Il mestiere del Coach è per per sua natura così ovvio da apparire di di�cile comprensione. Sembra un paradosso ma non lo è. Ancora più ovvio appare nella sua declinazione di “Business Coach”, l’unica che frequento sia personalmente sia insieme ai miei colleghi di Performant by SCOA.Un decisivo contributo a chiarire cosa sia il mes-tiere del Coach arriva dalla traduzione del termine in Italiano: allenatore. Si tratta quindi di una professione che dato un campo di applicazione e uno o più soggetti abilita e sostiene il migliora-mento della loro performance. In fondo è tutto qui. Anche se in questo tutto c’è, almeno dal punto di vista di chi esercita questo mestiere, una ricerca, una preparazione, una vicinanza ed una illuminante grati�cazione che questa semplice de�nizione può rendere meno evidente.Nell’a�ancare una o più persone perchè attivino prestazioni di livelli superiori rispetto al passato- non buone, non ottime, ma migliori- si può incia-mpare spesso in un dilemma: quando �nisce il percorso? Quando si può dire che il lavoro è �nito? Chi è l’arbitro che �schia la �ne della partita e premia il risultato?Il Coachee. E’ solo il Coachee a poter dare per raggiunto un obiettivo che egli se stesso si è posto e per molti questo obiettivo di miglioramento è sempre il prossimo. Il tratto più consistente e comune che riscontro nei percorsi con Executive ed imprenditori di successo è la solida inesauribile determinazione a migliorarsi, l’impegno e l’appli-cazione con cui lo fanno ed il gusto, il piacere sincero e grati�cante di cui godono nello s�darsi, nel mettersi alla prova.Seguo Coachee da anni.

Alcuni miei colleghi internazionali mi raccontano di percorsi che proseguono praticamente per tutta la carriera.E in tutti questi casi si tratta di persone di talento (riconosciuto) di successo (progressiva-mente incrementato) e di straordinaria con�den-za con la ricerca ed il superamento dei propri limiti. E’ talvolta questa ricerca, magari combina-ta con la decisione non del tutto consapevole di seguire un percorso di Coaching che puòportare la relazione di aiuto ai con�ni della professione del Coach.

Questa circostanza può determinare l’insuccesso del percorso, ovvero il mancato ottenimento del miglioramento delle performance, ma sovente può indurre lo stesso Coach ad evadere dal suo territorio per perlustrarne altri (in particolare quello dell’analisi psicologica) alla ricerca della chiave di accensione dell’ingaggio del Coachee.So che può succedere e so che è successo. E quando davvero accade i rischi possono essere elevatissimi. Succede tanto più frequentemente quando il Coach ha una preparazione da analista, da psicologo o, peggio ancora, pensa di averla.Nel tracciare il con�ne tra la professione del Coach e le molteplici soluzioni in grado di o�rire supporto agli individui ed ai gruppi vedo aprirsi come sempre succede un doppio fronte: normare, quindi regola-mentare ai diversi possibili livelli (leggi, albi, codici, etc) e dibattere sull’inesauribile tema dell’etica (etica professionale, comportamentale, individ-uale, sociale, etc).Trovo questa naturale evoluzione delle cose decisa-mente noiosa quanto irrilevante. Me ne tengo alla larga, salvo rispettare le norme (quando ci sono) ed i codici di deontologia profes-sionale (quello della WABC, Worldwide Association of Business Coach nel mio caso). Ma oltre a questa diligenza non vado. Non prendo in considerazione nessun contributo ne attivo ne passivo a queste dimensioni.Posseggo una formidabile risorsa e due tecniche in cui sono profondamente con�dente. La mia risorsa è il Coachee. La sua apertura al percorso di miglioramento e la sua consapevolezzache di questo e nient’altro si tratta. La sua dedizione ed il suo impegno. L’osservazione del progredire delle sue performance. Questa è la fonte da cui attingo la convinzione che sto facendo il mio mestiere di Coach E poi gli strumenti. La domanda. E l’ascolto. Passo ore con i miei Coachee ad ascol-tare e a fare domande.E dunque nel dubbio ne faccio una in più, chiedoancora una volta se lei, lui o loro stanno misurando e veri�cando progressi nella loro performance.Poi con grande piacere li ascolto e mi godo la risposta.

Succede ad esempio che la decisione di intraprendere un percorso sia arrivata su “suggerimento” (dell’azienda, del capo, del miglior amico) ma non matu-rata consapevolmente.

“L’importanza del Coachee nell’Executive Coaching” di

Roberto Degli Esposti