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Lezione nr. 11 Il ciclo del Fundraising Laboratorio del dono – Corso di Fundraising Compagnia di San Paolo Associazione Più con Zero, giugno - luglio 2013
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Lezione nr. 11
Il ciclo del Fundraising
Laboratorio del dono – Corso di Fundraising Compagnia di San Paolo Associazione Più con Zero, giugno - luglio 2013
Il ciclo del Fundraising�
Obiettivi
Acquisire un metodo di lavoro che, a
partire dalle risorse e dai punti di forza
dell’organizzazione, renda il Fundraising
uno strumento permanente di azione
Il ciclo del Fundraising
Partendo dalla definizione … “Il complesso di attivita che l'organizzazione
no profit mette in atto per la creazione di rapporti di interesse fra chi chiede risorse
economiche, materiali e umane in coerenza con lo scopo statutario
e chi è potenzialmente disponibile a donarle”
(V.Melandri - A.Masacci, FUND RAISING per le organizzazioni Non Profit, 4.2000)
Il ciclo del Fundraising
…riprendiamo i concetti di base
• Il fundraising non è fine a se stesso: l’obiettivo è la realizzazione della mission dell’organizzazione
• Il fundraising non è uno sport per solitari: non è un compito solo del fundraiser!
• Il fundraising non è finalizzato a coprire le inefficienze interne dell’organizzazione!
Il ciclo del Fundraising
L’obiettivo
• Da prospect a donor, ovvero da una lista fredda ad una calda
• Da informazione a coinvolgimento
Il ciclo del Fundraising
Il metodo
L’analisi e la pianificazione
L’analisi dei costituenti
L’analisi dei mercati e la diversificazione
La comunicazione
Il ROI
Il ciclo del Fundraising
Il ciclo del Fundraising
L’analisi • Chi siamo: SWOT, mission/vision, Buona
Causa, i costituenti, la nostra storia/le nostre storie, l’organizzazione* (identità)
• Cosa facciamo, cosa vogliamo fare in
futuro: le strategie (strategia) • Come vogliamo farlo: l’individuazione dei
fabbisogni, gli obiettivi strategici, gli obiettivi operativi (azione)
Il ciclo del Fundraising
*L’organizzazione – people raising, people management
• I ruoli
• I volontari
• La gestione delle Risorse Umane
Il ciclo del Fundraising
I costituenti
• Come individuare i nostri prospect?
C.A.I./metodo dei costituenti
• Conosciamo i nostri donatori? Il database:
la scelta dello strumento; mappare, profilare, segmentare il target
Il ciclo del Fundraising
Le fonti del Fundraising”
• Le persone fisiche
• Le aziende
• Le Fondazioni
• Gli Enti Pubblici
• I fondi UE
Il ciclo del Fundraising
Gli strumenti
• Sollecitazioni porta a porta • Telefonate personali • Mass media • Telemarketing sociale • Face-to-face • Mailing/e-mailing personalizzati/impersonali • Eventi • Visite faccia a faccia • …
Il ciclo del Fundraising
Gli strumenti – n.b.
• Segmentare (il target)
• Personalizzare (lo/gli strumento/i
adottati)
• Valutare – rif. scaletta dell’efficacia
Il ciclo del Fundraising
La comunicazione
• L’obiettivo • Il mezzo • Il messaggio • Sintetico, chiaro, preciso, “organizzato”, personalizzato
• emozione + razionalità (valori + numeri) • la vs. unique selling proposition (fuori la personalità!)
Il ciclo del Fundraising
La valutazione
• Il ROI
• L’analisi
• Il follow-up
Il ciclo del Fundraising
Dal “metodo” alla pratica • Buona Causa, fabbisogno economico,
“caso”, tempi • range di donazione, target (di donatori),
strumenti di Fundraising • piano di comunicazione (associato a
quello di Fundraising)
• Avvio del ciclo
Il ciclo del Fundraising
Il Fundraising è/dovrebbe essere una
leva strategica permanente
per l’organizzazione
…
terminato un ciclo, si riparte!
