MI METTO IN GIOCO!Lunedì 14 dicembre 2009 COME COMUNICARE IL RISCHIO ? LESPERIENZA DIMOSTRA CHE NON...

MI METTO IN GIOCO! Lunedì 14 dicembre 2009

COME COMUNICARE IL RISCHIO ?

L’ESPERIENZA DIMOSTRA CHE NON BASTA SPIEGARE, AMMONIRE, PUNIRE

OCCORRE AGIRE:

• SULLE MOTIVAZIONI (INTERESSI, DESIDERI)• SUGLI ATTEGGIAMENTI (CONVINZIONI, PREGIUDIZI)

PER MODIFICARE QUESTI ASPETTI OCCORRE COINVOLGERE PIENAMENTE I DESTINATARI IN UN PERCORSO DI RIFLESSIONE.


KURT LEWIN DURANTE LA SECONDA GUERRA MONDIALE SI DOMANDO’ PERCHE’ LA POPOLAZIONE, NONOSTANTE LA FAME, RIFIUTASSE IL ROGNONE ED ALTRE FRATTAGLIE MENO NOBILI DEL BESTIAME

ATTRAVERSO DISCUSSIONI DI GRUPPO, SI SCOPRI’ CHE, A LIVELLO INCONSCIO, AGIVANO ATTEGGIAMENTI CHE RITENEVANO QUESTE PARTI NON DIGNITOSE PER:• VICINANZA A ORGANI SESSUALI• “SPORCHE” (EVACUAZIONE URINE)• CIBO DA POVERI

IL PROBLEMA FU RISOLTO CON DISCUSSIONI IN GRUPPO NON DIRETTIVE CHE FECERO SCOPRIRE IL METODO DEL T-GROUP



• ASSICURA UN COINVOLGIMENTO PROFONDO

• FA PENETRARE A FONDO LE INFORMAZIONI

• PUO’ METTERE IN DISCUSSIONE MENTALITA’ E ATTEGGIAMENTI

• FA ACQUISIRE CAPACITA’ DI RAGIONAMENTO, LOGICA, AUTOREGOLAZIONE

• STIMOLA LA PARTECIPAZIONE E FA ASSUMERE RESPONSABILITA’ PERSONALI


il metodo riflessivo



•COMPRENDE DIVERSE TECNICHE (anche in combinazione):


• PENSIERO RIFLESSIVO• MAIEUTICA• PROBLEM SOLVING• PENSIERO NARRATIVO• LAVORO DI GRUPPO




TECNICHE ACCUMUNATE DA:

• ATTENZIONE AL PROCESSO (conoscere – valutare – decidere – applicare-verificare)

• PERSONALIZZAZIONE DEGLI APPRENDIMENTI (AREA DI SVILUPPO PROSSIMALE)

• SVILUPPO DELLA CAPACITA’ DI IPOTIZZARE E PREVEDERE

• COINVOLGIMENTO DEI SOGGETTI IN UN PROCESSO ATTIVO • CHE FA RIFERIMENTO ALL’ESPERIENZA PERSONALE

• CONTROLLO DELL’EMOTIVITA’ ED IMPULSIVITA’

• SVILUPPO DELLA CAPACITA’ DI “IMPARARE AD IMPARARE”

• POTENZIAMENTO DELLA PERSONALITA’ E DELLA RESILIENZA





COME PENSIAMO di JOHN DEWEY

QUANDO DI FRONTE AD UNA SITUAZIONE PROBLEMATICA COMINCIAMO A PENSARE, AFFIORANO ALLA MENTE UN “CORSO NON CONTROLLATO DI IDEE” DETTO FLUSSO DI COSCIENZA , CIOE’ UNA SUCCESSIONE DI IDEE, TRA LORO COLLEGATE, MA SENZA SEGUIRE UN PRINCIPIO UNIFICATORE (criterio di sequenza);

IL PENSIERO RIFLESSIVO E’ “UNA SERIE ORDINATA O UNA CATENA DI IDEE, DOVE OGNUNA DETERMINA LA SUCCESSIVA;

CHE CONSENTE DI AVERE UNA RAPPRESENTAZIONE MENTALE DI QUALCOSA NON ATTUALMENTE PRESENTE, PROGETTABILE E FUTURA;





LA CATENA DEI PENSIERI DEVE DIRIGERSI VERSO UNA CONCLUSIONE:

SEQUENZA CHE CONDUCE DA UNA SITUAZIONE DUBBIA AD UNA SOLUZIONE DEFINITA (almeno sul piano soggettivo): METTERE ORDINE ATTRAVERSO PROVE E CONFUTAZIONI

QUANDO NON FACCIAMO QUESTO PERCORSO/ SFORZO:• RIMANIAMO NEL FLUSSO DI COSCIENZA (confusi ed incerti)• PRENDIAMO A PRESTITO UNA IDEA PRECONFEZIONATA

(CREDENZA) BASATA SUL PREGIUDIZIO

IL PREGIUDIZIO E’ UN GIUDIZIO PREMATURO, CHE ADOTTIAMO PASSIVAMENTE PER ABITUDINE, TRADIZIONE, AUTOREVOLEZZA DELLA FONTE, PASSIONE;





IL PENSIERO RIFLESSIVO CONSISTE IN UN PROCESSO ATTIVO CHE COMPORTA UNA RICERCA ATTENTA, UNA INDAGINE PERSONALE, CHE SOTTOPONE A PROVA E VERIFICA LE IPOTESI, LE CREDENZE ED I PREGIUDIZI;

LA NOSTRA MENTE NON E’ UNA TABULA RASA: MA FUNZIONA PER SUGGESTIONI,

(punto di partenza) CIOE’ IDEE CHE “VENGONO IN MENTE” E CHE SUGGERISCONO ALTRE IDEE: PENSIERO ANALOGICO (NON ILLOGICO, MA CHE OPERA PER ANALOGIE) CHE OPERA PER GIUSTAPPOSIZIONE, ABBINAMENTO A COSE SIMILI GIA’ SPERIMENTATE (SIMILITUDINE);

LA SUGGESTIONE (attinge ad un bagaglio personale) DIPENDE DALL’ESPERIENZA DEL SOGGETTO, MA ANCHE DAI SUOI INTERESSI, MOTIVAZIONI, ATTEGGIAMENTI (es. curiosità) ; LE ESPERIENZE SI CUMULANO NELLA PERSONA;





NEL PENSIERO RIFLESSIVO E’ FONDAMENTALE INDAGARE IL LEGAME TRA UNA IDEA E L’ALTRA (IN UNA CATENA DI IDEE, L’UNA GARANTISCE, VERIFICA, VALIDA L’ALTRA): L’INFERENZA E’ STABILIRE UN LEGAME CORRETTO TRA DUE IDEE

LA DIFFERENZA TRA SUGGESTIONE ED INFERENZA E’CHE LA RELAZIONE DEVE ESSERE REALE E VERIFICABILE =

LOGICA

UNA VOLTA CHE LA CREDENZA E’ STATA PROVATA E PERCIO’ VALIDA UNA IPOTESI VERIFICATA ASSUME SIGNIFICATO – DIVIENE UN CONCETTO

(arricchisce l’esperienza)





ATTENZIONE:

• AL RISCHIO DI ERRORE INSITO ANCHE NEL PENSIERO RIFLESSIVO; LA LOGICA DELL’INFERENZA PUO’ ESSERE SOLO APPARENTE O LE PREMESSE ERRATE: OCCORRE PERCIO’ SOTTOPORRE L’INTERO PROCESSO ALLA VERIFICA DI REALTA’: efficacia ed efficienza di una risposta.

• SOLUZIONE “APERTA” ALLA FALSIFICAZIONE (POPPER)• AL RISCHIO DI RIGIDITA’: USARE IL PENSIERO CREATIVO

(FUNZIONA PER SUGGESTIONI, DIVERGENZA ED ANALOGIE) PER SUGGERIRE NUOVE POSSIBILITA’ CHE DEVONO PERO’ ESSERE VERIFICATE IN MODO RIFLESSIVO.





IL PROCESSO RIFLESSIVO DI DEWEY SI BASA SU UNA CATENA DI CINQUE PUNTI CHE COLLEGA UNA SITUAZIONE PROBLEMATICA AD UNA SOLUZIONE:

1. SUGGESTIONE (emersione spontanea delle idee)2. INTELLETTUALIZZAZIONE (raccolta di elementi)3. RAGIONAMENTO (verifica logica/mentale dell’inferenza

sulla base dell’esperienza)4. IDEA GUIDA (emergere di una IPOTESI di soluzione)5. CONTROLLO DELL’IPOTESI (verifica di validità attraverso

l’azione)

In caso di errore 6. RETROAZIONE (si ritorna al punto 2)





E’ IL METODO DI SOCRATE (esposto da Platone nel Teeteto) DI SUSCITARE LA SOLUZIONE DEI PROBLEMI ATTRAVERSO LA RIFLESSIONE DEGLI ALLIEVI, STIMOLATA DAL DIALOGO E DA DOMANDE APPROPRIATE DA PARTE DEL MAESTRO;

LA MAIEUTICA E’ PARAGONATA ALL’ARTE DELLA LEVATRICE DI AIUTO A PARTORIRE LE IDEE;

LA MAIEUTICA SI CONTRAPPONE AI SOFISTI CHE USAVANO LA RETORICA E LA PERSUASIONE PER INDURRE I COMPORTAMENTI GRADITI;


LA MAIEUTICA LA MAIEUTICA


SOCRATE USAVA GLI ARTIFICI DI PORSI AL LIVELLO DELL’INTERLOCUTORE E DICHIARANDO DI “NON SAPERE” IN MODO APRIRE UN DIALOGO APPARENTEMENTE TRA PARI;

IL FILOSOFO PROCEDE PER CONFUTAZIONE DELLE IPOTESI CONTRADDITTORIE O INFONDATE;

LA CONFUTAZIONE NON SI BASA SULLA CONTRAPPOSIZIONE DELLA VERITA’ DEL DOCENTE, MA SU UN DIALOGO FATTO DI BREVI DOMANDE E RISPOSTE ATTRAVERSO LE QUALI L’INTERLOCUTORE SI RENDE CONTO SPONTANEAMENTE DELLA PROPRIA IGNORANZA O DELLA FALSITA’ DELLE PRECEDENTI CONVINZIONI;

(le asserzioni vengono sottoposte alla prova di errore o di realtà)




IL METODO MAIEUTICO NON SERVE PER TRASMETTERE CONTENUTI GIA’ CONFEZIONATI, MA A FAR RAGIONARE CON LA PROPRIA TESTA, ARRIVANDO AGLI STESSI RISULTATI, MA CON UNA MAGGIORE PROFONDITA’ DI COINVOLGIMENTO E CAMBIAMENTO DEGLI ATTEGGIAMENTI;

IL METODO PRENDE AVVIO DALLA RICHIESTA ALL’ALLIEVO DI ESPRIMERE IL PROPRIO PARERE SU UN TEMA/PROBLEMA: QUINDI IL DOCENTE DERIVA DELLE CONSEGUENZE DALLE AFFERMAZIONI DELL’ALLIEVO, IN MODO DA “METTERE ALLA PROVA” LE CONVINZIONI DELL’INTERLOCUTORE;




FLUSSO DI DOMANDE

DOMANDE INFORMATIVE (CONOSCERE)Cosa ti ha colpito?Cosa già conoscevi?Cosa ne pensi?

DOMANDE RIFLESSIVE (CAPIRE)In cosa consiste il problema ?Quali sono le cause del problema ?Quali sono gli effetti prodotti dal problema ?Quali eventi potrebbero influire sul problema ?Se non si interviene cosa può succedere (peggiora/stazionario/migliora)




DOMANDE DI DECISIONE (VALUTARE)Cosa proponi di fare?Tra le soluzioni proposte, quale sceglieresti?Cosa abbiamo e cosa ci manca? (risorse)Cosa non dobbiamo fare ? (vincoli)Quali sono gli aspetti positivi e quelli negativi della soluzione?

DOMANDE DI AZIONE (AGIRE) E VERIFICADa che parte cominciare ?Quali i passi successivi?Cosa fare prima e cosa fare dopo ?Chi deve fare ?A cosa dobbiamo porre attenzione ?Se qualcosa non funziona, cosa fare?




PERSEGUE TRE OBIETTIVI:

• ANALIZZARE IN MANIERA RAZIONALE I PROBLEMI

(elementi, cause, fattori)

• COMPIERE SCELTE EFFICACI E POSITIVE (tra più alternative)

• ASSUMERE LA RESPONSABILITA’ DELLE AZIONI DA COMPIERE


IL METODO DEL PROBLEM SOLVING



IN PRATICA:

• PRIMO PASSO:

• L’insegnante presenta la situazione chiedendo agli allievi di

individuare gli elementi che costituiscono un problema;

• Distinguere tra i problemi che richiedono una soluzione e fatti

avversi che sono irrisolvibili e richiedono solo di essere

controllati;

• Approfondire (anche in gruppo) le possibili cause del problema:

• discrepanza tra abilità/risorse possedute e richieste dagli

obiettivi da perseguire

• differenza tra le persone di prospettive/opinioni su di un

problema

• differenza/contrasto di obiettivi tra le persone







SECONDO PASSO:

Gli allievi elaborano in modo creativo una serie di possibili

soluzioni:

• raccogliere le idee sull’argomento (brainstorming), prima

individualmente e poi in gruppo, senza preoccuparsi che siano

strettamente pertinenti;

• far sperimentare (role-playing) le situazione problematica in

modo da rendere consapevoli di tutti i possibili aspetti

(razionali ed emozionali) e scrivere una possibile soluzione

della storia;

• chiedere di selezionare le possibili soluzioni stabilendo una

classifica di priorità/importanza (negoziazione degli obiettivi).







TERZO PASSO:

Scegliere la soluzione più opportuna (decision making) sulla base

dei vincoli e delle risorse:

1. far prendere consapevolezza delle decisioni che abitualmente

prendiamo;

2. avendo definito la situazione problematica e le possibili soluzioni,

individuare le risorse necessarie e disponibili (persone, mezzi,

tempo);

3. evidenziare le condizioni necessarie per la soluzione del

problema (mix ottimale tra vincoli e risorse)

4. se il problema è complesso, elaborare una strategia/progetto di

azioni (logicamente strutturate) per conseguire

l’obiettivo/risultato







RIEPILOGANDO:

Definire/individuare il problema

GRIGLIA:

1. Qual è il problema ?

2. Quali sono le possibili cause del problema ?

3. Quali sono gli effetti negativi prodotti dal problema ?

4. Quali sono gli aspetti positivi prodotti dal problema ?

5. Quali eventi potrebbero peggiorare il problema ?

6. Quali eventi potrebbero migliorare il problema ?

7. Se non sarà risolto, il problema peggiorerà, rimarrà stabile, o si

risolverà da solo ?







SETTE PASSI DEL PROBLEM SOLVING

1. IDENTIFICAZIONE DEL PROBLEMA

2. ANALISI DEL PROBLEMA

3. INDIVIDUAZIONE DEGLI OBIETTIVI

4. PRODUZIONE DI ALTERNATIVE DI SOLUZIONE

5. SCELTA DELLA MIGLIORE SOLUZIONE

6. APPLICAZIONE DELLA SOLUZIONE

7. VERIFICA DEI RISULTATI







Problem finding : rendersi conto del disagio

Problem setting : definire il problema

Problem analysis : scomporre il problema principale in problemi

secondari

Problem solving : eliminare le cause

Decision making : decidere come agire

Decision taking : passare all’azione







LA NARRAZIONE E’ UN PROCESSO COGNITIVO ATTRAVERSO IL QUALE STRUTTURIAMO LE ESPERIENZE IN UNITA’ TEMPORALI SIGNIFICATIVE, ATTRIBUENDO LORO UN ORDINE E DEI RAPPORTI (dando loro un SENSO)LE STORIE APPARTENGONO AL NOSTRO SENSO COMUNE :ASCOLTARE STORIE, FAVOLE, RACCONTI, FA PARTE DELL’ESPERIENZA DI TUTTE LE GENERAZIONI




IL METODO NARRATIVO IL METODO NARRATIVO


IL METODO NARRATIVO SI BASA:SULLA CAPACITA’ DI COSTRUIRE UNA STORIA DA RACCONTARE A SE E AGLI ALTRI IN GRADO DI DARE SENSO AGLI AVVENIMENTI DI RIPENSARE LE PROPRIE E ALTRUI ESPERIENZE DI IPOTIZZARE IL FUTURO

IL SIGNIFICATO ATTRIBUITO E’ PIU’ IMPORTANTE DEI FATTI REALIAIUTA A COMPRENDERE DA DOVE VENIAMO E DOVE ANDIAMOAIUTA A DARE ORDINE E RAPPORTO AI FATTI (attribuire valore e scegliere)STIMOLA LE CAPACITA’ DI IMMAGINAZIONE E DI PREVISIONESTIMOLA LA SOSTENIBILITA’ PSICOLOGICA DI FRONTE AGLI AVVENIMENTIAIUTA A PRENDERE CONSAPEVOLEZZA DELLE EMOZIONI ED AFFETTIVITA’






AIUTA A RIFLETTERE SUL SIGNIFICATO DELLE ESPERIENZE (MONDO ATTORNO A NOI)

LE ATTIVITA’ CHE STIMOLANO LA NARRAZIONE AIUTANO A COMPIERE SCELTE E A PROGETTARSI (MONDO INTERNO)

LE STORIE NARRATE DEGLI ALTRI CI AIUTANO A PERCEPIRE LA DIVERSITA’ ED A RICONOSCERSI NELL’ IMMAGINE CHE CI RITORNA DAGLI ALTRI, CIOE’:FANNO CRESCERE LA PERSONALITA’ E STRUTTURANO L’IDENTITA’AIUTANO A COSTRUIRE UN MONDO INTERIORE CHE POSSA RESISTE ALLE AVVERSITA’ (RESILIENZA)






LA NARRAZIONE NELLA SCUOLA COSTITUISCE UN AIUTO PER:

CONOSCERE LA REALTA’COGLIERE PROBLEMI E TROVARE SOLUZIONIEVIDENZIARE LA DINAMICA DEI SENTIMENTI E DELLE DECISIONIRIFLETTERE SUL SISTEMA DI VALORIFORMARSI UN’IDEA DI SE’






E’ LA PRINCIPALE TECNOLOGIA CHE ABBIAMO A DISPOSIZIONE

PER IL CAMBIAMENTO

LA CIVILTA’ UMANA SI E’ SVILUPPATA GRAZIE AI GRUPPI

PRIMARI E SOCIALI

IL GRUPPO POTENZIA IN MODO ESPONENZIALE LE POSSIBILITA’

DI AZIONE UMANA




IL GRUPPO DI LAVORO IL GRUPPO DI LAVORO


SAPPIAMO DAVVERO LAVORARE IN GRUPPO ?

IL GRUPPO NON SI IMPARA MA SI DEVE SPERIMENTARE: SONO

NECESSARIE COMPETENZE SOCIALI, RELAZIONALI E OPERATIVE

IL GRUPPO NON E’ FACILE DA USARE

IL GRUPPO MOLTIPLICA LE POTENZIALITA’, MA E’ VISTO COME

RISCHIO, SIA PER LA PERSONA CHE PER SOCIETA’ (può mettere

a rischio l’identità e sovvertire l’ordine)

IL GRUPPO GENERA FENOMENI PROPRI CHE NON SONO LA

SOMMA DEI SINGOLI COMPONENTI






DIMENSIONI DEL LAVORO DI GRUPPO

OBIETTIVO

METODO

RISORSE

COORDINAMENTO






FONDAMENTI DEL LAVORO DI GRUPPO

OBIETTIVO – perché ci si riunisce ?

COMPITO – che cosa dobbiamo fare ?

STRATEGIA – da che parte iniziare, quali priorità, quali vincoli ?






PRINCIPALI ATTIVITA’ DEL GRUPPO DI LAVORO

DEFINIZIONE DELL’OBIETTIVO E DEL COMPITO

VERIFICA DELLE RISORSE (COMPETENZE ED INFORMAZIONI) A DISPOSIZIONE

RACCOLTA DI INFORMAZIONI (INTERNE/ESTERNE)

ELABORAZIONE DI IPOTESI DI LAVORO (SOLUZIONE PROBLEMI)

DECIDERE (CHI FA – CHE COSA – COME - QUANDO)

MONITORARE GLI ESITI

In sintesiCONOSCERE – VALUTARE – DECIDERE – VERIFICARE






In dettaglio:

SOLUZIONE DI PROBLEMI

FAR CONVERGERE LE INFORMAZIONI IN UN VENTAGLIO DI IPOTESI DI SOLUZIONE

VALUTARE I PRO ED CONTRO DI OGNI SOLUZIONE

SCEGLIERE UN PERCORSO LOGICO DI SOLUZIONE CHE SIA:• COERENTE (con l’obiettivo)• COMPATIBILE (con le risorse)• CORRISPONDENTE (con le attese del gruppo)

LA SOLUZIONE PUO’ DIPENDERE DAL CONTESTO E DAL MOMENTO






PRESA DI DECISIONE

SOLUZIONE DI GRADO CHE CONTEMPERI LE VARIABILI IN GIOCO

SCELTA DI UNA SOLUZIONE CHE SIA:• EFFICACE • EFFICIENTE• ECONOMICA

EVENTUALI AZIONI CORRETTIVE

INDICATORI ED INDICI DI ACCETTABILITA’ DEI RISULTATI

DECIDERE CHI FA/CHE COSA/QUANDO (suddivisione dei compiti)






RISORSE E VINCOLI PER IL LAVORO DI GRUPPO

PERSONE (censimento delle risorse di tutti)

INFORMAZIONI (raccolta, selezione, ricerca informazioni mancanti)

TEMPO (scadenze/ orario/ agenda)

ORGANIZZAZIONE (tempi, luoghi, strumenti, budget spesa)

COORDINAMENTO (leadership formale e naturale)






IL COORDINATORE CURA:

LA SEGRETERIA (convocazioni, fornitura documentazione)

IL SETTING (luogo, tempo, strumenti)

LA DIREZIONE DEI LAVORI Relazionare – ricapitolare – sollecitare – verificare il consenso –

correggere errori – stimolare la presa di decisione

PRESIDIA LA CONVERGENZA DEL GRUPPO SU OBIETTIVO, COMPITO E STRATEGIA

LA VERBALIZZAZIONE E COMUNICAZIONE DEI RISULTATI E DECISIONI (PORTAVOCE)

EVITARE NEL GRUPPO LA CONTRAPPOSIZIONE TRA LEADER FORMALE E NATURALE






SULLA BASE DELLA VOSTRA ESPERIENZA, DELINEATE:

• LA SEQUENZA DELLE DOMANDE ADATTE A STIMOLARE UN PERCORSO DI RIFLESSIONE, PRESA DI COSCIENZA E ASSUNZIONE DI RESPONSABILITA’

• LA SEQUENZA DELLE AZIONI IDONEE A STIMOLARE LA RIFLESSIONE IN UN LABORATORIO CHE MIRA A FAR PRENDERE COSCIENZA DI UN RISCHIO, MODIFICANDO GLI ATTEGGIAMENTI




TEMA PER IL LAVORO DI GRUPPO O INDIVIDUALE

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