Osservatorio sulle professioni socialiprovincia di Torino

Perché ragionare per competenze?

gerarchia standardizzazionemansione esecuzione prestazione regolaritàquantità

cooperazioneflessibilitàruolodecisione risultato varianza qualità

Taylor-fordismo Postfordismo

Perché ragionare per competenze?

1. mente=scatola nera2. apprendimento = acquisizione di comportamenti3. stimolo-risposta

1. mente= schemi motori- comportamentali e percettivo-cognitivi ereditati e costruiti2. apprendimento= processi consci e inconsci di costruzione di significati3. modificabilità cognitiva

Comportamentismo Cognitivismo

Tassonomia di Bloom(anni sessanta)

psicomotorio

affettivo

cognitivo

Approcci

razionalista

interpretativo

Approccio razionalista

•

Orientato al lavoro

Multidimensionale

• Orientato al lavoratore

Approccio interpretativo

•

Conoscenze condivise

Valori condivisi

• Conoscenze tacite

Il metodo HAY

“la competenza è una caratteristica intrinseca individuale che è causalmente collegata con una performance efficace o superiore in una mansione o in una situazione e che è misurabile secondo criteri prestabiliti” (Mc Clelland)

Il modello HAY

Conoscenze e abilità

Motivazioni, tratti, immagini di sé

Metodologia HAY per definire le competenze

Codificazione dei risultati (metodo CAVE)

Behavioral Event Interview

Campione e gruppo di controllo

Dizionario delle competenze

1. C. di realizzazione e operative2. C. di assistenza e servizio3. C. d’influenza

4. C. manageriali5. C. cognitive6. C. di efficacia pers.

USA State Commission onAchieving Necessary Skills (SCANS)

Personal qualities (responsibility, self-esteem);

Foundation skills (reading, writing and

arithmetic)

Thinking skills (reasoning,problem-solving);

Work competencies (,information, technology));

occupazionale personale

concettuale

operazionale

Competenze cognitive

(knowledge)

Metacompetenze(apprendimento)

Competenze funzionali

(Skill)

Competenze sociali(attitudini e

comportamenti)

Technical Working group (TWG) onCredit Transfer (2005)

Tre dimensioni del modelloTWG

KNOWLEDGE

COMPETENCE

• SKILL

Cognitivecompetence(Knowledge)

Functionalcompetence

(Skills)

Social and meta-competence

(Behaviours andattitudes)

Level 8Level 7Level 6Level 5Level 4Level 3Level 2Level 1

Livelli ISCED

UK(NVQ)

Competenze in senso funzionale

the ability to perform activities in the jobs within an occupation, to the standards expected in employment

a description of something which a person who works in a given occupational area should be able to do ... [and] able todemonstrate™

FRANCIAROME

savoir-faire (compétences pratiques, i.e. functional competences)

savoir-être (compétences sociales et comportementales, i.e. behavioural

competencies,

savoir (compétences théoriques, i.e. knowledge)

GERMANIA

PERSONALKOMPETENZ (skill, autonomia, responsabilità, ecc.)

SOZIALKOMPETENZ (competenze sociali)

FACHKOMPETENZ (Competenze cognitive e

funzionali)

Il modello ISFOL

“la competenza è l’insieme di conoscenze, abilità e comportamenti rilevabili nell’eserciziodi un determinato lavoro”(dal Repertorio delle professioni, Roma, 2000)

La definizione

Il modello ISFOL

la competenza non è fatta solo di conoscenze madi capacità strategiche, di flessibilità, di capacità di risolvere problemi

Multidimensionalità

Il modello ISFOL

la competenza non si acquista una volta per tutte ma è frutto di un processo di apprendimentoche coinvolge fattori cognitivi, emotivi, sociali

Dinamicità

Il modello ISFOL

la competenza vede l’individuo attivo nel costruire il proprio percorsi professionale con i suoi valori, credenze, preferenze

Soggettività

Esperienzaapprendimento

Motivazioni, valoriatteggiamenti

Personalità

Conoscenze

Strategie cognitive

Classificazione delle competenze

•

Di base

Trasversali

• Tecnico-specialistiche

Modello ISFOL

Competenze di base

Indispensabili per l’occupabilità e lo sviluppo professionale

Lingue, informaticaorganizzazione aziendale……...

Modello ISFOL

Competenzetecnico-specialistiche

1. Comuni e fondamentali2. Specialistiche

Modello ISFOL

Competenzetrasversali

Influenti nell’applicazione dei saperitecnico-professionali: diagnosi, relazione, confronto,

comunicazione