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La violenza contro le donne nella metodologia dei Centri Antiviolenza Dott.ssa Simona D’Angelo Coordinatrice Équipe CeDAV Onlus, Centro Donne Antiviolenza - Messina

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La violenza

contro le donne

nella metodologia dei

Centri Antiviolenza

Dott.ssa Simona D’Angelo

Coordinatrice Équipe CeDAV Onlus, Centro Donne Antiviolenza - Messina

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I CENTRI

ANTIVIOLENZA

Cosa sono

Da chi sono

gestiti

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Messina

Luoghi predisposti per accogliere le donne che

hanno subìto violenza di genere, in qualsiasi

forma essa si concretizzi, indipendentemente

dalla loro nazionalità, etnia, religione,

orientamento sessuale, stato civile, credo politico

e condizione economica.

Sono gestiti da organizzazioni di donne, attive

ed esperte nell’accoglienza, offrono

protezione, sostegno a donne vittime di

violenza intra e extra-familiare e ai loro

figli/figlie minori.

Definizione da “Raccomandazioni del Forum delle Esperte della

Conferenza dell’Unione Europea sulla Violenza contro le donne”,

Colonia 1999; Manuale WAVE - Women Against Violence in Europe,

per l’apertura e la gestione dei centri antiviolenza

I C

EN

TR

I A

NT

IVIO

LE

NZ

A

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Il ruolo dei Centri

• Il ruolo dei Centri Antiviolenza è

prima di tutto quello di proteggere

le donne e i figli/e eventuali e di

assicurarsi che tutti gli interventi

vengano coordinati in modo da

creare una rete di protezione alle

vittime.

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La specificità della

relazione d’aiuto nei

Centri

Antiviolenza

L’ottica

di

genere

L’ascolto

telefonic

o

Il lavoro

di

équipe Donne

che aiutano

altre donne

Empowermen

t

Gratuità

Disponibilità

24h

Segretezza

e anti

discriminazione

Diritto

all’autodeterminazio

ne

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Differenza di genere

• I Centri operano all’interno dell’ottica della differenza di genere, ritengono la violenza maschile alle donne una violenza che ha radici nella disparità di potere tra i sessi.

• È proprio partendo dal riconoscimento del genere che si concretizza l’aiuto che si può dare alle donne.

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Riconoscimento del

genere • La donna come persona porta con

VISSUT

O

POTENZIALIT

À RISORS

E

La donna ha un valore intrinseco:

il VALORE DELLA DIFFERENZA.

Ed è solo partendo da questo

che si può lavorare in maniera differente.

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Relazione di genere

• Nella relazione di genere la donna

accolta sperimenta o risperimenta

un Sé positivo, una nuova fiducia

in se stessa che la condurrà alla

ricostruzione della propria

esistenza.

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Autodeterminazione Riacquisire autostima,

riappropriarsi della propria vita

e di tutte le risorse per rendersi

indipendente dal controllo del

partner.

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Empowerment “Rafforzarsi”, riguadagnare forza

personale, emotiva e psicologica

per lasciare il violento o

cambiare una relazione impari,

se si decide di “restare con lui”.

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Segretezza e Anti

discriminazione Ogni donna viene accolta nel

massimo rispetto della segretezza

senza distinzione di età, ceto

sociale, culturale, etnica o

professionale.

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Gratuità I servizi offerti dai centri

Antiviolenza sono generalmente

gratuiti, con una

compartecipazione alle spese

nelle Case Rifugio in base alle

proprie entrate.

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Donne in Rete

• I Centri Antiviolenza sono organizzazioni di

• donne che lavorano con altre donne per le

donne...

Metodologia

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IL CONSENSO • La metodologia è validata a livello nazionale ed

internazionale.

• Prevede azioni pensate per la donna (denunce, separazione, attivazione dei servizi pubblici e/o privati,

invio presso Case rifugio...) e intraprese solo con il consenso della donna.

• Il lavoro è svolto a suo vantaggio, secondo i presupposti della protezione, della riservatezza e del non giudizio da parte delle operatrici.

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L’INTERVENTO • L’intervento a carattere relazionale o psico-

sociale, non terapeutico in senso tecnico: colloqui a cadenza periodica e di durata variabile, finalizzati al raggiungimento di obiettivi stabiliti con la donna e per tappe concordate.

• Relazione che si instaura tra la donna che ascolta e la donna che si racconta: tramite che permette a quest’ultima di raggiungere un cambiamento, una conoscenza più consapevole di se stessa e delle proprie capacità.

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L’ACCOGLIENZA (1)

• Si basa sulla relazione tra donne,

implica un rimando positivo del

proprio sesso/genere.

• Ogni donna accolta ha l’opportunità

di intraprendere un percorso di

autonomia, consapevolezza,

empowerment.

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L’ACCOGLIENZA (2)

• Le operatrici del Centro

sostengono la donna tramite

un’ideazione condivisa del suo

progetto individuale.

• Il percorso di uscita della violenza

verrà negoziato in un continuo

processo di reciprocità, senza

giudizio.

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Il percorso di ricerca

d’aiuto

• Spesso le storie sembrano simili, in realtà ogni donna è

diversa e agisce in contesti differenti.

• Molte cercano per mesi o per anni di fare in modo che “lui

cambi” e si decidono a lasciare il partner violento solo quando

ogni strada è stata percorsa.

• Necessitano di tempo e di un lungo percorso di sostegno per

riconoscere la gravità della violenza subita, per rinominare

quanto è accaduto, per riconquistare fiducia in se stesse e

trovare il coraggio di prendere in mano la propria vita.

Chiede

aiuto

Accogliere la

richiesta di aiuto

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ESSERE

ASCOLTATA

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E

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IVO

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O

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TIV

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NZ

A

ESSERE CREDUTA

SENZA ESSERE

GIUDICATA ESSERE AIUTATA A

RINOMINARE LE

PROPRIE EMOZIONI

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Metodologia: il primo contatto • La metodologia prevede una

telefonata molto approfondita che consenta all’operatrice di capire i problemi specifici della donna prima dell’eventuale accoglienza in sede. Ogni telefonata viene registrata su un’apposita scheda personale, nella quale verrà poi annotato tutto il cammino fatto dalla donna all’interno del Centro. Nella scheda vengono raccolti i dati più importanti che fungeranno da indicatori.

L’ascolto

telefonic

o

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Metodologia: il primo contatto

• L’aiuto è costruito subito

dall’altra parte del

telefono. È attraverso il

primo contatto che si

inizia a costruire la

RELAZIONE.

L’ascolto

telefonic

o Io CI SONO con il mio nome,

CI SONO PER TE,

Perché TU ESISTI PER ME, perché io TI

RICONOSCO

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Metodologia: non giudizio

• Alle operatrici viene

chiesta una presenza

VERA, AUTENTICA, che

non distorce i messaggi,

che non giudica e non

condanna, ma riconosce

l’altro e la sua storia,

accettando il confronto.

Assenza

di giudizi

di valore

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Metodologia: il non detto

• Il non detto non è

semplicemente tacere

per far parlare l’altro,

l’operatrice impara a

cogliere ciò che viene

detto nelle pause,

attraverso i silenzi.

Leggere

l’implicito

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RINFORZARE

senza

FORZARE

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SOGGETTO ATTIVO

• La donna che vi si rivolge ai Centri è

soggetto agente, attrice principale del suo

percorso di uscita della violenza, un

percorso che la porta a riprendere in mano

la sua esistenza.

• L’équipe del Centro struttura con lei, e non

per lei, un progetto di ridefinizione,

riorganizzazione della propria vita.

• MAI si sostituisce a lei.

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GARANTIRE

PRIVACY

Me

todolo

gia

:

rise

rva

tezza,

rassic

ura

zio

ne,

accoglie

nza

RASSICURARE

INVITARE

AL CENTRO

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Decodifica del problema

FILTRO

Eventuale invio ai servizi

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Le cose importanti... (1)

Crederle

Essere

disponibile

ad ascoltarla

Mantenere la

riservatezza

Non

giudicare

Non

colpevolizzar

e

Aiutarla a

riconoscere di

aver subito una

violenza

Non minimizzare

la situazione

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Le cose importanti... (2)

Rispettare i

suoi tempi

Rispettare le

sue

decisioni

Rispettare le

sue azioni

Non

giudicare

Non imporre

consigli

Non sostituirsi a

lei nelle decisioni

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Non dimenticare che... L’ascolto è la prima azione

concreta per affrontare e risolvere

la situazione di violenza.

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Non dimenticare che... La violenza subita non è colpa

sua.

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Non dimenticare che... Non esiste giustificazione alla

violenza ed è necessario

condannarla sempre e in modo

esplicito.

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Non dimenticare che... Bisogna credere alla donna

quando esprime il suo bisogno di

sicurezza.

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Non dimenticare che... Bisogna sottolineare

l’importanza della certificazione

medica in tutti i casi di

aggressione e informarla sui

termini della denuncia.

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Non dimenticare

che... Bisogna fornire tutte le

informazioni relative ai Servizi

presso i quali potrà rivolgersi per

ricevere aiuto.

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Uno screening sommario sulla

motivazione e sulle risorse

della donna

Risultati che si

ottengono...

Un confronto informale

tra operatrici

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Promozione

dell’empowerment • L’obiettivo di qualsiasi intervento a

sostegno delle vittime di violenza

dev’essere il superamento del senso

d’impotenza che si prova nei confronti

dell’aggressore e la promozione

dell’empowerment in modo da poter

ricominciare a condurre una vita

autodeterminata.

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Valutazione del rischio

• Durante il colloquio occorre

definire la domanda della donna

e valutare con lei , la strada che è

pronta a compiere, tenendo

conto della sua storia e dei

suoi desideri.

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Valutazione del rischio

• Occorre indagare: In quale momento del ciclo della violenza si

situa l'intervento.

Quale evoluzione ha conosciuto la coppia e la

violenza nella storia della coppia (sarà utile

trovare e nominare i tipi di violenza e la loro

gravità).

A quale grado di elaborazione interiore della

sua storia è pervenuta (negazione,

colpevolizzazione, ricerca di soluzioni per la

coppia, o di una soluzione autonoma).

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Valutare se... (1) La donna riferisce di temere per la propria vita.

Gli episodi di violenza accadono anche fuori

casa.

Il partner è violento anche nei confronti di altri.

Il partner è violento anche nei confronti dei/lle

bambini/e.

Ha usato violenza anche durante la gravidanza.

Ha agito violenza sessuale contro la donna.

Minaccia di uccidere lei o i/ bambini/e e/o

minaccia di suicidarsi.

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Valutare se... (2) Aumentata frequenza e gravità degli episodi

violenti nel tempo.

Abuso di droghe da parte del maltrattante.

La donna programma di lasciarlo o di divorziare

nel prossimo futuro.

Il maltrattante ha saputo che lei ha cercato aiuto

esterno.

Il maltrattante dice di non poter vivere senza di

lei, la pedina e la molesta anche dopo la

separazione.

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Valutare se... (3) La donna ha riportato in precedenza lesioni

gravi e/o gravissime.

Presenza in casa di armi (soprattutto da fuoco)

facilmente raggiungibili.

Il maltrattatore ha minacciato i parenti o/e gli/le

amici/che della donna.

La co-presenza di tre o più di questi

fattori è indice di ALTO RISCHIO

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• Nel caso in cui la donna si trovi

• in una situazione ad ALTO RISCHIO

• è importante studiare con lei un

• PIANO DI

PROTEZIONE

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Accoglienza e presa in

carico L’incontro è intessuto di nuove emozioni perché

il corpo si aggiunge alla voce; è un po’ come

uscire allo scoperto, come affidarsi all’altra.

Per questo l’operatrice accoglie questa scelta,

rendendone un’altra di "pura reciprocità": va

oltre lo schermo della professionalità per

consolidare l‘INTIMITÀ.

AVVIO DELLA CO-PROGETTAZIONE DEL

PERCORSO

DI MESSA IN SICUREZZA E DI COSTRUZIONE

DEL PROGETTO DI AUTONOMIA DELLA DONNA

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Intimità... come base

sicura Consente di cogliere qualsiasi segnale.

È una risposta al dolore, un filtro alla

sofferenza.

È tanto più reale quanto più sentita come

intraspecifica, perché avviene sullo sfondo

di un’unica appartenenza biologica di

genere.

TRA DONNE NON OCCORRE MIMETIZZARSI

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Intimità...

come atto di maternage

Con cui l’operatrice accompagna la

donna.

È un accompagnamento concreto:

Dal medico, per refertare l’abuso o il

maltrattamento; nelle Case Accoglienza, per

consentire loro di uscire dai luoghi della

violenza; dalle forze dell’ordine per depositare

la denuncia...

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Intimità...

come forma di conoscenza

Con cui l’operatrice può gestire

l’esasperato ascoltando, analizzando il

problema, ridefinendolo, illustrando delle

prospettive, sostenendo i percorsi di

autonomia della donna attraverso la

consapevolezza dei suoi diritti, il

rafforzamento della propria scelta e

dell'autostima.

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• SOSTEGNO E FORMULAZIONE

DEL PROGETTO DI

CAMBIAMENTO

Uscire dal ciclo della violenza richiede

spesso periodi medio-lunghi.

Il circuito relazionale nel quale la donna è

inserita spesso riguarda gli affetti più cari

e investe tutte le proprie scelte di vita.

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• SOSTEGNO E FORMULAZIONE

DEL PROGETTO DI

EVENTUALE

ALLONTANAMENTO

• Coinvolgimento di più operatori per un

sostegno

• non solo sociale e psicologico, ma anche

legale

• (l’allontanamento può essere

• Ipotizzato in emergenza o programmato)

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• Allontanamento in emergenza

(1)

• La donna deve stare in luoghi sicuri e protetti

dove opera personale altamente qualificato,

oppure è possibile rivolgersi alla rete parentale

o amicale purché sia verificata e salvaguardata

la sicurezza.

• Deve essere accolta presso persone conosciute

che acconsentono “la scelta delle donne” e

sostengono il percorso, ciò rappresenta per la

donna un aiuto e un punto di forza per uscire

dalla violenza.

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• Allontanamento in emergenza

(2)

• Il percorso di accompagnamento della donna,

sempre a opera dei centri antiviolenza,

dovrebbe consentirle di attivare le proprie

risorse personali, le risorse familiari e amicali

per poter sviluppare un processo di libertà

attraverso la ri/acquisizione dell’autonomia, in

particolare rispetto alla ricerca dell’autonomia

economica, abitativa e assistenziale.

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• Nuovo progetto di vita (1)

• La costruzione di un nuovo progetto di vita

prevede:

– Reimpostazione delle relazioni familiari,

amicali ed extra- familiari.

– Narrazione e ri-analisi della storia di

maltrattamento/violenza subito/a.

– Messa in discussione delle relazioni di

potere per il riacquisto della propria identità

di soggetto liberato.

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• Nuovo progetto di vita (2)

– Scelta degli strumenti giuridico-legislativi

da adottare.

– Analisi delle proprie competenze/abilità ai

fini della ricerca dell’attività lavorativa o

della riattivazione o riqualificazione della

stessa.

– Ricerca di soluzioni abitative

(assegnazione casa coniugale/di

convivenza, misure cautelari di ordine di

allontanamento).

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• L’attività di ascolto ed accoglienza è

rinforzata da una serie di attività di

supporto:

consulenza

psicologica

la consulenza

legale

i gruppi di auto aiuto fra donne

vittime di violenza

i progetti di orientamento e

accompagnamento al lavoro

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• Formazione dei Centri

• Tutte le operatrici e consulenti di accoglienza,

volontarie e non, hanno una FORMAZIONE

ADEGUATA specifica sulla violenza, coerente

con la metodologia di accoglienza praticata nei

Centri.

• Svolgono aggiornamenti continuativi e una

supervisione periodica atta a proteggerle dal

rischio di burn-out e di traumatizzazione

secondaria.

• I Centri si avvalgono di aiuto esterno e

collaborazioni, anche maschili, finalizzate a

progetti specifici, dopo una selezione e

formazione.

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• Il lavoro di Équipe

• Nei Centri Antiviolenza qualunque decisione

debba essere presa viene discussa in équipe.

• L’équipe accoglie e contiene, offre l’opportunità

all’operatrice di non lavorare da sola, di

confrontarsi, sfogarsi, crescere sia a livello

professionale che personale attraverso le storie

altrui che vengono ridiscusse in comune.

• In équipe si tende a lavorare non per ruoli

burocratici ma per competenze e saperi.

Grazie

per l’attenzione!

Dott.ssa Simona D’Angelo

Coordinatrice Équipe CeDAV Onlus, Centro Donne Antiviolenza - Messina