Management dell’innovazione tecnologica

Lezione 1

Prof. Paolo Lattanzio

paolo.lattanzio@gmail.com

www.paololattanzio.net

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Argomenti Struttura del corso Analisi dei termini: management, innovazione,

tecnologia Invenzione & Creatività Conoscenza “NULLA E’ PERMANENTE

TRANNE IL CAMBIAMENTO” Eraclito

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Lezioni

Martedì h.15.30 - 18.30 Aula 8Mercoledì h.15.30 - 18.30 Aula 8

Testo:Sito: www.paololattanzio.netEsame: CH + Orale

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Introduzione

In questo corso parleremo di......

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Innovazione tecnologica, ricerca e sviluppo

• L’innovazione tecnologica è uno dei motori fondamentali della crescita e del progresso.

• Il differente grado di sviluppo delle innovazioni dipende anche dal contesto organizzativo istituzionale in cui le stesse nascono e si diffondono.

• GlobalizzazioneL’innovazione tecnologica è diventata uno dei fattori determinanti del successo competitivo delle imprese.

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L’importanza dell’innovazione tecnologica

La globalizzazione ha aumentato l’intensità

della pressione competitiva

I progressi nelle tecnologie dell’informazione hanno determinato un’accelerazione dei processi di innovazione

Gli effetti

1. Il ciclo di vita del prodotto si accorcia2. L’introduzione di nuovi prodotti diventa sempre più rapida3. La segmentazione del mercato assume un ruolo decisivo

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L’impatto dell’innovazione sulla società

L’innovazione permette a una gamma sempre più ampia di prodotti e di servizi di essere presente nel mercato globale.

Tende a far crescere il PIL di un Paese, aumentando la produttività del lavoro e l’efficienza degli investimenti

Tuttavia, potrebbe determinare esternalità negative(inquinamento ambientale, erosione delle coste, batteri resistenti)

Per esempio rende più efficiente la produzione di beni alimentari, perfeziona le tecnologie mediche, migliora la qualità dei servizi di

trasporto

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La gestione dell’innovazione L’importanza della strategia

Per avere successo nei processi innovativi, è fondamentale che un’impresa definisca con cura la sua strategia e sia in grado di realizzarla

RISORSE

OBIETTIVICompetenze

chiave

Intento strategico

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Analisi dei termini

- Management- Tecnologia- Innovazione

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Management

È mettere le persone insieme per raggiungere i risultati desiderati e gli obiettivi, usando in maniera efficace ed efficiente le risorse disponibili.

Comprende: planning, organizing, staffing, leading o directing, controlling.

Prevede la distribuzione e manipolazione di risorse umane, finanziarie, naturali.

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Basic Functions

- Planning: Decidere cosa deve accadere nel futuro e generare piani d'azione.

- Organizing: (Implementation) realizzare utilizzazioni ottimali delle risorse richieste per consentire la riuscita delle attività pianificate.

- Staffing: Job Analyzing, recruitment, assunzioni adeguate alle funzioni e capacità.

- Leading: Determinare cosa si deve fare in una situazione e predisporre le persone a farlo al meglio.

- Controlling/Monitoring: Checking dei progressi rispetto ai piani.

- Motivation: motivare le persone

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Management

Poiché le organizzazioni vengono viste come sistemi, il management può anche essere definito come azione umana, che include il design, per facilitare la produzione di risultati utili dal sistema.

Questa prospettiva apre l'opportunità di gestire se stessi, come prerequisito per tentare di gestire gli altri.

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Basic Roles

- Interpersonal: comprende coordinamento e interazione con i lavoratori; anche comunicazione e motivazione

- Informational: comprende trattamento, analisi e condivisione dell'informazione

Decisional: riguarda i processi di decision-making.

Management Skills: gestione delle competenze

Technical: riguarda la conoscenza specialistica richiesta per svolgere un lavoro

Political: usato per costruire una base di ptoere e per stabilire connessioni e legami

Conceptual: usato per analizzare situazioni complesse

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Formazione della politica aziendaleThe mission of the business.

The vision of the business: riflette aspirazioni e specifica direzioni da seguire e future destinazioni

The objectives of the business: riferito ai fini o attività alle quali un certo task è orientato

The business's policy: è una guida che stipula regole, regolamenti e obiettivi utile nella pratica di decision-making. Deve essere flessibile e facilmente interpretabile e comprensibile da tutti i soggetti dell'organizzazione.

The business's strategy: riferita al piano di azioni coordinate da svolgere, come anche alle risorse che saranno usate per realizzare la vision e gli obiettivi di lungo termine. È una lineaguida per stipulare come allocare ed utilizzare i fattori produttivi per trarre vantaggi economici.

Piani e decisioni permettono la creazione di un framework.

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Tecnologia

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La tecnologia

è l'ambito multidisciplinare di ricerca e sviluppo di soluzioni, legate soprattutto ai processi produttivi.

Il termine deriva dal greco "tekhnologhia", letteralmente "discorso sull'arte", dove con arte si intende il saper fare.

La tecnologia si occupa dello studio dei procedimenti e delle attrezzature necessarie per la trasformazione di una data materia prima in un prodotto industriale, partendo dai principi della scienza, per arrivare alla tecnica, che invece si occupa specificatamente delle modalità pratiche della lavorazione; insomma, nell'ottica della realizzazione di un prodotto, la scienza mette a disposizione tutto quello che si può sapere in merito, la tecnologia dice quello che serve sapere per fare, la tecnica spiega come si fa a fare

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La tecnologia è l’applicazione della conoscenza scientifica agli scopi della vita umana o alla manipolazione e al cambiamento dell’ambiente.

• La tecnologia include l’uso di materiali, strumenti, tecniche e fonti di energia che consentono di rendere la vita più comoda ed il lavoro più produttivo.

• Mentre la scienza è focalizzata su come e perché le cose accadono, la tecnologia è focalizzata sul fare accadere le cose

Il sapere scientifico e tecnologico costituisce una variabile esogena rispetto al quadro teorico dell’economia neoclassica

• La scienza dell’economia assume che la conoscenza scientifica sia un bene ubiquitario, accessibile a tutti gli operatori economici sul mercato

• La tecnologia si sostanzia nella funzione di produzione

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Innovazione

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Innovazione Soluzione nuova ed originale di un problema Riguarda la concezione, realizzazione o

miglioramento di un prodotto o processo Non è necessariamente tecnologica Deve avere ricadute Può essere protetta

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INNOVAZIONE

L’innovazione libera l’uomo dai vincoli che ne L’innovazione libera l’uomo dai vincoli che ne condizionano il livello culturale e spirituale. condizionano il livello culturale e spirituale. La storia dell’evoluzione umana dimostra che una delle forme più importanti di innovazione è quella che diminuisce i tempi di lavoro migliorando comunque la qualità e la quantità dei prodotti e della vita

Per certi versi, il motore dell’innovazione è Per certi versi, il motore dell’innovazione è l’Etica, cioè il desiderio sincero e forte di servire l’Etica, cioè il desiderio sincero e forte di servire l’uomol’uomo

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INNOVAZIONE

NON E’ UN BENE DA ACQUISTARE E TRASFERIRE, COME NON E’ UN BENE DA ACQUISTARE E TRASFERIRE, COME PUO’ AVVENIRE PER LE TECNOLOGIEPUO’ AVVENIRE PER LE TECNOLOGIE

E’ FRUTTO DI UN OPPORTUNO PROCESSO DI E’ FRUTTO DI UN OPPORTUNO PROCESSO DI APPRENDIMENTO CHE ESIGE TEMPO E LAVORO E CHE APPRENDIMENTO CHE ESIGE TEMPO E LAVORO E CHE MIGLIORA IL COMPORTAMENTO INDIVIDUALE ED MIGLIORA IL COMPORTAMENTO INDIVIDUALE ED ORGANIZZATIVOORGANIZZATIVO

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Innovazione- L‘innovazione è l‘utilizzazione per finalità economiche di invenzioni

tecniche o di know-how tecnologico

- Un‘innovazione è:

a) un prodotto nuovo o considerevolmente migliorato

b) un processo di produzione nuovo o migliorato

Include tutte le attività che conducono all‘innovazione: percezione di necessità irrisolta, generazione di un‘idea, R&S, processi produttivi, diffusione di mercato

L’innovazione non cade dal cielo e non può essere imposta: presuppone una sorta di “domanda” e dei “bisogni”.

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Definizione dell'Oslo Manual

• Le attività collegate alle innovazioni tecnologiche di prodotto e processo riguardano ogni sforzo di natura scientifica, tecnologica, organizzativa, finanziaria e commerciale per realizzare e rendere disponibili sul mercato delle versioni caratterizzate da un miglioramento funzionale rispetto alle versioni precedenti, o a soluzioni alternative dirette alla soluzione dei medesimi problemi o soddisfazione dei medesimi bisogni.

COSA C’E’ ALLA BASE DI TUTTO QUESTO? LA CONOSCENZA

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Caratteristiche dell’innovazioneL’innovazione si ha quando nuovi prodotti, processi e servizi sono

commercializzati

L’innovazione può esser offerta al mercato o applicata dentro un’azienda

L’innovazione aumenta l’efficienza.

L’innovazione genera sostanziali benefici per gli utenti

L’innovazione comporta alti rischi.

L’innovazione ha bisogno di tempi lunghi per svilupparsi

L’affermarsi di un’innovazione è nella massima parte dei casi il risultato di un processo complesso.

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Ricerca, innovazione, sviluppo

ricerca innovazione sviluppo

“ Senza ricerca non ci può essere innovazione, senza innovazione non ci può essere sviluppo” (Carlo Rubbia)

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Invenzione

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INVENZIONE

Una soluzione nuovaUna soluzione nuova ed originale di un problema tecnico. Può ed originale di un problema tecnico. Può riguardare un prodotto o un processo, un metodo o riguardare un prodotto o un processo, un metodo o procedimentoprocedimento

Riguarda la concezione e la dimostrazione di una nuova Riguarda la concezione e la dimostrazione di una nuova tecnologia o di un miglioramento tecnologicotecnologia o di un miglioramento tecnologico

Si distingue dall’innovazione tecnologica in quanto al termine Si distingue dall’innovazione tecnologica in quanto al termine non è associata la condizione di attuazione produttiva e non è associata la condizione di attuazione produttiva e commercialecommerciale

Può essere protetta con un brevettoPuò essere protetta con un brevetto

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Creatività

La Creatività è collegare le cose. Quando chiedi a persone creative come hanno fatto a fare qualcosa, si sentono quasi in colpa perché non l’hanno realmente creato… hanno soltanto immaginato qualcosa. E dopo è sembrato ovvio. Questo perché sono stati capaci di “collegare le esperienze vissute e sintetizzarle in nuove cose”. Ciò si traduce dunque in un ottimo design, un design dell’interazione

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Innovazione tecnologica:definizione e caratteristiche.

• INVENZIONE• “atto creativo”

• INNOVAZIONE• Applicazione originale

e riuscita di un concetto di una scoperta, di un’invenzione portatrice di progresso”

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Colui che realizza per primo un nuovo prodotto o una nuova tecnologia, senza occuparsi delle possibili applicazioni industriali.

Per es. l’aspirapolvere fu inventata da Spengler ma sfruttata industrialmente da Hoover

Colui che partendo da un’invenzione è in grado di capirne la portata applicativa in termini industriali e commerciali.

Inventore Innovatore

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Idee Idee Idee Idee Idee Idee …. InventoreColui che realizza per

primo un nuovo prodotto o una nuova tecnologia, senza occuparsi delle possibili applicazioni industriali.

InnovatoreColui che partendo da

un’invenzione è in grado di capirne la portata applicativa in termini industriali e commerciali.

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Imitatori

• Imprese concorrenti che perseguono una logica di imitazione. ( per es. assumendo ex dipendenti, utilizzando gli stessi fornitori, fino allo spionaggio industriale).

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Innovazione

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Il concetto di innovazione

• L’invenzione è l’atto creativo mentre l’innovazione è l’applicazione originale di un concetto, di una scoperta, di un’invenzione.

• L’innovazione tecnologica è lo sviluppo/miglioramento per fini commerciali di nuovi prodotti o processi.

• E’ miglioramento delle conoscenze. • Se innovazione ha successo si diffonde: nella domanda (uso) e

nell’offerta (imitazione)• Non tutte invenzioni si trasformano in innovazioni

• L’innovazione è spesso frutto di tante invenzioni. Es. auto: da ruota a motore a combustione interna

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INNOVAZIONE

Attività di pensiero che perfeziona un processo Cambiamento che genera progresso umano con risultati

positivi Può comportare un uso innovativo di oggetti, tecnologie,

strutture per ottenere qualcosa di nuovo I miglioramenti sono piccoli e continui nel tempo L’innovazione ha un riferimento stretto con il mercato, cioè

con i fruitori del prodotto innovato

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INNOVAZIONE

Non è limitata all’ambito tecnico: l’innovazione esiste in ogni Non è limitata all’ambito tecnico: l’innovazione esiste in ogni settore, ma viene spesso legata alla settore, ma viene spesso legata alla tecnologiatecnologia che, a sua che, a sua volta, è il mezzo più importante per migliorare le condizioni di volta, è il mezzo più importante per migliorare le condizioni di vita della personavita della persona

Il Il perfezionamentoperfezionamento può riguardare un processo di produzione può riguardare un processo di produzione (prodotto con migliori caratteristiche, che richiede meno componenti, meno inquinante), un servizio un servizio (rendendolo più efficiente e utile), la creazione di la creazione di un oggetto artistico un oggetto artistico (statua, disegno, quadro, fotografia che ispira un sentimento più piacevole, …), una tecnica medica una tecnica medica (cura che porta migliore salute), una melodia, un nuovo tipo di cibo una melodia, un nuovo tipo di cibo (più gustoso e invitante), una logica filosofica o spirituale una logica filosofica o spirituale (nuovo modo di vedere il mondo e gli avvenimenti che aiuta l’uomo)

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Innovazione

• Del singolo in ambiente favorevole• Del singolo in ambiente sfavorevole• Dell'organizzazione• Dei dipendenti• Il contesto può alterare l’innovazione.

KAIZEN 改善

Ogni innovazione crea basi per innovazioni successive.

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Innovazione ed incertezza

Imprevedibilità della R&SIncertezza tecnologicaIncertezza economicaIncertezza di mercatoIncertezza socio-politicaIncertezza normativaAppropriabilità dei risultatiRelazioni di sistema

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INNOVAZIONE e competitività

Una azienda è competitiva se è stata capace, nel passato, di rendere sempre più appetibile i suoi

prodotti/servizi attraverso continue iniziative per l’innovazione e se è capace di conservare,

nel tempo, tale vantaggio competitivo

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INNOVAZIONE e competitività L’analisi delle innovazioni dimostra che i miglioramenti sono L’analisi delle innovazioni dimostra che i miglioramenti sono

piccoli nel tempo, ma sono anche continui: un breve passo alla piccoli nel tempo, ma sono anche continui: un breve passo alla volta che porta lontanovolta che porta lontano

L’innovazione ha un riferimento stretto con il L’innovazione ha un riferimento stretto con il mercatomercato, cioè con , cioè con i fruitori del prodotto innovato: se questi non sono i fruitori del prodotto innovato: se questi non sono sufficientemente evoluti, non sono in grado di comprenderla e sufficientemente evoluti, non sono in grado di comprenderla e di apprezzarladi apprezzarla

L’innovazione, rendendo il processo migliore, genera maggiore L’innovazione, rendendo il processo migliore, genera maggiore competitivitàcompetitività: è il : è il sogno di qualcosa di migliore che si sogno di qualcosa di migliore che si traduce in benessere generaletraduce in benessere generale. Sensibilità e attenzione . Sensibilità e attenzione all’innovazione sono la chiave della competitivitàall’innovazione sono la chiave della competitività

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INNOVAZIONE e competitività La reazione di qualsiasi organizzazione ai mutamenti dell’ambiente La reazione di qualsiasi organizzazione ai mutamenti dell’ambiente

esterno, per creare o mantenere un vantaggio competitivoesterno, per creare o mantenere un vantaggio competitivo

Riguarda qualsiasi attività funzionale e processo organizzativo dell’azienda Riguarda qualsiasi attività funzionale e processo organizzativo dell’azienda ovvero di qualsiasi organizzazioneovvero di qualsiasi organizzazione

Comprende tutte le fasi di natura scientifica, tecnica, commerciale e Comprende tutte le fasi di natura scientifica, tecnica, commerciale e finanziaria necessarie per: finanziaria necessarie per:

lo sviluppo e l’introduzione con successo sul mercato di nuovi e migliorati lo sviluppo e l’introduzione con successo sul mercato di nuovi e migliorati prodottiprodotti

l’introduzione di nuovi approcci nei servizi l’introduzione di nuovi approcci nei servizi la modifica delle caratteristiche e funzioni aziendalila modifica delle caratteristiche e funzioni aziendali la modifica delle caratteristiche di prestazione di un prodottola modifica delle caratteristiche di prestazione di un prodotto la modifica delle caratteristiche di efficienza di un processola modifica delle caratteristiche di efficienza di un processo

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INNOVAZIONE CON TRASFERIMENTO DI TECNOLOGIA

Il trasferimento della tecnologia riguarda la sua migrazione dal punto di Il trasferimento della tecnologia riguarda la sua migrazione dal punto di generazione ad un altro, ove viene applicata (dal laboratorio alla fabbrica, generazione ad un altro, ove viene applicata (dal laboratorio alla fabbrica, dall’azienda innovatrice all’azienda licenziataria, dal produttore all’utente…). dall’azienda innovatrice all’azienda licenziataria, dal produttore all’utente…). Dal punto di vista giuridico il termine riguarda strettamente il trasferimento dei Dal punto di vista giuridico il termine riguarda strettamente il trasferimento dei diritti di utilizzazione della tecnologiadiritti di utilizzazione della tecnologia

Agli effetti del trasferimento, la tecnologia può essere classificata rispetto a Agli effetti del trasferimento, la tecnologia può essere classificata rispetto a due parametri: l’incorporazione e la proprietà.due parametri: l’incorporazione e la proprietà.Secondo il primo parametro la tecnologia può essere:Secondo il primo parametro la tecnologia può essere:incorporata in un oggetto fisico incorporata in un oggetto fisico associata alla conoscenza di una persona associata alla conoscenza di una persona non incorporata, ovvero trasferibile per via scritta o orale non incorporata, ovvero trasferibile per via scritta o orale Relativamente al secondo parametro, può essere:Relativamente al secondo parametro, può essere:non proprietaria non proprietaria proprietaria, quando è controllata da un ente o una persona proprietaria, quando è controllata da un ente o una persona

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Innovazioni “need spotting” – forniscono risposte a problemi noti “solution spotting” individuano nuovi modi di impiegare tecniche o

pratiche esistenti mentali – hanno scarso riferimento con la realtà operativa Eventi casuali –l’innovazione scaturisce da qualcosa non

predisposta a questo fine

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Conoscenza

Considerate la vostra semenza: | fatti non foste a viver come bruti, | ma per seguir virtute e canoscenza. (Dante Alighieri)

La vera conoscenza non si accumula, la si smaltisce. (Aldo Busi)

Nessuna società può predire scientificamente il proprio futuro livello di conoscenza. (Karl Popper)

Con la scoperta del metodo non dogmatico, cioè del metodo critico, comincia la scienza. (Karl Popper)

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• è una conoscenza non codificata, non contenuta in testi o manuali, non gestita attraverso flussi comunicativi strutturati;

• ma una conoscenza che esiste nella testa degli individui, nata dall'esperienza lavorativa e collegata alla capacità di comprensione dei contesti, intuizioni, sensazioni che sono difficilmente formalizzabili

Conoscenza tacita

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CONOSCENZA E INNOVAZIONEL’UNIONE EUROPEA

Programma quadro per la competitività e l’innovazione, 4,213 miliardi/ euro 2007-2013. Sviluppa capacità innovativa di imprese e industria, nuovo slancio all’utilizzo di ITC, tecnologie dell’ambiente e energie rinnovabili

Si vuole migliorare l’ambiente normativo per le imprese e l’innovazione, semplificando l’accesso ai finanziamenti

Si mira a stimolare l’innovazione attraverso lo sviluppo dei nuovi mercati per le reti elettroniche, i media e le tecnologie digitali, supportando la modernizzazione dei servizi nel settore pubblico che sviluppano la produttività, migliorano l’efficienza e aumentano la qualità dei servizi.

L’Europa è in forte ritardo nella Ricerca nei confronti degli USA, dove le PMI sono fortemente assenti. Il settore pubblico deve dunque stimolare le PMI prevedendo maggiori strumenti di finanziamento. La crescita economica dipende da investimenti in conoscenza e tecnologia nella misura del 25 – 50%

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Perché è importante il KM Si deve accedere ad una pluralità di conoscenze

sviluppando capacità di integrazione e relazionali Le ICT consentono accesso e diffusione di molte

conoscenze• Occorre capitalizzare l’acquisizione della conoscenza

knowledge capitalization• Occorre condividere la conoscenza knowledge sharing• Occorre poter trasferire la conoscenza knowledge

transfer

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1. Perché per le imprese l’innovazione è uno strumento decisivo per competere?

2. Quali sono i principali vantaggi e i maggiori limiti dell’innovazione?

3. Per quali motivi secondo te un gran numero di progetti innovativi non riesce a generare un ritorno economico?

Elementi per la discussione