Le risposte alle vostre domande

(Webinar Come costruire un E-commerce 13.11.2012)

2

Prima di tutto GRAZIE per aver scelto

Ognuno di noi darà il meglio di sé per aiutarvi!

3

Online Business Training

Online Business Prodotti

4

Online Business Training

Online Business Prodotti

Beginners Advanced

twitter.com/registerit

facebook.com/register.it

Vuoi Seguirci?

5

Come costruire un E-commerce 13 novembre 2012

Romina: Posso vedere i template tra cui scegliere?

I template sono indicativi e cambiano a seconda delle impostazioni e della tipologia di interesse. È possibile scegliere ad esempio anche un template vuoto e inserire gli elementi di pagine quali carrello, login cliente e menù.

Patrizia: Salve, come posso inserire un prodotto multivariabile: colore, taglia coppa?

Sono attributi del prodotto, che possono essere inserite nelle schede del prodotto stessoAd esempio "Olio extravergine di oliva taggiasca in bottiglia" L’attributo potrebbe essere:Formato da 250 ml o 750 ml oppure 5 litri (latta) ecc..Confezione 1 bottiglia o 3 bottiglie ecc...

A seconda del tipo di spedizione è possibile impostare ad esempio il peso della spedizione ed in tal caso si può fare un calcolo automatico

Ornella: è possibile impostare la tipologia di spedizione inserendo una regola di calcolo ad esempio somma del volume del collo?come si gestisce la fatturazione degli ordini?

Ciao Mauro trovi tutte le informazioni sui corsi a questo link -> http://on.fb.me/RoY3Yu (in continuo aggiornamento)

Mauro: Farete un altro corso? SE SI QUANDO?

Ornella: come si gestisce la fatturazione degli ordini?

Ciao Ornella per gestire la fatturazione devi seguire questo processo:- Ordini

- Impostazioni del documento di ordine

La modalità di spedizione è obbligatoria ma si può aggirare il problema impostando come metodo di spedizione “Invio tramite e-mail” o modificando la dicitura del tipo “acconto o saldo”

Raffaella: La spedizione e' obbligatoria ( ho appena visto l'asterisco rosso ) o posso bypassare questa fase di spedizione?

Inizialmente è necessario eseguire l’autocomposizione guidata che consente la scelta anche delle pagine che saranno del tipo Chi siamo Orario di attività Contatti Domande frequenti Termini e condizioni contrattuali

Ines: la schermata iniziale è obbligatoria? dove si trova la pagina iniziale?

- La dimensione di uno spazio adibito a banner dipende dalla scelta di un “elemento di pagina definito dall’utente”.

- Per rendere attiva una porzione di un’ immagine per inserire un link è necessaria una modifica in html

- Le vendite di prodotti scaricabili fanno parte dei “prodotti scaricabili” (presente nella versione dalla premium in poi) e non ci sono template specifici ma solo modelli adattabili alle proprie esigenze ed in ogni caso personalizzarli da “design avanzato”

Dario: le dimensioni degli spazi per i banner sono obbligati? Sono autoadattanti? b) come posso rendere attiva una porzione di immagine per inserire dei link? c) esistono dei template specifici per settori merceologici? d) per chi deve operare con vendite di download è possibile avere dei template?

- La modalità di spedizione e/o i costi relativi dipende dai corrieri di appoggio, consiglio di prendere prima contatti con i corrieri ed eventualmente prendere accordi per le regioni e specificare al cliente o dalle impostazioni che se si effettuano ordini superiori ad un certo numero od importo la spedizione potrebbe essere gratuita, ma ripeto sempre prima concordare il tutto con i corrieri poiché esistono contratti dedicati.- E’ possibile decidere dove posizionare un elemento come il carrello oppure il login per i clienti, basta selezione l’aria e mediante “inserimento elemento” scegliere il “modulo”, il tutto nel design avanzato eliminando anche elementi che non si desiderano visualizzare o eliminare.

Patty: - Consegna: è possibile suddividere per regioni o province i costi di consegna?- Personalizzazione grafica: non è possibile quindi spostare i vari "moduli" dell'e-commerce? Ad esempio il carrello in alto o avere un doppio menù...?"

Il prodotto è chiavi in mano!Necessita solo un po’ di pazienza e tempo da dedicare.Si possono creare listini ed impostare i prezzi scontati, associare successivamente questi listini a clienti abituali che una volta effettuato l’accesso con user e psw accedono alla scontistica di riferimento del listino, cosa che non vede un cliente che non è stato associato a quel listino o di passaggio. Il tutto lo si decide sempre dal pannello di amministrazione (funzione presente dal premium in poi)

Donato: - è possibile essere aiutati per creare un sito?- con il nuovo sistema si può dare una scala sconti per clienti differenziati?

Nella gestione del design avanzato è possibile inserire un elemento di pagina definito dall’utente al fine di creare un box testo o html ed inserire un’animazione personalizzata tipo flash oppure java script.

Giuseppina: salve volevo sapere se è possibile inserire nella home page un slide show.Grazie

Si potrebbe creare un metodo con dicitura personalizzata e come metodo invio tramite mail oppure per posta raccomandata o Pec meglio ancora.

Emanuela: nel caso di info prodotti o servizi come ci si regola con la spedizione, si può evitare di collegare il metodo di consegna o si deve mettere consegna gratuita?

Vengono ridimensionate e nel caso l’immagine fosse grande il sistema è in grado di attivare un pseudo lente di ingrandimento che consente, spostando il cursore sulla foto, di visualizzare i dettagli.

John: Le immagini devono essere già delle giuste dimensioni o vengono ridimensionate automaticamente dal programma?

Si può impostare una piccola anteprima di un file mp3 ad esempio prima di effettuare la scelta del prodotto da inserire nel carrello per poi procedere con il pagamento e scaricare il prodotto con l’impostazione del “download a pagamento”.

Luca: funziona anche per prodotti digitali tipo ebook?

inoltre è possible vedere come funziona in caso di prodotto digitale?

- E’ possibile scegliere dalle impostazioni di spedizione e pagamento»Metodo di pagamento bonifico bancario» ed aggiungere una dicitura del tipo «Con questo metodo di pagamento alla conferma dell'ordine riceverai una e-mail informativa riguardo il codice IBAN del conto corrente su cui fare il bonifico. Una volta eseguito il pagamento informaci inviando una e-mail con la contabile della banca….»

- La modalità di spedizione e/o i costi relativi dipendono dai corrieri di appoggio, consiglio di prendere prima contatti con i corrieri

Serena: come viene gestito il pagamento mediante bonifico ? è possibile spedire mezzo posta ? con quali funzioni ?

Ciao Marcella, assolutamente si. Ad esempio per ogni prodotto puoi inserire oltre all’immagine e alla descrizione, le caratteristiche di

Marcella: questo programma va bene anche per la vendita di abbigliamento?

Dimensioni Lunghezza Altezza Larghezza

Ciao Enzo, trovi le informazioni sui costi della piattaforma a questo link -> http://we.register.it/ecommerce/solution.html

Enzo: potete dare una indicazione di costo della piattaforma ?

Ciao Giuseppe, certo! Puoi caricare tutto utilizzando un file excel.

Giuseppe: E' possibile caricare articoli e relative foto in modo massivo (es da file excel) oppure devo caricare tutto a mano articolo per articolo?

Ciao Luca, assolutamente si. In questo caso consigliamo di creare un sottodominio tipo:

-> shop.nomesito.com

Luca: l'e-commerce può essere inserito su di un sito già esistente?

twitter.com/registerit

facebook.com/register.it

Ci è sfuggita la vostra domanda?

Segnalatecelo!

26

NB: le risposte alle domande che troverete all’interno di questa presentazione sono dei «consigli» non rappresentano in alcun modo verità assolute