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ORGANIZZAZIONE AZIENDALE

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Lezione 1 – Introduzione e definizioni


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Orario delle lezioni

Staremo insieme circa 70 ore di lezione (9 Cfu) Settembre 2014 - Dicembre 2014

Ricevimento: Mercoledì, 10:30 - 11:30

LUNEDI’ MERCOLEDI’ MERCOLEDI’

16.00 – 18.00 (Aula 9)

8.30 – 10.30 (Aula 20)

10.30 – 12.30 (Aula 21)

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•  L’esame prevede il superamento di una prova scritta e di un colloquio (facoltativo);

•  Può accedere al colloquio solo chi risulterà idoneo alla prova scritta;

•  Lo svolgimento dovrà comprendere lo studio dei libri di testo e i contenuti del lavoro svolto in aula (casi di studio).

Modalità di verifica

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Date esami 1° sessione 2° sessione

•  15 gennaio 2015 •  6 febbraio 2015

•  20 maggio 2015 •  12 giugno 2015 •  9 luglio 2015 •  9 settembre 2015

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•  Economia Aziendale –  studio delle dimensioni

economiche delle aziende di trasformazione

–  studio della “rilevazione” dei fatti economici nelle aziende

•  Organizzazione aziendale –  studio degli assetti

organizzativi delle aziende (come entità sociali complesse)

–  studio delle modalità di progettazione delle aziende

Economia Aziendale e Organizzazione Aziendale

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•  Conoscenza dei principali assetti organizzativi e delle modalità di funzionamento delle organizzazioni nei diversi settori;

•  Conoscenza dell’evoluzione delle teorie organizzative e il loro ruolo nella progettazione;

•  Conoscenza degli strumenti di intervento per il cambiamento delle organizzazioni.

Obiettivi del corso (1)

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•  Saprete cos’è un’organizzazione •  Conoscerete il suo ruolo nel sistema economico (la

teoria) •  Saprete come le organizzazioni possono essere

strutturate (le strutture) •  Saprete come funzionano (i meccanismi) •  Saprete perché e come gli uomini partecipano alle attività

di un’organizzazione (i comportamenti) •  Non vi troverete spiazzati quando per la prima volta

entrerete a far parte di un’organizzazione complessa •  Comprenderete meglio il vostro ruolo nell’organizzazione

in cui oggi lavorate

Obiettivi del corso (2)

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•  Daft R.L. Organizzazione Aziendale, Apogeo –  Capitoli 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 10 e 11;

•  Fontana F. Il sistema organizzativo aziendale, Franco Angeli, Milano –  Capitoli 1, 2 e 4;

•  Cicchetti A. La progettazione organizzativa, Franco Angeli, Milano –  Capitoli 1 e 2;

•  Materiale didattico e casi distribuiti in aula dal docente

Testi, materiale didattico, altre risorse

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1.  www.dec.unich.it 2.  Cliccare su “Personale” (in alto a sinistra) 3.  Cliccare su “Fausto Di Vincenzo” 4.  Cliccare su “Didattica” 5.  Cliccare sulla lezione che si intende scaricare

Dove scaricare il materiale didattico?

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In quest'area trovate ulteriori risorse a complemento del testo: •  Domande e spunti di discussione

–  per verificare e approfondire la vostra comprensione dei contenuti dei singoli capitoli

•  Workbook –  un "quaderno di lavoro" per applicare i contenuti del libro a organizzazioni reali,

delle quali avete esperienza diretta. •  Casi

–  descrizioni "dal vero" di realtà aziendali che illustrano i concetti della teoria organizzativa e i problemi che sorgono nella loro applicazione concreta.

•  Test online –  per verificare l'apprendimento mediante domande a scelta multipla e vero/falso.

•  Risorse di rete (letture di approfondimento, etc.)

www.apogeonline.com “Organizzazione aziendale” (DAFT)

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•  PARTE 1 INTRODUZIONE E TEORIE ORGANIZZATIVE –  Definizione e fondamenti teorici –  Le teorie organizzative –  Il rapporto strategia-struttura –  Le teorie della progettazione organizzativa –  Gli elementi della progettazione organizzativa –  I modelli strutturali

•  PARTE 2 LE VARIABILI CONTINGENTI DI PROGETTAZIONE –  Ambiente esterno e relazioni interorganizzative –  Tecnologie e strutture organizzative –  Cultura organizzativa e valori etici –  ICT –  Innovazione e cambiamento

Programma del corso

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•  L’organizzazione è una disciplina complessa – economia – sociologia – psicologia-psicotecnica – antropologia culturale

Gli studi organizzativi

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Organizzazioni e teoria organizzativa

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Esempio di organizzazione: l’AEROPORTO

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E’ come in un box di formula 1. Le operazioni sembrano semplici. Ma le eseguono team diversi, in tempi brevissimi, con una sequenza precisa.

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Una definizione di Organizzazione

•  Le organizzazioni sono...

– … entità sociali ... – … guidate da obiettivi … – … progettate come sistemi di attività

deliberatamente strutturate e coordinate … – … che interagiscono con l’ambiente

esterno ...

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La teoria organizzativa in azione

•  Temi •  Sfide attuali

– Globalizzazione – Etica e responsabilità sociale – Rapidità di risposta – La fabbrica e l’ufficio digitali – Diversità

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Le organizzazioni: –  Mettono insieme risorse per raggiungere gli obiettivi e i

risultati desiderati –  Producono beni e servizi in maniera efficiente –  Facilitano l’innovazione –  Utilizzano moderne tecnologie produttive computer-based –  Si adattano all’ambiente in trasformazione e lo influenzano –  Creano valore per gli azionisti, i clienti, i dipendenti e la

società –  Conciliano le sfide attuali di motivazione di etica e di

management della diversità con le esigenze di maggiore coordinamento delle risorse umane

L’ importanza delle organizzazioni

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•  L’approccio dei sistemi aperti •  La configurazione organizzativa

Due prospettive sulle organizzazioni

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Sistemi

•  Un sistema è un insieme di elementi (parti e partecipanti) interagenti tra loro che acquisiscono input dall’ambiente, li trasformano e restituiscono output all’ambiente esterno.

•  “Sistema chiuso” –  non è dipendente dall’ambiente in cui si trova; è

autonomo, delimitato e isolato, ma difficilmente può esistere.

•  “Sistema aperto” –  interagisce con l’ambiente per sopravvivere e si

adatta ad esso.

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Sistemi

•  I sistemi si caratterizzano per:

– Struttura à (limite, elementi, rete di comunicazione) à stato

– Processi à interazione tra le parti

– Complessità à numerosità e varietà elementi, varietà e variabilità delle interrelazioni

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Un “sistema” aperto e i suoi sottosistemi

Ambiente

•  Materie prime •  Persone •  Risorse

informative •  Risorse

finanziarie

Sottosistemi Monitoraggio dei

confini

Produzione, manutenzione, adattamento, gestione

Monitoraggio dei

confini

Prodotti e

Servizi Output Input Processo di

Trasformazione

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La configurazione organizzativa: Le cinque componenti base di

un’organizzazione

Vertice strategico

Tecno- struttura

Nucleo operativo

Staff di

supporto

Linea intermedia

Fonte: basato su Henry Mintzberg, The Structuring of Organizations (Englewood Cliffs, N. J.: Prentice-Hall, 1979) 215-297 (trad. it.: La progettazione dell’organizzazione aziendale, Il Mulino, Bologna, 1996); and Henry Mintzberg, “Organization Design: Fashion or Fit?” Harvard Business Review 59 (Jan. – Feb. 1981): 103-116.

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Le dimensioni strutturali

•  Vertice strategico: guida, strategie, obiettivi, politiche.

•  Nucleo operativo: lavoro basilare dell’organizzazione.

•  Linea intermedia: mediazione tra vertice strategico e nucleo operativo.

•  Tecnostruttura: aiuta l’adattamento all’ambiente esterno.

•  Staff di supporto: manutenzione delle componenti fisiche e umane.

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I parametri progettuali

•  Dimensioni strutturali: caratteristiche interne dell’organizzazione.

•  Dimensioni contestuali: caratterizzano

l’intera organizzazione.

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Dimensioni strutturali

•  Gerarchia •  Specializzazione •  Centralizzazione •  Formalizzazione •  Professionalità •  Indicatori del personale

Quanti livelli gerarchici?

Come dividere il lavoro?

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•  Gerarchia –  Chi riporta a chi. Suddivisione verticale delle responsabilità

•  Specializzazione –  Suddivisione del lavoro tra i dipendenti (suddivisione orizzontale)

•  Centralizzazione –  Concentrazione del potere decisionale a differenti livelli

gerarchici •  Formalizzazione

–  Utilizzo di regole predefinite e limitazione della discrezionalità individuale. Quantità di documentazione scritta.

•  Professionalità –  Livello culturale e formativo dei membri dell’organizzazione

•  Indicatori del personale –  Impiego delle persone nelle varie funzioni

I parametri progettuali

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Gerarchia

Direttore generale

Direttore acquisti Direttore produzione Direttore vendite

Responsabile acquisti materie prime Coordinatore merci in entrata responsabile unità produzione Responsabile mkt regionale Responsabile pubblicità

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Specializzazione

Direttore generale

Direttore acquisti e logistica mp Direttore produzione e stoccaggio prodotti

Direttore generale

Direttore acquisti Direttore logistica mp Direttore produzione Direttore stoccaggio prodotti

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Organigramma che illustra la gerarchia dell’autorità all’interno del Community

Job Training Program Consiglio di

amministrazione

Assistente del direttore generale per i servizi alle persone

Comitato esecutivo

Direttore generale

Comitato consultivi

Direttore sviluppo

economico

Assistente del direttore generale per i servizi della comunità

Direttore pianificazione

regionale

Direttore edilizia

Direttore giustizia criminale

Direttore finanza

Direttore AAA

Direttore CETA

Segreteria

Consulente capo

Consulente capo

Assitente direttore finanza

Impiegato al

registro Segreteria Assistente

amministrativo

Impiegato paghe e stipendi

Segreteria Specialista MIS Impiegato di staff

Assistente

amministrativo

Coordinatore alcolismo

Coordinatore informazione

pubblica

Contabile Manager aspetti

fiscali e contrattuali

Consulente sviluppi CETA

Titolo II D, VI e VII

Pianificatore

CETA

Coordinatore edilizia


Titolo II ABC


Giovani IV

Specialista programmi

AAA

Pianificatore programmi

AAA

Livello 1

Livello 2

Livello 3

Livello 4

Livello 5

CETA Assunzione

e orientamento

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Le dimensioni contestuali (o variabili contingenti)

•  Obiettivi e strategie •  Ambiente •  Tecnologie •  Dimensione •  Cultura

Da che cosa dipende le scelta dei parametri di progettazione?...

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Obiettivi e strategia

Ambiente

Cultura

Dimensione

Tecnologia Struttura 1.  Formalizzazione 2.  Specializzazione 3.  Gerarchia 4.  Centralizzazione 5.  Professionalità

L’organizzazione

Funzionamento Innovazione

Processi decisionali Conflitti e potere

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Perché studiare le dimensioni strutturali e contestuali?

•  Per raggiungere alti livelli di performance ed efficacia;

•  Per trasformare gli input in output nel modo più efficiente ed efficace.

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Livelli di analisi

Organizzazione A

Organizzazione B

Organizzazione C

Ambiente esterno

Livello di analisi

organizzativo

Livello di analisi di gruppo

Livello di analisi di

individuale

Organizzazione A

Unità A Unità B Unità C

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