Marina Masala, Responsabile Sportello Energia-Cluster materiali e produzioni

sostenibili Sardegna Ricerche

Francesca Velani, Vice-presidente Promo PA Fondazione e direttore LuBeC

Nuoro, 18 Marzo 2014

Lo Sportello Energia: i servizi

Francesca Velani

Che cos’è lo Sportello Energia

Lo Sportello Energia, creato da Sardegna Ricerche con il supporto della Regione Sardegna, ha l'obiettivo di fornire assistenza alle imprese ed alla Pubblica Amministrazione operanti in Sardegna.

È uno Sportello fisico e virtuale che organizza gratuitamente, per tutto il 2014, percorsi di formazione e divulgazione nel settore dell’energia e fornisce consulenza sia on line, sia in azienda a tutti i soggetti imprenditoriali della Sardegna che ne fanno richiesta.

LO SPORTELLO ENERGIA E’

Volano di conoscenze e competenze

Team di professionalità specifiche

Anello di congiunzione tra domanda e offerta

La missione dello Sportello Energia Che cos’è lo Sportello Energia

A chi si rivolge lo Sportello Energia?

Assistenza, competenze e professionalità per imprese e PA

•alle imprese private che vogliono entrare nel business delle energie rinnovabili e dell’efficientamento energetico; •alla Pubblica Amministrazione •ai soggetti pubblici e privati che desiderano migliorare l’efficienza energetica dei loro stabilimenti e delle linee di produzione

Le attività di formazione e animazione dello Sportello: •sono dedicate al sistema economico-professionale sardo •si propongono di attivare e consolidare un processo di arricchimento culturale sul tema del rinnovabile;

I servizi: formazione e divulgazione

La Formazione Lo Sportello Energia offre alle imprese sarde un percorso formativo di sette seminari specialistici, tenuti da docenti della Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa, dell’Università di Pisa e da esperti di Sardegna Ricerche.

bioedilizia e materiali a km0

iter autorizzativi e sistemi di incentivazione delle FER e

dell’efficienza energetica

certificazione energetica

aggregazione della domanda e acquisti energetici

mobilità sostenibile

biomasse, biocombustibili e biogas

OBIETTIVO: far crescere imprese ed enti con una nuova energia!

I servizi: formazione e divulgazione

Workshop e laboratori Cinque giornate dedicate a tutti i soggetti del sistema economico e professionale pubblico e privato della Sardegna per:

promuovere le attività e i servizi dello Sportello Energia

sensibilizzare le piccole imprese sulle opportunità degli

investimenti nel settore

favorire l’incontro e lo scambio di esperienze tra imprese che

già operano nel settore e quelle nuove in questo mercato

fornire strumenti operativi concreti e “guide pratiche” per

comprendere il contesto normativo e agevolatorio di riferimento

dare occasioni di confronto con le migliori pratiche di risparmio

e efficientamento energetico

I servizi: consulenza La consulenza Lo Sportello Energia ha messo in campo un servizio di consulenza diretta di tre tipi: on line; telefonica; in azienda. Il servizio è dedicato alle imprese ed alle pubbliche amministrazioni della Sardegna. Obiettivo: facilitare e supportare i processi necessari ad operare nel campo energetico.

I servizi: l’esperto risponde

L’esperto risponde Attraverso il servizio l’Esperto Risponde un esperto sarà a disposizione telefonicamente al numero verde 800 - 926 - 346 on line su www.sardegnaricerche.it/sportelloenergia via mail all’indirizzo espertoenergia@sardegnaricerche.it

L’esperto risponde

Certificazione energetica

Supporto nelle scelte

tecnologiche

Supporto valutazione offerte di prodotti o

servizi

Buone pratiche

Casi studio Business planning

Orientamento scelte

progettuali

Incentivi e agevolazioni

Norme e

procedure

I servizi: l’esperto in azienda

L’esperto in azienda Sarà possibile beneficiare del servizio l’Esperto in Azienda, che prevede l’assistenza in loco di un consulente esperto! In tal caso il richiedente sarà contattato per il servizio personalizzato e per l’affiancamento e potrà usufruire di strumenti metodologici, supporto scientifico e supervisione sino al raggiungimento dell’obiettivo. Il servizio potrà essere richiesto: on-line su www.sardegnaricerche.it/sportelloenergia; via mail all’indirizzo consulenzaenergia@sardegnaricerche.it; direttamente al desk informativo allestito durante workshop e

seminari.

Consulenza on site a Macchiareddu

La consulenza on site a Macchiareddu A partire dal mese di Marzo è attivo il servizio Consulenza personalizzata a Macchiareddu per tutte le aziende e i professionisti che operano nel settore energia.

Ogni mese verranno pubblicate on line le date degli incontri che si terranno presso la sede dello SPORTELLO ENERGIA a Macchiareddu.

Tali incontri saranno divisi per tematiche in modo da poter prenotare la consulenza d'interesse più utile alle proprie esigenze.

Focus Marzo I prossimi appuntamenti: - 19 marzo - 31 marzo Il servizio l’esperto on site sarà disponibile con due consulenti per l’intera giornata sulle procedure di autorizzazione per lo sviluppo di una iniziativa progettuale - Valutazione di Impatto Ambientale (VIA), Autorizzazione Unica, Valutazione di incidenza - e sugli incentivi alle fonti rinnovabili - Certificati verdi, altri strumenti di mercato (ETS e TEE), il conto energia.

Il numero delle consulenze è limitato, è necessario pertanto prenotare il servizio scrivendo a consulenzaenergia@sardegnaricerche.it

Lo Sportello Energia: prime attività

Marina Masala

Cosa siamo e cosa vogliamo diventare

2013 Per dare una struttura più sistemica e completare l’offerta dei nostri servizi, progettiamo lo Sportello energia, completando la rete degli Sportelli di Sardegna Ricerche. 28 gennaio 2014 Start up delle nostre attività con l’assistenza tecnica della ATI che ha vinto la gara , primo anno di attività programmate . 2015 Ciò che diventerà lo Sportello energia dipenderà molto dall’interazione tra lo Sportello, le imprese e il territorio: il progetto è in progress e si adatterà alla domanda di servizi e di consulenza che ci viene dalle imprese. Con la metodologia della programmazione partecipata ogni incontro è l’occasione per organizzare la tappa successiva a partire da quanto emerge come reale necessità delle imprese e delle PA.

L’indagine preliminare dei fabbisogni

DICEMBRE 2013 –

GENNAIO 2014

Consistenza dell’indirizzario n. 14.931 Indirizzi personalizzati di PA e Imprese n. 128 risposte complete

L’indagine preliminare dei fabbisogni

DICEMBRE 2013 –

GENNAIO 2014

25%

2%

2% 12%

2%

14%

14%

29%

Distribuzione territoriale

Cagliari Carbonia-Iglesias

Medio Campidano Nuoro

Ogliastra Olbia-Tempio

Oristano Sassari

L’indagine preliminare dei fabbisogni

DICEMBRE 2013 –

GENNAIO 2014

Grafico a risposta Multipla

L’indagine preliminare dei fabbisogni

DICEMBRE 2013 –

GENNAIO 2014

Grafico a risposta Multipla

L’esperto in azienda In un mese e mezzo, 8 le richieste di consulenza on site ricevute, di cui: • 3 da “esperto on line” • 4 da workshop e seminari • 1 da sportello consulenza in azienda

esperto on line

workshop e seminari

sportello consulenza in azienda

Assistenza da remoto: l’esperto risponde

Dal 28 Gennaio al 7 Marzo 2014 - 12 giornate - sono state ricevute complessivamente 6 chiamate telefoniche. •la durata media delle chiamate è stata di 7 minuti, con un picco massimo di 18; •le pratiche da remoto si sono concluse in un tempo massimo di 4 giorni.

Workshop e seminari formativi

L’affluenza durante gli incontri: •28 gennaio, Cagliari - giornata inaugurale:130 partecipanti •18 febbraio, Sardara - 1° giornata dedicata alla formazione: 50 partecipanti •18 marzo Nuoro…

Azioni da intraprendere Incrementare la comunicazione (anche attraverso un sito dinamico) Lavorare in sinergia con altri settori (Es Sportello appalti)/progetti (progetto cluster FER , INNOVARE) Mettersi ancora di più all’ascolto delle esigenze del mondo Energia in Sardegna

Nuovi servizi Giornate di consulenza ad hoc sulle tematiche affrontate nei seminari formativi/ workshop •19 Marzo - Bioedilizia •31 Marzo - Le fonti rinnovabili, aspetti autorizzatori e sistemi di incentivazione

Il sito

Contatti

PULA Sede Centrale Edificio 2 Loc. Piscinamanna 09010 Pula (CA) - Italia Tel. +39 070 9243.1 Fax +39 070 9243.2203

UTA Sede operativa VI Strada Ovest Z.I. Macchiareddu 09010 Uta (CA) - Italia Tel. +39 070 9243.1 Fax +39 070 2548183

CAGLIARI Sede legale Via Palabanda, 9 09123 Cagliari - Italia Tel. +39 070 9243.1 Fax +39 070 684341

NUORO Sede locale c/o AILUN, Loc. F. Buddia Via Pasquale Paoli 08100 Nuoro (NU) - Italia Tel. +39 0784 260803 Fax +39 0784 20333

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