Matematica e Consulenza: un connubio...

Matematica e Consulenza:

un connubio perfetto

Mirco PatriarcaUniversità di Pavia, Marzo 2018

https://www.linkedin.com/in/mirco-patriarca/

Copyright © 2018 Accenture All rights reserved.

AGENDA

• La mia storia

• Cosa vuol dire essere un consulente

• «Data is the new Oil»

• Esempi di progetto

▪ Geo-localization clustering for a Global bank

▪ Customer behavioural segmentation for a Global bank

• Accenture overview


LA MIA STORIA: ING. MATEMATICO AL SERVIZIO DELLE IMPRESE

Ingegneria Matematica

Ecole d’Ingénieur

✓ Tesi Magistrale nel Dipartimento di Matematica(Prof. Secchi, Vantini, Sangalli)

“Functional Data Analysis of brain spike trains”

✓ Invitato a presentare i risultati della tesi in USA (Ohio State

University)

✓ Articolo pubblicato sull’Electronic Journal of Statistics:

“Analysis of Spike Trains Data: an application of K-Mean

Alignment”

✓ Coautore di un R package “fdakma”, disponibile sul CRAN:

http://cran.r-project.org/web/packages/fdakma/fdakma.pdf

✓ Cognitive & Analytics Consultant @IBM

✓ Information & Data Strategist @Accenture

Top Industrial

Managers for Europe


COSA VUOL DIRE ESSERE UN CONSULENTE

Essere un Consulente vuol dire RISOLVERE PROBLEMI!

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«DATA IS THE NEW OIL»PERCHÉ LE COMPETENZE MATEMATICHE SONO NECESSARIE NEL MERCATO DI OGGI


ESEMPIO: GEO-LOCALIZATION CLUSTERING FOR A GLOBAL BANK

Identificare i movimenti dei clienti e i luoghi preferiti analizzando la

geolocalizzazione dei dati interni ed esterni al fine di ottimizzare la rete

delle filiali in termini di efficienza, migliorando la Customer Care e

intraprendendo iniziative di Co-Marketing

Obiettivo

Approccio

1

2

3

Identificare i movimenti del Cliente

Identificare i luoghi abituali del cliente (casa, lavoro, ecc.) e i siti

dove effettua transazioni con le carte di credito/debito

Applicare Algoritmo di ML

Utilizzare degli algoritmi di clustering non supervisionato per

clusterizzare i luoghi di interesse e identificare i centroidi

Calcolare l’effettiva distanza

Una volta individuati i centroidi del cliente, calcolare la distanza

rispetto alle filiali della banca tenendo conto del chilometraggio

effettivo e delle informazioni sul traffico (tempo, giorno della

settimana, ecc.) in modo da identificare la filiale più vicina


CLUSTERING METHOD: K-MEANS ALGORITHM

L'algoritmo segue una procedura

iterativa:

• inizialmente crea K partizioni e

assegna ad ogni partizione i punti

d'ingresso o casualmente o usando

alcune informazioni euristiche

• calcola il centroide di ogni gruppo;

• costruisce quindi una nuova

partizione associando ogni punto

d'ingresso al cluster il cui centroide

è più vicino ad esso;

• vengono ricalcolati i centroidi per i

nuovi cluster e così via, finché

l'algoritmo non converge.


ESEMPIO: CUSTOMER BEHAVIOURAL SEGMENTATIONCLASSIFICAZIONE AS-IS DELLA CLIENTELA

<50 K

Da 50K a 750K Affluent

Mass

Market

Medie

imprese

Micro-

impresa

Top

PrivateCore

Corporate

> 750 K

Large

Corporate

PatrimonioFatturato e/o

AccordatoP

RIV

AT

I

IMP

RE

SE

F: ≤ 0,25 mln

A: ≤ 0,02 mln

F: Da 0,25 a 10 mln

A: 0,02 a 7 mln

F: Da 10 a 200 mln

A: Da 7 a 100 mln

F: >200 mln

A: > 100 mln


ESEMPIO: CUSTOMER BEHAVIOURAL SEGMENTATIONGLI AFFLUENT SONO CLIENTI A MAGGIOR VALORE

15%

30%

20%

80%

18%

22%


ESEMPIO: CUSTOMER BEHAVIOURAL SEGMENTATIONDASHBOARD DI VALUTAZIONE DELLE IPOTESI


ESEMPIO: CUSTOMER BEHAVIOURAL SEGMENTATIONTECNICHE STATISTICHE UTILIZZATE

✓ Principal Component Analysis (PCA)

Nota anche come Trasformata di Karhunen-Loève (KLT), Trasformata di Hotelling o Decomposizione ortogonale

propria, la PCA è una tecnica di riduzione dimensionale usata per identificare un numero minore di variabili

scorrelate all’interno del dataset


ESEMPIO: CUSTOMER BEHAVIOURAL SEGMENTATIONTECNICHE STATISTICHE UTILIZZATE

✓ Principal Component Analysis (PCA)


ACCENTURE OVERVIEW /1

Nel Mondo

442.000

120

NYSE

In Italia

13.000

5

5

È QUOTATA AL NYSE DAL 2001

NEL MONDO ACCENTURE

CONTA OLTRE 400 MILA

PROFESSIONISTI

E SOSTIENE LA CRESCITA

DELLE PROPRIE PERSONE.

ACCENTURE OPERA IN OLTRE 120

PAESI.

PROFESSIONISTI IN ITALIA

SONO PRESENTI 5 CENTRI DI INNOVAZIONE PER LO SVILUPPODI SOLUZIONI AVANZATE.

IN ITALIA LE SOCIETÀ DEL

GRUPPO SI DIVIDONO TRA LE SEDI

DI MILANO, ROMA, TORINO,

NAPOLI, BOLOGNA OLTRE A

DIVERSI UFFICI.


ACCENTURE OVERVIEW /2LE CINQUE AREE DI ACCENTURE


PERCORSO DI CARRIERA @ACCENTURE

ANALYST CONSULTANT MANAGER SENIOR MANAGER MANAGING DIRECTOR

Career Track:

CLIENT & MARKET

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