onSales Hi touch

LA SOLUZIONE PER LA LA SOLUZIONE PER LA RACCOLTA ORDINI RACCOLTA ORDINI

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• aumentare efficienza e qualità delle relazioni tra azienda e clienti• rafforzare tali relazioni nel momento e nel luogo del contatto• ridurre la possibilità di errore nello scambio di informazioni tra azienda e personale in mobilità

PROFILO DELLA SOLUZIONEPROFILO DELLA SOLUZIONE

Soluzione per la raccolta ordini basata su

Governo di reti commerciali internazionali

Dominio e integrazione di tecnologie innovative e multi-piattaforma

Sperimentate capacità di outsourcing


PERCHÉPERCHÉ VersatilitàUtilizzo mobile sul campo, trasportabile, fisso (multi-piattaforma)

FlessibilitàApertura a molteplici modalità di trasmissione dati

SicurezzaConsistenza, integrità e riservatezza dei dati

Semplicità Soluzione che realmente facilita e migliora le attività dell’utente

AssistenzaUna vasta gamma di servizi efficienti e puntuali accompagna il software

Incremento della produttività

e delle vendite

Miglioramento del servizio

offerto ai clienti


I MERCATI DI RIFERIMENTOI MERCATI DI RIFERIMENTO• Abbigliamento e tessile• Igiene personale• Chimico-farmaceutico• Ospedali• Automotive• Giocattoli• Casalinghi e • articoli da regalo

• Gas e metano• Petroli• Combustibili• Lubrificanti• Utenze, acqua e gas

• Alimentari• Gelati e surgelati• Catering e ristorazione• Panificati, pasta fresca, uova• Patatine fritte e snack

• Formaggi e latticini• Latte e derivati• Torrefazione• Vending• Bevande, olio e aceto• Carne, pollame• Salumifici e prosciuttifici• Pasta

• Edilizia• Arredamento• Elettricità• Ferramenta e idro-sanitari• Utensileria e minuteria• Cartario• Vernici• Ceramiche

INDUSTRIA ALIMENTARE

DISTRIBUZIONE

PRODOTTI PER LA PERSONA

PRODOTTI PER LA CASA

DISTRIBUZIONE IDROCARBURI


ARCHITETTURAARCHITETTURA

Periferia

SedeMiddleware

Starnet multideposito

Host

Rete

GSM/GPRS/UMTS

Scambio dati

Internet

PENPC

E-COMMERCE


FLUSSO LOGICO DEI DATIFLUSSO LOGICO DEI DATI

Manutenzionedati

Sede• Unica interfaccia con Host• Smistamento dati di

competenza• Diverse modalità di

sincronizzazione dati• Confronto/verifica dati

variati

Periferia• Periferia multipiattaforma• Messaggistica integrata• Interfaccia “blindata”

Programma

periferico

S.I.

Preparazione e invio dati a StarNet

Verifica e smistamentodati a PlaNet

Attività di Vendita edi Prevendita

Elaborazione dati

Ricezione daticonsolidati da StarNet

Chiusura del giro einvio dati a StarNet

Middleware


LE FUNZIONALITÀLE FUNZIONALITÀ • Incassi tramite assegni, contanti• Visualizza sospesi• Stampa ricevuti

• Riepilogo ordini e incassi• Stampe riepilogative• TRX tramite Internet• Sincronizzazione dati

GestioneIncassi

GestioneTrasmis-

sioni

GestioneClienti

Gestioneordini


I SERVIZI PER LA BUSINESS CONTINUITY: HELP DESKI SERVIZI PER LA BUSINESS CONTINUITY: HELP DESK


I SERVIZI PER LA BUSINESS CONTINUITYI SERVIZI PER LA BUSINESS CONTINUITY

Utilizzaun’area riservata accessibile

via Web e protetta da passwordhttp://myservice.aton.infohttp://myservice.aton.info

•Il portale dedicato ai servizi avanzati post- vendita

•Monitoraggio dei servizi di Help Desk•Tracking delle fasi di riparazione•Analisi dei tempi di gestione delle attività

di assistenza

•Il portale dedicato ai servizi avanzati post- vendita

•Monitoraggio dei servizi di Help Desk•Tracking delle fasi di riparazione•Analisi dei tempi di gestione delle attività

di assistenza


•Outsourcing completo dell'hardware e del software

Il cliente utilizza i prodotti presso la propria sede senza acquistarli direttamente,

corrispondendo un canone periodico di “affitto”

NOLEGGIO OPERATIVONOLEGGIO OPERATIVO

Vengono garantiti al cliente l'assistenza sul parco macchine installato e l'aggiornamento tecnologico continuo


Quali fattori influenzano il TCO della soluzione onSales?

• Hardware, esperienza, servizi, infrastrutture

Il servizio di raccolta ordini è “chiavi in mano”?• L’esperienza maturata ci permette di offrire una soluzione standard

chiavi in mano (hardware, software e servizi)

Il servizio di raccolta ordini è personalizzabile?• La soluzione standard è personalizzabile secondo le particolari

esigenze del cliente

onSales è multilingua?• onSales è tradotto e gestito in Italiano, Inglese, Spagnolo,

Portoghese e Tedesco

FAQFAQ


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