Laboratorio di Psicologa e Sociologia del LavoroGruppo di Studio e Ricerca sul Mobbing

Università di Roma “La Sapienza”Comitato Paritetico per ilFenomeno del Mobbing

Prima Giornata di StudioMOBBING: INTRODUZIONE E DEFINIZIONI

Roma, 19 novembre 2007

Emanuela Fattorini, primo ricercatore,psicologa emanuela.fattorini@ispesl.it

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La prima ricerca ISPESL 1994/1996

Il Mobbing: alterata interazione psicosociale sul posto di lavoro. Prime valutazioni circa la esistenza del fenomeno nella realtà lavorativa italiana Prevenzione Oggi, n.2, 1997

.

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1 9 9 9 ANNO DELLA SVOLTA

ICP/ISPESL Primo seminario nazionale, Milano, febbrai 1999

ISPESL/ICP Secondo seminario nazionale, Roma, 4 giugno 1999

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IRROMPONO I MEDIA

IL MOBBING

ESPLODE IN ITALIA

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E’ cambiato lo scenario del lavoro

CAMBIAMENTI ECONOMICI E ORGANIZZATIVI:

•Privatizzazioni•Fusioni/ accorpamenti

•Nuove forme contrattuali di lavoro

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L’anima è un lusso,

specie in tempi di crisi

e di fervori di ristrutturazione

Pierluigi Celli, Il manager avveduto, Sellerio, 1994

Mobbing Strategico

Forma usata prevalentemente per promuovere l’allontanamento di soggetti che non rispondono più agli obiettivi organizzativi:

• esubero di personale• personale di gestioni precedenti

• diminuzione costo del lavoro• portatori di handicap/patologie gravi, ecc

MOBBING RELAZIONALE O EMOZIONALE

BOSSING: forma diffusa di mobbing. Nasce tra le

singole persone (capo/collaboratore) per i motivi

più diversi:

- differenze di razza, di cultura e di religione

- divergenza di opinioni, stile di abbigliamento, ecc.

- gelosie o rivalse

M o b b i n g(to mob , aggredire, assalire tumultuosamente)

NON E’ UNA MALATTIA

E’ UNA SINDROME ORGANIZZATIVA STRESSOGENA

SI INSCRIVE NEL CAPITOLO DEI RISCHI PSICOSOCIALI (D.Lgs. N.626/94, ecc.)

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• MOBBING: Paesi Scandivani, Germania, Italia

• MOLESTIE MORALI: Francia

• BULLYING: Paesi di cultura anglosassone, Centro Europa

• WORK o EMPLOYEE ABUSE: USA

M O B B I N G: le definizioni

“forma intenzionale, sistematica e duratura di

violenza psicologica, in ambiente di lavoro,

volta alla estromissione morale o fisica

del soggetto/i dal processo lavorativo o

dall’impresa”

(ISPESL, 2000)

M O B B I N G: le definizioni

“azioni ripetute di molestie morali che hanno per finalità o per effetto un degrado delle condizioni di lavoro, atto a ledere i diritti e la dignità, alterare la salute fisica o mentale o compromettere l’avvenire professionale”

Legge di modernizzazione sociale “Lotta contro le molestie morali”, 17 gennaio 2002, n.73

M O B B I N G: le definizioni

“atti, atteggiamenti e comportamenti di violenza morale o psichica, in occasione di lavoro, ripetuti

nel tempo in modo sistematico o abituale che portano a un degrado delle condizioni di lavoro,

idoneo a compromettere la salute o la professionalità o la dignità del lavoratore”

(Commissione Dipartimento Funzione Pubblica, 2003)

ESEMPI DI AZIONI MOBBIZZANTI(Circolare INAIL n. 71/2003)

• Svuotamento della mansione• Richiami ingiustificati• Assegnazione di compiti lavorativi / ambienti

pericolosi• Esercizio esasperato di forme di controllo• Ripetuti trasferimenti ingiustificati• Mancato o inadeguato accesso alle informazioni• Esclusione reiterata dalla formazione, ecc.

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Costituzione

NETWORK NAZIONALE

PER LA PREVENZIONE

DEL DISAGIO PSICOSOCIALE

NEI LUOGHI DI LAVORO(ISPESL, 2007)

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• E’ una rete costituita da 16 Centri clinici del SSN, operanti sul territorio nazionale

• Obiettivo: definire una strategia comune per la gestione dei rischi psicosociali

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Per il raggiungimento dei propri obiettivi il Network si è dato:

• Un protocollo diagnostico condiviso• Una procedura operativa:

- che coinvolge l’impresa- e, se del caso, le strutture territoriali del SSN (Dip. Prevenzione)