Applicazione Mobile & Suite di Proximity Marketing

Aeroporti

www.makeitapp.com

L’obbiettivo è lo sviluppo di un applicazione mobile integrata con una

suite di proximity marketing che consenta agli utenti di vivere un

esperienza interattiva in aeroporto, di ricevere novità e promozioni

contestuali, di avere sempre a portata di mano gli orari dei voli e ricevere punti

loyalty che contribuiranno a fidelizzare gli utenti e daranno diritto a premi messi

in palio dall’aeroporto o dai negozi aderenti.

Il progetto.

Comunicazioni

Negozi

Promozioni

Proximity Marketing

Schede prodottiLoyalty

Orari e info voli

Buoni sconto e voucher

All’interno dell’app:

Vantaggi.Per i punti vendita

• Comunicare con tutti gli utenti dell’aeroporto

• Attrarre l’interesse dei passeggeri che camminano nei pressi del punto vendita invitandoli allo store con novità o promozioni

• Distribuire buoni sconti ai passeggeri quando entrano nel Punto vendita

• Incentivare gli acquisti grazie all programma fedeltà condiviso in tutto l’aeroporto

• Aumento del traffico nel punto vendita e profilazione utenti;

Vantaggi.Per il Passeggero• Avere orari e informazioni sui voli sempre a portata di mano

• Ricevere tutte le informazioni e le novità dell’aeroporto e dei negozi aggiornate in tempo reale;

• Ricevere informazioni sulle promozioni attive appena entra in aeroporto

• Ricevere buoni sconto per negozi o per prodotti di interesse

• Poter ricevere premi (come ad esempio ingressi alla lounge) con i punti guadagnati per gli acquisti effettuati in qualsiasi negozio dell’aeroporto

Gli utenti potranno guadagnare punti loyalty in base alle azioni che compiono all’interno dell’aeroporto o tramite l’app.Nel catalogo in app saranno sempre visibili i premi messi in palio dall’aeroporto, come un ingresso alla sala lounge, o dai negozi aderenti.L’utente sarà così invogliato ad effettuare un maggior numero di acquisti in aeroporto per guadagnare i punti necessari e avere diritto al riscatto del premio.

Loyalty e premi

Fidelizza e premia gli utenti Gli utenti dell’app saranno premiati quando compieranno determinate azioni come:

• Condivisione contenuti dell’app sui loro profili social

• Acquisti

• Utilizzo di voucher e coupon

• Ingresso in aeroporto o nei singoli PDV

In app sarà sempre visibile il riepilogo punti dell’utente e il catalogo premi, così quando si raggiunge il numero di punti necessari sarà possibile riscattare in qualunque momento il premio.

BeforeGli orari e I dettagli dei voli erano visibili solo nei tabelloni e monitor dell’aeroporto.

AfterL’utente avrà sempre a portata

di mano tutte le informazioni sui voli direttamente sul suo

smartphone.

Orari e info voli a portata di mano

L’utente passeggiando per i corridoi e le hall dell’aeroporto riceverà

notifiche contestuali in prossimità di ciascun negozio.

Potrà così ricevere in tempo reale sul suo smartphone tutte le novità,

informazioni e promozioni dei negozi e dell’aeroporto.

L’esperienza.Hall e corridoi

Scopri la nuova collezione!

Solo per oggi sconto 20% su profumi donna!

Visita il corner Flora

Hall Terminal 1

Cosa succede sull’app grazie al Proximity Marketing

App mobile apertaApp mobile chiusa

#1 L’utente riceve una notifica relativa al messaggio veicolato dal beacon.

#2 Cliccando sulla notifica si apre

immediatamente il contenuto collegato.

#1 Sullo smartphone compare un messaggio popup.

#2 Cliccando sul popup si apre

immediatamente il contenuto collegato.

Invio di promozioni contestualiPosizionando i beacon all’interno del negozio si potranno inviare promozioni contestuali in base all’esatta posizione dell’utente.L’utente passeggiando per il negozio riceverà il messaggio veicolato dal beacon, e riceverà immediatamente la promozione, il buono o la scheda prodotto sul suo telefono.

Crea un percorso emozionale e promozionale

Il singolo Punto Vendita potrà creare dei percorsi interattivi così da guidare l’utente e inviargli notifiche in base alla sua esatta posizione all’interno del negozio. Possibili azioni in store:• Invio novità e promozioni• Invio buoni sconto• Apertura schede prodotto• Apertura contenuti multimediali

L’esperienza.Nel punto vendita

Gli utenti potranno ricevere buoni sconto, promozioni, e dettagli

prodoto fotografando i QR Code predisposti in Aeroporto, all’interno

dei singoli store o sugli schermi dedicati.

Basterà inquadrare il QR Code e immediatamente sullo smartphone

comparirà la promozione o il voucher sconto.

QR Code

Inquadrando il QR Code l’utente riceve immediatamente la promozione. Basterà un click per creare il voucher sconto che potrà utilizzare all’interno del negozio.

L’architettura.Come funziona

Dati info voli

CMS in cloudGestione contenuti,

azioni beacon e analytics

App Mobile Beacon

Indoor Navigation

Avvisi in prossimità

dei gate

Messaggistica diretta con passeggero

Possibili sviluppi.

Integrazione con Screen e

Chiosc

www.makeitapp.com

Italy - USA - Romania - Spain - South Korea