DOVETROVARCI

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AutomotiveLINEA GIALLA

L2 IndustrialLINEA MAGENTA

L3IstituzionaleLINEA VERDE

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DEKRA ITALIA HOLDING S.R.L.

SEDE DI MILANOVia Fratelli Gracchi 27 - Torre Sud20092 Cinisello Balsamo (MI)Tel. +39 02 899.29090Fax. +39 02 899.29200 E-mail: info.it@dekra.comwww.dekra.itP. Iva 04620320962

SEDE DI ROMAVia Olindo Guerrini,1000137 Roma (RM)Tel. +39 06 872.0301 Fax: +39 06 872.03029

SEDE DI VERONAPalazzina EurOfficeUno – scala A, 5°pianoVia Sommacampagna, 63H - Interporto Quadrante Europa37137 Verona (VR)Tel. +39 045 4950264 Fax. +39 045 4950266

LE SOCIETÀ DEKRA IN ITALIA

DEKRA Automotive Services s.r.l. DEKRA Claims Services Italia s.r.l.DEKRA Revisioni Italia s.r.l.Consorzio DEKRA RevisioniDEKRA Automotive Solutions S.r.l.

DEKRA Certification s.r.l. DEKRA Testing & Certification S.r.l.Chilworth Vassallo S.r.l.

DEKRA Consulting s.r.l.

Next stop:your business!

Linee di servizi e soluzioni DEKRA per condurvi con successo ai vostri obiettivi di business

Management ConsultingLINEA BLU

L4

DEKRA AUTOMOTIVE SERVICESCostituita a fine 2004, in pochi anni è diventata un’eccellenza tra le società di servizi del mercato Automotive. Noi pensiamo sia grazie alla nostra proattività, rapidità di risposta e pronta operatività, com-provate nei fatti soprattutto in situazioni di urgenza o emergenza dei Clienti.Uffici qualità, R&D, omologazioni, sales e aftersales department. dei principali produttori di veicoli; National Sales Companies; Conces-sionarie od Officine, uffici stampa ed eventi per preparazione vettu-re, ma anche privati per omologazioni, esemplari unici o stati d’uso, ci scelgono per l’expertise universalmente riconosciutaci, specie per le attività peritali (Appraisals), validazioni di durability (Testing) e consulenze omologative (Homologation).Un scelta razionale, che va ben oltre la mera logica di prezzo e che si basa sul nostro know-how internazionale proprietario, diffuso e condiviso dal Competence Center Expertise DEKRA; sui nostri la-boratori di eccellenza a Klettwitz e Neumünster (D), Narbonne e Miraval (F) e Cambiano (I); su un networking mondiale che garanti-sce uniformità di partecipazione, standard e performance in tender internazionali o che apre a mercati a cui i competitor difficilmente arrivano, come i Paesi extra UE o i BRICS.Attualmente, in Italia, siamo l’unico Technical Service Provider accreditato UNI 17020 per tutte le direttive quadro veicoli, così come siamo il solo player italiano riconosciuto nell’ambito perizie di Veicoli Industriali e una delle due sole organizzazioni in grado di erogare l’attività di testing al di fuori dell’Italia.

DEKRA AUTOMOTIVE SOLUTIONSLeader europeo con quasi 30 anni di esperienza nella gestione in outsourcing dei processi di buy-back e di remarketing dei veicoli usati dapprima nota come AutoContact, Gruppo francese, e da apri-le 2012 divenuta DEKRA Automotive Solutions. Siamo sempre noi. Adesso ancora più forti.Forniamo soluzioni su misura e servizi BtoB focalizzati sul remar-keting dell’usato ai Costruttori (National Sales Companies), alle loro Società Captive, ai Noleggiatori a lungo ed a corto termine, ai Dealer ed agli Istituti di credito.Fleet operations, remarketing, Networks: tre dipartimenti distinti per un approccio globale nella gestione dei Veicoli Usati.Gestione delle attività operative, organizzazione delle restituzioni, attività peritale; strategie di marketing e vendita a supporto della ri-commercializzazione dell’usato; coaching delle reti di distribuzione, sviluppo e realizzazione di programmi e Brand dell’usato. Sono solo alcuni esempi di una gamma di servizi indiscutibilmente ampia, che si avvale di tecnologie innovative e di strumenti informatici di supporto dedicati.I nostri clienti richiedono prossimità e capacità di rispondere in

DEKRA CERTIFICATIONIn Italia dal 1998, siamo un Organismo di Certificazione indipen-dente ed accreditato, con una vasta esperienza in audit di sistemi e processi, ispezioni, collaudi, audit di prodotto e nella formazione professionale e manageriale.Manifatturiero, automobilistico, trasporti e logistica, informatico, sanità, pubblica amministrazione, alimentare, costruzioni, com-mercio e servizi alle imprese: attraversiamo trasversalmente tutti i settori industriali e del terziario avanzato. I nostri clienti spa-ziano dalla piccola – media impresa nazionale al grande gruppo internazionale.

Next stop:your business!

AutomotiveLINEA GIALLA

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in ordine alfabetico

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modo puntuale alle loro esigenze.Anni di leadership a livello europeo, una profonda competenza e un know-how proprietario unico vi assicurano un approccio con-sulenziale a 360° per definire al meglio la vostra strategia globale di remarketing dell’usato, così come vi supportano fattivamente nella gestione del business dell’usato.Al momento, siamo l’unica realtà italiana in grado di coprire com-pletamente l’intera catena del valore dei veicoli usati. In 30 anni abbiamo sviluppato innumerevoli soluzioni mirate, che sono state in grado di generare dei miglioramenti costanti e hanno permesso ai nostri clienti di conseguire “pay-back” immediati e concreti.

DEKRA CLAIMS SERVICESIn Italia abbiamo iniziato nel 2001. Sino al 2009 ci conoscevate come BIRS Italia. Ci rivolgiamo a tutti coloro che necessitano di un pro-dotto assicurativo ma non siamo intermediari assicurativi.Se siete una società di assicurazione nazionale o internazionale, una società di leasing, di noleggio a breve o lungo termine, oppu-re un broker, siamo il partner più adatto a voi per la gestione di sinistri nazionali e internazionali. Tecnicamente veniamo definiti “Loss Adjuster”. Siamo tutti professionisti laureati, con forti competenze giuridiche, economiche e linguistiche. Da noi aspettatevi un vero full service: front e back office, istruzio-ne pratica, incarichi a fiduciari esterni, controllo sui network, nego-ziazione e gestione dei flussi finanziari. Ciò che ci differenzia è essere parte di un’organizzazione estrema-mente solida, che vi dà garanzia di continuità e presenza. Il nostro essere internazionali vi assicura che interveniamo ovun-que e subito per risolvere le vostre criticità. Ciò che per voi è un fastidio, per noi è core business.Il prezzo non deve essere il fattore discriminante di chi ci sceglie.L’assoluta terzietà del servizio, unita alla ricerca continua di una qualità impeccabile, sono i capisaldi che convincono e fidelizzano sistematicamente tutti i nostri clienti.Sfruttando il nostro networking, molti di loro hanno replicato espe-rienze di successo nei diversi Paesi dove siamo presenti, sviluppando il loro business a livello internazionale.

DEKRA REVISIONI ITALIADal 1996 il primo e unico network italiano di centri di revisione veicoli affiliati in franchising. Diamo consulenza, assistenza, formazione e tecnologia a circa 700 centri in tutta Italia. Nel 2011 abbiamo creato la prima sottorete di officine qualificate di pre-revisione.Non facciamo revisioni; facciamo sicurezza stradale.

Certificazioni di qualità, ambiente, salute e sicurezza sul lavoro, energia. Cogenti o indotte da necessità di mercato. Molti fanno scelte di prezzo. Chi sceglie noi, vuole eccellenza e competenza; vuole essere assistito con professionalità e passione nella ricerca del miglioramento e dell’efficienza.In Europa siamo tra i grandi e competiamo con altri leader di set-tore; in Italia stiamo crescendo. Puntiamo su flessibilità e attenzio-ne al cliente ma, soprattutto, abbiamo una peculiarità, forse unica: i nostri auditor vengono selezionati secondo criteri che vanno ben oltre i requisiti minimi di accreditamento. Il loro Qualification Profile segue la prassi tedesca che prevede una solida specializza-zione settoriale con esperienze dirette pratiche e competenze tec-niche maturate nel tempo. Il criterio del Qualification Profile è ciò che fa la differenza per i nostri clienti. Conduciamo sistematicamente indagini sulla customer satisfac-tion. Su 100 clienti, 100 sono soddisfatti dei nostri auditor qualifi-cati; su 100 clienti 99 si dichiarano molto soddisfatti o soddisfatti del servizio reso.

DEKRA TESTING & CERTIFICATIONDal 1999 siamo un Organismo di prove e certificazione di prodot-to. Sino al 2009 ci conoscevate come KEMA Quality.Forniamo soluzioni per la riduzione del rischio e per l’attuazione del miglioramento attraverso attività di prova, verifica, ispezione, auditing e certificazione. Medie e grandi imprese manifatturiere di prodotti professionali nell’elettronica, nell’elettrodomestico, nell’illuminotecnica; a voca-zione export-oriented; high-tech o che utilizzano tecnologie mul-tiple (merging di tecnologie); con dipartimenti R&D consistenti e avanzati. Se vi riconoscete in questa descrizione, siamo i vostri interlocuto-ri naturali. Se operate sul mercato globale, potete contare su oltre 1.000 professionisti a livello mondiale e sui nostri laboratori in Olanda, Germania e Cina.Siamo un Certification Body Test Laboratory per apparecchi per la tecnologia dell’informazione, apparecchi di laboratorio, appa-recchi Audio/Video, elettrodomestici, apparecchi di illuminazio-ne, trasformatori, trasformatori elettronici. In Italia siamo consapevoli di non essere tra i più grandi, ma abbia-mo saputo trasformare la minore dimensione nel nostro punto di forza. Competiamo con l’eccellenza, più che col prezzo.Ci piace pensare che i nostri concorrenti ci considerino “piccoli ma temibili”. Chi ci sceglie ci riconosce di diverso la particolare competenza, l’affidabilità, il servizio veramente su misura, la flessibilità, l’assen-za di burocratizzazione. Ciò che piace particolarmente ai nostri clienti è la nostra accessibilità: siamo tutti facilmente raggiungibili

Concessionarie a marchio, indipendenti organizzati, officine e con-sorzi sono i nostri interlocutori, che operino già con un centro di revisione o che decidano di avviarne uno.Negli anni, siamo diventati un punto di riferimento anche per le isti-tuzioni come le Provincie, la Motorizzazione Civile, le Associazioni di categoria e i Media. I nostri affiliati ci scelgono perché siamo “Best in Class” come con-sulenti tecnico-commerciali, specialisti ed esperti della revisione, corsi di formazione, sistemi IT, Direct Marketing, partnership com-merciali, attività di comunicazione e PR.Il nostro know-how tecnico è condiviso a livello europeo con il Competence Center Testing di DEKRA.Se i vostri obiettivi sono l’incremento di traffico di centro, il pre-sidio del territorio, lo sviluppo di fatturato incrementale, con noi trovate strumenti di gestione del centro e conquista del mercato che rappresentano lo stato dell’arte per l’attività di revisione. Un servizio completo a costi accessibili per tutti.In Italia non esistono altre organizzazioni a servizio completo di ex-pertise per la revisione di veicoli a motore.Chi ci ha copiato, non è stato capace di replicare il nostro modello di business.Più di due terzi dei centri affiliati al Network sono con noi da oltre 10 anni.

CONSORZIO DEKRA REVISIONICostituito nel 2006 come Flagship Store di DEKRA Revisioni e come laboratorio, dove sviluppare e testare nuove metodologie di revisio-ne veicoli, negli anni è diventato un polo aggregatore di centri da rilanciare.Concessionarie a marchio, indipendenti organizzati, officine e con-sorzi: subentriamo nella gestione di centri di revisione i cui titolari, per qualunque ragione, non sono più interessati o motivati a con-durre l’attività.Svolgiamo unicamente attività di revisione veicoli, impiegando nostro personale qualificato e formato direttamente da noi. Imple-mentiamo il nostro know-how tecnico e gestionale per riqualificare il centro e riconquistare il mercato locale.Subentrare nella gestione di un centro di revisione, significa assu-mersene oneri ed onori. Costi e ricavi passano dall’officina titolare del centro al Consorzio. L’unico obbligo dell’officina cedente è l’associazione al Consorzio, come previsto dalla normativa vigente. I centri consorziati recu-perano in poco tempo quote di mercato, con volumi di revisionato superiori in molti casi alle medie provinciali. Il traffico di officina generato dalla pre-revisione e dalla revisione va a tutto vantaggio dei soci consorziati, con relativo incremento di produttività e redditività.

Affari Istituzionali & Lobby Nazionale e InternazionaleApparecchiature di Laboratorio per Test di SicurezzaATEXAttestazione e Verifica Stato d’Uso Veicoli UsatiAttività di Co-marketingAttività di Diagnosi e Peritale sui Veicoli a MotoreAudit di Parte Indipendente - Commercial AuditAudit di Parte Indipendente - Standard AuditAudit di Parte Indipendente - Stock AuditAudit RiserveAuthorityBollino Polveri Sottili per la GermaniaBusiness ManagementCall Center Usato Post-venditaCarichi InterrompibiliCarta VerdeCB (INT’L)CCC (China)Centro di CoordinamentoCentro StudiCertificazioni Auto ElettricheCertificazioni Stazioni RicaricaCoachingCoaching TecnicoCollaudo Esemplari UniciComplianceComunicazione BtoBComunicazione BtoCConsulente Tecnico-Commerciale DedicatoConsulenza LegaleConsulenza nella Definizione del PricingContact Management Controlli Pre-shipmentCorporate Social Responsibility Corsi di Formazione Responsabili Tecnici RevisioneCorsi di Guida Sicura SSDSSCorsi sulla Sicurezza dei CarichiCostruzione Piani IndustrialiCrash TestCSA (USA/CND)Debt RatingDEKRA-GS (EU)Digital Marketing e Social MediaDirect Marketing Scadenza RevisioneDirettiva Bassa TensioneDirettiva EMCDirettiva MacchineDirettiva MedicaleDirettiva PEDDurability VeicoliE-learning Tecniche di Revisione e Pre-revisione

C 2A 4A 5C 3F 5C 3D 3E 3D 3B 2B 1D 4B 3D 5E 1A 1F 1F 1B 1E 3E 1E 1D 5E 4C 2A 2C 5D 5D 5A 2C 4D 3B 4E 3D 5E 4E 4A 3D 4F 2B 3F 2D 2F 5E 2E 3E 3D 3A 5D 4E 5

EN 9100 ENEC 05 (EU)Eventi & FiereFormazione Sicurezza dei ProcessiFotobiologicoGeo-marketing & GeoreferenziazioneGestione AlleanzeGestione AmministrativaGestione Amministrativa Post-venditaGestione delle Vendite (on-line e televendita)Gestione e Ottimizzazione del Capitale CircolanteGestione FlotteGestione LogisticaGMP+GOST (Russia)Gradi IPHACCPHAZOPHelp Desk TecnicoIFS\BRCINMETRO (Brazil)Inverter Fotovoltaici IEC 62109-1 IEC62109-2 Inverter Fotovoltaici CEI 0-21 IEC 62116 IEC61727 VDE 4105 IRIS ISO 13485ISO 14001ISO 22000ISO 27001ISO 50001ISO 9001ISO 9001:2008 per Centri di RevisioneISO/TS 16949; VDA 6.3 e 6.4; KBAIspezioni Scaffalature MetallicheIV Direttiva AutoKEMA-KEUR (EU)Manualistica Revisione Auto - MotoMarcatura CEMerger & AcquisitionMET (USA/CND)MetrologiaNebbia SalinaOHSAS 18001Omologazione ComponentiOmologazione Motori StazionariOmologazione VeicoliOn-line Reputation ManagementOperazioni Finanziarie e Corporate FinanceOsservatorio Bilanci Dealer AutoOsservatorio Revisioni MagazinePerformance ManagementPerizie

C 4E 2C 4B 5E 2F 5B 3C 3C 5C 5C 2E 4C 4C 3F 1E 2C 3B 5E 5D 3F 1E 2E 2C 3D 3D 3C 3C 3D 3B 4E 5B 4B 4A 1E 2E 5E 2A 3F 1E 4E 2C 3B 2B 2B 2D 2B 3F 3F 5C 3B 2

Perizie DinamichePiani di Cost «killing»Piani e Progetti di Sostenibilità

(Energia & Ambiente)Piani e Strumenti di Customer ValuePortale DEKRAdbTechPrevenzione Incendi Progettazione ImpiantiProgettazione Organizzativa e Miglioramento OperativoProgramma “La Forza del Network”Pubblicazioni sulla Sicurezza StradalePubblicitàRC Auto - ARD Nazionale e FlotteRC GeneraleRC Medica - MedMalRC Prodotto Nazionale e InternazionaleREACHRevisione Veicoli a Motore Centri Diretti e in FranchisingRivalse Internazionali e NazionaliRoad Show Presentazione VeicoliROHSSCCServizio On-Site Tarature Strumenti di OfficinaSEVESO Grandi RischiSicurezza delle Reazioni ChimicheSicurezza MacchineSigillo DEKRASiistemi di Gestione per la Sicurezza dei Processi Sinistri AttiviSistemi di Gestione “In Mobilità” del proprio Sistema di OffertaSistemi di Gestione IntegratiSistemi Evoluti di Pianificazione e Controllo di GestioneSoftware Evo D6.0Soluzioni Marketing & Remarketing Personalizzate

(Business Intelligence)Sottorete di Officine Qualificate Pre-revisione VeicoliSponsorizzazioni & PatrociniiStudi e Ricerche InternazionaliSupporto all’InternazionalizzazioneSupporto nell’Organizzazione delle RestituzioniSviluppo e Realizzazione di Brand UsatoTest per la Pericolosità delle Reazioni ChimicheTest per la Stabilità delle SostanzeTest sulle Proprietà Fisiche delle Sostanze REACHTest sull’Esplosività di Polveri, Gas e VaporiTesting ComponentiTraduzioni GiurateUfficio Stampa & Media RelationsWeb e Mobile DashboardWICWorkshop & Seminari

C 3C 2E 3

D 2E 5A 5A 5C 2E 5C 2B 3A 2B 2B 2B 2E 2D 4A 1E 4E 2C 3E 4B 5A 5B 4D 4B 4A 2D 3E 3B 3E 5C 4

F 5C 4D 3B 3D 3D 5A 4B 4B 4B 4D 4B 1B 3C 2E 4C 2

quando serve, ad ogni livello, senza filtri, senza escalation.In moltissimi casi, i market leader mondiali nei settori descritti, utilizzano esclusivamente i nostri servizi. Con quasi 4.000 rapporti di certificazione Internazionale emessi nel 2011, ci collochiamo, come gruppo, tra i primi 7 laboratori al mondo.

CHILWORTHFondata nel 1987 come Studio Vassallo. Nel 2003 è stata acquisita da Chilworth Technology UK e nell’agosto 2011, insieme a tutto il Chilworth Group, è diventata una DEKRA Company.Tre tappe di una storia di crescente successo che trova le sue ra-gioni nella massima specializzazione di tutti i nostri tecnici. Con-dividiamo le nostre esperienze e le nostre conoscenze in eventi formativi all’interno di un programma mondiale, la Chilworth Process Safety Academy. Inglese, spagnolo, francese, italiano, portoghese, hindi. Voi sce-gliete la lingua del paese dove siete presenti e noi vi garantiamo lo stesso contenuto e lo stesso livello di eccellenza nella formazione con cui prepariamo noi stessi. Serviamo multinazionali dell’indu-stria di processo con focus particolare sulla farmaceutica, la chi-mica fine, l’agroalimentare, il metallurgico, l’energia e l’oil & gas. Dagli USA, all’Europa, all’Asia, i nostri clienti ci scelgono perché pianificano importanti investimenti nella sicurezza e vogliono il meglio in termini di laboratori di prova, consulenza e formazione, sull’intera filiera.I più ci conoscono come “quelli delle esplosioni”. Siamo sicuramente i leader mondiali in “Explosion Consulting", ma non ci limitiamo a questo. Spaziamo anche in tutte quelle attività dove la sicurezza dei processi è il vero fattore discriminante del servizio (Process Safety Consulting). Non competiamo in mercati affollati e frammentati come quello della sicurezza sui luoghi di lavoro. Caratterizziamo i pericoli, ana-lizziamo i rischi. Siamo gli unici in Italia a fare consulenza nell’ex-plosion consulting avendo a disposizione i nostri laboratori di prova. Siamo anche tra i pochi a poter garantire la massima tempe-stività di intervento per analisi di situazioni estremamente critiche, in tutte le parti del mondo e con i migliori esperti. Non competiamo sul prezzo; ciononostante negli ultimi 10 anni non abbiamo mai perso un cliente. Il nostro posizionamento è vo-lutamente alto e fortemente specialistico. Abbiamo scelto di far parte di un network mondiale di massimi esperti e investiamo sistematicamente nella formazione e nell’ap-prendimento dello stato dell’arte del nostro settore. Partecipiamo a tavoli di lavoro internazionali dove vengono fissati gli standard e le linee guida della sicurezza dei processi.

INDICE DEI SERVIZI E DELLE SOLUZIONI DEKRA

Che si chiami Métro, Subterrâneo, The Tube, Underground, Subway, U-Bahn, la Metro è universalmente riconosciuta come l'asse portante del sistema di trasporto cittadino delle grandi città e delle aree metropolitane. Ecco quindi la Metro come metafora di DEKRA, organizzazione che può essere l’asse portante di servizi e soluzioni tecniche, professionali e di consulenza del vostro sistema azienda, a livello nazionale e internazionale. Alcune metropoli hanno poche linee, altre ne hanno davvero tante. Linee di diversi colori, dove ciascun colore indica un percorso, una direzione, una meta diversa, perché diverse e molteplici sono le necessità e gli obiettivi di chi viaggia. Negli oltre 50 Paesi al mondo dove siamo presenti, le linee DEKRA sono più o meno sviluppate, estese ed articolate. I lavori in corso per ampliarle, potenziarle e collegarle tra loro a livello europeo e mondiale sono continui. Attraverso acquisizioni, fusioni strategi-che e una costante crescita organica, ci impegniamo al massimo per portare i nostri servizi là dove ne avete bisogno e quando ne avete bisogno.

DEKRA, in Italia, per ora si sviluppa su quattro linee: gialla, ma-genta e blu, si diramano verso le molteplici direzioni del mercato e del vostro business e sono le nostre Service Lines a servizio dei mercati e dell’utenza; la verde e circolare, le collega ed interseca tutte ed è la Service Line a servizio del Gruppo DEKRA Italia.

La linea gialla attraversa verticalmente tutto il mercato Automoti-ve ed è ciò per cui siamo maggiormente conosciuti e riconosciuti. Siamo parte del più grande Gruppo mondiale di esperti del settore; la nostra competenza è al servizio di case costruttrici, reti a mar-chio o indipendenti, grandi gruppi e singole concessionarie, offici-ne, centri di revisione, gestori di flotte, gruppi assicurativi. Siamo molto di più che il leader mondiale nei servizi Automotive. Siamo anche uno dei maggiori provider internazionali a servizio completo di soluzioni ad alto valore aggiunto per l’industria e il terziario avanzato.

Le linee magenta e blu, infatti, rappresentano linee di servizi e soluzioni che, in Italia, non sono ancora note come meriterebbero. Service Lines che vanno oltre l’Automotive, attraversando settori e mercati fortemente diversi tra loro, che spaziano dall’industriale manifatturiero alla grande distribuzione e al terziario avanzato, dai mercati istituzionali, finanziari e alla pubblica amministrazione, alle telecomunicazioni e alle utilities.

La linea circolare verde unisce e coordina il sistema di DEKRA Ita-lia: servizi condivisi e attività istituzionali sono il fulcro su cui pog-giano l’efficienza dalle Service Lines e l’efficacia della promozione e

LINEE DI SERVIZI E SOLUZIONI PER CONDURVI CON SUCCESSO AI VOSTRI OBIETTIVI DI BUSINESS

diffusione del Marchio. Le competenze maturate nei molteplici setto-ri serviti ci rendono spesso interlocutori qualificati delle Istituzioni. Nel complesso, le centinaia di stazioni sulla mappa, rappresen-tano sinteticamente altrettanti servizi diversificati, che fanno di DEKRA, in Italia, una delle maggiori organizzazioni di servizi e soluzioni tecniche, professionali e di advisory.

SEMPLIFICARE LA COMPLESSITÀ E TRASMETTERE SICUREZZAQuante volte a bordo di una metropolitana avete considerato di viaggiare all’interno di un sistema estremamente complesso e so-fisticato, che per funzionare con efficienza e in sicurezza richiede pianificazione, programmazione e sorveglianza continua? La complessità del sistema viene semplificata grazie al lavoro co-stante di tecnici, specialisti, esperti e consulenti che operano con competenza e professionalità.Competenza per studiare, progettare e realizzare infrastrutture, treni e vagoni; competenza nei collaudi e nei test, per garantire alti standard di sicurezza alle milioni di persone che vi fanno af-fidamento quotidianamente; competenza economico-finanziaria per pianificare gli investimenti, prevedere costi e ricavi d’esercizio, definire i ritorni attesi, garantire la sostenibilità del business e la sicurezza occupazionale.Quante volte avete affrontato situazioni improvvise particolar-mente difficili e urgenti e siete rimasti insoddisfatti delle soluzioni proposte da un dato fornitore, che non aveva considerato adegua-tamente la complessità della vostra organizzazione? DEKRA sem-plifica la complessità del vostro sistema organizzativo.Siamo tecnici, specialisti, esperti, consulenti nazionali ed interna-zionali. Abbiniamo la conoscenza dello stato dell’arte della tecnica e della tecnologia dei settori serviti con le competenze multidisci-plinari di consulenza direzionale, adattandole al vostro modello di business per sviluppare ed implementare soluzioni su misura one-stop.

Come durante un viaggio in metropolitana, anche nelle vostre at-tività quotidiane, ovunque esse si svolgano, vi piace percepire un consapevole senso di sicurezza. Quando un servizio è efficace ed efficiente, non vi viene in mente che raggiungere i vostri obiettivi e arrivare in sicurezza alla vostra meta sia tutt’altro che un fatto “scontato”. Probabilmente, attendete semplicemente che il servizio vi venga erogato di nuovo. Semplificare la complessità e trasmettere sicurezza, rendendo naturale e scontato il funzionamento efficiente di un sistema, è la nostra missione e lo resterà ancora per molto tempo in futuro.

Con DEKRA, viaggiate sicuri.

DEKRA CONSULTINGFondata nel 1989 dal Gruppo MC, è la prima società acquisita in Italia da DEKRA nel 2010. Oggi, in una entità unica, fondiamo assieme forti competenze di consulenza direzionale, outsourcing e di servizi tecnologici.Ci impegniamo a dare forma alle idee della media e dell’alta Dire-zione, trasformandole in soluzioni concrete a valore aggiunto. Ci scelgono aziende italiane ed internazionali, private e pubbliche, di medie e grandi dimensioni operanti nei diversi settori di mercato: automotive, trasporti, mobility, manifatturiero, finanziario, pubblica amministrazione, telecomunicazioni ed utilitiesManagement Consulting, Outsourcing, Technology.Abbiamo sempre interpretato e proposto la consulenza di direzione con uno stile molto italiano, che sapesse differenziarci dai competi-tor in quanto non solo importatori di modelli manageriali ma por-tatori di idee e strumenti funzionali all’innovazione dell’approccio al business. Oggi, grazie a questa scelta, siamo considerati un model-lo nel processo di internazionalizzazione dei servizi di manage-ment consulting di tutto il Gruppo DEKRA.Proporre servizi di outsourcing per noi significa posizionarci sem-pre più come incubatore di innovazione per il mercato esterno e captive. Presidiamo l’area Technology perché la viviamo come il fattore abi-litante delle nostre soluzioni ai clienti.Competere stimola la ricerca dell’eccellenza.I nostri clienti apprezzano il servizio su misura, personalizzato con grande attenzione e cura dei dettagli, dalla progettazione all’im-plementazione. Apprezzano anche la nostra affidabilità, la nostra discrezione e il vantaggio economico, che solo una struttura più snella può dare. Abbiamo attratto l’attenzione del leader mondiale nel campo delle ricerche di mercato abbinate alle soluzioni innovative, che ha giudi-cato l’ampiezza della nostra gamma di offerta abbinata alla tecnolo-gia, davvero una proposta vincente per il mercato.Riteniamo che l’alto livello di fidelizzazione dei clienti e il basso tasso di rotazione dei nostri Business Professional, in particolare di quelli senior, rappresentino la migliore evidenza della bontà della nostra vision aziendale.