percorsi commerciali pianificazione di Il mio software di · L'accesso mobile ai clienti e agli...

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www.portatour.com Il mio software di pianificazione di percorsi commerciali Scopri con portatour il futuro della pianificazione automatica di percorso per la vendita, la consulenza e l'assistenza. ®

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www.portatour.com

Il mio software dipianificazione dipercorsi commerciali

Scopri con portatour il futuro dellapianificazione automatica di percorso perla vendita, la consulenza e l'assistenza.

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Più visite, meno chilometri,più tempo

Passi più tempo in macchina e nell'organizzazione delle visiteche non dai clienti? È difficile combinare un itinerario sensatocon le priorità, le cadenze di visita e gli appuntamenti deiclienti utilizzando solo una cartina?

portatour pianifica i tuoi percorsi in pochi secondi con un clice ti regala del tempo prezioso che finora hai speso sullastrada. Visita più clienti, percorri meno chilometri.

La pianificazione automatica di percorsi permette di ridurrefino al 25% dei chilometri percorsi per visita, equivalente a untaglio consistente dei costi della flotta aziendale e delleemissioni CO . I nuovi assunti si integrano più velocementenell'azienda: iniziano già dal primo giorno con gli itinerariottimizzati nella propria area.

Il cliente giusto al momentogiusto

Raggiungi i tuoi obiettivi di vendita concentrando il tuo temposui clienti importanti.

Con portatour visiti in maniera mirata i clienti A, B, e C con lacadenza richiesta. portatour seleziona automaticamente iclienti da visitare e allo stesso tempo ottimizza l'itinerario.

I clienti con una priorità alta sono inclusi piùfrequentemente. Nessun cliente sarà dimenticato e tu potraiadottare la tua strategia di vendita in maniera coerente.

Ogni cliente è un caso a sé: orari di apertura, cadenza di visita,ferie e durata delle visite possono essere inseriti per ognicliente e considerati singolarmente da portatour .

Gli appuntamenti del tuo calendario saranno sicuramenteinclusi nell'agenda. Gli spazi vuoti nel calendario sarannoriempiti in maniera efficiente da portatour . In questo modovisiti il cliente giusto al momento giusto.

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Completamente integratonel sistema CRM di tua scelta

portatour si integra all'occorrenza con il CRM preferito eutilizza i clienti, i contatti e gli appuntamenti esistenti perl'ottimizzazione dei percorsi. Non ti devi occuparedell'importazione o dell'esportazione di dati in un sistemaisolato.

integrato con

Sei l'utente ideale diportatour

se…

lavori presso i tuoi clientiorganizzi i tuoi percorsi da solohai oltre 100 clienti nella tua areavisiti almeno 4 clienti al giornoe passi 2 ore o più al giorno in auto.

Quanto più complesse sono le tue necessità di pianificazione,tanto meglio potrai apprezzare il supporto di portatour .Queste aumentano in base al numero di clienti da visitare algiorno, alle diverse cadenze di visita secondo l'importanza deiclienti e agli orari di visita limitati dei clienti.

portatour è adatto per aziende di qualunque dimensione:dal libero professionista a grandi imprese con oltre 1.000agenti. Gli utenti appartengono ai settori più vari:farmaceutico, medico, alimentare, forniture industriali ecommerciali, cosmetico e tanti altri.

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Decidi tu come lavorare

A che ora inizia la tua giornata lavorativa? Da dove parti? Faiuna pausa? Quante ore lavori? portatour tiene conto del tuomodo di lavorare.

Gestisci ampie zone con clienti distanti in maniera efficiente:portatour pianifica dei percorsi intelligenti conpernottamenti, per evitare dei lunghi tragitti. Ovviamente, letue preferenze, come p.es. i tuoi hotel preferiti o i giorni in cuivuoi tornare a casa, saranno prese in considerazione.

Ti piace guidare a un ritmo sostenuto? Comunicalo aportatour per ottenere dei piani visite adeguati al tuo stile diguida.

Aggiungi anche gli appuntamenti non strettamente lavorativinel tuo calendario. In questo modo potrai conciliareautomaticamente le riunioni in sede, le conferenzetelefoniche, gli appuntamenti privati dal medico e altriimpegni con le visite ai clienti, risparmiando in questo modotempo e stress.

La cabriolet degliottimizzatori di percorso

Mettiti al volante della cabrio dei software di pianificazione dipercorsi. Con un semplice clic portatour ti fornisce unpercorso commerciale ottimizzato in pochi secondi.

portatour trae la sua potenza di calcolo dalla server farm diportatour – una combinazione di numerosi server ad altaprestazione, con un rendimento moltiplicato rispetto aiprocessori di un PC o di uno smartphone.

Tra milioni di possibilità, l'algoritmo portatour propone unitinerario ottimizzato in termini di chilometraggio con fino a125 visite clienti a settimana, selezionate sapientemente daun massimo di 1.000 indirizzi attivi di una zona di attività.

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Il tuo assistente per i cambidi programma

Lo sai bene, non importa quanto sia organizzato bene un girodi visite, nell'arco di una giornata lavorativa si verificanosempre dei cambi imprevisti: tempi di attesa presso il cliente;referenti non disponibili; appuntamenti urgenti da inserireall'ultimo; per non parlare del traffico su strada. Tutti questifattori possono stravolgere l'accurata pianificazione iniziale.

Adesso con un clic portatour aggiorna la tua agenda per ilresto della giornata a partire dalla posizione attuale. Puoipersonalizzare l'agenda in qualunque momento, eliminando levisite proposte o aggiungendo ulteriori appuntamenti.

Ottieni una visione d'insieme

Visualizza tutti i clienti su una mappa. Dove si trovano i clientiche non sono stati visitati da tanto tempo? Che percorsisuggerisce portatour per i prossimi giorni?

Sfrutta il tempo libero tra gli appuntamenti per incontrare iclienti nelle vicinanze che sono aperti e disponibili per unavisita spontanea.

Orientati con le carte stradali costantemente aggiornate. Lecarte sono incluse in portatour senza costi aggiuntivi e senzadoversi prendere la briga di sottoscrivere licenze con terzi.

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Perfettamente connessoovunque

Buone notizie per gli agenti che amano "viaggiare leggeri":potete lasciare il vostro computer a casa! Lo smartphone saràtutto ciò di cui avrete bisogno per pianificare i vostri percorsi.

portatour trasforma ogni smartphone in un ottimizzatore dipercorso personale che, all'occorrenza, si sincronizzaautomaticamente con il sistema CRM in adozione. Con unsemplice clic, puoi aggiornare il tuo itinerario in qualsiasimomento. L'accesso mobile ai clienti e agli appuntamenti conla relativa documentazione sono delle funzioni aggiuntive diportatour .

Utilizza portatour su qualunque smartphone o tablet: sonosupportati Apple iPhone e iPad, così come Android, Samsung,HTC, Nokia e altri modelli. È sufficiente aprire il browser periniziare immediatamente. Non devi installare nessunaapplicazione.

Rapporti semplici, analisiintelligenti

Documenta ogni vista con un clic immediatamente dopo lasua conclusione dallo smartphone o dal tablet. In questomodo avrai la mente libera per prepararti all'incontrosuccessivo e non dovrai più perdere tempo la sera a scrivere irapporti della giornata. Il modulo per i rapporti visite puòessere adattato alle necessità personali.

Analizza il tuo lavoro con la Relazione portatour . Lestatistiche sulla tua zona, sui tuoi clienti, sulle cadenze di visitae sulle visite stesse saranno un prezioso indicatore dimiglioramento delle tue strategie. Potrai vedere inoltre quantevisite quotidiane dovrai effettuare a lungo termine perrispettare la cadenza di visita desiderata.

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Inizia oggi stesso

Utilizzi già un sistema gestionale CRM (Salesforce, DynamicsCRM)? Integra portatour come add-on. L'installazione nondura più di 15 minuti e puoi iniziare a utilizzarlo già dal primogiorno.

In alternativa, è sufficiente un browser per iniziare. Registrati,importa i tuoi clienti e mettiti subito al volante per i tuoipercorsi ottimizzati.

Per assicurare un utilizzo vincente della pianificazione dipercorsi con portatour nella tua azienda, i nostri consulenti ei nostri partner ti sosterranno suggerendoti la prassi migliore.

 

Requisiti tecniciportatour è disponibile come applicazione web e funziona suqualunque browser recente:

Smartphone e tablet con iOS o AndroidComputer portatile o fisso con Microsoft Windows,MacOS o LinuxBrowser recente compatibile con HTML5

Integra portatour all'occorrenza con il tuo CRM o ERP. Diseguito una lista delle piattaforme compatibili.

Lingue: Inglese, Tedesco, Francese, Spagnolo, Portoghese,Italiano

Regioni supportate: Europa, America del Nord, AmericaCentrale, Sudamerica, Australia & Nuova Zelanda, Sudafrica

Ulteriori lingue e paesi a richiesta.

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< 10 sec.

�no a 16 sett.

�no a 125

Ottimizzazione di percorsi

Multi-ottimizzazione intelligente

Minimizza i tempi di percorrenza

Massimizza il numero di visite

Selezione automatica dei clienti

Selezione manuale dei clienti

Sequenza di visite ottimizzata

Cadenza di visita ottimizzata

Calcolo rapido

Pianificazione a lungo termine

Numerosi indirizzi a settimana

Ottimizzazione dinamica

Percorso con pernottamenti

Visualizzazione giornaliera

Visualizzazione settimanale

Drag-and-drop nel calendario

Visualizzazione mensile

Visualizzazione sulla mappa

Tempi di percorrenza e distanze

Includere nuovi clienti

Promemoria

Appuntamenti fissi

Appuntamenti flessibili

Appuntamenti di uno o più giorni

Appuntamenti per pernottamenti

Appuntamenti ricorrenti

Proposte di appuntamento

Pianificare le telefonate

Luoghi speciali

Orari di apertura

Orari di visita preferiti

Cliente in ferie

Durata della visita

Avvio del programma di navigazione

Esportazione di percorsi

Condivisione iCal

Impostazioni personalizzate

Indirizzo del domicilio

Orario lavorativo

Pausa pranzo

Velocità di guida

Giorni liberi

Alberghi preferiti

Dispositivi e browser compatibili

PC fissi e portatili

… Windows

… Mac OS X

… Linux

Tablet

… iPad

… Android

… Windows

Smartphone

… iPhone

… Android

Browser HTML5

… Internet Explorer

… Firefox

… Chrome

… Safari

… Microsoft Edge

Aiuto e assistenza

Manuale in PDF

Assistenza online

Introduzione passo passo

Assistenza per email

Risposta entro 24h

Corsi facoltativi

Qualità e sicurezza

Capacità offline

Server ad alto rendimento

Alta disponibilità

Trasferimento di dati criptato via SSL

Salvataggio criptato dei dati

Server situati a Vienna/Europa

Data center sicuro

Server propri

Nessuna installazione necessaria

Aggiornamenti automatici

Funzioni

3000

Mappe di facile lettura

Visualizzazione dei giri

Visualizza tutti i clienti

Selezione con il lazo

Filtri

Colorazioni differenti

Simboli univoci per cliente

Posizione attuale

Clienti nelle vicinanze

Geocodifica automatica

Licenza mappe inclusa

Aggiornamenti mappe inclusi

Gestione integrale dei clienti

Numero massimo di clienti

Assistente di importazione

… da Excel (XLS, XLSX)

… da OpenDocument (ODS)

… da file di testo (CSV, TXT)

Assistente di aggiornamento

Ricerca rapida

Indice alfabetico

Ricerca avanzata

Classifica e filtri

Modifica di massa

Visualizzazione sulla mappa

Creazione di nuovi clienti

Geocodifica automatica

Campi standard

Orari di apertura

Orari di visita preferiti

Cliente in ferie

Cadenza di visita

Durata della visita

Visita precedente

Cronologia delle visite

Prossimi appuntamenti

Promemoria

Campi personalizzati

Esportazione

Trasferimento di clienti ad altri utenti

Rapporti visite intelligenti

Creazione rapida di rapporti

Campi standard

Precompilazione automatica

Campi personalizzati

Geotagging facoltativo

Promemoria per la visita successiva

Cronologia delle visite per cliente

Esportazione

Condivisione iCal

Invio per email

30 giorni

Disponibilità

Lingue

… Inglese

… Tedesco

… Francese

… Spagnolo

… Portoghese

… Italiano

Regioni

… Europa

… America del Nord

… America Centrale

… Sudamerica

… Australia & Nuova Zelanda

… Sudafrica

Inizia subito

Prova gratuita

Account in 5 minuti

Nessuna carta di credito richiesta

Importazione veloce di dati

Prova con dati demo

Facile utilizzo

portatour® per Salesforce

Disponibile in AppExchange

Installazione in 15 minuti

Versioni supportate

… Professional Edition

… Enterprise Edition

… Unlimited Edition

… Piattaforma Force.com

Integrazione con Account

Integrazione con Contatti

Integrazione con Lead

Integrazione con Eventi

Utilizza i dati esistenti

Calcolo del percorso in Salesforce

Mappa in Salesforce

Sincronizzazione con Anywhere

Statistiche eloquenti

Visite effettuate al giorno

Visite ideali al giorno

Tempo di lavoro effettivo al giorno

Durata media della visita

Urgenza di visita dei clienti

Clienti in ritardo

Classifica per cadenza di visita

Classifica per durata di visita

Classifica per orari di apertura

Analisi della zona per percorrenza

Amministrazione centrale

Accesso gratuito per gli amministratori

Accesso gratuito per il personale in azienda

Gestione degli utenti con ruoli

Gruppi utenti

Importazione/Esportazione di utenti

Gestione delle autorizzazioni

Accedere come altro utente

Configurazioni aziendali predefinite

Campi personalizzati

Esportazione di tutti i dati

Eliminazione di tutti i dati

Backup e ripristino

API

portatour® per Microsoft Dynamics CRM

Installazione in 15 minuti

Versioni supportate

… Dynamics CRM 2011

… Dynamics CRM 2013

… Dynamics CRM 2015

… Dynamics CRM 2016

… Locale

… Online

Integrazione con Account

Integrazione con Contatti

Integrazione con Clienti potenziali

Integrazione con Appuntamenti

Utilizza i dati esistenti

Sincronizzazione con Anywhere

portatour API

Sincronizza il tuo CRM/ERP

Interfaccia HTTPS

… Chiamata dalla linea di comando

… Chiamata da script batch

… Chiamata dal codice di programma

… Chiamata direttamente dal browser

… Trasferimento criptato di dati tramite SSL

Pronto a partire

Importazione ed esportazione di

… Utenti

… Clienti

… Appuntamenti

… Rapporti visite

Formati di file supportati

… Testo (CSV, TXT)

… Excel (XLS, XLSX)

… OpenDocument (ODS)

Ordine delle colonne personale

Campi chiave definiti dall'utente

Configurazione facile

Aggiornamento selettivo

Eliminazione automatica

Trasferimento automatico di clienti

Gestione automatizzata degli utenti

Esportazione di agende

Iniziare il calcolo dell'agenda

Esportazione della Relazione portatour

Trova clienti nelle vicinanze

Trova clienti lungo il tragitto

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Screenshot

portatour già in uso presso

... e tanti altri.

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Un'azienda dinamica comeSamsung ha bisogno di unottimizzatore di percorsodinamico! Con portatourabbiamo le cadenze di visitasempre sott'occhio.

Samsung Severin Bolliger

Aumento del volume d'affari del15% visitando il cliente giusto almomento giusto

Scandinavian Tobacco Group Mark Hooks

Con portatour otteniamo di piùin meno tempo perché siamo ingrado di fare l'attività giusta conil cliente giusto.

mymuesli Adrian Müller

Non appena i nostri agentihanno iniziato a utilizzareportatour , abbiamo scopertouna miniera di nuovi clientipotenziali.

Kao Australia Rodney Macnamara

portatour ci ha portato nel girodi 9 mesi il 6% in più diacquirenti e ha perciò miglioratoconsiderevolmente i nostri affari.

TUNAP Sebastian Zimmermann

Con portatour ogni settimanaeffettuiamo il 20% in più di visite.portatour ci permette dirisparmiare un sacco di tempo.

Trupanion Ian Henry

La forza vendita deve affrontaresempre lo stesso problema:“Come posso impostare la miagiornata?” Con portatour hofinalmente un sistema che conun clic organizza la mia giornatain maniera efficiente.

KS Medizintechnik Jörg Heinser

Il numero delle visite settimanaliè aumentato del 25% grazie aportatour . Adesso copriamo lenostre aree di vendita in manieramolto più efficace.

Sani Marc François Belisle

Referenze

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Come funziona portatour®

API

Prodotti

portatour è disponibile nelle seguenti versioni:

Anywhere

portatour Anywhere funziona nel browser di qualunque PC, portatile, tablet osmartphone. Crea un account, importa i clienti e mettiti subito al volante dei percorsiottimizzati. Non è necessario effettuare un'installazione, non serve nessun softwareaggiuntivo.

portatour per Salesforce

portatour si integra perfettamente in Salesforce e nelle applicazioni Force.com eutilizza gli account, i contatti, i lead e gli appuntamenti esistenti nel calendario.L'installazione nell'organizzazione Salesforce può essere effettuata tramite l'AppExchangein meno di 15 minuti. L'amministratore può ultimare tutte le modifiche necessarie il giornostesso.

portatour per Microsoft Dynamics CRM

Sia per la versione on-premise che per quella on-demand di Dynamics CRM 2011, 2013,2015 e 2016, offriamo una soluzione completa per la sincronizzazione di clienti, contatti,clienti potenziali e appuntamenti tra il CRM e portatour . Nel giro di 15 minuti,l'amministratore avrà installato e configurato l'applicazione. Gli utenti potranno accedere atutte le funzioni di portatour come applicazione web per la pianificazione e il reportingdelle visite sullo smartphone, sul PC e sul portatile.

portatour API

portatour rende i tuoi dati cliente mobili. Indipendentemente dal sistema gestionaleERP/CRM utilizzato, l'API di portatour mette a disposizione della forza vendita tutti i datinecessari su smartphone, tablet e portatile. L'API è inclusa in un account aziendaleportatour a partire da due licenze. La sincronizzazione può avvenire in entrambe ledirezioni. Nell'ambito di un seminario API, ti aiutiamo volentieri a integrare portatour neltuo ambiente informatico e ad adattarlo alle esigenze personali.

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Quanto risparmio con portatour ? A partire daquando frutta l'investimento?

Al momento, una visita cliente ti costa mediamente 50€. Conportatour puoi fare una visita in più al giorno, ossia 20 visite inpiù al mese. Ciò equivale a un valore aggiunto di 1000€ almese per agente. Inoltre, assecondando le proposte di visita diportatour , si visiteranno più frequentemente i clienti A, i piùimportanti, generando in questo modo un maggiore girod'affari. I clienti con una priorità inferiore saranno visitati con unafrequenza minore, ma non saranno certo dimenticati! Imposta questo calcolatore di ritorno sull'investimento (ROI) inmodo da rispecchiare la tua situazione.

portatour registra i miei tragitti?

No, portatour non salva la registrazione GPS dei tragittipercorsi. portatour non è uno strumento di sorveglianzademotivante e discutibile sotto il profilo legale. Il programma dipianificazione di percorso offre un sostegno valido nellacreazione di giri commerciali ottimizzati. Più visite clienti emeno sforzi di pianificazione aumentano la motivazione degliagenti.

Posso utilizzare portatour con Salesforce, DynamicsCRM o altri sistemi gestionali CRM/ERP?

Sì, portatour funziona con Salesforce, Microsoft DynamicsCRM 2011, 2013, 2015 e 2016, Siebel CRM, Sugar CRM e altrisistemi gestionali CRM/ERP. .

Un cliente chiama e vuole fissare un appuntamento:come reagisce portatour ?

Puoi inserire immediatamente l'appuntamento in portatour .L'app di pianificazione di percorso individua i conflitti nella tuaagenda e calcola nuovamente il percorso per adattarsi allemodifiche. In questo modo avrai comunque un percorsoottimizzato, anche in caso di modifiche repentine.

portatour mi aiuta a evitare le code?

Per calcolare i percorsi migliori e più realistici portatourutilizza i dati storici sul traffico come base per l'algoritmo diottimizzazione. Con "dati storici sul traffico" si intendono i datisulla velocità raccolti dai fornitori di sistemi di navigazione e ditelefonia mobile calcolati sulla base dei dati di mobilità dimilioni di automobilisti. Tali dati sono resi disponibili come unagrande banca dati per i rispettivi tratti stradali. portatour se neserve per l'ottimizzazione dei percorsi. Non si utilizzano i dati sultraffico in tempo reale per la pianificazione, poiché questirappresentano solo un'istantanea della situazione. A tale scopoutilizzare il navigatore dell'auto o lo smartphone. portatourpuò avviare la navigazione sullo smartphone con un clic.

portatour mi assiste nell'acquisizione di nuoviclienti?

Sì. Importa i clienti potenziali su portatour e il software dipianificazione di percorso calcolerà dei tragitti ottimizzati pervisitarli assieme ai clienti esistenti nella maniera più efficace.

Per quale tipo di utilizzo è adatto portatour ?

portatour è utilizzato per la pianificazione di percorsi dellaforza vendita, con visite clienti regolari, visite eccezionali comenel caso del lancio di un prodotto, controllo dei prezzi e dellegiacenze nei punti vendita, mystery shopping, acquisizione dinuovi clienti, attività di servizio ricorrenti.

Mi piacerebbe avere una dimostrazione diportatour .

Vuoi presentare il software di ottimizzazione di percorsoportatour alla tua azienda? Saremo lieti di preparare unapresentazione online per la direzione generale, vendite, IT e/oper gli agenti chiave, in cui valuteremo insieme la tua situazionee risponderemo alle vostre domande. Contattaci oggi stesso.

Posso provare portatour senza impegno egratuitamente?

Sì. Registrati per una prova gratuita di portatour Anywhere,l'app web disponibile senza installazione. La licenza di provatermina automaticamente dopo 30 giorni ed è limitata a un soloagente, senza alcun costo. Puoi provare anche l'integrazionecon il tuo gestionale CRM in adozione .

portatour è maggiormente indicato per unapianificazione di percorsi centralizzata odecentralizzata?

portatour può essere utilizzato per una pianificazionecentralizzata, decentralizzata e combinata. Con la pianificazionedecentralizzata gli agenti utilizzano portatour per pianificare ipropri percorsi. Questo è l'utilizzo più frequente, dato che, inparticolare per la forza vendita, è importante poterassecondare le necessità del cliente e spostare gliappuntamenti in maniera flessibile (maggiori informazioni inquesto articolo). Per la pianificazione centralizzata, i dipendentidell'ufficio utilizzano portatour per pianificare le visite dellaforza vendita. È possibile anche una variante combinata, peresempio il personale dell'ufficio organizza gli appuntamenti coni clienti e quindi una pianificazione approssimativa, la rete divendita può modificare il piano in modo dinamico durante iltragitto e riempire i buchi di tempo con visite aggiuntive.

Posso utilizzare portatour per la suddivisione inzone di vendita o per il geomarketing?

No, portatour è un software di pianificazione di percorsicommerciali e perciò necessita di un'attribuzione dei clienti agliagenti. Per la suddivisione in zone di vendita collaboriamo conpartner specializzati nel geomarketing.

Posso acquistare una licenza permanente diportatour ?

No, portatour è un'applicazione "software come un servizio".Accedi a portatour in quanto servizio e risparmi i costi per ilserver, l'installazione del software, la manutenzione e ilfunzionamento. portatour è pronto all'uso già dal primogiorno, è aggiornato costantemente, funziona su qualunquedispositivo con un browser e utilizza la potenza di calcolo dellaserver farm di portatour . Puoi scegliere tra una formula dipagamento trimestrale o annuale. Maggiori informazioni.

Domande frequenti

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C'è una versione offline di portatour ?

portatour è un'applicazione web online e supporta ilsalvataggio dei dati offline. Se non si dispone di unaconnessione internet, i dati più importanti sono sempredisponibili offline nel browser. portatour è ottimizzato ancheper una larghezza di banda ridotta, come nel caso di unosmartphone. Trattandosi di un'applicazione web, non ènecessaria un'installazione, né aggiornamenti sul dispositivo, epotrai disporre della potenza computazionale della server farmdi portatour per l'ottimizzazione dei percorsi.

Per quali è settori è adatto portatour ?

portatour è adatto per aziende di qualunque dimensione: dallibero professionista a grandi imprese con oltre 1.000 agenti. Gliutenti appartengono ai settori più svariati: farmaceutico,medico, cosmetico, alimentare, forniture industriali ecommerciali, commercio all'ingrosso, recupero crediti,giocattoli, carta e cancelleria, merchandising, chimico, pitture evernici, elettronico, forniture per officine, forniture perl'artigianato, ricambi per automobili, ottico, bevande,ristorazione, tabacchi, riscaldamento e sanitari, ricerche dimercato, mystery shopping, domotica, articoli sportivi e per iltempo libero, abbigliamento e tessuti, macchinari, ricambi,materiali, arredamento, telecomunicazioni, fornitureodontoiatriche.

Come faccio a ottenere aiuto e assistenza perportatour ?

Con il tuo account avrai accesso anche ai video esplicativi e aimanuali in PDF in inglese, francese, e tedesco.Nell'applicazione troverai un aiuto online. Inoltre, il nostro teamdi assistenza è a disposizione via email. Per saperne di più vaisu aiuto e assistenza qui. Offriamo a scelta dei seminari diconfigurazione e di formazione utenti online per te e il tuoteam.

Quanto è sicuro portatour ?

portatour utilizza gli standard di sicurezza più avanzati: lacomunicazione tra il dispositivo e i server portatour avvienetramite una connessione criptata SSL, per accedervi ènecessario disporre di un nome utente e di una password. Iserver portatour sono protetti da firewall, i dati sono salvati sudei dischi criptati su diversi server di database. Il centro datidispone di un controllo di accesso biometrico e divideosorveglianza. Non trasmettiamo i dati a terzi. Maggioriinformazioni sulla sicurezza dei dati in portatour®.

portatour è conforme al RGPD?

Sì – portatour è conforme al RGDP. Le informazioni sullaprotezione dei dati sono disponibili sulla nostra Informativasulla protezione dei dati e nelle Condizioni di licenza. Se sinecessita un contratto di trattamento ai sensi del RGPD,contattare la nostra azienda.

portatour è disponibile 24/7?

portatour è progettato per un'alta disponibilità: numerosiserver ridondanti ad alta prestazione con ripartizioneautomatica di carico e fail-safe, sorveglianza 24/7 con allarmeautomatico, connessione ridondante a internet in fibra ottica,alimentazione ridondante, sistema UPS supplementare egruppo elettrogeno, impianto di condizionamento ridondante,sistema di allarme incendio con rivelatore di fumo e sistema diestinzione a gas.

Come faccio ad accedere? Come faccio a ricevere illink di accesso?

Hai già un account di prova o a pagamento? Allora hai ricevutoil link di accesso personale con l'oggetto "Il tuo account diprova" o "Il tuo account". Se sei dipendente di un'azienda cheutilizza portatour , riceverai il link di accesso dal tuoamministratore. Il tuo link funziona su PC, smartphone e tablet.Se non hai ancora un account, puoi iscriverti qui per una provagratuita.

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portatour® è un prodotto di impactit GmbH Vienna Twin Tower Wienerbergstraße 11/B14 1100 Wien Austria ©2019 impactit GmbH

portatour è un marchio depositato di impactit GmbH. Salesforce e AppExchange sono marchi depositati di salesforce.com, Inc. Microsoft Outlook e Microsoft Dynamics sono marchi depositati di Microsoft Corporation.

+39 0683464424

+41 445083206

+43 1 2531516-40

lun-ven, 9-13h & 14-17h MEZ

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André Liss, BA

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