MI METTO IN GIOCO! Lunedì 14 dicembre 2009
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
L’ESPERIENZA DIMOSTRA CHE NON BASTA SPIEGARE, AMMONIRE, PUNIRE
OCCORRE AGIRE:
• SULLE MOTIVAZIONI (INTERESSI, DESIDERI)• SUGLI ATTEGGIAMENTI (CONVINZIONI, PREGIUDIZI)
PER MODIFICARE QUESTI ASPETTI OCCORRE COINVOLGERE PIENAMENTE I DESTINATARI IN UN PERCORSO DI RIFLESSIONE.
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KURT LEWIN DURANTE LA SECONDA GUERRA MONDIALE SI DOMANDO’ PERCHE’ LA POPOLAZIONE, NONOSTANTE LA FAME, RIFIUTASSE IL ROGNONE ED ALTRE FRATTAGLIE MENO NOBILI DEL BESTIAME
ATTRAVERSO DISCUSSIONI DI GRUPPO, SI SCOPRI’ CHE, A LIVELLO INCONSCIO, AGIVANO ATTEGGIAMENTI CHE RITENEVANO QUESTE PARTI NON DIGNITOSE PER:• VICINANZA A ORGANI SESSUALI• “SPORCHE” (EVACUAZIONE URINE)• CIBO DA POVERI
IL PROBLEMA FU RISOLTO CON DISCUSSIONI IN GRUPPO NON DIRETTIVE CHE FECERO SCOPRIRE IL METODO DEL T-GROUP
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
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• ASSICURA UN COINVOLGIMENTO PROFONDO
• FA PENETRARE A FONDO LE INFORMAZIONI
• PUO’ METTERE IN DISCUSSIONE MENTALITA’ E ATTEGGIAMENTI
• FA ACQUISIRE CAPACITA’ DI RAGIONAMENTO, LOGICA, AUTOREGOLAZIONE
• STIMOLA LA PARTECIPAZIONE E FA ASSUMERE RESPONSABILITA’ PERSONALI
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
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•COMPRENDE DIVERSE TECNICHE (anche in combinazione):
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
• PENSIERO RIFLESSIVO• MAIEUTICA• PROBLEM SOLVING• PENSIERO NARRATIVO• LAVORO DI GRUPPO
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
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TECNICHE ACCUMUNATE DA:
• ATTENZIONE AL PROCESSO (conoscere – valutare – decidere – applicare-verificare)
• PERSONALIZZAZIONE DEGLI APPRENDIMENTI (AREA DI SVILUPPO PROSSIMALE)
• SVILUPPO DELLA CAPACITA’ DI IPOTIZZARE E PREVEDERE
• COINVOLGIMENTO DEI SOGGETTI IN UN PROCESSO ATTIVO • CHE FA RIFERIMENTO ALL’ESPERIENZA PERSONALE
• CONTROLLO DELL’EMOTIVITA’ ED IMPULSIVITA’
• SVILUPPO DELLA CAPACITA’ DI “IMPARARE AD IMPARARE”
• POTENZIAMENTO DELLA PERSONALITA’ E DELLA RESILIENZA
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
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COME PENSIAMO di JOHN DEWEY
QUANDO DI FRONTE AD UNA SITUAZIONE PROBLEMATICA COMINCIAMO A PENSARE, AFFIORANO ALLA MENTE UN “CORSO NON CONTROLLATO DI IDEE” DETTO FLUSSO DI COSCIENZA , CIOE’ UNA SUCCESSIONE DI IDEE, TRA LORO COLLEGATE, MA SENZA SEGUIRE UN PRINCIPIO UNIFICATORE (criterio di sequenza);
IL PENSIERO RIFLESSIVO E’ “UNA SERIE ORDINATA O UNA CATENA DI IDEE, DOVE OGNUNA DETERMINA LA SUCCESSIVA;
CHE CONSENTE DI AVERE UNA RAPPRESENTAZIONE MENTALE DI QUALCOSA NON ATTUALMENTE PRESENTE, PROGETTABILE E FUTURA;
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
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LA CATENA DEI PENSIERI DEVE DIRIGERSI VERSO UNA CONCLUSIONE:
SEQUENZA CHE CONDUCE DA UNA SITUAZIONE DUBBIA AD UNA SOLUZIONE DEFINITA (almeno sul piano soggettivo): METTERE ORDINE ATTRAVERSO PROVE E CONFUTAZIONI
QUANDO NON FACCIAMO QUESTO PERCORSO/ SFORZO:• RIMANIAMO NEL FLUSSO DI COSCIENZA (confusi ed incerti)• PRENDIAMO A PRESTITO UNA IDEA PRECONFEZIONATA
(CREDENZA) BASATA SUL PREGIUDIZIO
IL PREGIUDIZIO E’ UN GIUDIZIO PREMATURO, CHE ADOTTIAMO PASSIVAMENTE PER ABITUDINE, TRADIZIONE, AUTOREVOLEZZA DELLA FONTE, PASSIONE;
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
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IL PENSIERO RIFLESSIVO CONSISTE IN UN PROCESSO ATTIVO CHE COMPORTA UNA RICERCA ATTENTA, UNA INDAGINE PERSONALE, CHE SOTTOPONE A PROVA E VERIFICA LE IPOTESI, LE CREDENZE ED I PREGIUDIZI;
LA NOSTRA MENTE NON E’ UNA TABULA RASA: MA FUNZIONA PER SUGGESTIONI,
(punto di partenza) CIOE’ IDEE CHE “VENGONO IN MENTE” E CHE SUGGERISCONO ALTRE IDEE: PENSIERO ANALOGICO (NON ILLOGICO, MA CHE OPERA PER ANALOGIE) CHE OPERA PER GIUSTAPPOSIZIONE, ABBINAMENTO A COSE SIMILI GIA’ SPERIMENTATE (SIMILITUDINE);
LA SUGGESTIONE (attinge ad un bagaglio personale) DIPENDE DALL’ESPERIENZA DEL SOGGETTO, MA ANCHE DAI SUOI INTERESSI, MOTIVAZIONI, ATTEGGIAMENTI (es. curiosità) ; LE ESPERIENZE SI CUMULANO NELLA PERSONA;
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
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NEL PENSIERO RIFLESSIVO E’ FONDAMENTALE INDAGARE IL LEGAME TRA UNA IDEA E L’ALTRA (IN UNA CATENA DI IDEE, L’UNA GARANTISCE, VERIFICA, VALIDA L’ALTRA): L’INFERENZA E’ STABILIRE UN LEGAME CORRETTO TRA DUE IDEE
LA DIFFERENZA TRA SUGGESTIONE ED INFERENZA E’CHE LA RELAZIONE DEVE ESSERE REALE E VERIFICABILE =
LOGICA
UNA VOLTA CHE LA CREDENZA E’ STATA PROVATA E PERCIO’ VALIDA UNA IPOTESI VERIFICATA ASSUME SIGNIFICATO – DIVIENE UN CONCETTO
(arricchisce l’esperienza)
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
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ATTENZIONE:
• AL RISCHIO DI ERRORE INSITO ANCHE NEL PENSIERO RIFLESSIVO; LA LOGICA DELL’INFERENZA PUO’ ESSERE SOLO APPARENTE O LE PREMESSE ERRATE: OCCORRE PERCIO’ SOTTOPORRE L’INTERO PROCESSO ALLA VERIFICA DI REALTA’: efficacia ed efficienza di una risposta.
• SOLUZIONE “APERTA” ALLA FALSIFICAZIONE (POPPER)• AL RISCHIO DI RIGIDITA’: USARE IL PENSIERO CREATIVO
(FUNZIONA PER SUGGESTIONI, DIVERGENZA ED ANALOGIE) PER SUGGERIRE NUOVE POSSIBILITA’ CHE DEVONO PERO’ ESSERE VERIFICATE IN MODO RIFLESSIVO.
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
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IL PROCESSO RIFLESSIVO DI DEWEY SI BASA SU UNA CATENA DI CINQUE PUNTI CHE COLLEGA UNA SITUAZIONE PROBLEMATICA AD UNA SOLUZIONE:
1. SUGGESTIONE (emersione spontanea delle idee)2. INTELLETTUALIZZAZIONE (raccolta di elementi)3. RAGIONAMENTO (verifica logica/mentale dell’inferenza
sulla base dell’esperienza)4. IDEA GUIDA (emergere di una IPOTESI di soluzione)5. CONTROLLO DELL’IPOTESI (verifica di validità attraverso
l’azione)
In caso di errore 6. RETROAZIONE (si ritorna al punto 2)
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
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E’ IL METODO DI SOCRATE (esposto da Platone nel Teeteto) DI SUSCITARE LA SOLUZIONE DEI PROBLEMI ATTRAVERSO LA RIFLESSIONE DEGLI ALLIEVI, STIMOLATA DAL DIALOGO E DA DOMANDE APPROPRIATE DA PARTE DEL MAESTRO;
LA MAIEUTICA E’ PARAGONATA ALL’ARTE DELLA LEVATRICE DI AIUTO A PARTORIRE LE IDEE;
LA MAIEUTICA SI CONTRAPPONE AI SOFISTI CHE USAVANO LA RETORICA E LA PERSUASIONE PER INDURRE I COMPORTAMENTI GRADITI;
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
LA MAIEUTICA LA MAIEUTICA
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SOCRATE USAVA GLI ARTIFICI DI PORSI AL LIVELLO DELL’INTERLOCUTORE E DICHIARANDO DI “NON SAPERE” IN MODO APRIRE UN DIALOGO APPARENTEMENTE TRA PARI;
IL FILOSOFO PROCEDE PER CONFUTAZIONE DELLE IPOTESI CONTRADDITTORIE O INFONDATE;
LA CONFUTAZIONE NON SI BASA SULLA CONTRAPPOSIZIONE DELLA VERITA’ DEL DOCENTE, MA SU UN DIALOGO FATTO DI BREVI DOMANDE E RISPOSTE ATTRAVERSO LE QUALI L’INTERLOCUTORE SI RENDE CONTO SPONTANEAMENTE DELLA PROPRIA IGNORANZA O DELLA FALSITA’ DELLE PRECEDENTI CONVINZIONI;
(le asserzioni vengono sottoposte alla prova di errore o di realtà)
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
LA MAIEUTICA LA MAIEUTICA
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IL METODO MAIEUTICO NON SERVE PER TRASMETTERE CONTENUTI GIA’ CONFEZIONATI, MA A FAR RAGIONARE CON LA PROPRIA TESTA, ARRIVANDO AGLI STESSI RISULTATI, MA CON UNA MAGGIORE PROFONDITA’ DI COINVOLGIMENTO E CAMBIAMENTO DEGLI ATTEGGIAMENTI;
IL METODO PRENDE AVVIO DALLA RICHIESTA ALL’ALLIEVO DI ESPRIMERE IL PROPRIO PARERE SU UN TEMA/PROBLEMA: QUINDI IL DOCENTE DERIVA DELLE CONSEGUENZE DALLE AFFERMAZIONI DELL’ALLIEVO, IN MODO DA “METTERE ALLA PROVA” LE CONVINZIONI DELL’INTERLOCUTORE;
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
LA MAIEUTICA LA MAIEUTICA
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FLUSSO DI DOMANDE
DOMANDE INFORMATIVE (CONOSCERE)Cosa ti ha colpito?Cosa già conoscevi?Cosa ne pensi?
DOMANDE RIFLESSIVE (CAPIRE)In cosa consiste il problema ?Quali sono le cause del problema ?Quali sono gli effetti prodotti dal problema ?Quali eventi potrebbero influire sul problema ?Se non si interviene cosa può succedere (peggiora/stazionario/migliora)
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
LA MAIEUTICA LA MAIEUTICA
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DOMANDE DI DECISIONE (VALUTARE)Cosa proponi di fare?Tra le soluzioni proposte, quale sceglieresti?Cosa abbiamo e cosa ci manca? (risorse)Cosa non dobbiamo fare ? (vincoli)Quali sono gli aspetti positivi e quelli negativi della soluzione?
DOMANDE DI AZIONE (AGIRE) E VERIFICADa che parte cominciare ?Quali i passi successivi?Cosa fare prima e cosa fare dopo ?Chi deve fare ?A cosa dobbiamo porre attenzione ?Se qualcosa non funziona, cosa fare?
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
LA MAIEUTICA LA MAIEUTICA
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PERSEGUE TRE OBIETTIVI:
• ANALIZZARE IN MANIERA RAZIONALE I PROBLEMI
(elementi, cause, fattori)
• COMPIERE SCELTE EFFICACI E POSITIVE (tra più alternative)
• ASSUMERE LA RESPONSABILITA’ DELLE AZIONI DA COMPIERE
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
IL METODO DEL PROBLEM SOLVING
IL METODO DEL PROBLEM SOLVING
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IN PRATICA:
• PRIMO PASSO:
• L’insegnante presenta la situazione chiedendo agli allievi di
individuare gli elementi che costituiscono un problema;
• Distinguere tra i problemi che richiedono una soluzione e fatti
avversi che sono irrisolvibili e richiedono solo di essere
controllati;
• Approfondire (anche in gruppo) le possibili cause del problema:
• discrepanza tra abilità/risorse possedute e richieste dagli
obiettivi da perseguire
• differenza tra le persone di prospettive/opinioni su di un
problema
• differenza/contrasto di obiettivi tra le persone
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
IL METODO DEL PROBLEM SOLVING
IL METODO DEL PROBLEM SOLVING
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SECONDO PASSO:
Gli allievi elaborano in modo creativo una serie di possibili
soluzioni:
• raccogliere le idee sull’argomento (brainstorming), prima
individualmente e poi in gruppo, senza preoccuparsi che siano
strettamente pertinenti;
• far sperimentare (role-playing) le situazione problematica in
modo da rendere consapevoli di tutti i possibili aspetti
(razionali ed emozionali) e scrivere una possibile soluzione
della storia;
• chiedere di selezionare le possibili soluzioni stabilendo una
classifica di priorità/importanza (negoziazione degli obiettivi).
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
IL METODO DEL PROBLEM SOLVING
IL METODO DEL PROBLEM SOLVING
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TERZO PASSO:
Scegliere la soluzione più opportuna (decision making) sulla base
dei vincoli e delle risorse:
1. far prendere consapevolezza delle decisioni che abitualmente
prendiamo;
2. avendo definito la situazione problematica e le possibili soluzioni,
individuare le risorse necessarie e disponibili (persone, mezzi,
tempo);
3. evidenziare le condizioni necessarie per la soluzione del
problema (mix ottimale tra vincoli e risorse)
4. se il problema è complesso, elaborare una strategia/progetto di
azioni (logicamente strutturate) per conseguire
l’obiettivo/risultato
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
IL METODO DEL PROBLEM SOLVING
IL METODO DEL PROBLEM SOLVING
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RIEPILOGANDO:
Definire/individuare il problema
GRIGLIA:
1. Qual è il problema ?
2. Quali sono le possibili cause del problema ?
3. Quali sono gli effetti negativi prodotti dal problema ?
4. Quali sono gli aspetti positivi prodotti dal problema ?
5. Quali eventi potrebbero peggiorare il problema ?
6. Quali eventi potrebbero migliorare il problema ?
7. Se non sarà risolto, il problema peggiorerà, rimarrà stabile, o si
risolverà da solo ?
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
IL METODO DEL PROBLEM SOLVING
IL METODO DEL PROBLEM SOLVING
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SETTE PASSI DEL PROBLEM SOLVING
1. IDENTIFICAZIONE DEL PROBLEMA
2. ANALISI DEL PROBLEMA
3. INDIVIDUAZIONE DEGLI OBIETTIVI
4. PRODUZIONE DI ALTERNATIVE DI SOLUZIONE
5. SCELTA DELLA MIGLIORE SOLUZIONE
6. APPLICAZIONE DELLA SOLUZIONE
7. VERIFICA DEI RISULTATI
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
IL METODO DEL PROBLEM SOLVING
IL METODO DEL PROBLEM SOLVING
MI METTO IN GIOCO! Lunedì 14 dicembre 2009
Problem finding : rendersi conto del disagio
Problem setting : definire il problema
Problem analysis : scomporre il problema principale in problemi
secondari
Problem solving : eliminare le cause
Decision making : decidere come agire
Decision taking : passare all’azione
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
IL METODO DEL PROBLEM SOLVING
IL METODO DEL PROBLEM SOLVING
MI METTO IN GIOCO! Lunedì 14 dicembre 2009
LA NARRAZIONE E’ UN PROCESSO COGNITIVO ATTRAVERSO IL QUALE STRUTTURIAMO LE ESPERIENZE IN UNITA’ TEMPORALI SIGNIFICATIVE, ATTRIBUENDO LORO UN ORDINE E DEI RAPPORTI (dando loro un SENSO)LE STORIE APPARTENGONO AL NOSTRO SENSO COMUNE :ASCOLTARE STORIE, FAVOLE, RACCONTI, FA PARTE DELL’ESPERIENZA DI TUTTE LE GENERAZIONI
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
IL METODO NARRATIVO IL METODO NARRATIVO
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IL METODO NARRATIVO SI BASA:SULLA CAPACITA’ DI COSTRUIRE UNA STORIA DA RACCONTARE A SE E AGLI ALTRI IN GRADO DI DARE SENSO AGLI AVVENIMENTI DI RIPENSARE LE PROPRIE E ALTRUI ESPERIENZE DI IPOTIZZARE IL FUTURO
IL SIGNIFICATO ATTRIBUITO E’ PIU’ IMPORTANTE DEI FATTI REALIAIUTA A COMPRENDERE DA DOVE VENIAMO E DOVE ANDIAMOAIUTA A DARE ORDINE E RAPPORTO AI FATTI (attribuire valore e scegliere)STIMOLA LE CAPACITA’ DI IMMAGINAZIONE E DI PREVISIONESTIMOLA LA SOSTENIBILITA’ PSICOLOGICA DI FRONTE AGLI AVVENIMENTIAIUTA A PRENDERE CONSAPEVOLEZZA DELLE EMOZIONI ED AFFETTIVITA’
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
IL METODO NARRATIVO IL METODO NARRATIVO
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AIUTA A RIFLETTERE SUL SIGNIFICATO DELLE ESPERIENZE (MONDO ATTORNO A NOI)
LE ATTIVITA’ CHE STIMOLANO LA NARRAZIONE AIUTANO A COMPIERE SCELTE E A PROGETTARSI (MONDO INTERNO)
LE STORIE NARRATE DEGLI ALTRI CI AIUTANO A PERCEPIRE LA DIVERSITA’ ED A RICONOSCERSI NELL’ IMMAGINE CHE CI RITORNA DAGLI ALTRI, CIOE’:FANNO CRESCERE LA PERSONALITA’ E STRUTTURANO L’IDENTITA’AIUTANO A COSTRUIRE UN MONDO INTERIORE CHE POSSA RESISTE ALLE AVVERSITA’ (RESILIENZA)
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
IL METODO NARRATIVO IL METODO NARRATIVO
MI METTO IN GIOCO! Lunedì 14 dicembre 2009
LA NARRAZIONE NELLA SCUOLA COSTITUISCE UN AIUTO PER:
CONOSCERE LA REALTA’COGLIERE PROBLEMI E TROVARE SOLUZIONIEVIDENZIARE LA DINAMICA DEI SENTIMENTI E DELLE DECISIONIRIFLETTERE SUL SISTEMA DI VALORIFORMARSI UN’IDEA DI SE’
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
IL METODO NARRATIVO IL METODO NARRATIVO
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E’ LA PRINCIPALE TECNOLOGIA CHE ABBIAMO A DISPOSIZIONE
PER IL CAMBIAMENTO
LA CIVILTA’ UMANA SI E’ SVILUPPATA GRAZIE AI GRUPPI
PRIMARI E SOCIALI
IL GRUPPO POTENZIA IN MODO ESPONENZIALE LE POSSIBILITA’
DI AZIONE UMANA
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
IL GRUPPO DI LAVORO IL GRUPPO DI LAVORO
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SAPPIAMO DAVVERO LAVORARE IN GRUPPO ?
IL GRUPPO NON SI IMPARA MA SI DEVE SPERIMENTARE: SONO
NECESSARIE COMPETENZE SOCIALI, RELAZIONALI E OPERATIVE
IL GRUPPO NON E’ FACILE DA USARE
IL GRUPPO MOLTIPLICA LE POTENZIALITA’, MA E’ VISTO COME
RISCHIO, SIA PER LA PERSONA CHE PER SOCIETA’ (può mettere
a rischio l’identità e sovvertire l’ordine)
IL GRUPPO GENERA FENOMENI PROPRI CHE NON SONO LA
SOMMA DEI SINGOLI COMPONENTI
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
IL GRUPPO DI LAVORO IL GRUPPO DI LAVORO
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DIMENSIONI DEL LAVORO DI GRUPPO
OBIETTIVO
METODO
RISORSE
COORDINAMENTO
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
IL GRUPPO DI LAVORO IL GRUPPO DI LAVORO
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FONDAMENTI DEL LAVORO DI GRUPPO
OBIETTIVO – perché ci si riunisce ?
COMPITO – che cosa dobbiamo fare ?
STRATEGIA – da che parte iniziare, quali priorità, quali vincoli ?
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
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IL GRUPPO DI LAVORO IL GRUPPO DI LAVORO
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PRINCIPALI ATTIVITA’ DEL GRUPPO DI LAVORO
DEFINIZIONE DELL’OBIETTIVO E DEL COMPITO
VERIFICA DELLE RISORSE (COMPETENZE ED INFORMAZIONI) A DISPOSIZIONE
RACCOLTA DI INFORMAZIONI (INTERNE/ESTERNE)
ELABORAZIONE DI IPOTESI DI LAVORO (SOLUZIONE PROBLEMI)
DECIDERE (CHI FA – CHE COSA – COME - QUANDO)
MONITORARE GLI ESITI
In sintesiCONOSCERE – VALUTARE – DECIDERE – VERIFICARE
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
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IL GRUPPO DI LAVORO IL GRUPPO DI LAVORO
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In dettaglio:
SOLUZIONE DI PROBLEMI
FAR CONVERGERE LE INFORMAZIONI IN UN VENTAGLIO DI IPOTESI DI SOLUZIONE
VALUTARE I PRO ED CONTRO DI OGNI SOLUZIONE
SCEGLIERE UN PERCORSO LOGICO DI SOLUZIONE CHE SIA:• COERENTE (con l’obiettivo)• COMPATIBILE (con le risorse)• CORRISPONDENTE (con le attese del gruppo)
LA SOLUZIONE PUO’ DIPENDERE DAL CONTESTO E DAL MOMENTO
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
IL GRUPPO DI LAVORO IL GRUPPO DI LAVORO
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PRESA DI DECISIONE
SOLUZIONE DI GRADO CHE CONTEMPERI LE VARIABILI IN GIOCO
SCELTA DI UNA SOLUZIONE CHE SIA:• EFFICACE • EFFICIENTE• ECONOMICA
EVENTUALI AZIONI CORRETTIVE
INDICATORI ED INDICI DI ACCETTABILITA’ DEI RISULTATI
DECIDERE CHI FA/CHE COSA/QUANDO (suddivisione dei compiti)
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
il metodo riflessivo
IL GRUPPO DI LAVORO IL GRUPPO DI LAVORO
MI METTO IN GIOCO! Lunedì 14 dicembre 2009
RISORSE E VINCOLI PER IL LAVORO DI GRUPPO
PERSONE (censimento delle risorse di tutti)
INFORMAZIONI (raccolta, selezione, ricerca informazioni mancanti)
TEMPO (scadenze/ orario/ agenda)
ORGANIZZAZIONE (tempi, luoghi, strumenti, budget spesa)
COORDINAMENTO (leadership formale e naturale)
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
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IL GRUPPO DI LAVORO IL GRUPPO DI LAVORO
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IL COORDINATORE CURA:
LA SEGRETERIA (convocazioni, fornitura documentazione)
IL SETTING (luogo, tempo, strumenti)
LA DIREZIONE DEI LAVORI Relazionare – ricapitolare – sollecitare – verificare il consenso –
correggere errori – stimolare la presa di decisione
PRESIDIA LA CONVERGENZA DEL GRUPPO SU OBIETTIVO, COMPITO E STRATEGIA
LA VERBALIZZAZIONE E COMUNICAZIONE DEI RISULTATI E DECISIONI (PORTAVOCE)
EVITARE NEL GRUPPO LA CONTRAPPOSIZIONE TRA LEADER FORMALE E NATURALE
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
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IL GRUPPO DI LAVORO IL GRUPPO DI LAVORO
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SULLA BASE DELLA VOSTRA ESPERIENZA, DELINEATE:
• LA SEQUENZA DELLE DOMANDE ADATTE A STIMOLARE UN PERCORSO DI RIFLESSIONE, PRESA DI COSCIENZA E ASSUNZIONE DI RESPONSABILITA’
• LA SEQUENZA DELLE AZIONI IDONEE A STIMOLARE LA RIFLESSIONE IN UN LABORATORIO CHE MIRA A FAR PRENDERE COSCIENZA DI UN RISCHIO, MODIFICANDO GLI ATTEGGIAMENTI
COME COMUNICARE IL RISCHIO ?
il metodo riflessivo
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TEMA PER IL LAVORO DI GRUPPO O INDIVIDUALE
TEMA PER IL LAVORO DI GRUPPO O INDIVIDUALE
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