Ponti Radio PR Company Profile (v.3 maggio 2012).

Ponti Radio PR Company Profile

(v.3 maggio 2012)

Marzo 2012

Contenuti

•Chi siamo: Ponti Radio PR è parte del Gruppo Inditel

•La nostra struttura: Sede Centrale e Organizzazione Territoriale

•Cosa facciamo: la System Integration e i servizi di Assistenza Tecnica

•Le nostre caratteristiche: flessibilità, competenza e professionalità

•I nostri principali Partner

•I nostri principali Clienti

Marzo 2012

Ponti Radio PR: siamo parte di un Gruppo

Ponti Radio PR fa parte del GRUPPO INDITEL, la cui capo gruppo dirige e coordina un network di aziende operative focalizzate nello sviluppo di prodotti, servizi e soluzioni nel mercato delle radiocomunicazioni, del networking e dell’ energia.

Ponti Radio PR – Company Profile

Marzo 2012

Il Gruppo Inditel in cifre

4 sedi principali: Milano, Ivrea, Roma e Bari

15 centri di Assistenza Tecnica e Manutenzione distribuiti su tutto il territorio nazionale

25 milioni di euro di giro d’affari sviluppato

250 addetti complessivamente

Marzo 2012

Cinquant’anni di storia e professionalità:da sempre siamo…

• Affidabili: ci siamo arricchiti di nuove expertise per garantire continuità, affidabilità e innovazione al cliente. La massima efficienza dei processi è a garanzia del rispetto degli impegni che ci assumiamo costantemente.

• Competenti: con il nostro know-how assicuriamo massimi livelli di efficienza e professionalità.

• Dinamici: la diversificazione dei servizi per anticipare le necessità del nostro cliente e per soddisfarne i bisogni con il corretto time to market.

Marzo 2012

La struttura di Ponti Radio PR: la Sede Centrale

• Front Office, è il reparto operativo che riceve la notizia di avaria, la dispaccia al territorio e riceve il rapporto di chiusura dell’intervento

• Back Office, è il reparto operativo che esamina e cerca risoluzioni per le avarie tecnicamente più complesse, analizza le misure effettuate durante le visite di manutenzione periodica, svolge supporto di help-desk tecnico al personale sul territorio e al Committente

• Over Office, è il reparto che gestisce il sistema informativo “TASFO”, e in particolare inserisce nel database la consistenza, gli SLA specifici, analizza le notizie e predispone i report statistici

• Laboratorio di Riparazione, è il reparto che gestisce le riparazioni delle parti o componenti riscontrate guaste in impianto

Sede Central

e

Marzo 2012

• 15 Sedi Territoriali distribuite su tutto il territorio nazionale • Raggio di intervento inferiore ai 120 Km sul 90% della superficie nazionale

Peschiera Borromeo (MI)Piacenza (PC)Torino (TO)Altavilla Vicentina (VI)San Stino di Livenza (VE)Forlì (FC)Chieti (CH)Firenze (FI)

Roma (RM)Oristano (OR)Castellammare di Stabia (NA)Corato (BA)Vibo Valentia (VV)Catania (CT)Villabate (PA)

Organizzazione

Territoriale

La struttura di Ponti Radio PR:l’Organizzazione Territoriale

Marzo 2012

Ponti Radio PR: il core business

Il nostro focus risiede nelle attività di Assistenza Tecnica, Manutenzione e Conduzione di infrastrutture e reti di radiocomunicazioni, di networking e di impianti fotovoltaici, mettendo a frutto il nostro know-how nella System Integration e nell’ingegneria delle soluzioni wireless


Marzo 2012

Il know-how di Ponti Radio PR nella System Integration


Assistenza Tecnica e

Manutenzione di Sistemi TLC e

Energia

Progettazione e realizzazione

reti PMR

Installazione e configurazione

apparati di Networking

Installazione e configurazione sistemi SCADA

Installazione e collaudo reti Broadcasting

Progettazione e realizzazione di

impianti fotovoltaici

Conduzione impianti e soluzioni di monitoring,

radiolocalizzazione, videosorveglianza, controllo accessi, coperture radio di

edifici ed aree private

Soluzioni verticali

Marzo 2012

I servizi di AT offerti da Ponti Radio PR: la parola è modularità

• Manutenzione correttiva on site• Manutenzione periodica• Riparazione ed advanced replacement• Gestione territoriale dei set di parti di sostituzione• Help-desk tecnico operativo H24• Tavolo di Controllo Operativo attivo H24•Gestione dinamica delle reti e degli impianti• Supporto tecnico sistemistico• Servizi di installazione ed attivazione di impianti


Marzo 2012

La nostra flessibilità organizzativa ci consente di …

• adottare forme contrattuali personalizzate • implementare ed applicare specifici piani di

manutenzione ritagliati sulle esigenze dei Clienti• di fornire il necessario supporto tecnico, operativo

e logistico nella stesura del capitolato tecnico del servizio post-vendita richiesto

Marzo 2012

I nostri punti di forza

territoriale efficiente per garantire gli SLA concordati;• Competitività dell’offerta, garantita dall’organizzazione di Ponti Radio PR che è stata disegnata per operare contemporaneamente su una

• Professionalità, la gestione puntuale ed efficace del processo interno con un’organizzazione

molteplicità di servizi espressamente sviluppati per i nostri Clienti.

Marzo 2012

Il nostro valore

• Competenze multi tecnologia e multi-marca, capacità di integrazione di sistemi e soluzioni complesse, affidando la responsabilità ad un unico manutentore, eliminando i conflitti

• Focalizzazione sul cliente, flessibilità e duttilità organizzativa che consentono realizzazione e modulazione del servizio ad hoc per il Cliente.

di competenza e l’onerosità della gestione di più fornitori.

Marzo 2012

Comunicazione integrata con il cliente

Innovazione tecnologica e completa informatizzazione dei processi, con lo sviluppo e l’implementazione di un applicativo gestionale (TASFO) modulare e scalabile, sviluppato in un ambiente che consente il pieno utilizzo delle potenzialità di INTERNET.


Marzo 2012

I nostri partner

R

A

D

I

O

Energia


Marzo 2012

Dal 1962 alcuni Clienti di Ponti Radio PR

R

A

D

I

O

ICT

Ministero dei Lavori Pubblici

TLC


Marzo 2012

Dal 1962 alcuni Clienti di Ponti Radio PR

Energia

Sicurezza

Sicurezza

BROADCAST


Marzo 2012

www.gruppoinditel.it

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