#ZACMonitoring@zatomas

Misurare  i  Social  Media:  dai  dati  alle  strategie

Emanuela Zaccone

#ZACmonitoring

#ZACMonitoring@zatomas

8  anni Social  Media  Pro

Co-­Founder TOK.tv

Consulente e  docente

Sole  24  ore,  Wired,  Digitalic

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IL  MONITORING È  PIANIFICAZIONE,  ASCOLTO  E  STRATEGIA  ORIENTATI  ALLA  COSTRUZIONE  DI  UNA  REPUTAZIONE  ONLINE

#ZACMonitoring@zatomas

Create  valore

1. Stabilire  un  dialogo  à Costruzione  del  brand

2.Creare  una  community  àDeclinazione  del  brand

3.Rendere  efficaci  le  proprie  strategie  à Attivazione  del  brand

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Definite  indicatori  validi  e  comparabili

ANALISI  DI§ Volumi§ IdentitৠStrategie

Canalicontrollati

Conversazioniesterne

REPUTATION

#ZACMonitoring@zatomas

Trovate  strumenti  adatti

§ Piattaforme di  analisi§ INTERNE§ ESTERNE

NON  ESISTE  IL  TOOL  PERFETTO.ESISTONO  OBIETTIVI CHIARI  E  DEFINITI

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Pianificate  

§ STRATEGIE  DI  AZIONE  § CRISIS MANAGEMENT§ SOCIAL  CRM

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Innescate  processi  circolari

Il  monitoring  non  è  un’attività  limitata  nel  tempo:  va  tradotto  in  

azione  e  i  risultati  delle  azioni  stesse  devono  essere  (ri)misurati.  

Costantemente.

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Tenete  a  mente  le  4  regole  d’oro

1. Non  solo  statistiche2. I  dati  devono  diventare  azioni3. Comparare  con  costanza4. Reiterare  è  fondamentale

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GRAZIE!

emanuelazaccone.com

info@emanuelazaccone.com

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