a cura di Sara Sartorio

L’assistenza al banco: gli strumenti

• I Regolamenti e le Carte dei servizi – La Carta dei servizi del Sistema Bibliotecario d’Ateneo – I Regolamenti e le Carte dei servizi delle singole

Biblioteche

• I cataloghi di UNIMI

• I cataloghi esterni ad UNIMI

– Le biblioteche cittadine – Le biblioteche italiane – Le biblioteche internazionali

• La Biblioteca Digitale d’Ateneo

• I siti web istituzionali

• Le guide e i tutorial

Gli strumenti:

• La Carta dei servizi del SBA – 1. Principi di erogazione dei servizi

– 2. Servizi

– 3. Tutela dei diritti degli utenti

– 4. Valutazione dei servizi

• ACCESSO: Portale SBA → Strumenti

– http://www.sba.unimi.it/Strumenti/2177.html

• I Regolamenti e le Carte dei servizi delle singole

Biblioteche

• ACCESSO: dai minisiti delle biblioteche UNIMI

– http://www.sba.unimi.it/Biblioteche/48.html

I Regolamenti e le Carte dei servizi

• OPAC (Online Public Access Catalogue)

• Catalogo del C.I.Di.S (ex ISU)

• AIR

I cataloghi di UNIMI

• CONTENUTO: informazioni bibliografiche relative alle

collezioni cartacee (monografie e periodici), agli e-journal e ai cd-rom posseduti dalle biblioteche di UNIMI

• UTILIZZO: – Localizzazione dei documenti nelle diverse biblioteche del

SBA

– Richieste di prestito e prenotazioni online

– Accesso all’Area personale

– Bollettino novità

• ACCESSO :

– HP di UNIMI

– HP del Portale SBA

– Portale SBA → Cataloghi

– Portale SBA → Biblioteca Digitale d’Ateneo

– http://opac.unimi.it/

OPAC : catalogo elettronico del Sistema

Bibliotecario d’Ateneo

• CONTENUTO: informazioni bibliografiche relative ai testi indicati nei programmi d’esame di tutti i corsi di UNIMI

• UTILIZZO: – Localizzazione dei documenti nei diversi centri e punti di

servizio

– Richieste di prestito e prenotazioni online

– Più copie dello stesso libro disponibili

– Durata maggiore del prestito rispetto alle biblioteche del SBA (3 mesi)

• ACCESSO: Portale SBA → Cataloghi

– http://159.149.17.17/SebinaOpac/Opac

Catalogo del C.I.Di.S

• CONTENUTO: – Notizie bibliografiche e prodotti della ricerca del

personale docente afferente ad UNIMI

– Tutte le tesi di dottorato (da novembre 2010)

• UTILIZZO:

– Per reperire informazioni sulla produzione scientifica di docenti, ricercatori, dottorandi di UNIMI

– Per consultare integralmente molte tesi di dottorato

• ACCESSO: – HP di UNIMI

– Portale SBA → Cataloghi

– http://air.unimi.it/

AIR: Archivio Istituzionale della Ricerca

• Le biblioteche cittadine: – Biblioteca comunale centrale (Sormani) e

Catalogo del Sistema Bibliotecario Urbano

• Le biblioteche italiane: – OPAC SBN

– MetaOPAC Azalai Lombardia

– MAI - MetaOPAC Azalai italiano

– Catalogo italiano dei periodici (ACNP)

• Le biblioteche internazionali: – KVK - Karlsruhe Virtual Catalog

I cataloghi esterni ad UNIMI

• Biblioteca comunale centrale (Sormani) e Catalogo del Sistema Bibliotecario Urbano

– UTILIZZO: per localizzare materiali non posseduti dalle biblioteche UNIMI nella Biblioteca Centrale di Palazzo Sormani e nelle Biblioteche rionali

– ACCESSO: www.comune.milano.it/biblioteche/

• Opac SBN

– UTILIZZO: per cercare simultaneamente tra le collezioni di più biblioteche aderenti al Sistema Bibliotecario Nazionale

– ACCESSO: Sistema Bibliotecario d’Ateneo →Cataloghi

– http://www.sbn.it/

• MetaOPAC Azalai Lombardia

– UTILIZZO: per interrogare simultaneamente i principali cataloghi collettivi delle biblioteche pubbliche lombarde

– ACCESSO: http://www.biblioteche.regione.lombardia.it/regsrc/metaopac.htm

• MAI: MetaOPAC Azalai italiano

– UTILIZZO: per interrogare simultaneamente i principali cataloghi delle biblioteche italiane

– ACCESSO: Sistema Bibliotecario d’Ateneo →Cataloghi

– http://azalai.cilea.it/mai/

• il Catalogo italiano dei periodici (ACNP)

– UTILIZZO: per cercare periodici non presenti in UNIMI, posseduti da biblioteche italiane

– ACCESSO: Sistema Bibliotecario d’Ateneo →Cataloghi

– http://acnp.cib.unibo.it/

• KVK - Karlsruhe Virtual Catalog

– UTILIZZO: metacatalogo internazionale che interroga simultaneamente più cataloghi di biblioteche nazionali

– ACCESSO: Sistema Bibliotecario d’Ateneo →Cataloghi

– http://www.ubka.uni-karlsruhe.de/kvk_en.html

Biblioteca Digitale d’Ateneo

• CONTENUTI:

– E-journal

– Banche dati

– Cataloghi elettronici italiani e stranieri

– Enciclopedie e dizionari online

– Siti istituzionali

– Portali tematici

• UTILIZZO:

– Accesso al complesso delle risorse elettroniche UNIMI e alle banche dati in rete d’Ateneo (non raggiungibili da Opac)

– Testo pieno dei documenti dalle banche dati full text e dai periodici elettronici

Biblioteca Digitale d’Ateneo

• MODALITA’ DI RICERCA:

– Per titolo

– Per materia (CDD, 14.ma ed. italiana)

– Per opzioni combinate (editore, materia, tipologia di risorsa)

• ACCESSO:

– Dal Portale del Sistema Bibliotecario d’Ateneo

– Accesso off-campus per studenti, docenti e personale tecnico amministrativo UNIMI tramite credenziali di posta elettronica d’Ateneo

– http://www.sba.unimi.it/BibliotecaDigitale

• Sito UNIMi, siti di Facoltà

• Portale SBA

• Ariel

• Sifa

• UNIMIA

• C.i.Di.S

I siti web istituzionali

• CONTENUTO: – Accesso all’OPAC e ai principali cataloghi UNIMI ed

esterni

– Accesso alla Biblioteca Digitale d’Ateneo

– Accesso ai minisiti delle biblioteche del SBA

– Informazioni sull’Archivio Tesi

– Informazioni sui servizi offerti dalle biblioteche UNIMI e sugli strumenti a disposizione di utenti e bibliotecari

• UTILIZZO: per reperire tutte le informazioni sul Sistema Bibliotecario d’Ateneo, la sua organizzazione, i suoi servizi e le sue biblioteche

• ACCESSO: UNIMI → Portale del Sistema Bibliotecario

– http://www.sba.unimi.it/

Il Portale SBA

• CONTENUTO: – Materiali didattici dei diversi insegnamenti

– Supporto alle lezioni in aula

– Bacheche e forum per la comunicazione online

– Strumenti per l’autovalutazione

• UTILIZZO: principale strumento a cui indirizzare gli studenti che cercano un supporto online all’attività didattica

• ACCESSO: – HP di UNIMI

– UNIMI → Didattica

– http://ariel.unimi.it/

Ariel - il portale della didattica online

• CONTENUTO: – Come effettuare una ricerca bibliografica

– Come cercare in OPAC

– Come utilizzare la Biblioteca Digitale d’Ateneo

– Tutorial, presentazioni e guide online

• UTILIZZO: offrire agli utenti meno esperti degli strumenti online di autoapprendimento sui servizi delle biblioteche

• ACCESSO: dal Portale SBA (con autenticazione)

– http://biblioteche.ariel.ctu.unimi.it/

Lo spazio delle biblioteche in Ariel

• CONTENUTO: sportello online per tutti i servizi delle segreterie studenti

• UTILIZZO: – Ammissione a corsi di laurea e post laurea

– Servizi di immatricolazione e iscrizioni

– Tasse ed esoneri, domande di laurea, iscrizione ai bandi di collaborazione studentesca

– Iscrizione ad esami, laboratori e corsi

– Presentazione dei piani di studio

• ACCESSO: – HP di UNIMI

– UNIMI → Studenti → Servizi online SIFA

– http://www.unimi.it/hpsifa/

SIFA – le segreterie online

• CONTENUTO: – Uno spazio personale a disposizione degli studenti

– Registro carriera universitaria

– Didattica

– Posizione amministrativa

– Servizi di segreteria

• UTILIZZO: offrire agli studenti UNIMI un unico punto d’accesso per avere informazioni sulla propria posizione didattica e amministrativa

• ACCESSO: – HP di UNIMI

– UNIMI → Studenti → Servizi online SIFA

– http://www.unimi.it/hpsifa/

UNIMIA

• UTILIZZO:

– Borse di studio

– Alloggi

– Mense

– Prestito libri

• ACCESSO: UNIMI → Studenti (link al sito esterno):

– http://web.consorziocidis.it/

C.I.Di.S - Consorzio pubblico interuniversitario per il Diritto allo

Studio

• CONTENUTO: – Sai usare l’OPAC?

– Sai usare le banche dati?

– Sai trovare un articolo?

– Sai usare AIR?

• UTILIZZO: strumenti di autoapprendimento su – Come cercare un documento a catalogo, prenotare libri,

controllare la propria situazione lettore

– Come utilizzare una banca dati

– Come reperire il testo pieno di un articolo in formato elettronico

– Come inserire un record bibliografico in AIR

• ACCESSO: – Portale SBA → Strumenti

– Dallo spazio delle biblioteche in Ariel

– http://www.sba.unimi.it/Strumenti/1396.html

Le guide e i tutorial