Liguria, il turismo che vorrei

Liguria, il turismo che vorreiLidia Marongiu - Studio Giaccardi & Associati

#turismosostenibileAnche la progettazione del turismo deve essere fatta in modo sostenibile.

#turismosostenibileAnche la progettazione del turismo deve essere fatta in modo sostenibile.

© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di direzione 2

È sostenibileprogettare lo sviluppo di turistico di una intera regione usando intelligenza, capacità, competenze, dati, esperienze, riflessioni, idee di 5 persone?

È sostenibileprogettare lo sviluppo di turistico di una intera regione usando intelligenza, capacità, competenze, dati, esperienze, riflessioni, idee di 5 persone?



Bottom-up?Bottom-up?È un metodo, un approccio basato sulla disponibilità a:#ascoltare #coinvolgere #partecipare #condividere

L’esigenza dell’Assessorato al turismo della Regione Liguria

Progettare il piano triennale del turismo

L’esigenza dell’Assessorato al turismo della Regione Liguria

Progettare il piano triennale del turismo


La risposta all’esigenza?La risposta all’esigenza?


Progettare lo sviluppo turistico del territorio con la partecipazione attiva di istituzioni, operatori, cittadini, turisti. Al successo ci si arriva insieme.

UBUNTU"io sono ciò che sono in virtù di ciò che tutti siamo"

Il progetto Liguria Turismo bottom up Il progetto Liguria Turismo bottom up


In pratica:•Attività e strumenti per stimolare la partecipazione “dal basso”•Attività di ascolto e ricerca per decidere su dati e valori oggettivi•Creazione di occasioni di incontro e dialogo on line e off line•Processo di responsabilizzazione degli operatori pubblici e privati•Coinvolgimento attivo delle persone che apprezzano e usano il web come infrastruttura di informazione, collaborazione e scambio

Metodo e strumenti per l’innovazione nelle scelte di programmazione economica

Schema di progettoSchema di progetto

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Audit dei servizi turismo della Regione Liguria

Formazione interna su tecniche bottom-up e web partecipativo

Progetto, messa on-line, lancio e gestione del blog Liguria.il turismochevorrei.it

Conferenza regionale sul nuovo Piano triennale del turismo ligure

© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di direzione

RIC

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I comportamenti del consumatore sul web: conversazioni, brand, competitor

Le buone prassi delle imprese liguri leader nell’incoming

Benchmarking dei risultati di arrivi e presenze della Liguria

Redazione piano triennale

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i-Tour ClickTuristi online

i-Tour StatBenchmark statistico

i-Tour FlyingTuristi che volano

i-Tour Markets

Turisti e player europei

Sistema di analisi, ricerca e ascolto alla base del piano triennale turistico della Liguria

Sistema di analisi, ricerca e ascolto alla base del piano triennale turistico della Liguria

i-Tour Incoming

i-Tour©

Dati oggettivi e analisi per guidare

lo sviluppo turistico


BLOG di informazione e discussione del Piano Triennale del Turismo ligure per il miglioramento qualitativo dell’offerta

Che cosa è Il turismo che vorrei in Liguria?Che cosa è Il turismo che vorrei in Liguria?Che cosa è Il turismo che vorrei in Liguria?Che cosa è Il turismo che vorrei in Liguria?


E’ un blog aperto alla partecipazione di tutti coloro che vogliono contribuire con idee e proposte alla definizione del Piano del Turismo Triennale della Regione Liguria

E’ il luogo dove l’Assessorato al turismo della Regione Liguria si propone soprattutto di ascoltare.

Temi di confrontoTemi di confronto

I turismiImprese e operatoriAccessibilitàOrganizzazione turisticaInformazione e accoglienzaMercatiWeb, comunicazione e promozione


Interlocutori del blogInterlocutori del blogInterlocutori del blogInterlocutori del blog


Modalità di partecipazioneModalità di partecipazione


La comunicazione è sempre bidirezionale e mai gerarchica.La comunicazione è sempre bidirezionale e mai gerarchica.

COMMENTI lasciando un loro commento «sotto» il post che propone un argomento scritto dalla Redazione.

POST scrivendo un testo in cui si propone un argomento di confronto e discussione

Il Comitato di redazioneIl Comitato di redazione


Composto dallo staff dell’Assessorato al Turismo della Regione Liguria e dell’Agenzia In Liguria ha il compito di stimolare la conversazione, mettere a disposizione documenti e dati per il confronto

Composto dallo staff dell’Assessorato al Turismo della Regione Liguria e dell’Agenzia In Liguria ha il compito di stimolare la conversazione, mettere a disposizione documenti e dati per il confronto


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Anteprima degli ultimi articoli pubblicati

Alcuni numerigennaio –aprile 2012Alcuni numerigennaio –aprile 2012

• 100 articoli• 176 commenti nelle conversazioni• 300 persone iscritte al blog• 7749 visite • 4171 visitatori unici• 30.273 visualizzazioni di pagine• 3,91 pagine/visita• 4:15 minuti durata media della visita


Ne hanno parlato i media…Ne hanno parlato i media…


La prima importante idea da mettere in attoLiguria WI-FI

La prima importante idea da mettere in attoLiguria WI-FI


Punti di forza•Responsabilizza, coinvolge, stimola senso di appartenenzaPunti di debolezza•Richiede impegno, sforzo, generosità, altruismo, disponibilità a mettersi in discussione, idee e voglia di condividerle: questa è merce rara.Perché è innovativo•Perché è un percorso che porta a definire un piano triennale finalizzato a produrre nuovo valore e non [solo] a spartire risorseÈ replicabile? Chi bisogna coinvolgere?•Sì•Rappresentanti delle istituzioni capaci di sognare, disposti a mettersi in gioco e praticare il senso vero del fare politica


Per concludere Per concludere

LESSON LEARNTIl turismo sostenibile si fa

con meno GURU e più cittadini

[cit. Beppe Giaccardi]

LESSON LEARNTIl turismo sostenibile si fa

con meno GURU e più cittadini

[cit. Beppe Giaccardi]


Questo elaborato è un prodotto originale delloStudio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione

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Liguria, il turismo che vorrei

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