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INCENTIVAZIONE UP RETAIL CON INCENTIVAZIONE UP RETAIL CON AREA IMPRESA AREA IMPRESA

BONUS PERFORMANCE ANNUO 2010BONUS PERFORMANCE ANNUO 2010

MODALITÀ E CONDIZIONI OPERATIVE

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22

PER GLI UP RETAIL CON AREA IMPRESA VI SONO DUE SISTEMI DI INCENTIVAZIONE DISTINTI

BONUS PERFORMANCE ANNUO RETAIL

BONUS PERFORMANCE ANNUO IMPRESA

ATTENZIONE

IL DIRETTORE DELL’UP RETAIL CON AREA IMPRESA PARTECIPA AD OGNUNO DEI DUE SISTEMI SEPARATAMENTE

L’OPERATORE SPORTELLO POSTE BUSINESS PARTECIPA SOLO AL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE IMPRESA

PREMESSA

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SISTEMA DI INCENTIVAZIONE IMPRESA E’ PREVISTA LA VERIFICA DEI LIVELLI DI CONFORMITA’ E VALORIZZAZIONE DEGLI ESITI DI AUDIT ANCHE PER I DUP DEGLI

UP RETAIL CON AREA IMPRESA. L’EXTRABONUS PUO’ ESSERE CORRISPOSTO UNA SOLA VOLTA (NON VI E’ CUMULABILITA’

NEL CASO IN CUI IL DUP ACCEDA SIA AL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE RETAIL SIA AL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE

IMPRESA).

L’OPERATORE DI SPORTELLO POSTEBUSINESS PARTECIPA ESCLUSIVAMENTE AL SISTEMA INCENTIVAZIONE IMPRESA E

SARA’ DESTINATARIO DEL BONUS SISTEMA DI INCENTIVAZIONE IMPRESA E SARA’ PREMIATO SE NE REALIZZA LE

CONDIZIONI DI ACCESSO.

SISTEMA DI INCENTIVAZIONE RETAIL

Livello up retail con area Impresa

L’OPERATORE DI SPORTELLO NON POSTEBUSINESS APPLICATO IN UN UP CON AREA IMPRESA, PARTECIPA

ESCLUSIVAMENTE AL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE RETAIL

NEGLI UP RETAIL CON AREA IMPRESA PER I PRODOTTI "POSTA DESCRITTA", "CORRIERE ESPRESSO (NAZIONALE +

INTERNAZIONALE) + PACCO ORDINARIO + PACCO ESTERO", TUTTE LE FIGURE INCENTIVATE INTERESSATE AVRANNO UN

UNICO OBIETTIVO – A RICAVI – DERIVANTE DALLA SOMMA DI QUOTA RETAIL + QUOTA IMPRESA CHE SARA’ CONFRONTATO

CON IL CONSUNTIVO TOTALE DELL’UP

Livello Filiale/Area territoriale

PER LE FIGURE COMMERCIALI E OPERAZIONI DI FILIALE E AT, IL SET DI PRODOTTI DI RIFERIMENTO E’ QUELLO INDICATO

NELLE MODALITA’ E CONDIZIONI OPERATIVE RELATIVE AL BONUS PERFORMANCE ANNUO 2010 RETAIL

PER I PRODOTTI "CORRIERE ESPRESSO (NAZIONALE + INTERNAZIONALE) + PACCO ORDINARIO + PACCO ESTERO" E "POSTA

DESCRITTA" SI CONSIDERANO I VOLUMI CON ESCLUSIONE DEI CONSUNTIVI E DEI BUDGET DEGLI UP RETAIL CON AREA

IMPRESA

COLLEGAMENTI TRA BONUS PERFORMANCE ANNUO 2010 RETAIL E SISTEMA BONUS PERFORMANCE ANNUO 2010 IMPRESA

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INCENTIVAZIONE RETAIL-INCENTIVAZIONE RETAIL-UP RETAIL CON AREA IMPRESAUP RETAIL CON AREA IMPRESA


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55BONUS PERFORMANCE ANNUO 2010

IL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE BONUS PERFORMANCE ANNUO PREVEDE UN "NUOVO MODELLO" DI INCENTIVAZIONE DEDICATO AD OSP, SPECIALISTA FRONT END, COLLABORATORE UP DOPPIO TURNO, REFERENTE OPERATION

QUESTA NOVITA’ SI INTEGRA CON IL MODELLO “STANDARD” PUR ESSENDONE SVINCOLATO

IL PRESENTE DOCUMENTO DESCRIVE IN SEZIONI SEPARATE IL MODELLO BASE “STANDARD” E IL "NUOVO MODELLO", SECONDO LA SEGUENTE ARTICOLAZIONE:

PREMESSA

"MODELLO STANDARD" PER DUP, DUP POLO ZSM, PROFESSIONAL COMMERCIALE, SCCR APF, SCCR APF-F, OPERATORE VENDITE POSTESHOP

"NUOVO MODELLO" PER OSP, SPECIALISTA FE, CUP DT, REFERENTE OPERATION

DA

SLIDE. 6SLIDE. 6

A

SLIDE. 11SLIDE. 11

SLIDE. 12SLIDE. 12 SLIDE. 16SLIDE. 16

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INCENTIVAZIONE RETAILINCENTIVAZIONE RETAIL Modello “Standard” per: Modello “Standard” per:

66


DUP, DUP POLO ZSM, PROFESSIONAL COMMERCIALE, SCCR APF,DUP, DUP POLO ZSM, PROFESSIONAL COMMERCIALE, SCCR APF,

SCCR APF-F, OPERATORE VENDITE POSTESHOPSCCR APF-F, OPERATORE VENDITE POSTESHOP

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77

90% DEL BUDGET PER TUTTI I PRODOTTI DEL SET

ATTENZIONE: SU BPF RL TOTALE (inclusi PAC) + LIBRETTI (RN) => E’ NECESSARIO CUMULARE ALMENO 180 CREDITI SOMMANDO I CREDITI MATURATI SU CIASCUNO DEI DUE PRODOTTI .

NON CI SONO VINCOLI DI PERCENTUALE MINIMA DI RAGGIUNGIMENTO BUDGET SUL SINGOLO PRODOTTO, ES SE L’UP X REALIZZA IL 60% DEL BUDGET SU BPF RL TOTALE (inclusi PAC) E IL 120% DEL BUDGET SU LIBRETTI RN MATURA 180 CREDITI

VALORIZZAZIONE DEI CREDITIVALORIZZAZIONE DEI CREDITI

NON VENGONO APPLICATI TETTI MASSIMI

POSSIBILITA' DI "BUCARE"POSSIBILITA' DI "BUCARE"

% MINIME DI RAGGIUNGIMENTOBUDGET DI PERIODO


TETTIMASSIMI

TETTIMASSIMI

ATTENZIONE: AI FINI DELLA VALORIZZAZIONE DEI CREDITI SI FA RIFERIMENTO ANCHE ALL’ADDENDUM ALLE MODALITA’ E CONDIZIONI OPERATIVE DEL II

PERIODO (3 MAGGIO-30 GIUGNO) E AL DOCUMENTO PUBBLICATO SU QDI “Utilizzo degli extra crediti maturati nel II periodo verso III periodo e Bonus Performance Annuo”

LA FACOLTA’ DI “BUCARE“ UN PRODOTTO NON VIENE CONCESSA SU: BPF RL TOTALE (inclusi PAC) + LIBRETTI (RN)

VIENE CONCESSA SUGLI ALTRI PRODOTTI DEL SET SOLO AI DUP CENTRALI, RELAZIONE, TRANSITO E STANDARD. PER IL PRODOTTO BUCATO NON E’ POSSIBILE SCENDERE COMUNQUE AL DI SOTTO DELL' 85% DEL BUDGET

ES. SE PER UN PRODOTTO SI REALIZZA L' 84% DEL BUDGET NON SI ACCEDE AL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE

BONUS PERFORMANCE ANNUO 2010DUP, DUP POLO ZSM, PROF. COMM.LE, SCCR APF, SCCR APF-F, OPERATORE VENDITE PTSHOP

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PRODOTTI

CPI= Postaprotezione Prestiti Personali + Postaprotezione Mutui

88

Il perimetro di riferimento dei prodotti di Corriere Espresso Nazionale è quello dell’ACCETTATO (per il budget ed il consuntivo si considera il totale accettato presso l’up)

* sia i consuntivi sia i budget sono al netto IVA


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Se l’UP non risulta abilitato ad uno o più di tali prodotti, la soglia di accesso si intende diminuita di 100 crediti per ogni prodotto non previsto


** Per gli SCCR assegnati all’APF operanti in un ufficio che possiede anche l’APF-F i prodotti di riferimento sono da considerarsi al netto dei prodotti di Finanziamento (Prestiti Personali, Prontissimo, Cessione del V e Mutui) e la soglia di accesso è pari a 500 crediti

L’Operatore Vendite PosteShop matura il bonus se l’up raggiunge almeno il 90% del budget fatturato del canale PosteShop annuo (escluso fatturato vendita a catalogo impresa)

99PRODOTTI E SOGLIE DI ACCESSO


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Il DUP Polo delle ZSM in implementazione, oltre al medesimo trattamento di tutti i DUP, fermo restando il meccanismo illustrato, riceverà anche l’extra bonus dello stesso importo dell’UP satellite in coerenza con le aree di responsabilità definite nel manuale delle ZSM

1010

B) NON EROGAZIONE DEL BONUS** al DUP in caso di:B) NON EROGAZIONE DEL BONUS** al DUP in caso di:

Audit di “compliance” con grading “insufficiente” e “non adeguato”

Follow up con grading “insufficiente” e “non adeguato”

A) EXTRA BONUS** al DUP (600 euro per Centrali, Relazione, Transito / 300 euro per Standard) in caso di:


Audit di “compliance” con grading positivo

VERIFICA DEI LIVELLI DI CONFORMITÀ E VALORIZZAZIONE ESITI ATTIVITÀ DI AUDIT

Per i DUP che accederanno al sistema in coerenza con il meccanismo di incentivazione, verranno valorizzati gli ESITI * delle ATTIVITÀ DI AUDIT chiusi nell’arco dell’anno

* Come noto l’audit si conclude con una valutazione complessiva articolata su 5 livelli: 1. Positivo 2. Positivo, con l’evidenza di alcune aree di miglioramento 3. Adeguato, con l’evidenza di alcune aree ritenute critiche 4. Non adeguato, soggetto a significativi miglioramenti 5. Insufficiente, sulla base della significatività delle problematiche riscontrate

** L’extrabonus può essere corrisposto una sola volta nell’anno per ogni Audit. Analogamente, l’esclusione dall’erogazione del bonus può avvenire una sola volta nel corso dell’anno per ogni Audit o Follow up


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1111BONUS


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1212


INCENTIVAZIONE RETAILINCENTIVAZIONE RETAILUP RETAIL CON AREA IMPRESAUP RETAIL CON AREA IMPRESA

Nuovo Modello per: Nuovo Modello per: OSP, SPECIALISTA FRONT END, COLLABORATORE UP DOPPIO TURNO,OSP, SPECIALISTA FRONT END, COLLABORATORE UP DOPPIO TURNO,

REFERENTE OPERATIONREFERENTE OPERATION

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1313

ACCESSO SVINCOLATO DA SOGLIE DI ACCESSO DEL DUP

RICONOSCIUTO, SE RAGGIUNTI GLI OBIETTIVI, AGLI OSP, SPECIALISTA FRONT END, REFERENTE OPERATION, COLLABORATORE UP DT. IL NUMERO MASSIMO DI RISORSE PREMIABILI E’ STABILITO, VEDI SLIDE 15, IN RELAZIONE AL RUOLO MASTER/TURNO DEGLI UP

LA SCELTA DEGLI OSP PREMIATI (E DELLE ALTRE FIGURE) È DISCREZIONALE, A CURA DEL DUP IN CONDIVISIONE CON IL DF

BONUS

SET PRODOTTI

BPF (RL) TOTALE incluso PAC + LIBRETTI (RN); TOTALE POSTA DESCRITTA (RACCOMANDATA+RACCOMANDATA1+ASSICURATA, ricavi); CORRIERE ESPRESSO (NAZIONALE + INTERNAZIONALE) + PACCO ORDINARIO + PACCO ESTERO (ricavi)*; SIM POSTEMOBILE (Offerta Retail + Offerta Impresa); POSTESHOP**

* * UP Canale Front End; Canale UP; SiS

CARATTERISTICHEDEL MODELLO

BONUS PERFORMANCE ANNUO 2010OSP, SPECIALISTA FE, CUP DT, REFERENTE OPERATION

Il perimetro di riferimento dei prodotti di Corriere Espresso Nazionale è quello dell’ ACCETTATO (per il budget ed il consuntivo si considera il totale accettato presso l’up)


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1414


NON VENGONO APPLICATI TETTI MASSIMI

POSSIBILITA' DI "BUCARE"POSSIBILITA' DI "BUCARE"

NON VIENE CONCESSA LA FACOLTA’ DI “BUCARE” PRODOTTI

BONUS

SOGLIE DI ACCESSOSOGLIE DI ACCESSO

TETTIMASSIMI

TETTIMASSIMI

TETTIMASSIMI

TETTIMASSIMI



Il Bonus può essere maturato

solo da un numero limitato di risorse

individuate discrezionalmente dal DUP

(vedi slide 15)


ATTENZIONE: AI FINI DELLA VALORIZZAZIONE DEI CREDITI SI FA RIFERIMENTO ANCHE ALL’ADDENDUM ALLE MODALITA’ E CONDIZIONI OPERATIVE DEL II

PERIODO (3 MAGGIO-30 GIUGNO) E AL DOCUMENTO PUBBLICATO SU QDI “Utilizzo degli extra crediti maturati nel II periodo verso III periodo e Bonus Performance Annuo”


ATTENZIONE: SU BPF RL TOTALE (inclusi PAC) + LIBRETTI (RN) => E’ NECESSARIO CUMULARE ALMENO 180 CREDITI SOMMANDO I CREDITI MATURATI SU CIASCUNO DEI DUE PRODOTTI .

NON CI SONO VINCOLI DI PERCENTUALE MINIMA DI RAGGIUNGIMENTO BUDGET SUL SINGOLO PRODOTTO, ES. SE L’UP X REALIZZA IL 60% DEL BUDGET SU BPF RL TOTALE (inclusi PAC) E IL 120% DEL BUDGET SU LIBRETTI RN MATURA 180 CREDITI

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1515

* In coerenza con il dimensionamento organizzativo

1515 1515BONUS

All’interno degli UP retail con area impresa che hanno superato la soglia d’accesso per il Bonus sarà cura del DUP, previa condivisione con il Direttore di Filiale e in coerenza con quanto specificato nelle regole accessorie, individuare gli OSP/Specialisti Front End/Collaboratore UP Doppio Turno destinatari del Bonus

Negli UP Centrali, Relazione, Transito e Standard che hanno superato la soglia d’accesso prevista, sarà erogato il bonus agli OSP che hanno contribuito in maniera significativa in termini di proattività commerciale con un limite massimo stabilito per ruolo, secondo la tabella sopra riportata

Inoltre sarà erogato il bonus agli Specialisti Front End (ove previste le figure professionali) che hanno contribuito in maniera significativa in termini di proattività commerciale in Sala al pubblico, indirizzando la clientela verso le figure di front end dedicate alla vendita dei prodotti/servizi previsti dal sistema di incentivazione e/o ai CUPDT che abbiano significativamente contribuito al raggiungimento degli obiettivi garantendo la piena funzionalità dell’UP

Negli UP di Relazione, Transito e Standard Doppio Turno le risorse vengono individuate dal DUP tra OSP e Collaboratore UP Doppio Turno


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1616

* Si veda l’approfondimento sui meccanismi di individuazione delle risorse che maturano il bonus (slide 15)

IMPORTI DEI BONUS


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INCENTIVAZIONE IMPRESA-INCENTIVAZIONE IMPRESA-UP RETAIL CON AREA IMPRESAUP RETAIL CON AREA IMPRESA


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1818BONUS PERFORMANCE ANNUO 2010

IL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE BONUS PERFORMANCE ANNUO PREVEDE UN "NUOVO MODELLO" DI INCENTIVAZIONE DEDICATO AGLI OSP POSTEBUSINESS

QUESTA NOVITA’ SI INTEGRA CON IL MODELLO BASE “STANDARD” PUR ESSENDONE SVINCOLATO

IL PRESENTE DOCUMENTO DESCRIVE IN SEZIONI SEPARATE IL MODELLO BASE “STANDARD” E IL "NUOVO MODELLO", SECONDO LA SEGUENTE ARTICOLAZIONE:

PREMESSA

"MODELLO STANDARD" PER DUP, VENDITORE P.A.L.*,VENDITORE IMPRESA*, SPECIALISTA SETTORE MERCEOLOGICO

"NUOVO MODELLO" PER OSP POSTEBUSINESS

DA

SLIDE. 19SLIDE. 19

A

SLIDE. 27SLIDE. 27

SLIDE. 28SLIDE. 28 SLIDE. 31SLIDE. 31

* solo ove previsto da dimensionamento organizzativo

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INCENTIVAZIONE IMPRESAINCENTIVAZIONE IMPRESAModello “Standard” per:Modello “Standard” per:

DUP, VENDITORE P.A.L.,VENDITORE IMPRESA, DUP, VENDITORE P.A.L.,VENDITORE IMPRESA,

SPECIALISTA SETTORE MERCEOLOGICOSPECIALISTA SETTORE MERCEOLOGICO


1919

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2020



TETTO MASSIMO DI 150 CREDITI PER TUTTI I PRODOTTI DEL SET

AI DUP, AI VENDITORI P.A.L., AI VENDITORI IMPRESA ED AGLI SPECIALISTI DI SETTORE MERCEOLOGICO, VIENE CONCESSA LA FACOLTA’ DI “BUCARE” UN PRODOTTO PER IL QUALE NON E’ POSSIBILE SCENDERE COMUNQUE AL DI SOTTO DELL' 85% DEL BUDGET

ES. SE SU UN PRODOTTO BUCATO SI REALIZZA L'84% DEL BUDGET NON SI ACCEDE AL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE

POSSIBILITA' DI “BUCARE”POSSIBILITA' DI “BUCARE”



TETTIMASSIMI

TETTIMASSIMI

DUP, VENDITORE P.A.L., VENDITORE IMPRESA, SPECIALISTA SETTORE MERCEOLOGICO

BONUS PERFORMANCE ANNUO 2010

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VALORIZZAZIONE CREDITI

* Comprende Postatarget, Mass mail internazionale, Posta non indirizzata

** Comprende Interessi Attivi Imprese, Enti e Tesorerie e Soho

*** sia i consuntivi sia i budget sono al netto IVA

**** Offerta per Partite Iva, clientela Impresa, P.A.L. e Retail

2121



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PRODOTTI E SOGLIE DI ACCESSO

2222



*** sia i consuntivi sia i budget sono al netto IVA




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2323

PERIMETRI CONSUNTIVI E OBIETTIVIPERIMETRI CONSUNTIVI E OBIETTIVI

PER I DUP CI SI RIFERISCE PER CIASCUN PRODOTTO ALL’OBIETTIVO TOTALE DELL’UP (COMPRENDENTE ANCHE CLIENTI ALTO SPENDENTI NON ASSEGNATI AI VENDITORI);

PER I VENDITORI P.A.L. E VENDITORI IMPRESA CI SI RIFERISCE ALL’OBIETTIVO TOTALE DEI CLIENTI IN PORTAFOGLIO ASSEGNATO A CIASCUN VENDITORE;

PER GLI SPECIALISTI SETTORE MERCEOLOGICO CI SI RIFERISCE PER CIASCUN PRODOTTO ALL’OBIETTIVO TOTALE DELL’UP AL NETTO DEI PORTAFOGLI P.A.L. E IMPRESA ASSEGNATI E NON ASSEGNATI AI VENDITORI P.A.L. E VENDITORI IMPRESA



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2424



SET PRODOTTI SVILUPPO CLIENTESET PRODOTTI SVILUPPO CLIENTE

FOCUS VENDITORI IMPRESA E VENDITORI P.A.L. (1/2)



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2525

AI FINI DELLA MATURAZIONE DEI CREDITI PER I VENDITORI IMPRESA E VENDITORI P.A.L. VIENE RICONOSCIUTA ANCHE L’ATTIVITA’ COMMERCIALE SVOLTA FUORI DAL PERIMETRO DEL PORTAFOGLIO DI PROPRIA COMPETENZA , SOLO SE DIRETTAMENTE IMPUTABILE ALL’ATTIVITA’ COMMERCIALE DEL VENDITORE, SECONDO LE SEGUENTI LOGICHE:

SVILUPPO PROSPECT SI CONFIGURANO COME “SVILUPPO PROSPECT”:

- NUOVI CLIENTI 2010*

- CLIENTI* GIA’ ACQUISITI MA CON CONSUNTIVI 2009 PARI A ZERO

SVILUPPO ACTUAL SI CONFIGURANO COME “SVILUPPO ACTUAL” I CLIENTI GIA’ ACQUISITI* CON CONSUNTIVO 2009 E 2010 SU PRODOTTI RIENTRANTI E/O NON RIENTRANTI NEL SET “SVILUPPO CLIENTE”

CIASCUN CLIENTE (“SVILUPPO PROSPECT” E/O “SVILUPPO ACTUAL”) CONSENTE DI MATURARE CREDITI AGGIUNTIVI AI FINI DELL’INCENTIVAZIONE SOLO IN CASO DI CONSUNTIVI GENERATI PARI AD ALMENO 3.000 € SUL SET PRODOTTI “SVILUPPO CLIENTE”

I 3.000 € POSSONO DERIVARE DAI CONSUNTIVI DI UNO O PIU’ PRODOTTI DEL SET

IL CONSUNTIVO TOTALE DI PRODOTTO SARA’ QUINDI DATO DALLA SOMMA TRA CONSUNTIVO TOTALE DEI CLIENTI IN PORTAFOGLIO ASSEGNATO A CIASCUN VENDITORE + CONSUNTIVO PER ATTIVITA’ COMMERCIALE SVOLTA FUORI DAL PERIMETRO DEL PORTAFOGLIO DI PROPRIA COMPETENZA VALORIZZATO SOLO SE RICAVI MINIMI PARI AD ALMENO 3.000 € PER CLIENTE SU TOTALE SET PRODOTTI “SVILUPPO CLIENTE”

ATTENZIONE: I CONSUNTIVI DEI CLIENTI CONFLUITI NEI PORTAFOGLI DEI VENDITORI IMPRESA E P.A.L. NON SARANNO CONTEGGIATI NEI RISULTATI DEI PORTAFOGLI DEGLI SPECIALISTI SETTORE MERCEOLOGICO.

* FUORI DAL PERIMETRO DEL PORTAFOGLIO DI PROPRIA COMPETENZA

FOCUS VENDITORI IMPRESA E VENDITORI P.A.L. (2/2)

ATTIVITA’ FUORI PERIMETRO PORTAFOGLIO DI COMPETENZAATTIVITA’ FUORI PERIMETRO PORTAFOGLIO DI COMPETENZA



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2626

Il DUP Polo delle ZSM in implementazione, oltre al medesimo trattamento di tutti i DUP, fermo restando il meccanismo illustrato, riceverà anche l’extra bonus dello stesso importo dell’UP satellite in coerenza con le aree di responsabilità definite nel manuale delle ZSM

B) NON EROGAZIONE DEL BONUS** al DUP in caso di:B) NON EROGAZIONE DEL BONUS** al DUP in caso di:

Audit di “compliance” con grading “insufficiente” e “non adeguato”

Follow up con grading “insufficiente” e “non adeguato”



Audit di “compliance” con grading positivo

VERIFICA DEI LIVELLI DI CONFORMITÀ E VALORIZZAZIONE ESITI ATTIVITÀ DI AUDIT

Per i DUP che accederanno al sistema in coerenza con il meccanismo di incentivazione, verranno valorizzati gli ESITI * delle ATTIVITÀ DI AUDIT chiusi nell’arco dell’anno

* Come noto l’audit si conclude con una valutazione complessiva articolata su 5 livelli: 1. Positivo 2. Positivo, con l’evidenza di alcune aree di miglioramento 3. Adeguato, con l’evidenza di alcune aree ritenute critiche 4. Non adeguato, soggetto a significativi miglioramenti 5. Insufficiente, sulla base della significatività delle problematiche riscontrate

** L’extrabonus può essere corrisposto una sola volta nell’anno per ogni Audit. Analogamente, l’esclusione dall’erogazione del bonus può avvenire una sola volta nel corso dell’anno per ogni Audit o Follow up



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2727DUP, VENDITORE P.A.L., VENDITORE IMPRESA, SPECIALISTA SETTORE MERCEOLOGICO


IMPORTI DEI BONUS

Posteitaliane

INCENTIVAZIONE IMPRESAINCENTIVAZIONE IMPRESANuovo Modello per: Nuovo Modello per:

OSP POSTEBUSINESSOSP POSTEBUSINESS


2828

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2929

BONUS

ACCESSO SVINCOLATO DA SOGLIE DI ACCESSO DEL DUP

SET PRODOTTICOMUNICAZIONE COMMERCIALE*; RACCOMANDATA+RACCOMANDATA1; INTERESSI ATTIVI**; CORRIERE ESPRESSO (NAZIONALE + INTERNAZIONALE) + PACCO ORDINARIO + PACCO ESTERO***; SIM POSTEMOBILE****

CARATTERISTICHEDEL MODELLO


OSP POSTEBUSINESS


** Comprende Interessi Attivi Impresa, Enti e Tesoreria e Soho

*** Sia i consuntivi sia i budget sono al netto IVA


PER GLI OPERATORI SPORTELLO POSTEBUSINESS CI SI RIFERISCE PER CIASCUN PRODOTTO ALL’OBIETTIVO TOTALE DELL’UP (COMPRENDENTE ANCHE CLIENTI ALTO SPENDENTI NON ASSEGNATI AI VENDITORI)

PERIMETRO CONSUNTIVI ED

OBIETTIVI

E’ PREVISTO UN BONUS DESTINATO A TUTTI GLI OSP POSTEBUSINESS SE RAGGIUNTI GLI OBIETTIVI PREVISTI (LIVELLI MINIMI DI VALORIZZAZIONE CREDITI E SOGLIA DI ACCESSO IN CREDITI )

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3030

Maturano il Bonus tutti gli OSP POSTEBUSINESS degli UP Retail con Area Impresa che accedono al sistema in coerenza con i meccanismi di incentivazione

NON VIENE CONCESSA LA FACOLTA’ DI “BUCARE” PRODOTTI

ES. SE PER UN PRODOTTO SI REALIZZA L' 89% DEL BUDGET NON SI ACCEDE AL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE

BONUS

TETTIMASSIMI

TETTIMASSIMI




OSP POSTEBUSINESS


TETTO MASSIMO DI 150 CREDITI PER TUTTI I PRODOTTI DEL SET

VALORIZZAZIONE DEI CREDITI VALORIZZAZIONE DEI CREDITI

POSSIBILITA’ DI “BUCARE” POSSIBILITA’ DI “BUCARE”

SOGLIA DI ACCESSO PARI A 500 CREDITISOGLIA DI ACCESSO PARI A 500 CREDITI

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3131 3131BONUS PERFORMANCE ANNUO 2010

OSP POSTEBUSINESSIMPORTO DEL

BONUS

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1) Partecipa alla iniziativa commerciale ‘BONUS PERFORMANCE ANNUO 2010’ il personale con rapporto di

lavoro a tempo indeterminato e applicato, nell’ambito dell’unità di appartenenza, sui ruoli coinvolti nel

presente sistema di incentivazione

2) Il tempo minimo di applicazione, nell’ambito dell’unità di appartenenza, necessario per la maturazione

del bonus è pari alla metà del periodo di riferimento

3) Gli Operatori di Sportello (OSP/OSP PTB) degli UP Retail con area Impresa che potranno accedere ai

bonus previsti per l' iniziativa commerciale saranno individuati esclusivamente in base all’effettiva e

prevalente applicazione in attività di sportelleria. In particolare saranno considerati solo coloro ai quali è

stata pagata, nel periodo di riferimento, l’indennità di cassa per un periodo superiore al 50% dei gg. di

presenza nell’UP premiato.

I giorni di ferie eventualmente fruiti nel periodo saranno considerati gg. di effettiva applicazione allo

sportello.

4) Ai fini della determinazione del bonus individuale i giorni di ferie vengono considerati come giornate di

effettivo servizio

5) Nelle Zone di Servizio Minori, ai fini della determinazione del bonus individuale, le giornate di attività

lavorativa svolta all’interno della ZSM (presso gli UP Satellite o presso l’UP Polo) vengono considerate

come giornate di effettivo servizio

Regole accessorie 3232

Posteitaliane

6) Fermo restando i tempi minimi di applicazione nell’ambito dell’unità di appartenenza:

- l’importo del bonus da riconoscere è determinato in base al periodo di presenza/permanenza nella figura

professionale incentivata; solo relativamente agli Operatori di Sportello il bonus di performance annuale non

sarà riproporzionato;

- in caso di cambiamento di figura professionale l’importo del bonus è determinato pro-quota in base ai

periodi di presenza/permanenza nelle singole figure oggetto di incentivazione;

- in caso di trasferimento l’importo del bonus è determinato pro-quota in base al periodo di

presenza/permanenza nelle singole unità organizzative.

7) Il personale part-time accede ai meccanismi di incentivazione in proporzione alla durata della prestazione

8) Fermo restando ogni altra condizione, il pagamento del bonus relativo all’ iniziativa commerciale avverrà nel

corso del 2011

9) Il bonus – che sarà erogato al lordo degli oneri previsti dalla Legge – è riservato alle risorse che:

- risultano in servizio alla fine del periodo (in servizio fino al 31 DICEMBRE 2010)

10) I bonus previsti dall’iniziativa vengono determinati in funzione dei risultati raggiunti ad incremento della

produttività del lavoro

11) I bonus previsti per l’iniziativa commerciale costituiscono una integrazione straordinaria, di natura variabile,

del trattamento economico ed assorbono e superano quanto eventualmente definito in precedenza

relativamente alla quota variabile della retribuzione correlata al conseguimento di risultati e/o positive

performance

Regole accessorie 3333

Posteitaliane

Regole accessorie

12) La partecipazione all’iniziativa commerciale non comporta il sorgere di alcun diritto ad analoghe erogazioni

future, anche a fronte di andamenti positivi dei medesimi indicatori considerati nell’ambito del presente

Sistema, e non costituisce condizione per la partecipazione, negli anni a venire, ad analoghe iniziative

che Poste Italiane si riserva di confermare, modificare o non prevedere.

13) E’ escluso dall’attribuzione del bonus eventualmente maturato nel periodo di riferimento, il personale

che, nello stesso arco di tempo, abbia tenuto comportamenti professionali non coerenti con il codice

etico e il codice disciplinare di Poste Italiane e sia stato conseguentemente destinatario di

procedimento disciplinare che abbia comportato l’applicazione di un provvedimento disciplinare più grave

della multa. L’erogazione del bonus sarà quindi sospesa fino alla definizione dell’eventuale intervento

disciplinare.

14) Durante il periodo di validità dell’iniziativa, le presenti condizioni potranno essere soggette ad integrazioni,

variazioni e/o proroghe in relazione a diversi scenari organizzativi e/o di mercato che si manifesteranno

nel corso dell’incentivazione in oggetto. In ogni caso le eventuali modifiche non inficeranno gli obiettivi

eventualmente già raggiunti dai partecipanti.

15) Della presente iniziativa viene data informativa alle OO.SS. ai sensi dell’articolo 5, lettera A, punto C del

CCNL.

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