Open License

Open License

• Posizionamento

• Accordo

• Software Assurance

• Struttura dei pagamenti

• CD

• Modello distributivo

• Riassunto

Come acquisire il software MicrosoftSegmentoCliente

Piccole e medieorganizzazioni

GrandiOrganizzazioni

Tutti i mercati

Vendita immediata

Canone Annuale

Perpetua Noleggio

OEM - FPP

Open Value BasicOpen Value Companywide

Open Value Subscription

PubblicaAmministrazione

Open Government

Education Enti piccoli e medi

Easy e Volume C

Easy e Volume B

EducationEnti Grandi

Select Education

School AgreementCampus AgreementSchool AgreementCampus Agreement

OV Gov BasicOV Gov Companywide

OV Gov Subscription

Valutazioniper un’offerta corretta

Numero dei PC o delle licenze da acquistare Tipologia del cliente (privato/azienda, education,

pubblica amministrazione) Base installata del cliente (opportunità di up-selling

alle nuove versioni)– Analisi della configurazione del sistema informativo

(server) Verifica dell’esistenza di accordi di multilicenza attivi

Valutazioni per un’offerta corretta

Esigenza di mantenere i PC aziendali costantemente aggiornati (necessità di Software Assurance)

Valutazione dell’evoluzione aziendale nel breve/medio termine

Necessità di distribuire in più anni l’investimento IT (contratti Open Value o richieste di finanziamento)

Scelta aziendale tra l’acquisto o la locazione delle licenze (contratti Open Value Subscription)

Estensione dei vantaggi a consociate o società collegate all’azienda

Perchè i clienti comprano Volume Licensing?

• Un modo conveniente e di facile gestione per l’acquisto di tecnologia Microsoft

• Programmi e Benefici adeguati a dimensione e stile d’acquisto dei clienti

• Software Assurance Aumenta il valore per il cliente

L’offerta Microsoft Open LicensePunti di forza • Dedicata ad aziende che preferiscono acquistare le licenze software

dell’azienda• Accessibile anche a realtà con limitate esigenze di acquisto (da 5

licenze; 3 licenze sono sufficienti se coperte da Software Assurance – la Manutenzione del Software Microsoft)

• Modalità di acquisto:• Semplice: nessun contratto da firmare, accordo online breve e

semplice, facile effettuare gli ordini• Flessibile: acquisti licenze se e quando servono• Facile da gestire: più comodo che ordinare molteplici scatole e

attivare il sw su ogni singolo PC; gli acquisti sono tracciati in un DB online (eOpen) e sono sempre visibili

L’offerta Microsoft Open License

Prodotti forniti • Tutti i prodotti (escluso hardware e i prodotti consumer)

Licenze disponibili• Le licenze dei prodotti possono essere acquistate scegliendo tra tre

diverse opzioni: – License (L), Software Assurance (SA), License&Software Assurance

(L+SA)

L’offerta Microsoft Open License

Tipologia di licenza • Accordo per l’acquisto di licenze perpetue Scadenza • Le licenze acquistate tramite Open License non sono soggette

a scadenza. • La durata dell’accordo è di 2 anni = periodo disponibile per

effettuare eventuali ordini successivi, beneficiando della fascia di prezzo determinata dall’ordine iniziale

CD e manuali• CD e manualistica non sono inclusi nella licenza • Devono essere acquistati separatamenteDiritti d’uso• È possibile effettuare il numero di installazioni indicato nel

certificato di licenza Open License. • In alternativa alla versione acquistata, è possibile utilizzare

una qualsiasi versione precedente del prodotto.

Microsoft Open License

Differenti tipologie di offerta: Easy Open

la modalità di licensing strutturata per offrire la massima semplicità nell'acquisto delle licenzeTarget: piccola impresa

Open Volumela soluzione ideale per i clienti che desiderano effettuare acquisti più consistenti di licenze.Target: media impresa

Microsoft Easy Open 5 licenze Microsoft di qualunque prodotto e tipologia per

accedere all’offerta Una licenza SA conta come 1 licenza, una L+SA conta come 2 licenze

Alcuni prodotti, anche acquisiti singolarmente, sono sufficienti per

aprire un contratto easy open. Per esempio: tutte le licenze server per

processore, MSDN, windows small business server (perchè il codice

contiene 5 licenze di accesso al server)

Fascia di prezzo assicurata per i due anni di durata dell’accordo

Riordino: una licenza qualunque

Easy Open: facile...

Da capire: bastano 5 licenze MS di qualunque tipo per accedere a Easy Open,

o 3 licenze prodotti e 2 coperture Software Assurance Da gestire/amministrare:

Un solo documento e un solo numero di autorizzazione Da ri-acquistare:

è possibile riordinare anche un solo prodotto Microsoft Rimanere legali:

qualunque prodotto è acquistabile con EasyOpen Facile da vendere!

Microsoft Open Volume Ad ogni prodotto Microsoft è attribuito un punteggio (in funzione del suo

prezzo) I prodotti Microsoft sono stati divisi in tre gruppi di prodotto (Applicazioni –

Sistemi – Server) Sommare punteggi di prodotti dello stesso gruppo permette di raggiungere

livelli di prezzo più convenienti Non è possibile unire prodotti di gruppi diversi per raggiungere il minimo

punteggio per accedere alla fascia di prezzo scontata di Open Volume

Esempio di punteggio

Gruppo delle Applicazioni Punti Microsoft Office XP FrontPage 3 Microsoft Office XP Professional 2

Microsoft Excel 1 Microsoft Project 1

Gruppo dei Sistemi Operativi Microsoft Windows XP Upg 2 Microsoft Windows 2000 Professional

Aggiornamento 2

Gruppo dei Server Microsoft Windows 2000 Server 15 Microsoft Exchange Server 15

Microsoft Windows2000 Client Access License

1

Sulla base del punteggio raggiunto con il primo ordine il cliente si qualifica per una fascia di prezzo per quel Gruppo.

I livelli di prezzo:

Open permette di effettuare ulteriori acquisti usufruendo della fascia di prezzo ottenuta con il primo ordine, per l’intera durata dell’accordo (due anni)

Il livello B vale solo per le licenze open education

Open Volume: il funzionamento del programma

Open License Ordini e Riordini • Ordine iniziale

– Data di termine del contratto = data di inizio + 24 mesi di calendario completi– Livello di prezzo: Easy Open o Open Volume– Numero di autorizzazione comunicato al cliente attraverso lettera cartacea– SA (Software Assurance) ha lo stesso punteggio della licenza piena del

prodotto, e L+SA vale il doppio della Licenza piena

• Riordini– Opzionali– Effettuabili fino alla data di scadenza dell’accordo– Nessun minimo per il riordine (basta una licenza o un solo punto)– Open Volume: ordini solo per prodotti facenti parte del gruppo /i presenti

nell’ordine iniziale– Presso qualsiasi reseller– E’ necessario per i riordini il numero di autorizzazione (cfr esempio di lettera al

cliente a seguire)– Effettuabile anche da consociate (cfr oltre)

Microsoft Open License

Riordino: 1 punto del medesimo gruppoRiordino: 1 licenza qualunque

• Standard •Government (enti della PA)•Education (scuole, Università, Enti di riverca, Accademie Militari, Musei etc.)

5 licenze indipendentemente dai gruppi di appartenenza

Un solo livello di prezzo (livello NL: No Level)

Nessun gruppo di prodotti

EASY Open

• Standard• Education (Livello C non disponibile)

150 (per education) – 500 punti minimi da raggiungere per ogni gruppo di prodotti

Livelli B (solo per contratti education) e C (solo per contratti standard)

3 differenti gruppi di prodotti (Applicazioni – Sistemi – Server)

Open Volume

Software Assurance • Opzionale: può essere acquisita contestualmente alla licenza, o da sola

ESCLUSIVAMENTE per rinnovi di SA scadute o come copertura di licenze OEM e FPP (escluso Office FPP) acquisite entro i 90 gg precedenti.

• Legata alla durata del contratto (2 anni)– Considerare l’apertura di un nuovo accordo per l’acquisto di SA quando il

contratto è esistente è già aperto da un po’, per sfruttare al massimo la durata della SA stessa

• Pagata al momento e nel luogo dell’acquisto

• La copertura SA scade allo scadere del contratto

• Rinnovabile per periodi di 2 anni alla volta

Open License

Durata e costo di SA: 2 anni

Copertura SA

Costo di Software Assurance in Open License

• Windows Vista– SA = 29% all’anno del prezzo dell’aggiornamento

• Applicazioni– SA = 29% all’anno del prezzo della Licenza completa

• Server– SA = 25% all’anno del prezzo della Licenza completa

• Disponibilità in Open License– L + 2 anni di SA (‘L&SA’)– SA per 2 anni (‘SA-only’) – per rinnovi di Software

Assurance o per coprire con SA licenze OEM e alcuni prodotti acquistati nella versione confezionata (FPP) entro 90 giorni dall’acquisto

90gg.

90gg.

Rinnovare Software AssuranceOpen LicenseOpen License Open LicenseOpen License

L&SA SA

tempoCopertura SA Copertura SA

Open LicenseOpen License Open LicenseOpen License

L&SA SA

tempoCopertura SA Copertura SA

Open LicenseOpen License Open LicenseOpen License

L&SA L&SA

tempoCopertura SA Copertura SA

E’ possibile rinnovare Software Assurance di un contratto Open License in scadenza anche attraverso un Open Value, entro 30 gg dalla scadenza. Il contratto OV verrà retrodatato al primo giorno dopo la scedenza del contratto precedente

Benefici di Software Assurance Benefits: Pianificazione e Deployment

Benefici di Software Assurance Open LicensePianificazione dell’acquisto

Diritto alla nuova versione Pagamenti dilazionati

Deployment Serizi di pianificazione del DeploymentServizi consulenziali per soluzioni Information workerAmbiente di pre-installazione di Windows

I benefici di SA si collocano lungo tutto l’arco di vita del software in azienda e ne aumentano il valore, permettendo di ridurre i costi IT, aumentare la produttività del reparto IT e degli utenti, e velocizzare il ritorno dell’investimento sulla spesa software

Benefici di Software Assurance Benefits: utilizzo, manutenzione e transizione

Manutenzione Chiamate per supporto tecnico telefonico 24 x 7 Corporate Error ReportingLicenze gratuite per Cold Backup Server Tech Net Plus Media & Subscription

Transizione Windows Fundamentals per PC legacyEstensione del supporto per ulteriori 5 anni: Extended Hotfix Support: prodotti server

Estensione del supporto per ulteriori 5 anni: Extended Hotfix Support: prodotti desktop

Uso Windows Vista Enterprise: che rispetto alla versione Business ha funzionalità avanzate di sicurezza, interfaccia multilingua, licenze per 4 sessioni virtuali sullo stesso PC, ambiente per applicazioni Unix. Si può richiedere la ver. Ultimate

Virtual PC Express Training Vouchers per formazione in aulaeLearning: corsi interattivi online Home Use Program: diritto di utilizzo di Office sui PC di casa per I dipendenti

Sconti sull’acquisto di sw Microsoft per i dipendentiEnterprise Source Licensing Program

Benefici di Software Assurance Open License

Software Assurance anche per OEM

Vantaggi:• Nuove versioni del software incluse!• Acquisizione di tutti i diritti dei contratti multilicenza e di tutti

benefici di SA, fra cui:• Diritti di downgrade (estesi rispetto a OEM, inesistenti in FPP)• attivazione del software con chiave multilicenza• Trasferibilità della licenza da un PC ad un altro (per OEM:

Office e server - escluso sistema operativo; per FPP SA non è acquisibile per Office)

• Come:– Entro 90 gg dall’acquisto OEM o FPP. – Acquisto della SA attraverso un contratto Open Value /Easy

Open/Open Volume

•E’ possibile coprire licenze OEM e FPP con Software Assurance.

Disk kit di installazione e manualistica

• Il disk kit e la manualistica non sono inclusi nell’ordine della licenza e vanno richiesti a parte

• Il canale di vendita è a 2 livelli:

• Il CD-ROM non contiene la chiave di attivazione delle licenze – Bisogna accedere a eOpen per ricevere la chiave di attivazione (Volume License Key - VLK)– Non è richiesta l’attivazione del software a differenza delle

versioni confezionate (FPP) e pre-installate (OEM)

MicrosoftWorldwideFulfillment

(WWF)

distributore rivenditore cliente

Utilizzare il sito eOpen• DataBase online con lo storico di tutti gli acquisti Open License effettuati a

partire dal 1° gennaio 1998• eOpen contiene:

– Contratto, Diritti d’uso del software previsti dalla licenza, strumento per la valutazione delle licenze

– Volume License Keys per attivazione licenze (VLKs)– Accesso ai benefici di Software Assurance (SA) cui si ha diritto, per l’attivazione– Accesso all’area download per scaricare il software licenziato

• https://eopen.microsoft.com • Necessita account Passport per accedere• Utilizzare il numero di autorizzazione e il numero di licenza presente nella

lettera inviata da Microsoft irlanda al cliente per aggiungere il contratto su eOpen e poterlo accettare, stampare, consultare– I riordini vengono automaticamente aggiunti e resi visibili su eOpen

– Dopo la ricezione di una welcome letter cartacea il cliente può accedere a eOpen per vedere, accettare e stampare il contratto di licenza

Canale di vendita

Distributore Rivenditore Cliente

eOpen

Ordine

fattura

Ordine

Fattura

ordine

fattura

Esempio• Contratto preesistente:

– Open License Volume per server– 9 Marzo, 2006 – 31 marzo, 2008

• Esigenza del cliente al 9 Novembre, 2006:– 1 x Microsoft Exchange 2003 Server + 15 CAL con SA (60 punti)

• Soluzioni possibili:– Effettuare un riordino il Open License Volume: verrà pagata la

licenza con copertura SA per 2 anni; la copertura SA verrà sfruttata per I 16 mesi rimanenti fino alla fine del contratto

– Aprire un nuovo contratto Easy Open, di durata biennale– Aprire un contratto Open Value, di durata triennale

Caratteristiche Beneficio

Contratto multilicenza con pagamento al momento dell’acquisto

Flessibilità: acquistare licenze se e quando servono, senza impegni, senza firma di contratto

Livello di prezzo mantenuto per I riordini

Minori costi per gli acquisti dei 2 anni successivi

Basso livello di ingresso Quasi tutti I clienti possono accedervi

Software Assurance opzionale

Con SA costi predicibili delle nuove versioni

eOpenGestione semplificata delle licenze e delle chiavi di attivazione software

Open License - Riassunto

Dalla transazione alla relazione

Limiti di Open License Soluzione Contratti

Pagamenti anticipati → problemi di flussi di cassa

Pagamenti dilazionati su base annuale

Open Value Basic

Open Value Companywide

Open Value Subscription

Open → non prevede sconti per la standardizzazione del software su tutti i PC: costi di gestione licenze

Sconti per standardizzazione del sw su tutti I PC, Ordini mensili o annuali, semplificazione nel tracciamento delle licenze

Nessuna protezione prezzi; pagamenti anticipati → problemi di budget

Protezione prezzi a lungo termine

Per ulteriori informazioni sui contratti Open Value consultare la presentazione scaricabile dal sito http://www.microsoft.com/italy/licenze/soluzioni/ov/rebate.mspx oppure le pagine al link http://www.microsoft.com/italy/licenze/soluzioni/ov/default.mspx

I dubbi più comuni:

D. Due società aventi differente Partita Iva posso acquistare attraverso un unico ordine Open?

R. Attraverso Easy Open e Open Volume possono acquistare solo singole persone giuridiche, cioè non sono consentiti gruppi di acquisto (1 P.IVA=1 Open)

D. La licenza Open License può essere noleggiata?R. Tra le restrizioni all’utilizzo del contratto Open License è

chiaramente indicato che il licenziatario non potrà concedere i prodotti concessi in licenza in locazione, leasing, prestito o host.

I dubbi più comuni:

D. La licenza Open License comprende anche il set per l’installazione e la manualistica?

R. Chi acquista prodotti Microsoft attraverso Open License acquista SOLO la licenza. I cd-rom e i manuali sono ordinabili separatamente secondo le esigenze del cliente. L’installazione del software licenziato tramite Open License può essere effettuato tramite disk kit, di proprietà dell’intestatario del contratto Open, o utilizzando il software scaricabile dal sito eOpen.

I dubbi più comuni:

D. Al termine dei due anni della durata dell’accordo Open License la licenza scade?

R. La scadenza dell’accordo Open License non comporta la scadenza delle licenze stesse ma esclusivamente l’impossibilità da parte dell’azienda di effettuare ulteriori riordini o di installare le nuove versioni del software acquistato sui pc coperti dall’opzione Software Assurance (se rilasciate DOPO la scadenza del contratto, qualora SA non venga rinnovata).Se invece una nuova versione viene rilasciata mentre un cliente ha la copertura di SA, il cliente matura il diritto ad installare quella versione in qualsiasi momento, anche dopo la scadenza di SA

I dubbi più comuni:

D. Che cosa dovrà comunicare al proprio rivenditore, l’azienda che decida di effettuare un riordino?

R. Il numero di autorizzazione.

I dubbi più comuni:

D. Come ci si comporta nel caso in cui ci si accorga che i dati relativi al proprio contratti siano errati su eOpen?

R. E’ possibile richiedere la correzione dei dati (per un massimo di 3 volte) solo se non modificano le componenti “sensibili”:

Partita IVA Nazione Prodotti (tipo, quantità) Nominativo Cliente (se non evidenti banali errori di digitazione)

I dubbi più comuni:

D. Un utente che acquista un prodotto Microsoft attraverso Open License, può decidere di installare una versione precedente del prodotto licenziato tramite Open? (Downgrade)

R. Si, per tutti i prodotti Microsoft acquistati attraverso il programma Open License il licenziatario potrà utilizzare, al posto di una copia concessa in licenza di un prodotto, una copia di qualsiasi versione precedente di quel prodotto (per Windows Vista fino all versione 95, per Office fino alla 97)

I dubbi più comuni:

D. E’ possibile per un cliente intestatario di una licenza Open, rivenderla?R. Si, il licenziatario potrà trasferire la propria licenza sia ad una persona fisica

che ad una persona giuridica. Ogni trasferimento dovrà includere tutte le copie del prodotto concesso in licenza in base al Numero di Autorizzazione della Licenza e il diritto ad acquisire ulteriori licenze in futuro in base allo stesso Numero di Autorizzazione della Licenza. Il trasferimento dovrà essere comunicato attraverso la compilazione di un modulo apposito sul sito eOpen dal cliente al rivenditore, da questi al distributore e dal distributore a Microsoft Irlanda

D. Esiste uno strumento che permetta ad un’azienda di verificare i propri acquisti in modalità Open License?

R. Si. Attraverso Microsoft eOpen

Open License Consociate

E’ costituito da un addendum al contratto che dà accesso all’offerta Open License a realtà “multiaziendali”

Cliente: società titolare dell’accordo Open License Consociata: qualunque entità giuridica facente parte di un gruppo azionario

o di controllo (art. 2359 Codice Civile)

Ogni Consociata del Cliente deve:

Possedere e controllare (al 51% del capitale), essere posseduta e controllata da (al 51% del capitale) o essere di comune proprietà e controllo con il Cliente

Essere situata in EMEA (Continente Europeo, Continente Africano, Medio Oriente e i paesi membri della Comunità degli Stati Indipendenti)

L’addendum può essere richiesto al proprio distributore o scaricato al link http://www.microsoft.com/italy/licenze/soluzioni/open_license/default.mspx

Open License Consociate

L’azienda definita Cliente effettua il primo ordine e accede ad una fascia di prezzo per un gruppo di prodotti– Azienda Cliente non significa obbligatoriamente Capogruppo– Valido anche per Open già aperti

Ogni Consociata ha diritto alle medesime condizioni del Cliente• gruppo di prodotti - livello di prezzo - durata del contratto• Non è possibile sommare le licenze che vuole acquistare la capogruppo e

quelle per le consociate per raggiungere i 500 punti minimi per accedere al contratto open Volume

Ogni ordine delle Consociate equivale ad un riordino standard E’ sufficiente un solo punto/una sola licenza

Ogni Consociata può effettuare i riordini dal proprio rivenditore Il tutto utilizzando lo stesso numero di autorizzazione dell’azienda titolare del

contratto

Come funziona

Offerta per Scuole, Università, Enti di Ricerca, Biblioteche, organizzazioni no profit, ecc

FPP Education o Academic E’ possibile scegliere tra acquisto e “noleggio” delle licenze Acquisto di licenze tramite:

– Easy Open (5 licenze) – Open Volume B (150 punti)

Noleggio di licenze (da 1 o 3 anni, rinnovabili) tramite:– School Agreement (livello A da 50 unità; B da 2500)

– Per vendere contratti con prezzo education è necessario essere Authorized Education Reseller (AER), cui ci si qualifica sostenendo un esame. Tutte le informazioni al link https://aer.microsoft.com/aer/default.aspx

L’offerta per il mondo Education

Government Open License (GOL)

• Dedicato alla Pubblica Amministrazione Centrale e Locale

• E’ un contratto Easy Open cui si applica però un listino ad hoc per la pubblica amministrazione

Government Open License (GOL)

• Processo: – Come per open normale:– il rivenditore effettua l’ordine dei prodotti al distributore; – il distributore inoltra l’ordine a Microsft Ireland Operations

Limited; – Microsoft Irlanda spedisce al cliente una lettera cartacea di

benvenuto al contratto contenente il numero di autorizzazione e altre informazioni;

– Il cliente con questi dati accedede al sito eOpen, visualizza contratto, diritti di utilizzo etc., accetta il contratto

© 2001 Microsoft Corporation. All rights reserved.© 2001 Microsoft Corporation. All rights reserved.