Manifesto della rifondazione della Ricerca Qualitativa - primi 10 punti
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Un Manifesto della Ricerca Qualitativa che partendo dalla attuale situazione di stallo (del mercato, ma anche della ricerca) individua in maniera creativa la filosofia, gli approcci, le metodologie per porre le basi della ricerca qualitativa del futuro
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Qualcuno sostiene che la ricerca
qualitativa è in crisi.
Come sempre in ogni crisi arriva un
punto di svolta: questo è il
momento per una rifondazione
Le difficoltà alimentano la creatività
CRIS-ITIVITY
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Il web, il mobile, i social media hanno
definitivamente cambiato il modo in
cui tutti noi ci rapportiamo alla
realtà e costruiamo la relazione con le persone, i marchi,
i prodotti Facebook occupa mediamente almeno un’ora della vita di tutti i giorni, LinkedIn è un concreto strumento di ricerca di lavoro, il web è un luogo di scambio alla pari tra persone, brand, prodotti… E grazie al mobile tutto è a disposizione sempre, ovunque, in tempo reale
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E’ cambiato il marketing, sono
cambiati i consumatori, sono
cambiate le aziende. Ma la
ricerca qualitativa non ha ancora
colto queste innovazioni
Il mondo della ricerca qualitativa è fermo agli anni ‘60, i focus group e le interviste individuali sono gli stessi da quando è iniziata l’era delle motivazionali e le innovazioni sembrano in realtà riproporre schemi già visti
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Il principale limite della ricerca
qualitativa oggi è relativo alla
qualità. Occorre ripensarla e
declinarla a livello di metodi,
approcci, tempi
Il tempo è tiranno? I clienti eccessivamente demanding? Il “copia e incolla” e i prodotti standardizzati costituiscono una facile scorciatoia? O piuttosto sta a noi farci promotori del cambiamento?
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05 Dal “ricerchificio” alla co-creazione
delle ricerche: servono nuove
basi per le relazioni tra
aziende, istituti, consumatori
All’interno dell’attuale scenario, i confini tra azienda, istituto di ricerca e consumatore divengono meno netti… E le relazioni diventano paritarie, simmetriche, alimentate da esperienze comuni. Fino a che punto possono arrivare queste ibridazioni di ruolo?
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“Content is king”: ma per questo
motivo è necessario un “ritorno alle
origini delle qualitative”. Più
profondità all’analisi, maggiore valore
dedicato alle persone,
all’esperienza, alla specializzazione
Perché una volta si facevano riunioni di de-briefing di 3-4 ore in team di psicologi, ed oggi questi momenti vengono spesso trascurati? Perché gruppi e interviste vengono condotti anche da giovani tirocinanti e il direttore di ricerca entra in gioco solo per la presentazione finale?
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E’ necessario che la ricerca divenga vera
consulenza strategica: non solo psicologi,
percezioni e vissuti, ma anche competenza
di marketing, nuovi approcci comunicativi,
sintonia con la realtà del committente
Cosa è il Viral? Cosa l’ambient marketing? A cosa serve AdWords? Quali metriche usa Facebook Ads? E il Guerrilla Marketing fa dei caduti?
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Al giorno d’oggi, web e social media
possono essere al tempo stesso oggetto
e strumento di indagine per il
ricercatore qualitativo. Occorre esserci
dentro, viverli in prima persona e studiarli per
utilizzarli al meglioAlcuni istituti di ricerche di mercato bloccano l’accesso ai social network perché considerato un cazzeggio. Come è possibile interagire oggi con teen, giovani (e non solo!) senza avere esperienza diretta di Facebook, di WhatsApp, di hashtag, di like, di pagine fan, di tag?
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09 Nell’era del web la tecnologia, gli
strumenti, le metodologie di ricerca sono
dominio di tutti: la vera differenza
la fanno le persone
Strumenti di web marketing, piattaforme per la ricerca online, tutorial e corsi legati al mondo della comunicazione e della qualitativa… online, a disposizione di tutti. La differenza oggi non si gioca sugli strumenti, ma sulla capacità di usarli: conoscenza ed expertise dei ricercatori come vero valore aggiunto
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La ricerca motivazionale
è un’attività che come nessun’altra offre
l’opportunità di conoscere, scoprire,
creare. Purché rimanga viva -in chi la fa- la
curiosità e il piacere di rimettersi sempre in
gioco Oppressi da vincoli di tempi, costi, approcci… non stiamo forse perdendo di vista il piacere che per natura è legato alla nostra professione? E da dove nasce il piacere se non dalla sperimentazione di strade nuove, anziché dalla coazione a ripetere schemi sempre uguali a sé stessi?
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