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MODULO DI ACCOMPAGNAMENTO RAV

La compilazione del presente modulo è a cura del Dirigente scolastico. Il modulo debitamente compilato è da inserire nella Piattaforma INDIRE in formato pdf, firmato in originale, unitamente al Rapporto di Autovalutazione. CODICE MECCANOGRAFICO: CTPS09000A DENOMINAZIONE DELLA SCUOLA: LICEO SCIENTIFICO “E. MAJORANA” DI SCORDIA (CT) NOMINATIVO DEL DIRIGENTE SCOLASTICO: PROF. ROBERTO MANISCALCO NOMINATIVO DEL RESPONSABILE DEL PROCESSO DI AUTOVALUTAZIONE: PROF.SSA ALESSANDRA INGARAO 1. IL PROCESSO DI AUTOVALUTAZIONE CON IL MODELLO CAF&EDUCATION E’ STATO

CONDOTTO SULL’INTERA ORGANIZZAZIONE SCOLASTICA?

Sì NO

2. IL CONTENUTO DEL RAPPORTO DI AUTOVALUTAZIONE:

2.1 Rispetta il format del RAV?

Sì No

2.2 Prende in considerazione tutti e 9 i criteri e relativi sottocriteri del CAF&EDUCATION?

Sì No

Firma del Dirigente Scolastico

___________________________________

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Amministrazione/Ufficio

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PRESENTAZIONE DELL’AMMINISTRAZIONE

Denominazione: Liceo Statale “Ettore Majorana” Scordia (Ct) Ordine e grado: scuola secondaria II grado Tipologia: Liceo Scientifico; Liceo Delle Scienze; Umane-Liceo Linguisitico Indirizzo: Via Luigi Capuana, 36 – 95048 Scordia (Ct) Telefono: 095 657380; Fax 095 7934504 e-Mail: [email protected] Sito web: www. liceoscordia.it PRESENTAZIONE DELL’ISTITUTO

Il Liceo Scientifico Ettore Majorana è sorto nel 1969 per volontà dell’amministrazione comunale di Scordia. In quel periodo, infatti, forte era la richiesta da parte della cittadinanza di un liceo, nonostante la presenza di alcune istanze protese alla nascita di un istituto che potesse rispondere alle esigenze del territorio in tema di formazione in campo agricolo e commerciale. Per circa dieci anni la scuola rimase sezione staccata dei licei catanesi Boggio Lera e Galileo Galilei. Con decreto del P.D.R., datato 22 agosto del 1977, il liceo veniva istituito e il 28 ottobre 1979 veniva intitolato al fisico Ettore Majorana. Il 2 febbraio 1991 il Presidente dell’amministrazione provinciale consegnava alla scuola i nuovi locali di via L. Capuana, edificio in cui il Liceo ha sede ancora oggi.

Attualmente, l’istituto consta di tre indirizzi di studio: Scientifico, Scienze Umane, Linguistico (quest’ultimo, avviato nell’anno scolastico 2013/14). L’attività educativa e formativa del liceo E. Majorana abbraccia un territorio abbastanza vasto, data la presenza di studenti provenienti non solo da Scordia, ma anche da Militello Val di Catania e da Palagonia. La vastità dell’area territoriale di riferimento del liceo pone, innanzitutto, la questione di un’organizzazione ottimale degli orari scolastici che tenga conto dei tempi di collegamento degli alunni pendolari, ma anche dell’esigenza di costruire un piano dell’offerta formativa che guardi a tutti i bisogni e a tutte le risorse del territorio.

Scordia rappresenta certamente il comune dal quale proviene la maggioranza degli iscritti.

Nei comuni limitrofi la situazione economica e sociale non è essenzialmente diversa da quella registrabile nel comune dell’Istituto.

Dopo il notevole sviluppo economico del settore dell’agrumicoltura che aveva caratterizzato i decenni precedenti e che aveva causato bruschi cambiamenti negli stili di vita e dei consumi, non tuttavia accompagnati da un incremento degli stimoli culturali e da un reale miglioramento della vita pubblica intesa come dimensione sociale e comunitaria, si è passati oggi, complice l’attuale recessione economica, ad una crisi strutturale che non è stata accompagnata da tentativi di conversione nel settore terziario o in produzioni alternative. Questo ha comportato la ricomparsa di problemi economici e la presenza di fenomeni di disoccupazione giovanile, accompagnati da espressioni di disagio sociale come il consumo di droghe leggere tra gli adolescenti, l’alcolismo e l’abbandono scolastico.

Pertanto il Liceo, nella sua identità istituzionale, cerca di rispondere alle esigenze del territorio con l’attivazione di circuiti capaci di aprire l’utenza a contesti sociali diversi e lontani (gemellaggi, scambi, etc.) e la realizzazione di progetti che favoriscano l’acquisizione ed il potenziamento della competenza linguistica in generale nonché il

mailto:[email protected]

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potenziamento di competenze nel campo dell’informatica, oltre a garantire la realizzazione dei normali curricula.

Le principali partnership: MIUR; Ex Provincia di Catania; Comune di Scordia; Regione Sicilia; Euroschoolnet 2000 I PRINCIPALI STAKEHOLDER DI RIFERIMENTO Stakeholder interni: Famiglie; Alunni:

Anno di corso Numero di classi Numero di alunni (a.s. 2013/2014 1 7 165 2 6 148 3 7 160 4 6 117 5 6 105

Personale: A.S. Docenti tempo

indeterminato Docenti tempo determinato

Personale ATA

2011/2012 56 14 17 2012/2013 56 20 17 2013/2014 56 28 17 Stakeholder esterni: Direzione Scolastica Regionale; Ufficio Scolastico Provinciale; Università; Ecdl Test Center; Trinity College; Scordia.Info; La Sicilia; Associazione AVIS; Associazione AIDO; Associazione Libera Scavo; Associazione Addio Pizzo; Associazione Oikia Donna; Teatro Stabile Catania; Cinema Metropol Scordia; Associazione Amici delle missioni; Polizia di Stato di Catania; Carabinieri – Compagnia di Palagonia; ASP Catania. RISORSE STRUMENTALI

Laboratori: Biologia/Chimica/Scienze della terra; Astrofisica; Fisica; Informatico – Multimediale; Linguistico – Multimediale; Linguistico Audio-attivo. Aula Magna; Biblioteca; Generatore fotovoltaico; Palestra; L.I.M. n. 50 (una per ogni ambiente di apprendimento); TV LCD (N. 2)

L’Organigramma d’istituto

Docente

Funzione Strumentale

Compiti

Prof. Barone Antonino Gestione del Piano dell'Offerta Formativa

a) Elabora il POF; b) Valuta e monitorizza gli interventi realizzati; c) coordina la progettazione curriculare; d) propone criteri di flessibilità delle attività didattiche curricolari.

Prof. Garofalo Sergio Webmaster d'Istituto

a) Archivio telematico della scuola; b) Sito web dell'Istituto (manutenzione, diffusione telematica di dati e informazioni, immissione dati, rapporti con Aetnanet).

Prof.ssa La Spina Antonia / Prof.ssa Mercante Laura

Interventi e Servizi per gli Studenti Coordinamento attività relativamente a:

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a) orientamento in ingresso e in uscita; b) coordinamento scuola-famiglia e con altri enti; c) coordinamento con gli Istituti Comprensivi del territorio.

Prof. Gambera Mario Progettazione con Enti ed

Istituzioni Esterne / Progetti d'Istituto

a) Coordinamento di progetti formativi d'intesa con enti e istituzioni esterne; b) documentazione cartacea per presentazione progetti PON e POR; c) sostegno ai docenti per la realizzazione degli stessi; d) gestione progetti PON e POR autorizzati; e) progetti per adulti e formazione post secondaria (IFTS); f) sostegno ai docenti per la stesura dei progetti interni

Prof. Naselli Giuseppe Sostegno all'uso delle

tecnologie informatiche della scuola

a) Coordinamento utilizzo nuove tecnologie; b) coordinamento utilizzo laboratori tecnologici; c) gestione e sicurezza della Rete Lan della scuola; d) responsabile per la sicurezza della scuola.

PRESENTAZIONE DEL PROCESSO DI AUTOVALUTAZIONE SVOLTO Step 1 - Decidere come organizzare e pianificare l’autovalutazione Descrizione

Nell’anno scolastico 2013/14, caratterizzato dall’insediamento di un nuovo DS e di una nuova DSGA, la scuola ha avviato un iniziale, se pur timido, processo di riorganizzazione dell’efficienza volto alla migliore soddisfazione dell’utenza e del personale. Da qui, l’adesione, proposta dal DS e condivisa dalla maggior parte del personale, al progetto di autovalutazione CAF Education, formalizzata con la delibera del Collegio docenti del 30/03 2014. In quella stessa sede, il DS ha nominato la prof.ssa Alessandra Ingarao quale referente del GAV. Documenti / evidenze: Verbale Collegio dei Docenti; Documento di nomina del docente referente del GAV; Piano di autovalutazione. Step 2 – Comunicare il progetto di autovalutazione Descrizione

Nel mese di aprile è stato messo a punto il piano della comunicazione dell’autovalutazione che è stato inserito nella piattaforma PON – Indire e nella piattaforma Facile Caf. Contestualmente è stata data comunicazione dell’avvio del percorso di AV medianti circolari, attraverso notizia pubblicata sul portale web di informazione locale www.scordia.info e sul sito web della scuola. All’interno dell’edificio scolastico è stata creata apposita bacheca per informare costantemente tutti i portatori di interesse delle varie fasi del percorso Documenti / evidenze: piano di comunicazione; verbale incontri; sito web della scuola; albo della scuola; circolari; bacheca d’istituto dedicata al Caf Education. Step 3 – Costituire uno o più gruppi di autovalutazione Descrizione

http://www.scordia.info/

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I membri del gruppo di autovalutazione hanno dato, successivamente all’invito rivolto dal DS a tutto il personale mediante comunicazione formale, disponibilità volontaria. Il GAV era così originariamente costituito e nominato dalla Dirigenza: 12 docenti, 2 membri del personale ATA, la DSGA, un assistente tecnico. Il Ds ha scelto di non essere parte del GAV per garantire al gruppo autonomia operativa e serenità di giudizio. Non tutti i membri del GAV possedevano la consapevolezza delle complesse modalità di analisi del sistema di autovalutazione CAF e del tempo e delle energie da impiegare per la sua realizzazione in termini di lavoro e di autoformazione in piattaforma, pertanto, in corso d’opera, il gruppo si è snellito riducendosi a sette docenti, un membro del personale ATA, la DSGA, un assistente tecnico. Documenti / evidenze: nomine componenti GAV. Step 4 – Organizzare la formazione Descrizione

Il GAV ha iniziando l’attività di formazione partecipando ai webinar e all’aula virtuale predisposti dal Formez.

Si sottolinea come il GAV abbia profuso energie e tempi di lavoro oltre a quelli previsti, rilevando non poche difficoltà nell’organizzazione degli incontri, avvenuti negli intervalli di tempo intercorrenti tra attività tanto fondamentali quanto impegnative per l’istituzione, quali gli scrutini finali, gli esami di stato, i corsi di recupero, gli esami di riparazione, le attività di inizio del nuovo anno scolastico.

I docenti hanno tuttavia scelto di portare a compimento sia le attività di formazione, precedentemente pianificate dal DS e dalla Referente, sia la stesura del RAV mossi da motivazioni etiche e deontologiche corroborate dalla consapevolezza dell’utilità del percorso di autovalutazione, se ad esso seguirà un piano di miglioramento, per l’intera organizzazione. La scuola non si era mai sottoposta ad un processo di autovalutazione, né si era mai attivata in processi di controllo della qualità – fatta eccezione per la mera somministrazione delle prove INVALSI-, pertanto i docenti componenti il GAV hanno speso il proprio operato convinti dell’utilità che rendere note a tutta la comunità scolastica le modalità di funzionamento dell’istituzione e le possibili azioni correttive possano costituire un punto iniziale da cui partire per la costruzione di strategie improntate ad un miglioramento della gestione dell’istituto in termini di efficacia, efficienza e trasparenza. Documenti / evidenze: materiali della piattaforma Facile caf; verbali degli incontri. Step 5 – Condurre l’autovalutazione Descrizione

L’attività di autovalutazione è stata pianificata in incontri operativi a cui hanno partecipato i membri del gruppo di lavoro ed è stata in tal modo articolata:

Individuazione degli stakeholder Ricognizione evidenze – Sono state analizzati, dai docenti componenti il GAV,

utilizzando la metodologia prevista dal modello CAF, i seguenti documenti: POF, atti, verbali, registri, circolari, progetti, programmazioni disciplinari e dipartimentali, relazioni, sito web

Somministrazione a docenti e personale ATA del questionario riguardante la gestione. (maggio/giugno 2014).

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Somministrazione agli studenti del questionario di gradimento (maggio 2014) Somministrazione agli studenti partner stranieri del questionario di gradimento

della nostra istituzione (giugno 2014) Somministrazione alle famiglie del questionario di gradimento (maggio/giugno

2014) Raccolta a cura del gruppo di lavoro dei questionari somministrati al personale e

successiva elaborazione. Intervista al DS e alla DSGA Compilazione della Griglia complessiva relativa ai Fattori Abilitanti nel mese di

luglio/agosto. Raccolta e analisi dei dati relativi ai Risultati nel mese di agosto/settembre. Valutazioni individuali e compilazione registri Stesura complessiva del RAV nel mese di settembre/ottobre Consenso e approvazione del RAV nel mese di ottobre Si precisa che per la somministrazione dei questionari si è operato in tal modo: per i

questionari agli studenti e al personale, allo scopo di garantire l’anonimato, è stata utilizzata la piattaforma informatica di Google Drive per i sondaggi on line, cui si accede tramite link non riferibile ad alcun riferimento identificativo del mittente. Le famiglie hanno invece compilato il questionario collegandosi, mediante il registro elettronico di istituto, ad un link corrispondente alla pagina, rigorosamente anonima, di Google Drive.

Il presente RAV, condotto sulla base dei dati raccolti e delle evidenze relative ai fattori abilitanti e ai risultati, individua i punti di debolezza e suggerisce idee per il miglioramento. Il passo successivo sarà quello di elaborare un Piano di Miglioramento alla cui realizzazione sarebbe auspicabile partecipassero tutte le funzioni strumentali. Documenti / evidenze: Intervista al DS; intervista al DSGA; risultati questionari; regolamento di istituto; patto di corresponsabilità; piano annuale; contrattazione d’istituto; programmazioni disciplinari; verbali organi collegiali; piano di sicurezza; organigramma; piano delle attività. Step 6 – Stendere un report descrittivo dei risultati dell’autovalutazione Descrizione

Il report descrittivo dei risultati del processo di autovalutazione sarà comunicato ai principali portatori di interesse e consultabile sul sito della scuola www.liceoscordia.it.

Sarà data comunicazione dell’avvenuta pubblicazione sia sul registro elettronico d’istituto sia sul portale di informazione locale www.scordia.info. Documenti / evidenze: RAV; portale di informazione locale www.Scordia.info.

http://www.liceoscordia.it/

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Criterio 1: Leadership

1.1. Orientare l’istituzione attraverso lo sviluppo di una mission, una vision e dei valori

Sintesi complessiva del sottocriterio

La mission è stata definita parzialmente nel POF. Gli obiettivi infatti sono stati esplicitati in modo generico e non sono misurabili, vale a dire non sono ancora stati tradotti in obiettivi strategici, (globali, a medio e a lungo termine) e operativi (che realizzino i compiti e le attività) di riferimento per tutto il personale. Non si è proceduto altresì alla loro diffusione tra tutti i collaboratori e i portatori di interesse attraverso momenti di discussione e condivisione e non c’è chiara evidenza del coinvolgimento diretto di tutti i portatori di interesse nella loro definizione.

Il POF, altresì, secondo i commenti nel questionario al personale, rimane cartaceo e per giunta non conosciuto da tantissimi dipendenti, docenti e ATA.

La vision, necessaria per il successo nel lungo termine dell’Istituzione Scolastica, non è ancora palesemente definita. I valori fondamentali sono inseriti all’interno del Regolamento di Istituto. Tuttavia, tale quadro di Valori non sempre è condiviso, e non per tutti costituisce l’orizzonte e il fondamento dell’azione formativa ed educativa, secondo quanto affermato dal Dirigente nell’intervista.

La Mission e la Vision dell’Istituto non trovano quindi una formulazione esplicita nel POF, documento fondamentale per l’identità della scuola. Non si prevede il coinvolgimento diretto dei principali portatori di interesse (personale, studenti, genitori). Non vengono ancora identificati gli obiettivi operativi e le azioni strategiche da realizzare e quindi non vi è una revisione di tali obiettivi.

Più specificatamente, il POF non viene ancora realizzato e approvato dal Collegio Docenti, sulla base: delle proposte specifiche degli studenti, dei genitori, delle partnership e del

territorio; degli esiti di questionari di soddisfazione somministrati sistematicamente a

docenti, famiglie, studenti e personale ATA. delle rilevazioni e valutazione dei risultati di tutti i processi attuati nell’anno

scolastico precedente (autovalutazione d’istituto, riesame di direzione), con particolare attenzione agli esiti relativi al successo formativo degli studenti (primo obiettivo della mission istituzionale della scuola).

Il POF non viene reso sufficientemente pubblico e trasparente. E’ possibile consultarlo sul sito della scuola, viene in parte presentato ai genitori delle future classi prime; tuttavia non vi è un POF semplificato che venga consegnato all’atto d’iscrizione ai genitori, unitamente alla condivisione del “Patto educativo di corresponsabilità” che indichi le regole ed i valori di riferimento a cui si ispirano le Istituzioni Scolastiche e le famiglie.

Evidenze documentali a supporto della sintesi

POF Questionario al personale Intervista al Dirigente

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Punti di forza

Quadro di valori fondamentali inseriti all’interno del Regolamento di Istituto L’Istituto assicura una politica attiva ed efficiente di informazione/comunicazione verso gli alunni e i genitori tramite diversi strumenti appositamente predisposti (libretto personale, pagelle, comunicazioni periodiche alle famiglie sull’andamento del processo di apprendimento, comunicazioni scritte alle famiglie degli studenti non promossi, comunicazioni particolari alle famiglie dalla DS, sito web e registro on-line). La percezione generale è che il nuovo Dirigente intende favorire il cambiamento e da questo punto di vista la sua collaborazione viene riconosciuta sempre utile e fattiva.

La Dirigenza mostra attenzione alle problematiche attinenti la sicurezza negli ambienti di lavoro, con particolare riguardo alla valutazione e alla prevenzione dei rischi e alla tutela e al controllo della salute. Il personale con responsabilità specifiche all’interno dell’Istituto è stato infatti aggiornato in materia secondo quanto previsto dalle leggi vigenti.

La Dirigenza mostra particolare attenzione alla politica di gestione del personale, improntata alla massima apertura verso tutti, non soltanto il personale docente ed ATA, ma anche i genitori e gli alunni. In particolare, il Dirigente dichiara la sua disponibilità massima nel confronto con gli alunni i quali possono sempre contare sulla sua presenza e trovare un interlocutore attento e partecipe, pur spesso nella diversità delle opinioni e punti di vista.

Punti di debolezza

Mission e obiettivi non sono chiaramente definiti nel processo di valutazione; Mission e obiettivi non sono monitorati, anche al fine di un’eventuale revisione, nel

processo di valutazione. Non vi sono infatti documenti che attestano che la scuola attui forme di verifica dei risultati sulla base di precisi indicatori, anche facendo riferimento a particolari cambiamenti sociali ed economici del contesto in cui si inserisce ed opera.

Manca un sistema di revisione periodica di mission, vision e valori dell’istituzione che preveda la presenza sistematica dei clienti (genitori, studenti) o di altri portatori d’interesse in ambiti di ricerca e studio (commissioni o quant’altro) della scuola per dare suggerimenti e contributi innovativi finalizzati al miglioramento del servizio offerto o alla progettazione e allo sviluppo di fonti di informazioni o alla scelta di progetti e attività, prestando la dovuta attenzione ai cambiamenti esterni.

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Idee per il miglioramento

Effettuare attività di monitoraggio per la rilevazione del grado di conoscenza dei valori della mission e dei criteri organizzativi scelti per la sua realizzazione.

Implementare un sistema organizzativo che consenta all’Istituto di gestire innovazione e cambiamento basandosi sull’approccio per processi.

Estendere la partecipazione alla valutazione dei risultati e al processo di miglioramento anche alle partnership e al territorio.

Punteggio - Griglia di valutazione dei Fattori Abilitanti ATTRIBUTI 0 - 10 11 - 30 31 - 50 51 - 70 71 - 90 91 - 100

PLA

N

La pianificazione è basata sui bisogni e sulle aspettative dei portatori di interesse. La pianificazione è diffusa regolarmente nelle parti significative dell’organizzazione

Nessuna evidenza, o solo qualche

idea

Alcune deboli evidenze relative a

poche aree

Alcune buone evidenze relative

ad aree significative

Forti evidenze relative alle

maggior parte delle aree

Evidenze molto forti relative a tutte le aree

Evidenze eccellenti

confrontate con altre

organizzazioni, relative a tutte

le aree

Punteggio PLAN 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

DO

L’esecuzione è gestita attraverso processi e responsabilità definite e diffusa regolarmente nelle parti significative dell’organizzazione


idea


poche aree






Evidenze eccellenti



le aree

Punteggio DO 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

CH

ECK

I processi sono monitorati con indicatori significativi e rivisti regolarmente nelle parti significative dell’organizzazione


idea


poche aree






Evidenze eccellenti



le aree Punteggio CHECK 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

AC

T

Azioni correttive e di miglioramento sono assunte a seguito del controllo dei risultati e diffusi regolarmente nelle parti significative dell’organizzazazione


idea


poche aree






Evidenze eccellenti



le aree

Punteggio ACT 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

Punteggio Totale % (Somma/4) 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

Criterio 1: Leadership 1.2 Gestire l’istituzione, la sua performance e il suo miglioramento continuo Sintesi complessiva del sottocriterio

Per scelta consapevole del Dirigente, non vi è ancora una leadership diffusa e

capillare, che, coinvolgendo tutto il personale nell’attuazione dei vari processi, venga poi regolarmente sottoposta a revisione.

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Non è chiaro come l’Istituto, attraverso l’impegno che la dirigenza asserisce di profondere, tenga conto, in modo bilanciato, dei bisogni e delle aspettative dei differenti portatori di interesse. L’Istituto sembra non favorire momenti di incontro e di condivisione degli obiettivi della scuola in un’ottica di discussione e confronto con tutti i portatori di interesse.

L’Istituto non dà ancora evidenza di avere intrapreso un percorso di eccellenza utilizzando adeguati sistemi di autovalutazione dei propri punti di forza e di debolezza. Di fatto non è del tutto chiaro come l’Istituto gestisca il cambiamento e l’innovazione e di come i processi innovativi vengano condivisi e diffusi all’interno dell’organizzazione Evidenze documentali a supporto della sintesi


Punti di forza

E’ presente da diversi anni un organigramma. Dal corrente anno scolastico è stato impostato anche un funzionigramma, dando delle priorità e ridistribuendo gli incarichi. I diversi compiti sono stati affidati nei tempi previsti e sono stati effettuati formalmente facendo riferimento a criteri ben precisi (indicazioni normative, manifestazioni di interesse, raccolta di curriculum) e stabilendo funzioni specifiche. Il miglioramento viene ricercato attraverso l’importanza e la rilevanza che viene attribuita ai progetti PON, alla multimedialità, alla implementazione di nuove tecnologie, all’ampliamento dei laboratori, sempre a servizio dei processi di insegnamento ed apprendimento. Si evidenzia anche l’apertura alla collaborazione e alla cooperazione con altre realtà scolastiche europee attraverso le attività di gemellaggio e gli scambi culturali relativi ai Progetti Comenius. Punti di debolezza

Vi è una duplicità di funzioni strumentali e vi sono delle aree scoperte. Manca una funzione strumentale per la formazione. Mancano dei modelli di valutazione dei diversi processi attraverso indicatori misurabili. Si registra una assenza di metodi di monitoraggio, misurazione e valutazione periodici della performance dell’istituzione in grado di assicurare l’attuazione delle strategie.

I dipartimenti disciplinari non svolgono pienamente le funzioni per cui sono preposti (scambio di esperienze professionali, confronto su metodi e stili di insegnamento). Idee per il miglioramento

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E’ necessario chiarire come l’Istituto, attraverso l’impegno del Dirigente e di tutto lo staff, tenga conto, in modo bilanciato, dei bisogni e delle aspettative dei differenti portatori di interesse. Bisogna consolidare delle prassi atte a favorire la collaborazione e l’innovazione da parte del personale della scuola. Occorre per ciascun livello organizzativo esplicitare meglio obiettivi strategici, operativi e risultati attesi attribuendo specifiche responsabilità secondo funzioni e compiti di singoli e di gruppi di lavoro.

L’Istituto deve attuare momenti e processi di autovalutazione impostando le successive azioni di miglioramento, attraverso l’individuazione di esigenze che hanno la priorità.

Pur essendovi evidenza di un percorso di miglioramento della comunicazione, bisogna lavorare maggiormente per rendere più efficace il passaggio di informazioni a livello trasversale.


PLA

N



idea


poche aree






Evidenze eccellenti



le aree

Punteggio PLAN 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

DO



idea


poche aree






Evidenze eccellenti



le aree

Punteggio DO 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

CH

ECK



idea


poche aree






Evidenze eccellenti




AC

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idea


poche aree






Evidenze eccellenti



le aree

Punteggio ACT 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100


Criterio 1: Leadership

1.3 Motivare e supportare il personale dell’Istituzione e agire come modello di

ruolo


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Nel questionario al personale è stato evidenziato nel campo riservato alle motivazioni della scelta che la Dirigenza ci sostiene ma a volte nulla può fare in caso di conflitti che impediscono il raggiungimento dei nostri obiettivi.

Inoltre, si evidenzia nell’intervista al Dirigente che il sistema incentivante è poco efficace perché ci sono poche risorse per premiare chi collabora fattivamente. Le gratificazioni più che economiche possono essere di natura morale, basate fondamentalmente sulla convinzione di lavorare per contribuire alla crescita e allo sviluppo dell’istituto. L’idea di incidere in modo significativo sull’organizzazione rappresenta un elemento di stimolo al lavoro, spesso maggiore rispetto alle incentivazioni di carattere economico che a causa della scarsità dei mezzi finanziari restano inadeguate. Evidenze documentali a supporto della sintesi


Punti di forza

Si dà evidenza della presenza di un buon management. La Direzione dimostra disponibilità all’ascolto di nuove proposte e cerca altresì di favorire la partecipazione consapevole del personale nel raggiungimento degli obiettivi programmati. Cerca altresì di stabilire un dialogo positivo e costruttivo con gli alunni, nonché con tutto il personale docente e ATA, promuovendo una cultura dell’apprendimento e stimolando il personale ad essere propositivo e proattivo nello svolgimento dei propri compiti. Il Dirigente si fa portatore del cambiamento tramite l’esempio ed è aperto anche all’accoglimento delle proposte del personale nella convinzione che il raggiungimento degli obiettivi risulti favorito dalla partecipazione di tutti. Dimostra infatti interesse ad accogliere suggerimenti e proposte da parte del personale prendendo in considerazione i contributi costruttivi di tutti.

Alunni e genitori vengono tenuti informati costantemente attraverso il nostro sito, il registro elettronico e il sito www.Scordia.info.

Punti di debolezza

Manca ancora una vera leadership intesa come necessità di farsi seguire nel cambiamento e motivare il personale.

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Non è stato ancora implementato pienamente il modello della delega. Di fatti non è stato attivato realmente un trasferimento di determinate funzioni a causa di forme di conflittualità a livello personale. Non ci sono momenti in cui vengono valutati i risultati ottenuti dalla scuola. L’istituzione non attua ancora un monitoraggio dell’efficacia della propria azione all’interno della scuola affidandosi a indagini di aspettativa e soddisfazione. Idee per il miglioramento

Non si ha ancora evidenza nell’organizzazione di corsi di formazione mirati che possano incentivare la crescita professionale del personale. Non vi sono riconoscimenti economici che possano premiare l’impegno e la professionalità di tutti i docenti e gli ATA. I compensi in molti casi sono ridotti rispetto all’impegno profuso a causa delle limitate risorse finanziarie.


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Evidenze eccellenti



le aree

Punteggio PLAN 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

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idea


poche aree






Evidenze eccellenti



le aree

Punteggio DO 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

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idea


poche aree






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Evidenze eccellenti



le aree

Punteggio ACT 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100


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Criterio 1: Leadership 1.4 Gestire relazioni efficaci con le autorità politiche e gli altri portatori

d’interesse


Sono in atto iniziative di promozione della scuola (es. Open Day finalizzato all’attività di orientamento) non si ha ancora chiara evidenza di come la Dirigenza abbia sviluppato una specifica strategia di marketing e di come l’abbia comunicata a tutti i portatori di interesse, in un’ottica di perseguimento della vision dell’Istituto.


Intervista al Dirigente Punti di forza

Buona la collaborazione con l’amministrazione di Scordia e in generale con l’Ente Comune. Positivo il raccordo con l’Ente Locale relativamente alla richiesta di due nuovi indirizzi di studio. Positivi i rapporti con le associazioni presenti sul territorio e con alcune aziende. Le associazioni di volontariato e in generale i cittadini vengono coinvolti per lo svolgimento di varie attività, in quanto la nostra istituzione scolastica rappresenta da anni un punto di riferimento sul territorio. L’Istituto mostra significative aperture verso il territorio anche ospitando nella propria aula magna seminari e incontri di particolare rilevanza culturale. Potenziate dall’ultimo anno scolastico le attività di orientamento. Vi è il tentativo di costruire una immagine positiva dell’istituto sul territorio. Diverse le iniziative di promozione della scuola. Punti di debolezza

Non si dà chiara evidenza di come politici e altri portatori di interesse vengano pienamente e direttamente coinvolti nella definizione degli obiettivi. Non vengono utilizzati dati (ad esempio i risultati di outcome) per promuovere una immagine positiva dell’istituzione sul territorio. Non esiste ancora un sistema regolare per la raccolta di ide, suggerimenti e reclami da parte degli studenti e delle famiglie. Vi è la necessità di raccogliere i dati e attivare processi di autovalutazione. Non si dà evidenza di come vengano monitorati i progetti e le azioni comuni con i partner esterni Idee per il miglioramento

Pur mostrando di attuare iniziative di promozione della scuola, non si ha chiara evidenza di come l’Istituto abbia sviluppato una specifica strategia di marketing e di come sia stata comunicata ai portatori di interesse, in un’ottica di perseguimento della vision dell’Istituto. Occorre, pertanto, lavorare su questo aspetto e organizzare in modo strutturato iniziative ed attività che abbiano una ricaduta positiva di immagine sulla scuola, verificarne i risultati in un’ottica continua di miglioramento.

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Punteggio PLAN 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

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Punteggio ACT 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100


Criterio 2: Strategia e Pianificazione 2.1. Raccogliere informazioni sui bisogni presenti e futuri dei portatori di

interesse e sugli aspetti rilevanti di gestione.


Nella nostra scuola la raccolta delle informazioni non avviene in modo sistematico anche perché non esistono delle procedure standardizzate per l’acquisizione delle informazioni relative ai portatori d'interesse, ai loro bisogni e aspettative. Le informazioni in possesso dalla scuola sui portatori d’interesse provengono da diversi canali (Riunioni del Consiglio d’Istituto, Consigli di classe, incontri occasionali con l’amministrazione locale, questionari prove invalsi, ecc..) ma nessuno dei quali avente come mission la raccolta dati delle aspettative e i bisogni dei portatori di interesse o degli aspetti organizzativi di gestione.

Risulta, tuttavia, utile sottolineare come nonostante la mancanza di un iter procedurale per la raccolta di informazioni la scuola negli anni sia riuscita a comprendere in modo adeguato le richieste della comunità infatti anche se il coinvolgimento dei portatori di interesse non sembra essere prassi consolidata, vi è una

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percezione diffusa, di rispetto e fiducia, da parte delle comunità del bacino d’utenza della scuola (comuni di Scordia, Militello V.C. e Palagonia). Si ritiene utile istituire delle specifiche attività di raccolta dati e anche se non ci sono al momento iniziative in tal senso, esse potrebbero sicuramente rappresentare un utile elemento per migliorare. Evidenze documentali a supporto della sintesi

Fascicoli degli allievi; Area di progetto classi V Liceo SPP; Consiglio di istituto (Verbali); Consigli di classe (Verbali); Questionari Prove INVALSI. Relazioni delle Funzioni Strumentali; Relazione dei Referenti di Progetto; POF

Punti di forza

Rapporti scuola-famiglia molto curati: i genitori sono costantemente informati sui profitto disciplinare, sul comportamento, sui ritardi ricorrenti e sulle prove di verifica dei rispettivi figli, sia attraverso il registro elettronico, sia durante le ore di ricevimento e negli incontri scuola-famiglia;

Diffusione di informazioni ai portatori di interesse attraverso canali tradizionali e multimediali (sito web della Scuola e siti giornalistici locali);

Ampia disponibilità della Dirigenza ad accogliere informazioni sui bisogni dei portatori di interesse.

Punti di debolezza

Non esistono attività di monitoraggio sistematico, con indicatori standardizzati, per rilevare il livello di gradimento dell’offerta formativa da parte dei portatori di interesse Idee per il miglioramento

Occorre standardizzare e monitorare, con cadenza periodica, il livello di gradimento delle attività formative per tutto l’Istituto, con una rielaborazione statistica delle risultanze, al fine di apportare eventuali correttivi, per una più attenta riprogettazione meglio rispondente ai bisogni dei portatori di interesse.

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Punteggio PLAN 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

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Criterio 2: Strategia e Pianificazione 2.2 Sviluppare strategie e piani tenendo in considerazione le informazioni

raccolte


Nella nostra scuola il coinvolgimento dei portatori di interesse si esplica solo nei momenti istituzionali attraverso i canali formali quali la partecipazione al Consiglio d’istituto e i consigli di classe e non c’è una prassi consolidata di programmazione/progettazione comunitaria fra i vari attori.

Nonostante la suddetta premessa è da rilevare come negli anni vi sia stata un buon accordo di intenti con i portatori d’interesse nel definire (nel medio e nel lungo termine) obiettivi strategici e (nel breve termine) obiettivi operativi coerenti con la mission, la visione e i valori dell’istituzione. Grazie a questa sintonia si sono potuti sviluppare diverse linee di azioni portanti della nostra scuola.

Le principali strategie definite nel medio e lungo termine sono, essenzialmente, le seguenti: Ampliare l’offerta formativa dei giovani in merito alla conoscenze delle lingue;

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Ampliare le conoscenze dei docenti e dei giovani in ambito informatico; Dotare l’istituto delle più moderne tecnologie nell’ambito delle ICT; Dotare la scuola di moderni laboratori (scientifici e linguistici); Rendere al passo con i tempi la comunicazione fra scuola e famiglie.

La scelta di tali obiettivi strategici a causa di una non sistematicità di raccolta dati e di confronto e comunanza fra i vari attori, pur essendo avvenuta alcune volte, non è stata perfettamente sincrona fra il sentire comune e quanto svolto a scuola occorre quindi individuare modi e tempi per migliore la sinergia già esistente attraverso un modus operandi ben definito e noto a tutti. Evidenze documentali a supporto della sintesi

Consiglio di istituto (Verbali); Consigli di classe (Verbali); Collegio dei Docenti (Verbali); Piano annuale delle attività POF Contrattazione d’istituto

Punti di forza

L’istituzione sviluppa una serie di obiettivi a lungo ed a medio tempo condivisi fra l’istituto ed i portatori di interesse.

Punti di debolezza

Non c’è una prassi consolidata di programmazione/progettazione comunitaria fra i vari attori della comunità;

Assenza di riunioni a livello di Dipartimento per uno scambio/confronto costruttivo e proficuo di strategie e di conoscenze di problematiche educative e didattiche, che si affrontano nella pratica quotidiana.


Avviare un’attività sistematica di ascolto e customer satisfaction dei vari portatori di interesse con l’utilizzo di strumenti standardizzati, per la pianificazione e il miglioramento dei processi.

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Punteggio PLAN 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

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Punteggio DO 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

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Punteggio ACT 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100


Criterio 2: Strategia e Pianificazione 2.3 Comunicare e implementare strategie e piani nell’intera istituzione e

riesaminarli regolarmente Sintesi complessiva del sottocriterio

La comunicazione alle famiglie delle strategie e dei piani adottati dalla scuola avviene principalmente attraverso due canali quello istituzionale, Consiglio d’istituto e consigli di classe, e attraverso il sito Web della scuola. Per gli alunni e gli insegnanti la comunicazione oltre con i suddetti modi avviene anche attraverso le circolari che in forma cartacea vengono notificate alle classi e al personale. Specifico rilievo ha assunto negli ultimi anni il sito web della scuola per la diffusione di informazioni rivolte ad enti e aziende, alle famiglie, studenti e personale scolastico così come auspicato dal MIUR. Infine, non ultimo, si segnala la comunicazione diretta che il Dirigente Scolastico attua con un continuo contatto con alunni, famiglie, personale, amministratori locali, imprese, professionisti ed esperti, anche al di fuori della formalità istituzionale.

L’implementazione delle strategie adottate si realizza molto spesso grazie ai Fondi Comunitari attraverso i quali si sono potuti esplicare diversi progetti PON FSE ed FERS.

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Fra i diversi PON FSE attuati vi è da segnalare come le famiglie e gli allievi hanno sostenuto ed incentivato la scuola affinché partecipasse all’obiettivo C Migliorare i livelli di conoscenza e competenza dei giovani azione C1 Interventi per lo sviluppo delle competenze chiave (Comunicazione nelle lingue straniere - Percorso formativo realizzato direttamente in uno dei Paesi Europei) e l’azione C1 rivolta all’ottenimento della certificazione ECDL da parte di allievi e docenti.

Nel campo dei progetti FERS vi è forte intesa con le famiglie e gli alunni nel potenziare le attrezzature inerenti le ICT. Per tale ragione nell’ultimo anno la scuola ha proposto e gli sono stati autorizzati 2 progetti FERS: 1 ) Obiettivo Specifico A.2 “Dotazioni tecnologiche e reti delle istituzioni scolastiche” – Agenda Digitale (Codice progetto A-2-FESR06_POR_Sicilia-2012-761); 2) Obiettivo Specifico E.1 “Realizzazione di ambienti dedicati per facilitare e promuovere la formazione permanente dei docenti attraverso l’arricchimento delle dotazioni tecnologiche e scientifiche e per la ricerca didattica degli istituti” (Codice progetto: E-1-FESR -2014-2001).

A questi si aggiunge il progetto “Wireless nelle Scuole” del MIUR autorizzatoci per la configurazione B.

Fra le iniziative attuate senza il coinvolgimento dei fondi comunitari si segnala quella dell’ampliamento della conoscenza della lingua inglese attraverso lo svolgimento di un ora settimanale di conversation con una docente di madre lingua con il contributo volontario delle famiglie.

La scuola così come deliberato dal Consiglio d’Istituto si è accreditata da diversi anni come test Center ECDL per favorire l’acquisizione dei docenti, degli allievi e dei membri della comunità del patentino Europeo di informatica.

A fronte dei diversi obiettivi strategici a medio e breve tempo non esiste una procedura d’analisi standardizzata che permetta di valutare in modo oggettivo sia in termini di prodotti/servizi e risultati che di qualità dei piani strategici ed operativi. La valutazione dell’impatto didattico risulta fatta solo per i progetti PON, soprattutto attraverso le relazioni del facilitatore e del referente della valutazione. Negli altri casi così come per i PON si ha il un controllo delle spese effettuate attraverso i documenti contabili approntati dal DSGA (Bilancio di previsione, programma annuale delle attività ecc.. ), dalle relazioni dei revisori dei conti e dalla relazione del Dirigente che ha inserito degli indici di efficacia nel conto consuntivo ai fini di una maggiore trasparenza e della realizzazione di una pista di controllo.

Un importante passo da intraprendere è quello di creare dei momenti comunitari di valutazione di quanto ottenuto in funzione di una serie strutturata di indicatori a cui dovrebbero rispondere le varie attività poste in essere dalla scuola. Evidenze documentali a supporto della sintesi:

Piano annuale delle attività; POF; Consiglio di Istituto (Verbali); Consigli di classe (Verbali); progetti di istituto, PON e POR; programmazione di classe e programmazione disciplinare; circolari interne; bacheche studenti; sito Web; relazione di consuntivo del Dirigente Scolastico; relazione dei revisori dei conti; relazione Invalsi; relazione del facilitatore, relazione del referente per la valutazione, schede di monitoraggio e gradimento, relazioni tutor, per i progetti PON; relazione dei referenti per i progetti interni

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Punti di forza

Vi è comunione di intenti fra la nostra scuola e le famiglie per la pianificazione e la realizzazione di progetti PON obiettivo C. In particolare le famiglie hanno sostenuto con entusiasmo ed incentivato la scuola affinché partecipasse all’azione C1 modulo di Comunicazione nelle lingue straniere - Percorso formativo realizzato direttamente in uno dei Paesi Europei ed al modulo per il conseguimento della certificazione ECDL;

Nel campo dei progetti FERS vi è forte intesa con le famiglie e gli alunni nel potenziare le attrezzature inerenti le ICT Punti di debolezza

Non esiste una procedura d’analisi standardizzata che permetta di valutare in modo oggettivo sia in termini di prodotti/servizi e risultati che di qualità dei piani strategici ed operativi.

Assenza nel sito web di una sezione dedicata all’attività didattica con la pubblicazione di materiale didattici ed Unità di apprendimento realizzati dai Dipartimenti disciplinari. Idee per il miglioramento

Strutturazione nel sito Web di una sezione didattica on line con la pubblicazione di materiali didattici e delle Unità di Apprendimento. Punteggio - Griglia di valutazione dei Fattori Abilitanti

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Criterio 2: Strategia e Pianificazione 2.4 Pianificare, attuare e riesaminare l’innovazione e il cambiamento Sintesi complessiva del sottocriterio

Il nostro istituto in questi ultimi anni sta perseguendo una politica di innovazione puntando fortemente sulle nuove tecnologie legate all’ICT. Nel campo delle infrastrutture si è già attuato il cablaggio fisico dell’intero istituto, si è dotato ogni aula, di LIM, video-proiettore e PC desktop, con connessione internet attiva, si sono rimodernati i laboratori di scienze e di fisica; sono inoltre state create diverse postazioni multimediali mobili e sono stati interamente rinnovati i laboratori di informatica.

Dal punto di vista della formazione si sono svolti decine di corsi di formazione sulle ICT sia di conoscenze base che di uso delle ICT nella didattica.

Nei prossimi mesi nel campo delle infrastrutture legate all’ICT si realizzeranno: Il cablaggio Wifi dell’intero istituto con connettività sicura di tipo Radius; si doterà ogni docente di un tablet per velocizzare le operazioni legate all’uso del

registro elettronico; si creerà un ambiente idoneo alla formazione continua dei docenti.

Purtroppo nel nostro istituto non esiste una attività di riesame, di documentazione delle attività, di confronto fra performance e benchmarking, pari alla fase di pianificazione e attuazione per cui occorre implementare la fase di Check se non si vuole correre il rischio di cadere in errori disallineamento fra i piani di attuazione e il contesto in cui vengono applicati.

Infine si segnala come nella nostra scuola è presente solo in parte un clima che favorisca la creazione e lo sviluppo di una cultura dell’innovazione attraverso l’apprendimento organizzativo. La situazione, al momento, è quella di una struttura dove pur condividendo strategie, obiettivi generali e specifici alcune volte si muove a strappo ovvero con parti più avanti e parti che seguono a rilento e malvolentieri. Evidenze documentali a supporto della sintesi:

Consiglio di Istituto (Verbali); Consigli di classe (Verbali); progetti Nazionali sulle ICT; progetti PON FERS; registro elettronico; relazioni funzioni strumentali; partecipazione a corsi di formazione indetti dalla scuola e a corsi PON di informatica e di lingua inglese.

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Punti di forza Attuazione di una politica di innovazione che ha puntato fortemente sulle nuove

tecnologie legate all’ICT; Congruo numero di docenti appartenenti all’istituzione formati all’uso delle nove

tecnologie; Corsi di alfabetizzazione e di potenziamento per l’utilizzo didattico della LIM.

Punti di debolezza Non esiste una attività di riesame, di documentazione delle attività, di confronto fra performance e benchmarking Idee per il miglioramento

Occorre implementare la fase di Check se non si vuole correre il rischio di cadere in errori disallineamento fra i piani di attuazione e il contesto in cui vengono applicati;

Progettazione e realizzazione di interventi formativi finalizzati alla diffusione all’interno della scuola della cultura, della modernizzazione, della macchina amministrativa, anche ricorrendo a laboratori di apprendimento;

Applicazione sistematica dei principi del TQM con l’utilizzo di strumenti codificati per la rilevazione della Qualità (CAF).


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Criterio 3: Personale

3.1. Pianificare, gestire e potenziare le risorse umane in modo trasparente in linea con le strategie e la pianificazione


L’analisi effettuata riguarda l’anno scolastico appena trascorso, contraddistinto da un cambiamento dei ruoli apicali. Di nuova nomina, infatti, sia la DSGA che il DS. Quest’ultimo non ha scelto personalmente i suoi collaboratori, ma ha confermato quelli di vecchia nomina. Le evidenze analizzate indicano che allo stato attuale, contrariamente agli anni precedenti, si registra un miglioramento nella fiducia ascritta dal personale a chi detiene posizioni di leadership. Viene inoltre ravvisata da una buona parte del personale disponibilità del DS all’ascolto e al confronto. La pianificazione, la gestione e il potenziamento delle risorse umane sono state realizzate in parte, non essendo state compiute analisi regolari dei bisogni del personale. Per quanto riguarda l’attribuzione degli incarichi, dall’intervista è emerso come il DS attuale consideri negativamente le politiche del passato, contraddistinte da criteri di selezione poco chiari. Lo stesso ha inoltre ravvisato difficoltà sia nell’attribuire gli incarichi, sia nell’implementare il modello della delega a causa di contrasti preesistenti tra vari membri delle risorse umane che nel tempo si sono convertiti in veri e propri conflitti. Non sono stati ancora pienamente definite le competenze gestionali per definire chiaramente i profili di reclutamento. Sono state garantire, mediante accordi verbali, pari opportunità a tutto il personale. Evidenze documentali a supporto della sintesi

Richieste del personale Contrattazione d’istituto Incarichi al personale

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Punti di forza

Attenzione rivolta dal DS ai bisogni e alle aspettative dei portatori di interesse Buona l’attenzione rivolta dall’istituzione alla conoscenza e all’utilizzo delle nuove

tecnologie e alle conseguenti opportunità di innovazione e modernizzazione. Punti di debolezza

Poco chiara al personale la definizione e la comunicazione di mission e vision, degli obiettivi da raggiungere dall’istituzione e la loro modalità di realizzazione;

Poco chiara al personale la politica di gestione delle risorse in relazione agli obiettivi descritti nel POF;

Scarsamente definita la modalità di attribuzione degli incarichi. Qualche lamentela del personale circa le modalità comunicative dello staff dirigenziale.

Assenza di un’analisi sistematica e strutturata dei bisogni presenti e futuri del personale e di tutti i portatori di interesse.


Comunicazione chiara, strutturata e definita dei criteri di attribuzione degli incarichi; Pianificazione annuale e puntuale definizione delle attività e dei compiti delle

singole parti dell’organizzazione e di ciascun membro di essa. Individuazione delle funzioni strumentali mediante incontri di comunicazione e di

condivisione degli obiettivi della scuola tra il DS e il personale. Punteggio - Griglia di valutazione dei Fattori Abilitanti

ATTRIBUTI 0 - 10 11 - 30 31 - 50 51 - 70 71 - 90 91 - 100

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Criterio 3: Personale 3.2. Identificare, sviluppare e utilizzare le competenze del personale allineando gli

obiettivi individuali a quelli dell'istituzione Sintesi complessiva del sottocriterio Il Ds riconosce come la formazione del personale sia determinante per la crescita, il miglioramento e il raggiungimento degli obiettivi dell’istituzione scolastica. Ravvisa tuttavia la mancanza di un piano di formazione e la mancanza di una funzione strumentale preposta alle attività formative. La scuola ha comunque organizzato corsi per le certificazioni informatiche e per l’utilizzo delle LIM a cui ha partecipato una discreta parte del personale. Il Ds ha stimolato la partecipazione a corsi di formazione attraverso la diffusione di circolari formali e attraverso colloqui individuali informali. Egli lamenta tuttavia la scarsa sensibilità delle risorse umane alle attività formative e di aggiornamento. Contro questa asserzione perentoria, occorre rilevare come 20 docenti abbiano partecipato ai corsi CLIL e come l’istituto si sia classificato positivamente per la formazione in servizio ERASMUS PLUS di alcuni membri del personale. L’istituzione ha privilegiato negli ultimi anni la mobilità del personale per la realizzazione di progetti internazionale con e senza il coinvolgimento degli studenti. Da quest’anno scolastico è stato implementato un processo sostanziale di formazione all’estero con la realizzazione di un progetto Erasmus plus misura ka1 che coinvolgerà 4 insegnanti, 2 amministrativi e il dirigente scolastico in mobilità che si svolgeranno nell’arco di due anni con attività di job-shadowing e aggiornamento professionale. Non sono state pianificate attività di formazione né adoperate tecniche di comunicazione sulla gestione dei rischi, dei conflitti d’interesse e sul codice di condotta. Evidenze documentali a supporto della sintesi

Relazioni scambi culturali; approvazione progetto Erasmus plus azione KA1 formazione del personale; piano Integrato progetti PON; Autovalutazione risorse per il PON

Partnership internazionali

Anno Quantità Personale coinvolto

2011/2012 2 6

2012/2013 6 12 2013/2014 5 12

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Punti di forza

Interesse e partecipazione del personale ad attività di formazione all’estero; Partecipazione del personale alle attività formative per l’uso delle TIC; Sollecitazioni da parte del DS a partecipare ad attività di formazione in servizio

Punti di debolezza

Buona parte del personale ritiene che le attività formative non vengano realizzate tenendo conto delle esigenze dei singoli.

Assenza di un piano strategico e strutturato delle attività formative; Nonostante le richieste di alcuni membri del personale, non sono state organizzate

attività formative per lo studio delle lingue straniere finalizzato al conseguimento delle certificazioni ufficiali.

Alcuni commenti evidenziano come all’individuazione di membri del personale formati per lo svolgimento di alcune attività strategiche non corrisponda poi una loro reale utilizzazione nell’organizzazione scolastica.


Istituire una funzione strumentale preposta alla formazione; analisi annuale delle competenze e conoscenze possedute dal personale; progettazione di un piano di analisi e bilancio delle competenze del personale e

successiva individuazione delle azioni necessarie alla sua implementazione. Punteggio - Griglia di valutazione dei Fattori Abilitanti

ATTRIBUTI 0 - 10 11 - 30 31 - 50 51 - 70 71 - 90 91 - 100

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Criterio 3: Personale 3.3. Coinvolgere il personale attraverso lo sviluppo del dialogo e

dell’empowerment e promuovendo il benessere organizzativo


La scuola non ha sino ad ora promosso e messo in atto pratiche miranti al coinvolgimento di tutti i suoi membri mediante una comunicazione aperta al dialogo e conformemente ad una cultura dell’empowerment.

Sebbene i dipartimenti si riuniscano regolarmente e producano verbali riassuntivi degli incontri, non risulta esservi una reale e strutturata condivisione di informazioni, progetti e conoscenze.

Nell’istituto non si conducono regolarmente indagini per valutare il clima di lavoro e lo stato di benessere del personale, né sono attive modalità per la raccolta sistematica di suggerimenti e proposte. Non sono mai state effettuate indagini di gradimento sulle figure di leadership. I rappresentanti sindacali interni del personale (RSU) vengono consultati dalla Direzione sistematicamente solo per fini istituzionali quale la Contrattazione d’istituto. Evidenze documentali a supporto della sintesi

Partecipazione progetto CAF education al momento solo i questionari per autovalutazione di istituto Contrattazione di istituto

Punti di forza

Capacità motivazionale del DS nel fare sentire il personale parte dell’organizzazione Punti di debolezza

La maggior parte del personale ritiene che nella scuola non vi sia una reale condivisione di informazioni e conoscenze;

non si realizzano, fatta eccezione per l’esperienza CAF education, indagini per monitorare il clima di lavoro e il benessere organizzativo;

manca la cultura del lavoro di gruppo non sono chiari a buona parte delle risorse umane gli obiettivi di risultato: manca

il reale coinvolgimento di buona parte del personale nella definizione degli obiettivi da raggiungere;

molta conflittualità tra chi detiene incarichi strategici – ad esempio tra i responsabili delle FS-

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Stabilire lo svolgimento di indagini regolari per monitorare il clima e il benessere organizzativo.

Organizzare un calendario di incontri periodici – ad es. focus group - per la comunicazione e la condivisione delle strategie programmate e attuate dall’organizzazione.

Creare un clima di condivisione del lavoro tra i membri dei dipartimenti disciplinari.


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Punteggio Totale % (Somma/4) 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 Criterio 4: Partnership e risorse 4.1. Sviluppare e gestire le partnership con altre istituzioni Sintesi complessiva del sottocriterio

Dall’analisi dei dati e dall’esame della percezione delle famiglie, degli alunni e della dirigenza, effettuata attraverso l’intervista e i questionari, i partner strategici esterni all’istituzione sono stati identificati in Scuole e organizzazioni, operanti in Italia e all’estero in enti di formazione e di certificazione linguistiche ed informatiche. Esistono contatti non

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perfettamente formalizzati con imprese locali. Il rapporto con la società civile è confermato dalle numerose iniziative di formazione/informazione messe in atto nel corrente anno scolastico dal comune e da associazioni di volontariato; una borsa di studio in ricordo di Antonella Gridà Cucco Gangi, finanziata dalla famiglia della stessa, viene assegnata annualmente a uno studente del quinto anno particolarmente meritevole. in memoria del Prof.Umberto Amore è stato istituzionalizzato, in collaborazione con la famiglia, un premio letterario.

Da un esame delle evidenze salta subito agli occhi che un particolare ruolo strategico viene dato a tutte le partnership che permettono l’elaborazione di progetti di scambi culturale o di formazione rivolto al personale e agli studenti. Nei rapporti di collaborazione, pur essendo definito il processo di comunicazione con i partner non si ha evidenza di come la scuola, in concreto, ne verifichi l’efficacia. Le partnership internazionali sono comunque monitorate attraverso meccanismi interni al progetto stesso e sono formalizzate nei rapporti intermedi e finali inviati all’ Agenzia Nazionale (LLP ora Erasmusplus) e la pubblicazione dei risultati e dei lavori svolti nel sistema informativo nazionale GOLD (database di "best practices" del MIUR).

Solo in occasione dell’elaborazione del caf sono stati somministrati questionari per monitorare la percezione della nostra istituzione scolastica da parte di studenti spagnoli ospitati nell’a.s.2013/14 dalla nostra scuola.


Statuto network europeo euroschoolnet2000; LLP - progetti di partnership Progetti Erasmus plus Azioni KA1 e Azione Ka2 Intercultura Protocollo d’intesa con università privata perla preparazione degli alunni del IV e V

anno al superamento dei test di ammissione all’università. Risultati questionario studenti, famiglie e intervista al Dirigente Scolastico. Verbali riunioni annuali e del comitato direttivo del network euroschoolnet2000 Meeting, rapporti intermedi e finali relativi ai progetti internazionali Relazione Illustrativa del DS EF 2013 Protocollo di intesa con il comune di Militello V.C. prot. 1712/B15/2013 Accordi di rete con le scuole statali comunali Progetti Ka1 di job-shadowing Azioni di informazione e di sensibilizzazione su problematiche di interesse sociale

svoltesi in orario scolastico con la collaborazione di associazioni di volontariato (Aido, Avis, Lyons) e delle forze dell’ordine.

http://www.liceoscordia.it/documenti/albo_pretorio/2014_BIL_RelazioneConsuntivo2013.pdf

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Punti di forza Tradizione consolidata di realizzazione di scambi culturali e di progetti

internazionali, i cui risultati sono monitorati e resi noti a tutti i portatori di interesse attraverso l’utilizzo di vari mezzi di comunicazione (sito web d’istituto, sito web network internazionale, stampa locale, portale web locale, bacheca d’istituto).

Esistenza di accordi di rete con il comune di Militello V.C. e con le scuole statali comunali

Rapporti di collaborazione con Enti pubblici, con associazioni private e con imprese Punti di debolezza La pianificazione non è basata sui bisogni e sulle aspettative dei portatori di

interesse. Non sono stati identificati i partner strategici e la natura delle relazioni Non vengono definiti i compiti di gestione e le responsabilità di ciascuna delle parti,

inclusi i controlli e la valutazione; I processi non vengono monitorati Non esiste uno strutturato controllo dei risultati

Idee per il miglioramento Identificare i partner strategici e la natura delle relazioni. Analisi puntuale dei bisogni e delle aspettative dei portatori di interesse Definire i compiti di gestione e le responsabilità di ciascuna delle parti, inclusi i

controlli e la valutazione. Monitoraggio, valutazione e revisione dei processi e dei risultati

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Punteggio PLAN 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

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Punteggio Totale % (Somma/4) 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 Criterio 4: Partnership e risorse

4.2. Sviluppare e gestire le partnership con i discenti / le famiglie Sintesi complessiva del sottocriterio

Il rapporto scuola famiglia avviene attraverso gli organi collegiali; due gli incontri genitori insegnanti nel corso dell’anno suddivisi in quattro pomeriggi, due per il biennio e due per il triennio, ricadenti generalmente nei mesi di dicembre e di marzo. Ciascun insegnante riserva un’ora a settimana per il ricevimento dei genitori.

Assai poco significativa la partecipazione alle elezione degli OOCC da parte dei genitori che si è attestata a percentuali inferiori al 2%; non risulta che sia stata effettuata alcuna azione di informazione e di sensibilizzazione sugli OO.CC. rivolta alle famiglie.

Dall’analisi delle risposte ai questionari somministrati alle famiglie emerge che l’istituzione scolastica fa poco per sensibilizzare e incentivare la partecipazione delle famiglie ai processi decisionali. Il patto di corresponsabilità, ridotto ad adempimento meramente burocratico, non risulta pubblicato sul sito web della scuola. Le famiglie risultano particolarmente soddisfatte dalle informazioni fornite attraverso il sito web e il

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registro elettronico. Evidenze documentali a supporto della sintesi

Verbali OOCC Verbali commissione elettorale elezione OO.CC. rappresentanti genitori Sito web scolastico Portale informazione locale scordia.info Portale di informazione settoriale Aetnanet Risultati questionario famiglie

Punti di forza

Uso del registro elettronico visibile alle famiglie; Pubblicazione della documentazione ufficiale (rapporto annuale…) sul sito web della scuola Punti di debolezza

Non esiste una politica attiva di informazione sulla vita scolastica, non viene incoraggiata la partecipazione di discenti e famiglie ai processi decisionali; non esiste un sistema per la raccolta di reclami o di sondaggi di opinione. Idee per il miglioramento

Coinvolgere maggiormente le famiglie e incoraggiarle ad esprimere aspettative e suggerimenti attraverso la realizzazione sul sito web di una apposita sezione aperta a tutti gli stakeholders

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Punteggio Totale % (Somma/4) 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 Criterio 4: Partnership e risorse 4.3 Gestire le risorse finanziarie Sintesi complessiva del sottocriterio

La programmazione della gestione delle risorse finanziarie, basata su criteri coerenti con le finalità della scuola e le attività del POF, viene attuata regolarmente attraverso il Programma Annuale. Sono stati altresì inseriti degli indici di efficacia nel conto consuntivo dal Dirigente ai fini di una maggiore trasparenza e dell’implementazione di un percorso di controllo e monitoraggio che possa motivare interventi di miglioramento. Come afferma il DSGA, mancano a volte i finanziamenti per l'acquisto di beni e servizi di una particolare tipologia e mancano risorse adeguate per un uso del personale per particolari compiti o oltre l’orario di servizio. Non esistono procedure standardizzate per analizzare rischi e outcome potenziali delle decisioni finanziarie; di volta in volta l'analisi viene effettuata assieme al DS e a volte in collaborazione con l'assistente amministrativo o con il docente referente. Evidenze documentali a supporto della sintesi

Programma annuale;

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assestamenti di bilancio; conto consuntivo; indici di efficacia del conto consuntivo; bandi di gara; pubblicazione documenti contabili sul sito web; verbali OOCC; contrattazione di istituto; Argo software gestione scuola; intervista DS e DSG.

Punti di forza

Indici di efficacia nel conto consuntivo dal Dirigente ai fini di una maggiore trasparenza e dell’implementazione di un percorso di controllo e monitoraggio che possa motivare interventi di miglioramento Punti di debolezza

Non esistono procedure standardizzate per analizzare rischi e outcome potenziali delle decisioni finanziarie

Non esistono analisi comparative dei costi (ad es. benchmarking) con confronti con istituzioni e organizzazioni diverse;

Non sono stati individuati indicatori di efficacia/efficienza nell’impiego delle risorse in riferimento agli obiettivi

Assenza di delega e decentramento delle responsabilità finanziarie e di bilanciamento di tale delega con sistemi di controllo centralizzati Idee per il miglioramento

Introduzione di sistemi innovativi di pianificazione economica e finanziaria Incremento del processo di dematerializzazione dei documenti Introduzione di analisi comparative dei costi (ad es. benchmarking) al fine di

confrontarsi con istituzioni e organizzazioni diverse Monitoraggio costante dei costi dei servizi offerti, coinvolgendo il personale nel processo di analisi dei servizi da erogare correlando le decisioni finanziarie con

attenta e sistematica analisi dei costi/benefici Implementare sistemi innovativi di pianificazione economica e finanziaria che

includa analisi dei rischi e outcome potenziali delle decisioni finanziarie e favorisca il decentramento delle responsabilità finanziarie, con bilanciamento di tale delega con sistemi di controllo centralizzati.

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Punteggio ACT 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

Punteggio Totale % (Somma/4) 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 Criterio 4: Partnership e risorse 4.4 Gestire l’informazione e la conoscenza Sintesi complessiva del sottocriterio

L’informazione verso gli alunni e gli insegnanti avviene prevalentemente attraverso le circolari che in forma cartacea vengono notificate alle classi e al personale. Particolare rilievo ha assunto il sito web della istituzione scolastica per la diffusione di informazioni rivolte ad enti e aziende (bandi di gara,manifestazioni di interesse, graduatorie…), alle famiglie, studenti e personale scolastico (informazioni su attività svolte, esiti scrutini, documenti, libri di testo, delibere OOCC…).

Il DS mostra di dare particolare attenzione anche alle forme di comunicazione diretta che garantiscono un continuo contatto con alunni, famiglie, personale, amministratori locali, imprese, professionisti ed esperti, che al di fuori della formalità istituzionale, è in grado di promuovere una positiva e peculiare impronta personale ed umana della nostra comunità scolastica all’interno della più ampia comunità locale, nazionale ed internazionale.

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Evidenze documentali a supporto della sintesi Fascicolo del personale Fascicolo dello studente sito web della scuola Circolari interne Albo di istituto Registro elettronico Portale di informazione locale Aetnanet – portale d’informazione settoriale Risultati questionario famiglie e intervista al DS

Punti di forza

Sito web della istituzione scolastica per la diffusione di informazioni rivolte ad enti e aziende (bandi di gara,manifestazioni di interesse, graduatorie…), alle famiglie, studenti e personale scolastico (informazioni su attività svolte, esiti scrutini, documenti, libri di testo, delibere OOCC…). Punti di debolezza Non esiste un’archiviazione consultabile di tutto il materiale prodotto allo scopo di

renderlo un patrimonio comune fruibile da tutti i portatori di d’interesse dell’istituzione.

Non è ben strutturato un sistema di monitoraggio che rilevi l’allineamento costante delle informazioni e della conoscenza con la pianificazione strategica e i bisogni dei portatori di interesse.

Difficoltà di accesso alle verbalizzazioni degli organi collegiali. Mancanza di canali interni implementati con le tecnologie informatiche: intranet,

bacheche digitali, newsletter. Mancanza di un sistema pertinente per la elaborazione e utilizzo efficace delle

informazioni provenienti dall’esterno. Non sono presenti informazioni e dati in formati “amichevoli” (user friendly)

Idee per il miglioramento Archiviazione di tutto il materiale prodotto consultabile, così da trasformare in

patrimonio dell’istituto gli apporti di ciascuno Sistema di monitoraggio che rilevi l’allineamento costante delle informazioni e della

conoscenza con la pianificazione strategica e i bisogni dei portatori di interesse Accesso alle verbalizzazioni degli organi collegiali Implementazione dei canali interni con le tecnologie informatiche: intranet,

bacheche digitali, newsletter Messa a punto di un sistema pertinente per la elaborazione e l’utilizzo efficace delle

informazioni provenienti dall’esterno Uso di informazioni e di dati in formati “amichevoli” (user friendly)

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Punteggio PLAN 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

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Punteggio Totale % (Somma/4) 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 Criterio 4: Partnership e risorse 4.5. Gestire la tecnologia Sintesi complessiva del sottocriterio

La nostra scuola possiede infrastrutture tecnologiche di buona/media qualità grazie ai progetti PON FESR finanziati con la passata programmazione 2007/13.

Tutti i servizi e i processi formativi e amministrativi sono informatizzati e le procedure sono controllate e standardizzate con l’attribuzione di responsabilità precise.

Gli uffici di segreteria necessitano di nuove tecnologie e di corsi di aggiornamento professionale a seguito dell’introduzione dei nuovi adempimenti legati alla dematerializzazione e alla trasparenza.

Nel corso dell’anno scolastico è stato creato un gruppo di lavoro costituito da docenti e assistenti tecnici per il monitoraggio periodico delle tecnologie e del loro uso al fine di individuare le possibili aree di intervento e di miglioramento. La scuola è sede di esami per il conseguimento della patente del computer (ECDL) e da anni promuove formazione in ambito informatico con specifici corsi PON destinati agli alunni e ai docenti.

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Elenco dotazione tecnologica Laboratori di informatica Laboratori linguistici Lim e informatizzazione delle classi Cablaggio dell’istituto Rete wireless Centro Patente ECDL Progetti FESR Risultati del questionario famiglie interiste DS e DSGA

Punti di forza

Dotazione di infrastrutture tecnologiche di buona qualità. Tutti i servizi e processi formativi e amministrativi sono informatizzati e le procedure

sono controllate e standardizzate. Costante attenzione ed interesse verso i processi di innovazione tecnologica

nell’ambito della didattica. Punti di debolezza

Scarso utilizzo delle tecnologie nella didattica di alcune discipline Elevato numero di informazioni veicolate su supporto cartaceo Mancata Rilevazione sistematica dei bisogni Sito non aggiornato per sostenere le attività di apprendimento e di miglioramento.


Rilevazione sistematica dei bisogni Implementare una politica integrata di gestione delle tecnologie coerente con gli

obiettivi strategici e operativi. Sito costantemente aggiornato e strutturato per sostenere le attività di

apprendimento e di miglioramento.

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Punteggio PLAN 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

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Gli edifici dovrebbero essere periodicamente oggetto di manutenzione da parte della Provincia. Tuttavia, l’Ente Provincia (ex), si è rivelato un interlocutore non sempre attento alle richieste della dirigenza scolastica che spesso si ritrova costretta a provvedere all’esecuzione di urgenti lavori di manutenzione con spese totalmente a proprio carico.

L’assenza di interventi richiesti alla Provincia ha avuto come effetto il deterioramento di alcune aree esterne adibite all’attività sportiva.

Non è stato possibile usare un finanziamento coi fondi europei, approvato dall’Autorità di Gestione, a causa di problematiche insorte con l’ente Provincia al momento di avviare la fase iniziale di tale Progetto.

Allo stato attuale esiste una forma di raccolta differenziata dei rifiuti prodotti a scuola poco organizzata; interessante l’istallazione di pannelli fotovoltaici che in esercizio provvederanno a dare energia elettrica che verrà restituita con dei bonus alla scuola. Non vengono effettuate azioni sistematiche di informazione e sensibilizzazione connesse alle

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problematiche della salvaguardia e sostenibilità ambientale. Il 50% circa del personale scolastico ritiene comunque che la nostra scuola non sia

attenta ad un impiego efficiente, ergonomico ed economico di edifici, attrezzature e infrastrutture.

Solo il 33% degli studenti pensa che i laboratori siano efficienti e che le dotazioni siano adeguate alle esigenze didattiche. Appena il 36% dei genitori ritiene idoneo il livello di sicurezza dell’edificio.

La maggioranza degli alunni asserisce che gli insegnanti utilizzano in maniera adeguata le strumentazioni tecnologiche a disposizione nelle aule e nei laboratori. Appena il 30% dei genitori ritiene idonei gli spazi fisici riservati ai colloqui individuali e collettivi con gli insegnanti. E per finire, solamente il 4% degli studenti (percentuale in assoluto più bassa in tutti i questionari) ritiene sufficienti i livelli di igiene e di pulizia dell’edificio. Evidenze documentali a supporto della sintesi

Piano della sicurezza Piano di evacuazione e relativo piano di formazione per gli alunni e il personale Normativa rispetto alla formazione delle classi Numero dei bagni per numero alunni Planimetrie Piano di distribuzione delle attrezzature informatiche nei laboratori e nelle classi POF Verbali del gruppo di sicurezza Organizzazione degli spazi esterni e parcheggi

Punti di forza

Tutte le strutture e i servizi della scuola sono allocati nell'istituto. Coordinamento con le aziende di trasporto pubblico locale. Adeguata accessibilità fisica degli edifici che tiene conto dei bisogni e delle

aspettative del personale, dei discenti/delle famiglie e di altri eventuali utenti. Laboratori informatici e linguistici multimediali e laboratori scientifici.

Punti di debolezza

Pulizia dei locali scolastici Manutenzione straordinaria dell’edificio, per la parte di competenza della Provincia (impianto di riscaldamento e di condizionamento, ripristino degli infissi e di alcuni arredi) Raccolta differenziata organizzata in maniera approssimativa

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Migliorare l’ergonomia nelle aule Sensibilizzare gli studenti e il personale ausiliario perché venga effettuata la

raccolta differenziata in maniera più puntuale in tutte le aule Monitorare periodicamente lo stato di mantenimento e l’efficienza delle strutture,

degli arredi e delle attrezzature di laboratorio pulizia dei locali, Migliorare spazi ed ambienti per l’attività didattica, educativa ed amministrativa


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Punteggio Totale % (Somma/4) 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 Criterio 5: Processi 5.1. Identificare, progettare, gestire e innovare i processi su base sistematica,

coinvolgendo i portatori di interesse Sintesi complessiva del sottocriterio

La scuola non ha ancora pienamente definito tutti i processi chiave descrivendoli, documentandoli e finalizzandoli al raggiungimento degli obiettivi strategici esplicitati nel POF. I processi definiti e attribuiti con chiarezza sono i seguenti: elaborazione POF, programmazioni curriculari, orientamento, progetti PON, progetti di scambio culturale. Questi processi vengono controllati dai responsabili, ma questi ultimi non ne

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comunicano sistematicamente andamento e risultati ai portatori di interesse dell’istituzione. Non vi è sinergia tra le funzione strumentali nelle strategie di controllo dei processi attribuiti. Assente, infatti, la procedura di riesame e la valutazione finale, momenti determinanti per attestare la validità del processo e per accertare se esso sia ancora in linea con gli obbiettivi elaborati nel POF.

L’organizzazione amministrativa è in fase di ristrutturazione e di cambiamento data la presenza di una nuova DSGA le cui strategie, come si evince dall’intervista somministratale, risultano orientate ad un miglioramento dei processi in termini di più attenti controlli di gestione, in particolare per alcuni settori che necessitavano un intervento urgente.

Allo stato attuale non tutto il personale viene coinvolto nella progettazione e nello sviluppo dei processi chiave. Manca infine un coinvolgimento sistematico degli altri portatori di interesse (alunni, famiglie, enti locali…).

Dalla contraddizione rilevata dal confronto tra il questionario al personale e l’intervista al DS si evince come tra il personale non sia del tutto chiaro cosa si intenda per cultura dei processi. Occorrerebbe pertanto lavorare su un lessico condiviso e su una cultura condivisa. Sotto questo rispetto, molta la fiducia riposta dal DS nel modello CAF Education come strumento di aggiornamento e di motivazione al cambiamento. Evidenze documentali a supporto della sintesi

Organigramma d’Istituto Lettere di attribuzione incarichi (nomine) Questionari Intervista al Dirigente Intervista al DSGA Progettazioni didattiche disciplinari Progettazioni didattiche di dipartimento

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Punti di forza

Elaborazione nuova modulistica per le diverse fasi della didattica -programmazione per competenze e relazioni finali (2013/14)

Verifica situazione di partenza alunni classi prime Valutazione periodica dei risultati conseguiti dai discenti Corsi di recupero Monitoraggio costante dei risultati dei discenti da parte delle famiglie attraverso il

registro elettronico Punti di debolezza

Assenza di una pianificazione di incontri finalizzati al confronto delle problematiche emerse e delle strategie da adottare

Contenuti del sito web d’istituto (manca la pubblicazione di documenti fondamentali, ad es. il patto di corresponsabilità)

Mancanza di autovalutazione periodica e piani di miglioramento dei singoli processi

Assenza di procedure di benchlearning sia interno sia esterno Mancanza di un lessico condiviso tra il personale: non è chiaro a tutti cosa si

intenda per “processi”. Idee per il miglioramento

Comunicazione chiara da parte del DS di mission e vision e coinvolgimento del personale per rendere nota e attivare una reale e strutturata cultura dei processi per ogni fase di lavoro

Avvalersi della procedura logica RADAR per progettare i processi Coinvolgimento da parte del DS dei capi dipartimento e delle FS per la

definizione, progettazione e controllo dei processi Coinvolgere sistematicamente i portatori di interesse nella progettazione e

definizione dei processi attraverso incontri o sondaggi effettuati sul sito web d’istituto e sul portale web locale Scordia.info.

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Punteggio Totale % (Somma/4) 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 Criterio 5: Processi 5.2 Sviluppare ed erogare servizi e prodotti orientati a discenti/famiglie/portatori

di interesse Sintesi complessiva del sottocriterio

Dall’analisi effettuata si evincono i seguenti punti: la comunicazione con le famiglie è efficace grazie, oltre che agli incontri calendarizzati, al registro elettronico. Per migliorare le performance degli allievi vengono realizzati corsi PON finalizzati alla certificazione di competenze quali ECDL e lingua inglese. Vengono altresì attuati corsi PON per il potenziamento di alcune discipline onde incentivare la partecipazione degli allievi a competizioni di rilevanza nazionale. Sono realizzati infine scambi culturali molto apprezzati da studenti e famiglie in termini di crescita culturale e personale. Non si lavora per l’identificazione di alunni con D.S.A.; manca una correlazione strutturata tra i docenti dei consigli di classe per la elaborazione di piani didattici individuali. Manca del tutto un coinvolgimento sistematico delle famiglie e degli alunni nella definizione dei processi. L’attuale dirigenza, promuovendo ed insistendo sulla proficuità della conduzione del rapporto di autovalutazione ha innescato una iniziale e necessaria cultura del confronto

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e del dialogo con gli stakeholder. I questionari di gradimento somministrati ai fini della stesura del RAV risultano essere pertanto un tassello iniziale e necessario per la costruzione di questo dialogo con i portatori di interesse finalizzato al soddisfacimento degli stessi e ad una maggiore consapevolezza di sé da parte dell’organizzazione. Evidenze documentali a supporto della sintesi

Questionari autovalutazione d’istituto per gli studenti e per le famiglie; Patto di corresponsabilità Registro elettronico Sito Web d’istituto Bacheche Questionari di autovalutazione d’istituto Indagine sul portale giornalistico web Scordia.info

Punti di forza

Registro elettronico Proiezione all’esterno dei prodotti e risultati ottenuti dall’istituto mediante la

collaborazione, se pur non pienamente programmata e strutturata, con il portale web locale Scordia.info

Punti di debolezza

Assenza di un piano di comunicazione Monitoraggio del grado di soddisfazione degli utenti. Monitoraggio e misurazione dell’efficacia dei progetti extra-curriculari

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Migliorare le strategie comunicative del sito web d’istituto Coinvolgere le famiglie nella progettazione dei prodotti e dei servizi erogati dalla

scuola Istituire una modalità strutturata per la raccolta e il controllo dei reclami di tutti i

portatori di interesse


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Evidenze eccellenti



le aree

Punteggio ACT 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

Punteggio Totale % (Somma/4) 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 Criterio 5: Processi 5.3 Coordinare i processi all’interno dell’istituzione educativa e formativa e con

altre istituzioni Sintesi complessiva del sottocriterio

Non sono stati definiti e coordinati tutti i processi interni all’istituzione, manca il confronto sistematico con istituzioni paritetiche operanti sul territorio limitrofo. I processi di coordinamento con altre istituzioni e con partner stranieri sono invece chiaramente definiti e documentati. Da 15 anni l’istituto ha attivi progetti di scambio con istituzioni scolastiche estere che coinvolgono sia gli studenti con le loro famiglie che i docenti. Altamente positivo il riscontro circa tali iniziative sia tra gli studenti sia tra le famiglie.

48


Relazioni sugli scambi culturali; Questionario agli studenti della nostra scuola; Questionario agli studenti delle scuole straniere partner

Punti di forza

Partenariati strutturati, organizzati, controllati e revisionati con le scuole partner straniere

Buona, benché episodica, la relazione della scuola con gli enti locali per l’organizzazione di attività culturali e sociali

Coinvolgimento proattivo delle famiglie nell’organizzazione dell’accoglienza degli studenti stranieri delle scuole partner

Punti di debolezza

Scarso coinvolgimento delle famiglie alla definizione dei processi chiave Assenza di uno sportello di ascolto Nessuna iniziativa per la rilevazione della customer satisfation


Compilazione da parte degli allievi, per quanto riguarda le attività extracurricolari, di un questionario in entrata, in itinere e in uscita al fine di valutare l’efficacia dell’attività proposta

Promuovere un confronto sistematico con altre scuole o istituzioni

Coinvolgimento dei genitori attraverso la compartecipazione alla progettazione formativa

Monitoraggio dei livelli di soddisfazione di genitori ed alunni attraverso un costante sistema di rilevazione dei dati.

Progettare e istituire insieme agli enti locali del territorio un piano programmato e rispondente alle esigenze formative dei discenti di conferenze e attività culturali e sociali.

49


PLA

N



idea


poche aree






Evidenze eccellenti



le aree

Punteggio PLAN 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

DO



idea


poche aree






Evidenze eccellenti



le aree

Punteggio DO 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

CH

ECK



idea


poche aree






Evidenze eccellenti




AC

T



idea


poche aree






Evidenze eccellenti



le aree

Punteggio ACT 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100


Criterio 6: Risultati orientati ai discenti/alle famiglie e ai portatori di interesse chiave 6.1. Misure di percezione


Per misurare la soddisfazione dei portatori di interesse ci si è avvalsi della somministrazione di questionari per rilevare la customer satisfaction di studenti e genitori. Anche se talvolta negli anni precedenti si è fatto uso di questo sistema di rilevazione, i dati raccolti non sono mai stati sistematizzati, quindi è impossibile fare un confronto dei dati ottenuti dalla tabulazione del questionario somministrato nel corso dell’anno scolastico 2013/2014 con quelli degli anni precedenti. Non disponiamo di dati di confronto con altre scuole similari del territorio. Dai dati sopraindicati risulta che l’immagine complessiva della nostra scuola è sufficientemente positiva. Nel complesso gli studenti danno una valutazione soddisfacente dell’Istituto (42% parzialmente d’accordo, 23% d’accordo), anche se lamentano a gran voce le precarie condizioni igieniche dei locali (solo il 4% le reputa sufficienti). Circa la metà dei genitori ritiene adeguati i rapporti con il personale della Scuola.

50

Carente per i genitori e gli alunni risulta essere il coinvolgimento dei portatori di interesse nei processi decisionali della scuola e ancora dubbi permangono riguardo alla trasparenza dei processi di valutazione, pur venendo formalmente esplicitati dalla scuola criteri di valutazione e griglie di valutazione per le diverse discipline.

Gli alunni e le loro famiglie vorrebbero essere maggiormente coinvolti per dare il loro contributo nei processi decisionali dell’Istituto. Il 65% dei genitori gradirebbe che venissero organizzate assemblee per confrontarsi e per conoscere meglio la realtà della Scuola.

51

Per più della metà dei genitori (53%) e quasi i due terzi (64%) degli studenti l’accessibilità agli uffici di segreteria non è pienamente soddisfacente Solo il 17% degli studenti ritiene che i docenti seguano criteri chiari nella valutazione, mentre circa la metà (48%) è soddisfatta sulle modalità di comunicazione interna. Le modalità di comunicazione e informazione utilizzate dalla Scuola (sito internet, registro elettronico,avvisi dettati ai ragazzi, etc.), vengono apprezzate dal 78% dei genitori. Il 46% delle famiglie pensa che la scuola fornisca in modo adeguato informazioni sull’offerta formativa curricolare e sulle attività extra-curricolari svolte.

La soddisfazione dei genitori e degli alunni viene rilevata non solo con i questionari, ma anche, sia pure in modo informale, durante gli incontri scuola-famiglia, i consigli di classe e le assemblee convocate per motivi specifici (accoglienza classi prime, orientamento, assemblee di istituto,ecc.). I dati che si possono ricavare in queste occasioni con colloqui diretti con gli utenti, risultano più positivi rispetto a quelli sopraindicati rilevati con i questionari.

I dati antecedenti all’ultimo triennio relativi a certificazioni e diplomi rilasciati, non sono mai stati sistematizzati, per cui mancano informazioni a riguardo. Al momento si è

52

in possesso solo dei dati, relativi all’ultimo triennio, riguardanti il numero di studenti iscritti, la percentuale di diplomati, il numero di nulla osta richiesti in entrata e in uscita, le certificazioni linguistiche e le certificazioni ECDL:

2011/2012 2012/2013 2013/2014 2014/2015 Iscritti 812 701 694 714 Diplomati 97% 94% 100% Nulla osta in entrata 10 28 22 Nulla osta in uscita 60 47 26 Certificazioni linguistiche trinity 0 66 72 Certificazioni ecdl 9 11 10

La nostra scuola in corrispondenza dell’ attuazione della riforma dei Licei ha avuto

un calo significativo delle iscrizioni; Ciò è dovuto principalmente ai seguenti motivi: il calo del numero di alunni in uscita dalle scuole medie del territorio l’ impossibilità di continuare gli indirizzi opzionali sperimentali caratterizzanti il nostro

istituto, cioè l’ indirizzo PNI e l’ indirizzo bilinguismo, non previsti dalla riforma. Non sono mai state condotte indagini relative al numero di studenti immatricolati

all’università o entrati nelle facoltà a numero programmato. Gli alunni e i genitori ravvisano la necessità di una migliore organizzazione delle attività

di recupero e/o sostegno, di una maggiore attenzione da parte dei docenti ai bisogni speciali e alle esigenze specifiche degli allievi. Gli studenti vorrebbero che i docenti utilizzassero metodologie che rendono più stimolanti gli argomenti di studio.

Gli studenti sono in genere soddisfatti dei laboratori, ritenendoli adeguati alle esigenze didattiche (31% parzialmente d’accordo, 33% d’accordo).

Quasi la metà degli studenti (48%) pensa che le informazioni, oltre che tempestive, risultano loro chiare ed efficaci.

La maggioranza dei genitori mostra fiducia nei confronti dell’istituzione, ritenendo che il lavoro svolto dai docenti contribuisca positivamente al processo educativo dei ragazzi e consigliando ad amici e conoscenti l’iscrizione dei loro figli a questa scuola.

53


Risultati questionari di soddisfazione genitori e alunni Ingressi nel sito web Evidenze archiviate in segreteria

Punti di forza I genitori apprezzano le modalità di comunicazione e informazione utilizzati dalla

scuola. Nel complesso gli studenti danno una valutazione soddisfacente dell’Istituto e

ritengono i laboratori adeguati alle esigenze didattiche. La maggioranza dei genitori mostra fiducia nei confronti dell’istituzione,

considerando valido il lavoro dei docenti e consigliando l’iscrizione a questa scuola ai figli di amici e parenti.

Punti di debolezza

Gli studenti lamentano a gran voce le precarie condizioni igieniche dei locali. Vi è uno scarso coinvolgimento e una partecipazione sporadica dei portatori di

interesse nei processi decisionali dell’istituto. Studenti e genitori considerano non soddisfacente l’accessibilità agli uffici di

segreteria. Secondo la maggior parte degli studenti, i docenti seguono criteri poco chiari nella

valutazione. Mancanza di una rilevazione sistematica sul proseguimento degli studi universitari

dei nostri alunni Mancanza della definizione di standard di qualità codificati e pubblici La scuola non dispone di andamenti nel tempo perché non sono state rilevate

misurazioni negli anni precedenti. Non ci sono confronti con altre scuole.


Organizzare periodicamente assemblee e momenti di confronto tra i genitori per renderli partecipi alla vita della scuola e coinvolgerli nelle scelte operate.

Avviare dei processi che inducano a generare negli alunni e nelle famiglie un forte senso di appartenenza.

Migliorare l’organizzazione delle attività di recupero. Migliorare le condizioni igieniche e il decoro dei locali dell’istituto.

54

Punteggio - Griglia di valutazione dei Risultati

Fase Attributi 0 - 10 11 - 30 31 - 50 51 - 70 71 - 90 91 – 100

TREN

D

I trend sono positivi Nessuna misurazione

Misure in crescita, trend da negativi a stazionari a leggermente

positivi

Positività trend in crescita,

irregolarità in diminuzione

Progressi costanti

Progressi significativi

Confronti positivi con

organizzazioni performanti su tutti i risultati

Punteggio TREND 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

TAR

GET

OBIETTIVI Gli obiettivi (Target o Risultati attesi) sono stati raggiunti

Non ci sono obiettivi e/o

misure risultati

Obiettivi più significativi e

risultati presenti. Risultati

tendenzialmente negativi

Obiettivi più significativi raggiunti

Cresce il numero di obiettivi

raggiunti al di là di quelli più

significativi

La maggior parte degli

obiettivi raggiunti

Tutti gli obiettivi raggiunti o superati

Punteggio OBIETTIVI 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

CONFRONTI Confronti favorevoli con altre organizzazioni (interne e/o esterne), scelte in modo appropriato

Nessun confronto

Confronti non favorevoli o

favorevoli per alcuni risultati

Alcuni confronti favorevoli per alcuni

risultati scelti in modo

appropriato

Alcuni confronti favorevoli per molti


appropriato

Alcuni confronti favorevoli per

la maggior parte dei


appropriato

Confronti favorevoli per tutti i risultati scelti in modo appropriato

Punteggio CONFRONTI 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

COPERTURA I risultati sono relativi alle aree pertinenti e segmentati quando appropriato.

Nessuna misura di copertura

I risultati riguardano alcune aree

I risultati riguardano

alcune aree e/o attività

significative e sono

segmentati quando

appropriato


molte aree e/o attività


segmentati quando

appropriato

I risultati riguardano la maggior parte delle aree e/o

attività significative e

sono segmentati

quando appropriato


tutte le aree e/o attività


segmentati quando

appropriato

Punteggio COPERTURA 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 Punteggio Totale % (Somma / 4)

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

Criterio 6: Risultati orientati ai discenti/alle famiglie e ai portatori di interesse chiave 6.2 Misure di performance Sintesi complessiva del sottocriterio

Il grado di coinvolgimento delle famiglie e degli alunni nella definizione dei processi decisionali e nella progettazione è ancora non soddisfacente, come si evince, infatti, dai dati emersi dal questionario, i tre quarti dei genitori (75%) ritengono che la scuola non favorisca adeguatamente il loro coinvolgimento alla vita scolastica. Però poco meno della metà (41%) dichiara di partecipare alle riunioni e agli incontri programmati.

Già da tempo l’istituzione scolastica ha impostato una nuova modalità di comunicazione con le famiglie utilizzando una piattaforma digitale ad hoc, intuendo la necessità di informare le famiglie in modo tempestivo rispetto agli esiti valutativi e alle assenze dall’ attività scolastica degli alunni. È stato stabilito che vengano inserite tempestivamente valutazioni giornaliere e assenze, rispettivamente da docenti e personale di segreteria, nella piattaforma digitale, a cui i genitori possono accedere con una password personale. La quasi totalità dei genitori (84%) ha molto apprezzato l’introduzione del registro on-line che consente loro il controllo in tempo reale della

55

situazione scolastica del proprio figlio/a in termini di assenze, ritardi, uscite anticipate e rendimento scolastico.

Documenti della scuola, modelli di domanda, progettazioni didattiche, POF, Documenti del 15 Maggio delle quinte classi sono facilmente e tempestivamente consultabili da alunni e famiglie sul sito della scuola. Di conseguenza, la maggior parte delle famiglie (74%) trova efficaci le modalità utilizzate dalla scuola per comunicare informazioni.

Gli studenti (66%) ritengono che gli insegnanti siano capaci ad instaurare buoni rapporti con gli studenti, rispondendo alle esigenze specifiche.

I genitori (65%) lamentano una distribuzione alquanto squilibrata fra le varie discipline nell’orario giornaliero.

Per quasi i due terzi degli studenti (64%) e per più della metà dei genitori (53%)

l’accessibilità agli uffici di segreteria non è pienamente soddisfacente. Inoltre, più dei due terzi dei genitori (70%) ritengono che gli spazi fisici per i colloqui e per i ricevimenti con gli insegnanti non siano adeguati.

Colloqui antimeridiani e ricevimenti pomeridiani, risultano sufficienti a garantire informazioni sui processi di insegnamento-apprendimento.

Quasi la metà dei genitori (42%) ritiene che la scuola fornisca informazioni sull’offerta formativa curricolare e sulle attività extra-curricolari svolte.


Risultati questionari di soddisfazione genitori e alunni; ingressi nel sito web Punti di forza

56

I portatori di interesse apprezzano molto l’adozione del registro on-line, gli studenti ritengono che i docenti siano capaci di instaurare con loro buoni rapporti.

Le famiglie trovano efficaci le modalità utilizzate dalla scuola per comunicare. Punti di debolezza

Scarsa partecipazione delle famiglie e degli alunni nei processi decisionali della scuola; distribuzione squilibrata fra le varie discipline nell’orario di lezioni giornaliero; i genitori ritengono che gli spazi fisici per i colloqui e i ricevimenti non siano adeguati; la scuola non dispone di andamenti nel tempo perché non sono state rilevate misurazioni negli anni precedenti; non ci sono confronti con altre scuole


Impostare un sistema di raccolta sistematico di suggerimenti da parte di alunni e famiglie per progettare attività integrative e formative della scuola ( progetti PON e POF, attività sul territorio,ecc.) coinvolgendo quindi gli utenti nei processi decisionali della scuola.

Definire Standard di qualità da raggiungere. Favorire adeguatamente il coinvolgimento delle famiglie alla vita scolastica. Strutturare l’orario giornaliero e settimanale anteponendo le esigenze didattiche

degli studenti a quelle personali dei docenti Punteggio - Griglia di valutazione dei Risultati

Fase Attributi 0 - 10 11 - 30 31 - 50 51 - 70 71 - 90 91 – 100

TREN

D



positivi



Progressi costanti




Punteggio TREND 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

TAR

GET



misure risultati







significativi


obiettivi raggiunti




Nessun confronto





appropriato



appropriato




appropriato









segmentati quando

appropriato




segmentati quando

appropriato



sono segmentati

quando appropriato




segmentati quando

appropriato


0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

57

Criterio 7: Risultati relativi al personale 7.1 Misure di percezione Sintesi complessiva del sottocriterio

Non viene effettuata una rilevazione sistematica e strutturata della soddisfazione complessiva del personale, dell’azione della dirigenza e del sistema di gestione, delle condizioni di lavoro in termini di benessere. Il clima dell’ambiente scolastico è stato sondato solo nell’anno scolastico 2013/14 mediante la partecipazione al progetto CAF con la somministrazione dei questionari di gradimento a tutte le componenti dell’organizzazione. Dall’analisi dei risultati dei questionari emerge che:

Gli studenti danno una soddisfacente valutazione complessiva della scuola. Secondo le famiglie vengono espressi giudizi positivi sulle modalità di comunicazione e qualità dell'informazione. Positivo anche il giudizio sul contributo dato dai docenti alla crescita educativa e formativa dei figli.In merito alla partecipazione solo una piccola percentuale si ritiene soddisfatta (25%) la richiesta di coinvolgimento è pressante dai genitori con un 65% di favorevoli ad assemblee specifiche. Le risposte evidenziano che la gestione delle risorse finanziarie viene effettuata entro l’organizzazione in modo trasparente, ed è chiaro come le risorse siano impiegate in modo efficace per raggiungere gli obiettivi del POF.

Dai commenti però emergono aspre critiche alle passate gestioni.

E’ insufficiente il numero di riunioni poiché non esiste nessuna riunione relativa ad un confronto fra docenti del lavoro svolto. Il docente svolge un lavoro individuale che dovrebbe trasformarsi in un lavoro collettivo.

Le risposte mostrano un DS che vorrebbe modernizzare la scuola, che ha definito e condiviso un codice di valori per il nostro vivere e lavorare assieme, che fa sentire tutti i docenti parte dell'organizzazione. Un DS sensibile nel capire e soddisfare le esigenze ed aspettative dei clienti esterni ed interni, attento al rafforzamento della fiducia reciproca e alla collaborazione e che agisce come esempio comportandosi coerentemente con gli obiettivi e valori stabiliti.

58

Dai commenti si evince qualche critica nei confronti dello Staff. Si rileva inoltre la mancanza di un sistema di definizione di obiettivi individuali e di

verifica di risultati In merito ai conflitti e alle rimostranze e problemi personali il DS dichiara di risolverli

in maniera informale con il dialogo e laddove è necessari in maniera formale come prevede la normativa.

Per quanto riguarda gli scambi di esperienze tra dipartimenti non esiste nulla di ufficiale ma tutto è demandato alla buona volontà dei singoli

Si evidenzia il rispetto delle pari opportunità. In merito alla gestione del personale (comprese l’attribuzione degli incarichi, l’organizzazione dell’orario di servizio, ecc.) il 30% ritiene che vi sia una buona gestione del personale, il 43% è parzialmente d'accordo e il 17% è in disaccordo.

Dai commenti emergono come problemi la mancanza di manutenzione e di pulizia

dei locali. In merito ai risultati relativi alla percezione circa gli sviluppi di carriera e delle

competenze si mette in rilievo come le richieste dei permessi studio, di partecipazione a convegni, frequenza di master, ecc. non sia monitorata. Tali richieste vengono inserite nel fascicolo personale dei lavoratori senza essere annotate in un apposito documento. Per questa ragione, non è stato possibile fare una rilevazione statistica delle stesse. Evidenze documentali a supporto della sintesi

Questionari Verbali Dipartimento Verbali dei Consigli di Classe Autoanalisi di Istituto PON Fascicoli del personale

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Punti di forza

Gli studenti danno una soddisfacente valutazione complessiva della scuola si evince dal questionario studenti ed in particolare dalla Domanda 1 con il 63% di giudizi positivi.

Dalle famiglie vengono espressi giudizi positivi sulle modalità di comunicazione e qualità dell'informazione; tali giudizi si evincono dal questionario famiglie ed in particolare dall’ area informazione e comunicazione edall’area partecipazione e rapporti.

Positivo anche il giudizio sul contributo dato dai docenti alla crescita educativa e formativa dei figli.

Dall’analisi delle risposte ai questionari ne esce fuori un DS che vuole modernizzare la nostra scuola, che ha definito e condiviso un codice di valori per il nostro vivere e lavorare assieme, che fa sentire tutti i docenti parte dell'organizzazione. Un DS attento a capire e soddisfare le esigenze ed aspettative dei clienti esterni ed interni, attento al rafforzamento della fiducia reciproca e alla collaborazione, inoltre agisce come esempio comportandosi coerentemente con gli obiettivi e valori stabiliti. Punti di debolezza

È il primo anno che si svolge un sondaggio di questo tipo, pertanto non è possibile definire un trend.

In merito ai confronti non è possibile stabilire un confronto con realtà scolastiche simili alla nostra, è stato svolto solo un confronto con le interviste fatte a studenti spagnoli in visita al nostro istituto e ai nostri alunni che hanno partecipato allo scambio in Spagna.

In riferimento alla partecipazione dei genitori solo una piccola percentuale si ritiene soddisfatta (25%) la richiesta di coinvolgimento è pressante dai genitori con un 65% di favorevoli ad assemblee specifiche.

Dai dati desumibili dai verbali di dipartimento il numero medio di riunioni annuali è di due. Tale numero è considerato insufficiente, si rileva inoltre che non esiste nessuna riunione relativa ad un confronto fra docenti del lavoro svolto. Il docente svolge un lavoro individuale che dovrebbe trasformarsi in un lavoro collettivo. (dati degli anni 2012; 2013 e 2014.

Dalle risposte al questionario docenti si esprime la mancanza di un sistema di definizione di obiettivi individuali e di verifica di risultati, in particolare la domanda 30 con giudizi positivi <30% Idee per il miglioramento

Dai questionari emerge che la scuola deve coinvolgere di più i genitori, sarebbe opportuno organizzare assemblee su temi specifici e forme di partecipazione divense dagli organi colleggiali forse non confacenti alle esigenze ed alle forme di partecipazione delle famiglie di oggi.

Riunire i dipartimenti non solo per incontri di programmazione ma anche per incontri di verifica confronto e formazione. Nella programmazione individuale e di dipartimento definire meglio gli obiettivi da raggiungere e un sistema di verifica dei risultati.

60


Fase Attributi 0 - 10 11 - 30 31 - 50 51 - 70 71 - 90 91 – 100

TREN

D



positivi



Progressi costanti




Punteggio TREND 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

TAR

GET



misure risultati







significativi


obiettivi raggiunti




Nessun confronto





appropriato



appropriato




appropriato









segmentati quando

appropriato




segmentati quando

appropriato



sono segmentati

quando appropriato




segmentati quando

appropriato


0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

Criterio 7: Risultati relativi al personale 7.2 Misure di performance


Dall’analisi dei questionari la nostra scuola risulta attenta a ricercare nuove strade e a sviluppare una cultura del cambiamento, ricercando opportunità di innovazione e di modernizzazione. Inoltre si impegna nel promuovere lo scambio di esperienze e di buone pratiche interne e nella ricerca di confronti esterni per favorire il cambiamento e il miglioramento. Per quanto riguarda l’utilizzo di tecnologie il registro on-line consente di monitorare in modo costante ed efficace la situazione scolastica degli studenti in termini di assenze, ritardi, uscite anticipate e rendimento scolastico.

61

Le famiglie lamentano, comunque, che i docenti forniscono poche informazioni su

criteri, metodi, tempi e strumenti di valutazione e la scuola fornisce poche informazioni sul livello di benessere psico-relazionale del proprio figlio.

Prendendo in considerazione i tassi di assenza per malattia del personale docente e del personale ATA le percentuali variano tra il 2,8 e il 2,9 nel 2011/12 tra il 3,6 e il 3,8 nel 2012/13 e tra il 2,1 e il 2,2 nel 2013/14


Verbali Organi collegiali Piano annuale di formazione e aggiornamento professionale POF Piano Integrato dei PON Regolamento di Istituto. Fascicoli del personale Punti di forza

Dal confronto dei questionari la nostra scuola risulta attenta a ricercare nuove strade e a sviluppare una cultura del cambiamento, ricercando opportunità di innovazione e di modernizzazione. Inoltre si impegna nel promuovere lo scambio di esperienze e di buone pratiche interne e nella ricerca di confronti esterni per favorire il cambiamento e il miglioramento. Per quanto riguarda l’utilizzo di tecnologie il registro on-line consente di monitorare in modo costante ed efficace la situazione scolastica degli studenti in termini di assenze, ritardi, uscite anticipate e rendimento scolastico.

Punti di debolezza

È il primo anno che si svolge un sondaggio di questo tipo, pertanto non è possibile definire un trend.

Le famiglie lamentano che i docenti forniscono poche informazioni su criteri, metodi, tempi e strumenti di valutazione e la scuola fornisce poche informazioni sul livello di benessere psico-relazionale del proprio figlio. In particolare dal questionario famiglie questo si evince dal risultato delle Domande 4, 5, 6, 7, 8, 9 con un giudizio positivo medio del 36% Idee per il miglioramento

C’è una richiesta da parte delle famiglie di informazioni sui criteri, metodi, tempi e strumenti di valutazione. Si può pensare ad attrezzare il sito con delle pagine in cui ogni dipartimento informi sugli obiettivi e sui criteri di valutazione.

62

Se si aumentano i modi di rapportarsi con le famiglie, utilizzando ad es. le e-mail e non soltanto gli incontri ufficiali scuola-famiglia è possibile che anche le quantità di informazioni sul livello di benessere psico-relazionale del proprio figlio aumenti.


Fase Attributi 0 - 10 11 - 30 31 - 50 51 - 70 71 - 90 91 – 100

TREN

D



positivi



Progressi costanti




Punteggio TREND 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

TAR

GET



misure risultati







significativi


obiettivi raggiunti




Nessun confronto





appropriato



appropriato




appropriato









segmentati quando

appropriato




segmentati quando

appropriato



sono segmentati

quando appropriato




segmentati quando

appropriato


0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

Criterio 8: Risultati relativi alla responsabilità sociale 8.1 Misure di percezione Sintesi complessiva del sottocriterio

La nostra scuola non ha attivato alcuno strumento di controllo e misurazione degli impatti intenzionali o non intenzionali che determina sulla società al di là di quelli connessi con le sue attività primarie e con il suo mandato istituzionale. Non esistono obiettivi pianificati, pertanto abbiamo cercato di ricostruire una serie di dati che possano dare un quadro delle conseguenze non intenzionali che hanno avuto un impatto positivo o negativo sulla società.

Numero conferenze con Associazione Antiracket sulla legalità

2011/12 1 2012/13 1 2013/14 1

63

La scuola è presente sul territorio e promuove iniziative di carattere ambientale, di

educazione stradale, di cittadinanza e legalità, di solidarietà e integrazione che favoriscono lo sviluppo sociale. La sua azione viene riconosciuta e rilevata dalla cittadinanza, con buoni risultati di partecipazione e di visibilità sui media locali. Nonostante negli anni la nostra istituzione scolastica si sia creata una reputazione positiva, quale soggetto che contribuisce alla crescita della società locale, non ha mai pianificato tali attività con chiari obiettivi e non ponendosi l’esigenza di misurarne la percezione ma nemmeno quella di verificare i bisogni di tutti i portatori di interesse; non sono stati nel contempo messi in atto rilevazioni ed analisi sistematiche di variabili significative inerenti sviluppo sociale, trasformazioni ecologici … che possano consentire l’ elaborazione di una rappresentazione oggettiva dello “stato di fatto” all’interno del quale svolgere l’azione educativa al fine di consentire l’elaborazione di adeguati piani di intervento. Non sono adeguati gli impegni della scuola per uno sviluppo economico e per la salvaguardia ambientale del territorio. Evidenze documentali a supporto della sintesi

Questionari per l’autovalutazione Progetti POF resoconti attività extracurriculari articoli stampa locale e portale di informazione locale sito web della scuola.

Punti di forza

La scuola è presente sul territorio e promuove iniziative di carattere ambientale, di educazione stradale, di cittadinanza e legalità, di solidarietà e integrazione che favoriscono lo sviluppo sociale. La sua azione viene riconosciuta e rilevata dalla cittadinanza, con buoni risultati di partecipazione e di visibilità sui media locali. negli anni la nostra istituzione scolastica si è creata una reputazione positiva, quale soggetto che contribuisce alla crescita della società locale. Punti di debolezza La nostra scuola non ha attivato alcuno strumento di controllo e misurazione degli impatti intenzionali o non intenzionali che determina sulla società al di là di quelli connessi con le sue attività primarie e con il suo mandato istituzionale. Non ha mai pianificato tali attività con chiari obiettivi e non ponendosi l’esigenza di misurarne la percezione ma nemmeno quella di verificare i bisogni di tutti i portatori di interesse; non sono stati nel contempo messi in atto rilevazioni ed analisi sistematiche di variabili significative inerenti sviluppo sociale, trasformazioni ecologici … che possano consentire l’ elaborazione di una rappresentazione oggettiva dello “stato di fatto” all’interno del quale svolgere l’azione educativa al fine di consentire l’elaborazione di adeguati piani di intervento.

Occasioni in cui si sono ceduti i locali ad enti ed associazioni esterni

2011/12 5 2012/13 5 2013/14 6

Numero di articoli con giudizio positivo su eventi scolastici (portale informazione locale Scordia.info)

2011/12 1 2012/13 11 2013/14 13

64


Mettere a regime strumenti di indagine di percezione dei portatori di interesse su: impatto delle proprie performance sulla qualità della vita dei cittadini; reputazione della scuola; proprio impatto economico a livello locale e regionale; impatto ambientale sulla società a livello locale, regionale, nazionale e internazionale,

gestione dei rifiuti tossici, riciclaggio, raccolta differenziata, ecc.; Impatto sulla società relativo allo sviluppo sostenibile ad ogni livello; Impatto sulla società relativo alla qualità della partecipazione democratica a livello

locale, regionale, nazionale e internazionale; apertura e trasparenza dell’organizzazione; comportamenti etici dell’organizzazione coinvolgimento nella comunità locale immagine che i media hanno dell’istituzione; livello di adattamento ai cambiamenti sociali/tecnologici/economici/politici relativi

all’aumento del numero di migranti, quelli che riguardano la raccolta dei rifiuti, ecc. Punteggio - Griglia di valutazione dei Risultati

Fase Attributi 0 - 10 11 - 30 31 - 50 51 - 70 71 - 90 91 – 100

TREN

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positivi



Progressi costanti




Punteggio TREND 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

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misure risultati







significativi


obiettivi raggiunti




Nessun confronto





appropriato



appropriato




appropriato









segmentati quando

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segmentati quando

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sono segmentati

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0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

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Criterio 8: Risultati relativi alla responsabilità sociale 8.2 Misure di performance Sintesi complessiva del sottocriterio

L’organizzazione non ha definito indicatori precisi della performance sociale; abbiamo preso in considerazione dati non formalizzati e frammentari, di diversa provenienza, normalmente abbastanza indicativi.

L’istituzione scolastica ha relazioni frequenti con autorità e rappresentanti della comunità; riceve frequentemente l’attenzione dei media in occasione di progetti di impatto sociale e culturale realizzati, di premi ricevuti da alunni o classi, di conferenze e seminari.

Solo questo anno è stata iniziata un’attività volta a promuovere l’integrazione e l’accoglienza delle minoranze etniche. Il sostegno a progetti di sviluppo internazionale si è realizzato attraverso un incontro con l’associazione “Amici delle missioni” finalizzato alla raccolta di fondi per la costruzione di una scuola in Guinea Bissau e per le adozioni a distanza.

All’interno di programmi per tutelare i discenti/le famiglie, i cittadini/clienti e il personale da rischi per la salute e incidenti è stato fatto un corso di protezione civile, un’attività per la prevenzione dei tumori in collaborazione con i Lions e una conferenza di educazione stradale tenuta dalla Polizia di Stato. Nello scorso anno scolastico sono stati istallati dei pannelli fotovoltaici sui tetti della scuola e sono state realizzate due indagini riguardanti i consumi energetici e le fonti alternative all’interno di un progetto Comenius di partnership multilaterale. 2011/2012 2012/2013 2013/2014 Attività svolte assieme ad ente locale Ass. di volontariato 4 4 5 Articoli sul portale di informazione locale 1 13 13 Manifestazione con il centro di accoglienza CARA di Mineo 0 0 1 Conferenza per le con l’Associazione “Amici delle missioni 1 1 1 adozioni a distanza 4 4 5 partecipazione ad incontri di progetto internazionali 2 5 5 conferenze aperte 4 4 5 campagna di sicurezza stradale 1 1 1 Campagna prevenzione Tumori 0 0 1 Corsi di primo soccorso/prot. Civile 1 1 1 installazione pannelli fotovoltaici 0 0 1 indagini sui consumi energetici e uso di fonti alternative rivolta a studenti e famiglie

0 0 2


Verbali organi Collegiali; POF; stampa locale e portale di informazione; sito web della scuola”; progetti Punti di forza

L’istituzione scolastica ha relazioni frequenti con autorità e rappresentanti della comunità; riceve frequentemente l’attenzione dei media in occasione di progetti di impatto sociale e culturale realizzati, di premi ricevuti da alunni o classi, di conferenze e seminari. Solo questo anno è stata iniziata un’attività volta a promuovere l’integrazione e l’accoglienza delle minoranze etniche. Il sostegno a progetti di sviluppo internazionale si è realizzato attraverso un incontro con l’associazione “Amici delle missioni” finalizzato alla raccolta di fondi per la costruzione di una scuola in Guinea Bissau e per le adozioni a distanza.

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All’interno di programmi per tutelare i discenti/le famiglie, i cittadini/clienti e il personale da rischi per la salute e incidenti è stato fatto un corso di protezione civile, un’attività per la prevenzione dei tumori in collaborazione con i Lions e una conferenza di educazione stradale tenuta dalla Polizia di Stato. Nello scorso anno scolastico sono stati istallati dei pannelli fotovoltaici sui tetti della scuola e sono state realizzate due indagini riguardanti i consumi energetici e le fonti alternative all’interno di un progetto Comenius di partnership multilaterale. Punti di debolezza L’organizzazione non ha definito indicatori precisi della performance sociale; abbiamo preso in considerazione dati non formalizzati e frammentari, di diversa provenienza, solo a volte sufficientemente indicativi. Idee per il miglioramento Definire obiettivi e indicatori di misura e effettuare adeguati monitoraggi per avere

dati oggettivi di misurazione dei risultati. Effettuare attività di confronto con altre realtà scolastiche del territorio dello stesso

tipo. Promuovere il finanziamento di progetti che sostengono il rispetto dell’ambiente e il

risparmio delle risorse Punteggio - Griglia di valutazione dei Risultati

Fase Attributi 0 - 10 11 - 30 31 - 50 51 - 70 71 - 90 91 – 100

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positivi



Progressi costanti




Punteggio TREND 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

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Criterio 9: Risultati relativi alla performance chiave 9.1 I risultati esterni: output e outcome prodotti rispetto agli obiettivi Sintesi complessiva del sottocriterio

La Dirigenza scolastica, insieme al collegio docenti e al consiglio d’istituto, ha stabilito i propri obiettivi strategici e le strategie necessarie da attuare per raggiungere i risultati che possano soddisfare i bisogni e le attese dei vari portatori di interesse.

Per rilevare l’efficacia delle attività messe in atto per il raggiungimento degli obiettivi prefissati e quindi avere una misura dell’output, si è deciso di prendere in considerazione il numero dei diplomati con riferimento al loro numero in ingresso due anni prima. Evidenze documentali a supporto della sintesi

POF Dati provenienti dalla segreteria Argo “ Gestione alunni “ Risultati Prove Invalsi Richieste nulla osta

Punti di forza

Risultati conseguiti in gare e concorsi a livello regionale nazionale Risultati di eccellenza agli esami di stato Miglioramento dei risultati nelle prove Invalsi 2014

Punti di debolezza

Non vengono svolte attività di analisi comparative e di confronto con altre istituzioni scolastiche del territorio che includano l’impatto delle buone pratiche sui risultati esterni.

Non c’e una raccolta sistematica dei dati riferiti all’attività universitaria dei diplomati Idee per il miglioramento

Monitorare le attività dei diplomati in uscita dalla scuola, raccogliendo dati rispetto: Numero di alunni che non proseguono gli studi Numero di alunni che proseguono gli studi universitari Facoltà scelta Numero di alunni che entrano nelle facoltà a numero programmato Numero di studenti che si laureano in corso e voto di laurea

Numero di alunni che abbandonano gli studi universitari

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Punteggio - Griglia di valutazione dei Risultati Fase Attributi 0 - 10 11 - 30 31 - 50 51 - 70 71 - 90 91 – 100

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Punteggio TREND 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

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Criterio 9: Risultati relativi alla performance chiave 9.2 I risultati interni: livello di efficienza Sintesi complessiva del sottocriterio

Per quanto riguarda la gestione delle risorse finanziarie, non vengono evidenziate discrepanze rilevanti tra le entrate e le uscite e soprattutto si può notare la capacità di rimodulare efficacemente la destinazione delle risorse al fine di soddisfare eventuali necessità sorte durante l’anno senza avere disavanzi. Le risorse della scuola provengono, oltre che dai finanziamenti statali, in parte anche da finanziamenti regionali, europei provinciali, e solo in piccola parte da enti privati.

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Negli anni passati sono state realizzate diverse convenzioni e partnership

finalizzate allo svolgimento di stages, tirocini e collaborazioni di vario tipo, soprattutto per lo svolgimento dei corsi PON e POR. Tali partnership sono state realizzate con enti locali, associazioni, aziende, Università degli studi di Catania e altre scuole del territorio. I risultati ogni volta sono stati positivi, come si è evidenziato dai questionari di soddisfazione distribuiti alle fine di ogni attività; valutazione distribuito dal GAV a famiglie studenti e alunni che hanno giudicato in maniera particolarmente positiva la performance dell’istituto.

Per quanto concerne gli scambi culturali, sono stati monitorati il numero di studenti coinvolti ed è stato preso in considerazione il questionario di gradimento fatto compilare a studenti spagnoli, di Aguilar de campoo con cui sono stati effettuati scambi culturali e con la cui scuola si ha da anni un proficuo rapporto di collaborazione anno Alunni coinvolti Numero di Partnership internazionali

realizzate con attività di progetto

2011/12 48 2

2012/13 53 5

2013/14 33 5

Evidenze documentali a supporto della sintesi Piano annuale; conformità al budget; partnership; protocolli di intesa; partecipazioni a bandi di gara; Elenco fornitori; registrazioni giornaliere uso laboratori; Elenco attrezzature della scuola Punti di forza

Il costo per studente-diplomato è coerente con le risorse finanziarie assegnate La capacità della scuola di reperire risorse sia per la formazione dei docenti, e degli

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alunni e degli adulti del territorio, sia per l’acquisto di beni strumentali Partnership internazionali L’individuazione degli ambiti di cui è necessaria l’innovazione Introduzione nel conto consuntivo di indicatori di efficacia e di efficienza finaziaria

Punti di debolezza

Mancanza di strategie adeguate per reperire fondi da privati e/o partnership esterne con cui integrare le risorse finanziarie

Le partnership e le collaborazioni esterne non sono sistematiche e stabili Non viene effettuato un monitoraggio sistematico dei conflitti e dei reclami


Monitorare in modo sistematico l’uso delle risorse (laboratori, biblioteca,ecc.) e la partecipazione alle diverse attività della scuola da parte dei portatori di interesse, al fine di ottimizzare le strategie organizzative che la scuola mette in atto per raggiungere gli obiettivi prefissati, con il coinvolgimento del numero più alto possibile di docenti, alunni e altri stakeholders Punteggio - Griglia di valutazione dei Risultati

Fase Attributi 0 - 10 11 - 30 31 - 50 51 - 70 71 - 90 91 – 100

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Punteggio TREND 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100

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