Microsoft Dynamics AX 2009

Una solUzione eRP comPleta

Microsoft Dynamics AX 2009

Flessibile

Il mercato globale di oggi non è semplicemente interconnesso: è un mondo senza confini. Microsoft Dynamics AX 2009 è una soluzione completa e globale in grado di assicurare alti livelli di flessibilità e adattabilità. Fattori molto importanti che consentono, al personale di collaborare in modo più efficiente a tutti i livelli dell’organizzazione, e alle aziende di rispondere più velocemente ai cambiamenti e alle sfide dell’espansione delle attività di business in un mercato globalizzato.

Una solUzione eRP comPleta

GlObAle

ADATTAbile

Per mantenere la propria competitività, le aziendedevono essere capaci di gestire i fattori determinantiper la crescita e il cambiamento, ottimizzare e adattare i propri processi, aumentando la visibilità,condividendo risorse e pianificando efficacemente. Microsoft Dynamics AX 2009 include numerose caratteristiche nuove e migliorate che aiutano le organizzazioni a ottenere questi risultati e ad aumentare la propria flessibilità, in modo da rispondere più velocemente ai cambiamenti e alle sfide dell’espansione delle attività di businessin un mercato globale.

Microsoft Dynamics AX 2009 è una soluzione completadi gestione aziendale che offre alle organizzazioni in espansione la flessibilità necessaria a gestire la crescitae il cambiamento per sviluppare relazioni più redditizie.L’interfaccia utente, simile a Microsoft Office, è familiaree facile da apprendere e utilizzare. I dipendenti possonorapidamente diventare operativi e pronti a lavorare in modo produttivo ed efficiente.

Una familiare interfaccia utente rende Microsoft Dynamics AX semplice da usare.Le pagine Role Center aiutano ad assegnare la giusta priorità al lavoro e a ottenere informazioni pertinenti.

VANTAGGI

soluzione globale• Supporto requisiti normativi e contabili locali• Multi lingue• Multi valuta• Supporto Unicode

Maggiore produttività• Interfaccia familiare, semplice e intuitiva• Attività e informazioni organizzati per ruoli • Minori tempi di apprendimento• Balance scorecard e KPI • Flussi di lavoro configurabili con

Windows® Workflow Foundation• Gestione Alert con invio email • Report personalizzabili ad hoc dall’ utente • Portale self-service per diversi ruoli

aziendali

Tecnologia flessibile• Architettura a 3 livelli• Elevata scalabilità• Architettura SOA (Service-Oriented Architecture)• Ambiente di sviluppo ad oggetti

integrato con l’applicativo• Integrazione con: Microsoft Office, Microsoft SQL Server, Microsoft BitzTalk Server, Microsoft Project Server, Microsoft PerformancePoint Server, Microsoft Sharepoint Server, Microsoft Unified Communication, Microsoft Visual Studio

soluzioni aziendali per un mondo senza confinicon Microsoft Dynamics AX 2009 è possibile:

aiutare le persone a lavorare velocemente e in modo efficiente• Focalizzarsi sulle attività di business, invece di dover

imparare a utilizzare nuove applicazioni, con una soluzione che offre una familiare esperienza utente.

• Lavorare in modo efficiente grazie a un’intuitiva interfaccia disegnata per i differenti ruoli degli utenti e alle pagine Role Center che permettono

ai dipendenti di organizzare, assegnare priorità e accedere ad attività e informazioni.• Ampliare le capacità decisionali grazie a strumenti di Business Intelligence e di reporting che aiutano ad analizzare i dati tramite tableau de bord

configurabili in diverse applicazioni, quali Microsoft Office Excel®, Business Analytics in Microsoft Dynamics AX e Microsoft Office PerformancePointTM Server.

• Creare solide connessioni con dipendenti, clienti e partner, utilizzando strumenti integrati e unificati di comunicazione e collaborazione.

trasformare il cambiamento in opportunità• Supportare l’espansione grazie a un’architettura SOA (Service-Oriented Architecture), alla stretta

integrazione con le tecnologie Microsoft e a Web service che consentono con facilità di aggiungere utenti, supportare nuovi modelli di business

e assicurare la scalabilità della soluzione per le grandi organizzazioni distribuite.

• Automatizzare la collaborazione nella supply chain e lo scambio di documenti attraverso l’integrazione con Microsoft BizTalk® Server e Microsoft Office System.

• Creare e modificare velocemente flussi di lavoro personalizzati per adattarsi rapidamente

all’evoluzione delle esigenze dei clienti e a livello di settore.• Soddisfare esigenze altamente specializzate

attraverso soluzioni verticali Microsoft Dynamics AX o componenti aggiuntivi realizzati dai partner.

• Scegliere oggi il pacchetto di soluzioni necessario oggi, quindi aggiungere funzionalità in base alla crescita delle attività di business, sfruttando al meglio gli investimenti nelle tecnologie e nei servizi Microsoft.

• Semplificare i deployment grazie a Microsoft Dynamics Sure Step, una suite di strumenti e una metodologia di implementazione standardizzata

e globale.

competere su scala mondiale• Favorire l’espansione internazionale con

caratteristiche per paesi specifici, tra cui funzionalità per più lingue e valute e grazie a requisiti normativi locali per più di 36 paesi e in 40 lingue.

• Unificare gli standard e assicurare la qualità centralizzando processi, condividendo best practice ed estendendo la gestione della supply chain tra più sedi e divisioni.

• Gestire e monitorare le prestazioni a livello di organizzazione con sofisticati strumenti di analisi

e reporting.• Integrare la soluzione ERP con le applicazioni

Microsoft per la Business Intelligence, in modo da migliorare le capacità di analisi essenziali per la gestione di un ambiente di business complesso.

Subito operativiAndrea apre la propria pagina Role Center e visualizza un grafico che rappresenta i difetti dei prodotti. Nota un’anomalia, quindi organizza rapidamente un incontro con Riccardo, il responsabile del controllo qualità, per parlare del problema.

Al lavoro con Microsoft Dynamics AX

andrea, responsabile delle operazioni

• Consentire alle persone di accedere in tempo reale a indicatori KPI (Key Performance Indicator), scorecard e dati tramite l’Enterprise Portal di Microsoft Dynamics AX. • Permettere ai decisori di lavorare con informazioni critiche

utilizzando PerformancePoint Server o Microsoft Office SharePoint® Server senza bisogno di accedere a Microsoft Dynamics AX.

soddisfare appieno i requisiti normativi• Risparmiare tempo e fatica con flussi di lavoro che

applicano controlli sulla base di specifici scenari di rischio e conformità. • Assicurare l’uniformità grazie a processi standardizzati e ripetibili, in grado di aggregare in modo affidabile i dati

sulla conformità e monitorare i cambiamenti interni. • Supportare le iniziative dei clienti (incluse le strategie per le supply chain “verdi” e RFID) con funzionalità che riducono gli scarti della produzione e promuovono la sostenibilità ambientale.• Centralizzare e condividere le attività per la corporate

governance e la conformità alle normative attraverso Compliance Center, uno strumento integrato per la gestione di criteri, documenti sui processi, audit trail,

report e indicatori di rischio.• Ridurre i costi e l’incertezza associati alla protezione dei dati, sfruttando le potenti funzionalità di protezione

integrate in Microsoft Dynamics AX e altri prodotti Microsoft presenti nella infrastruttura IT aziendale.

Un cambiamento imprevistoMarco, del reparto vendite, chiama per segnalare un aumento imprevisto degli ordini da parte di un cliente importante. Dalla propria pagina Role Center, Andrea apre il diagramma di Gantt della pianificazione della produzione in modo da discutere come fare fronte alla situazione con il team di produzione.

Aree della soluzione Microsoft Dynamics AX

Business Intelligence e reporting• Report standard, ad-hoc e analitici

con Microsoft SQL Server® Reporting Services

• Cubi di dati multidimensionali, predefiniti e in base al ruolo

• Visualizzazioni dashboard degli indicatori KPI

• Integrazione con Microsoft PerformancePoint Server

Gestione della conformità• Compliance Center• Supporto requisiti normativi e contabili locali • Audit trail e controllo dell’accesso• Funzionalità integrate di workflow

Portale e comunicazione• Enterprise Portal basato sulla

tecnologia SharePoint• Funzionalità Unified

Communications integrate

Mobile• Mobile Sales Assistant

Gestione finanziaria• Contabilità generale• Contabilità clienti e fornitori• Gestione banche• Gestione budget• Cespiti• Audit trail completi• Contabilità industriale• Contabilità e consolidamento interaziendale

Produzione• Pianificazione fornitura e

domanda in logica MRPII • Capacità finita e infinita e conto

lavoro• Schedulatore grafico e

sequenziamento jobs• Gestione delle risorse• Gestione shop floor• Gestione degli ordini di lavoro con determinazione dei costi • Configuratore prodotti• Gestione della qualità• Designer grafico della distinta

base

Vendite e marketing• Automazione del marketing e forze di vendita• Gestione lead e opportunità• Telemarketing, direct mailing e internet marketing• Gestionevendite• Portale self-service per i clienti• Gestione documenti• Log interazioni• Sincronizzazione con Outlook

Gestione progetti• Gestione progetti e risorse• Contabilità e fatturazione progeti• Budget commessa e analisi costi/profitti• Integrazione con la produzione• Portale self-service per i consulenti• Integrazione con Microsoft Project

Server

Gestione della supply chain• Previsione statistica della domanda• Movimenti interaziendale• Gestione inventario con dimensioni• Gestione approvvigionamenti• Portale self-service per i fornitori• Integrazione con i partner business-

to-business• Gestione magazzini multi sito

• Gestione ordini secondo accordi commerciali• Prenotazione e tracciamento di articolo e lotto• Promesse ordine• Supporto RFID• Gestione pallets e quarantena

Gestione delle risorse umane• Gestione organizzazione e scheda

impiegato • Gestione selezione del personale• Gestione carriere e benefit• Gestione skill e performance• Gestione formazione• Gestione delle note spese• Portale self-service per i dipendenti

Gestione assistenza• Contratti e ordini di assistenza• Richieste di assistenza e interventi• Gestione delle riparazioni• Sottoscrizione assistenza

scalabilità e prestazioni per una crescita più rapidaDurante il ciclo di sviluppo di Microsoft Dynamics AX 2009 l’attenzione è stata concentrata soprattutto sul miglioramento delle prestazioni e della scalabilità. Questo ha incluso test di benchmark per misurare le prestazioni e la scalabilità sulla base di scenari reali. Ad esempio, l’esecuzione di Microsoft Dynamics AX 2009 con SQL Server 2008 e Windows Server 2008 ha dimostrato un miglioramento record in quest’area. Per ottimizzare le prestazioni riducendo al minimo la crescita dei database, Microsoft Dynamics AX utilizzale funzionalità di Microsoft SQL 2008 per la

compressione dei database, in modo da ridurne le dimensioni del 60-80%.

Microsoft Dynamics AX 2009, inoltre, offre la flessibilità necessaria per adattare la soluzione alla crescita delle attività di business. Grazie alle tecnologie su più layer, le personalizzazioni possono essere più semplici da sviluppare e gestire. È possibile personalizzare un layer senza influire sulle funzionalità degli altri. Questo significa che le organizzazioni possono adattare e aggiornare la soluzione nel tempo, senza interruzioni per le attività di business.

Massimo controlloAndrea deve monitorare con attenzioneun nuovo prodotto. Imposta quindi numerosi avvisi in modo da ricevere una notifica tramite posta elettronica di qualsiasi ritardo nelle consegne dei componenti del prodotto.

La fine della giornataAndrea vede un avviso che richiede l’approvazione di una nota spese inviata da Paolo, il responsabile della produzione. Direttamente da Role Center, Andrea apre il documento, esamina i dettagli e concede l’approvazione.

Microsoft Dynamics AX è adatto per qualsiasi aziendaMicrosoft Dynamics AX fornisce una piattaforma ERP verticalizzata, affidabile, sicura e supportata direttamente da Microsoft.

• Integrare informazioni da tutti i livelli dell’organizzazione; connettere membri di team interni, clienti e partner esterni; aumentare l’efficienza di servizi e processi. • Utilizzare sofisticati strumenti e metodi di project management per organizzare in modo preventivo i progetti e gestire tempi, attrezzature e risorse.

• Produrre e distribuire in modo efficiente prodotti basati su formule personalizzate e sfruttare al meglio funzionalità per la produzione e l’approvvigionamento. • Ottimizzare le operazioni e supportare la conformità a requisiti legali, normativi e di mercato per soddisfare i clienti e ottenere un vantaggio competitivo. • Semplificare, monitorare e controllare l’intero ciclo di produzione e assistenza per la realizzazione di componenti, sottoassemblati e sistemi completi. • Aumentare la visibilità operativa, migliorare il controllo di processi e progetti e favorire l’espansione in nuove aree geografiche e attraverso nuovi servizi.

• Coordinare e gestire le operazioni per i servizi in loco semplificando il ciclo degli ordini di lavoro; ottimizzare la pianificazione, l’allocazione e la gestione del personale; gestire in modo efficiente contratti, garanzie e risorse.

• Connettere il personale in sede e presso i clienti con le informazioni e i processi che servono per ridurre i tempi, abbassare i costi e migliorare le prestazioni.

• Integrare le operazioni a livello centrale e nei punti vendita con una soluzione end-to-end che consente di ottimizzare la catena di distribuzione e gestire in modo efficiente le promozioni.

• Aumentare la redditività gestendo con efficienza prodotti, processi, transazioni e relazioni di business, dal category management alla supply chain, fino ai punti vendita.

• Pianificare e prevedere la domanda e compiere scelte efficaci con potenti funzionalità di Business Intelligence e flussi di lavoro flessibili.

• Supportare processi interfunzionali; pianificare sistemi per soddisfare la domanda in modo efficace sulla base di scenari di simulazione e sul loro impatto finanziario; valutare le prestazioni di tutta la filiera con funzionalità per la definizione dei budget di vendita, previsione della domanda, pianificazione dell’assortimento

e pianificazione delle promozioni.

• Soddisfare anche i clienti più esigenti, introdurre i prodotti sul mercato più velocemente e gestire una concorrenza globale e reti di approvvigionamento distribuite.

• Aumentare l’agilità attraverso l’integrazione e rispondere a esigenze complesse tramite la codifica degli articoli, la tracciabilità e la modifica dei processi, dalle fibre ai filati e ai tessuti consumer e industriali; articoli per la casa e tappeti; abbigliamento, abiti firmati e accessori.

• È possibile scegliere tra due edizioni di Microsoft Dynamics AX (Business Essentials e Advanced Management), oltre che tra diversi componenti aggiuntivi.• Questo approcio semplificato consente di scegliere le funzionalità in base alle necessità effettive garantendo così costi di esrcizio complessivamente bassi.

• Il Business Ready Enhancement Plan include nuove versioni, service pack e aggiornamenti normativi e fiscali, a protezione dell’investimento e con un supporto

dedicato per tutto il ciclo di vita del prodotto.• Ridurre i costi di formazione e aumentare la produttività grazie a CustomerSource, un

portale self-service che offre formazione on line illimitata, una Knowledge Base e newsgroup.

• Finanziare le proprie soluzioni dilazionando i pagamenti in base a rate prevedibili. • Microsoft e i partner possono offrire il supporto necessario per acquistare le soluzioni

di cui il cliente ha bisogno oggi, rendendo disponibili le linee di credito aziendali per altri investimenti.

Professional Services for Microsoft Dynamics AX

Process Industries for Microsoft Dynamics AX

Industrial Equipment Manufacturing for Microsoft Dynamics AX

Field Services for Microsoft Dynamics AX

Retail Chain Manager for Microsoft Dynamics AX

Consumer-Driven Planning for Microsoft Dynamics AX

Apparel and Textile for Microsoft Dynamics AX

Business Ready Licensing

Business Ready Enhancement Plan

Microsoft Financing

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