Le buone pratiche

27
Q&R Azienda Ospedaliero-Universitaria Policlinico – Vittorio Emanuele Catania Q&R Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico 1 Le buone pratiche 1. Definizione La cartella clinica 2. La giurisprudenza 3. Le norme definizione norme Standard e requisiti 4. Gli standard Joint Commission 5. Il regolamento aziendale

description

Le buone pratiche. 1. Definizione . definizione. 2. La giurisprudenza. 3. Le norme. norme. 4. Gli standard Joint Commission. 5. Il regolamento aziendale. Standard e requisiti. La cartella clinica. Le buone pratiche. La cartella clinica. 1. Definizione . 2. La giurisprudenza. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of Le buone pratiche

Page 1: Le  buone pratiche

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&RUnità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

1

Le buone pratiche

1. Definizione

La cartella clinica

2. La giurisprudenza3. Le norme

definizione

normeStandard e requisiti

4. Gli standard Joint Commission5. Il regolamento aziendale

Page 2: Le  buone pratiche

2

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

2

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

non esiste una norma che definisca come debba essere costruita

la cartella clinica

Le buone pratiche

La cartella clinica1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 3: Le  buone pratiche

3

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

3

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Regio decreto 05.02.1891 n. 99

Approvazione dei Regolamenti per l’esecuzione della Legge sulle Istituzioni pubbliche di assistenza e beneficenza

Devono essere conservati i documenti relativi:• all’ammissione del ricoverato• al riassunto mensile delle sue

condizioni• alla diagnosi• alla dimissione

Le buone pratiche

La cartella clinica1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 4: Le  buone pratiche

4

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

4

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Legge 17.07.1890, n. 6972Norme sulle istituzioni pubbliche di assistenza e beneficenza

attribuisce alla documentazione sanitaria il ruolo che supera il dato clinico ed entra nell’ambito dell’assistenza sociale e delle competenze amministrative

Le buone pratiche

La cartella clinica1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 5: Le  buone pratiche

5

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

5

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Regio Decreto 16.08.1909, n. 615

Disposizioni e regolamento sui manicomi e sugli alienati

in ogni manicomio deve essere tenuto un fascicolo personale per ciascun ricoverato

Le buone pratiche

La cartella clinica1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 6: Le  buone pratiche

6

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

6

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Regio Decreto 30.09.1938, n. 1631

il primario…cura, sotto la propria responsabilità, la regolare tenuta delle cartelle cliniche e dei registri nosologici;…

Le buone pratiche

La cartella clinica1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 7: Le  buone pratiche

7

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

7

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

D.P.R. 27.3.1969 n. 128

il primario è responsabile della regolare compilazione delle cartelle cliniche…. e della loro conservazione fino alla consegna all’archivio centrale

Le buone pratiche

La cartella clinica1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 8: Le  buone pratiche

8

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

8

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

D.P.R. 27.3.1969 n. 128

Le buone pratiche

La cartella clinica

il direttore sanitario vigila sull’archivio delle cartelle cliniche e rilascia, agli aventi diritto, copia delle cartelle cliniche ed ogni altra certificazione sanitaria riguardante i malati assistiti in ospedale

1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 9: Le  buone pratiche

9

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

9

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

D.P.R. 14.03.1974, n. 225

L’infermiere professionale può annotare sulle schede cliniche i rilievi di competenza e deve conservare tutta la documentazione clinica fino alla consegna all’archivio centrale

Le buone pratiche

La cartella clinica1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 10: Le  buone pratiche

10

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

10

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Decreto Ministero della Sanità 739/94

la cartella infermieristica costituisce documentazione essenziale al fine di pianificare, gestire e valutare il processo ed i percorsi assistenziali.

Le buone pratiche

La cartella clinica1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 11: Le  buone pratiche

11

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

11

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Decreto Assessoriale 890/2002Requisiti per l’accreditamento istituzionale delle strutture sanitarie nella regione siciliana

Le buone pratiche

La cartella clinica

qualityis

contagious

nella compilazione della documentazione relativa all'utenza (cartelle cliniche, schede ambulatoriali ecc.) deve risultare identificabile l'operatore che redige, per la parte di competenza

1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 12: Le  buone pratiche

12

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

12

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Codice Deontologia Medica

deve essere redatta chiaramente, con puntualità e diligenza, nel rispetto delle regole della buona pratica clinica e contenere, oltre a ogni dato obiettivo relativo alla condizione patologica e al suo decorso, le attività diagnostico-terapeutiche praticate.

Le buone pratiche

La cartella clinica1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 13: Le  buone pratiche

13

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

13

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Gli standard Joiint Commission International

AOP 1.3 I bisogni di assistenza medica e infermieristica del paziente sono individuati nell’ambito delle valutazioni iniziali e sono registrati in cartella clinica.

Le buone pratiche

La cartella clinica1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 14: Le  buone pratiche

14

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

14

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Gli standard Joiint Commission International

AOP.2 Tutti i pazienti sono sottoposti a rivalutazione a intervalli appropriati sulla base delle loro condizioni e del loro trattamento allo scopo di determinare la loro risposta al trattamento e di pianificare la continuità delle cure o la dimissione.

Le buone pratiche

La cartella clinica1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 15: Le  buone pratiche

15

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

15

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Gli standard Joiint Commission International

MCI 19.3 Per ogni annotazione effettuata in cartella clinica è possibile identificarne l’autore e la data

Le buone pratiche

La cartella clinica1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 16: Le  buone pratiche

16

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

16

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Gli standard Joiint Commission International

ASC 7.2 Un verbale operatorio o una breve nota sull’intervento chirurgico sono presenti in cartella clinica allo scopo di facilitare la prosecuzione delle cure.

Le buone pratiche

La cartella clinica1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 17: Le  buone pratiche

17

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

17

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Gli standard Joiint Commission International

ACC. 3.2 La cartella clinica contiene una copia della lettera di dimissione

Le buone pratiche

La cartella clinica1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 18: Le  buone pratiche

18

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

18

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Il regolamento aziendale

Le buone pratiche

La cartella clinica

- rintracciabilità,- chiarezza,- accuratezza,- veridicità- pertinenza,- completezza,- riservatezza.

I requisiti della cartella clinica

1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 19: Le  buone pratiche

19

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

19

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Il regolamento aziendale

Le buone pratiche

La cartella clinica

rintracciabilitàla possibilità di poter risalire a tutte le attività, agli esecutori, ai materiali ed ai documenti che costituiscono le componenti del ricovero, dall'ammissione alla dimissione della persona assistita.

1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 20: Le  buone pratiche

20

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

20

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Il regolamento aziendale

Le buone pratiche

La cartella clinica

rintracciabilitàNella documentazione sanitaria, per ogni singolo atto, devono essere identificabili:• la data e l'ora di una attività o di

un evento;• la firma leggibile di chi ha

eseguito una attività o ha osservato un evento.

1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 21: Le  buone pratiche

21

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

21

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Il regolamento aziendale

Le buone pratiche

La cartella clinica

chiarezzaLa chiarezza riguarda la grafia e l'esposizione. Il testo deve essere chiaramente leggibile ecomprensibile da coloro che utilizzano la cartella clinica: medici, ed altri professionistisanitari.L'esposizione deve essere diretta e non dare adito a diverse interpretazioni.

1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 22: Le  buone pratiche

22

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

22

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Il regolamento aziendale

Le buone pratiche

La cartella clinica

accuratezzaCoerentemente con la funzione della cartella clinica che deve rendere conto di quantoavvenuto, è particolarmente rilevante la documentazione del percorso clinico-assistenzialeenunciando le varie fasi dell’iter clinico-assistenziale.

1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 23: Le  buone pratiche

23

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

23

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Il regolamento aziendale

Le buone pratiche

La cartella clinica

veridicitàTutti i dati e gli eventi vanno annotati in cartella clinica contestualmente al loro verificarsi o,nelle situazioni di emergenza, alla conclusione del singolo episodio di cura..

1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 24: Le  buone pratiche

24

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

24

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Il regolamento aziendale

Le buone pratiche

La cartella clinica

correzioniNon va mai usato il correttore (bianchetto) e non sono consentite cancellazioni.

Non è possibile modificare, aggiungere, alterare o cancellare quanto già scritto in cartella clinica.

Se è stato commesso un errore all'atto della stesura, è possibile cerchiare le parole che siintendono eliminare, che devono comunque restare leggibili, con data della correzione efirma di chi ha effettuato la correzione.

1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 25: Le  buone pratiche

25

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

25

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Il regolamento aziendale

Le buone pratiche

La cartella clinica

pertinenzaLe informazioni riportate devono essere correlate alle esigenze informative definite dalle funzioni attribuite alla cartella clinica e quindi alle condizioni cliniche della persona assistita.

Non vanno pertanto annotati eventi non correlati a tale funzione della cartella clinica e non utili al processo diagnostico-terapeutico.

1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 26: Le  buone pratiche

26

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

26

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Il regolamento aziendale

Le buone pratiche

La cartella clinica

completezzaLa cartella clinica viene chiusa, cioè completata in ogni sua parte, alla data di dimissione della stessa ovvero dopo l’acquisizione dei necessari referti diagnostici.

Per i pazienti sottoposti ad intervento chirurgico, alla cartella clinica deve essere allegato:• copia del verbale dell’intervento, che ne

costituisce parte integrante e rilevante, ovvero deve esserne annotata la trascrizione integrale,

• copia della cartella anestesiologica,• consenso informato.

1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale

Page 27: Le  buone pratiche

27

Fare clic per modificare lo stile del titolo

Q&R Azienda Ospedaliero-UniversitariaPoliclinico – Vittorio EmanueleCatania

Q&R

27

Unità Operativa per la Qualità e Rischio Clinico

Il regolamento aziendale

Le buone pratiche

La cartella clinica

riservatezzai luoghi in cui le cartelle cliniche siano riservati e non accessibili al pubblico

il trasferimento della documentazione avvenga in busta chiusa e sigillata.

1. Definizione 2. La giurisprudenza3. Le norme4. Gli standard Joint

Commission5. Il regolamento aziendale