
#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
Angelo Scuri, Project Mgr Innovation Area Cabel Industry
#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
La sfida è il MULTI SERVIZIO
Tecnologie integrate, partnership concrete
Angelo Scuri, Project Mgr Innovation Area Cabel Industry
#DOTSERVIZI. Innovare e accorciare le distanze.
La tecnologia che supporta
le persone e il business
