La violenza contro le donne nella metodologia dei Centri...
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La violenza
contro le donne
nella metodologia dei
Centri Antiviolenza
Dott.ssa Simona D’Angelo
Coordinatrice Équipe CeDAV Onlus, Centro Donne Antiviolenza - Messina
Dott.ssa Simona D’Angelo - Coordinatrice Équipe CeDAV Onlus, Centro Donne Antiviolenza -
Messina
I CENTRI
ANTIVIOLENZA
Cosa sono
Da chi sono
gestiti
Dott.ssa Simona D’Angelo - Coordinatrice Équipe CeDAV Onlus, Centro Donne Antiviolenza -
Messina
Luoghi predisposti per accogliere le donne che
hanno subìto violenza di genere, in qualsiasi
forma essa si concretizzi, indipendentemente
dalla loro nazionalità, etnia, religione,
orientamento sessuale, stato civile, credo politico
e condizione economica.
Sono gestiti da organizzazioni di donne, attive
ed esperte nell’accoglienza, offrono
protezione, sostegno a donne vittime di
violenza intra e extra-familiare e ai loro
figli/figlie minori.
Definizione da “Raccomandazioni del Forum delle Esperte della
Conferenza dell’Unione Europea sulla Violenza contro le donne”,
Colonia 1999; Manuale WAVE - Women Against Violence in Europe,
per l’apertura e la gestione dei centri antiviolenza
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EN
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A
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Il ruolo dei Centri
• Il ruolo dei Centri Antiviolenza è
prima di tutto quello di proteggere
le donne e i figli/e eventuali e di
assicurarsi che tutti gli interventi
vengano coordinati in modo da
creare una rete di protezione alle
vittime.
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La specificità della
relazione d’aiuto nei
Centri
Antiviolenza
L’ottica
di
genere
L’ascolto
telefonic
o
Il lavoro
di
équipe Donne
che aiutano
altre donne
Empowermen
t
Gratuità
Disponibilità
24h
Segretezza
e anti
discriminazione
Diritto
all’autodeterminazio
ne
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Differenza di genere
• I Centri operano all’interno dell’ottica della differenza di genere, ritengono la violenza maschile alle donne una violenza che ha radici nella disparità di potere tra i sessi.
• È proprio partendo dal riconoscimento del genere che si concretizza l’aiuto che si può dare alle donne.
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Riconoscimento del
genere • La donna come persona porta con
sé
VISSUT
O
POTENZIALIT
À RISORS
E
La donna ha un valore intrinseco:
il VALORE DELLA DIFFERENZA.
Ed è solo partendo da questo
che si può lavorare in maniera differente.
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Relazione di genere
• Nella relazione di genere la donna
accolta sperimenta o risperimenta
un Sé positivo, una nuova fiducia
in se stessa che la condurrà alla
ricostruzione della propria
esistenza.
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Autodeterminazione Riacquisire autostima,
riappropriarsi della propria vita
e di tutte le risorse per rendersi
indipendente dal controllo del
partner.
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Empowerment “Rafforzarsi”, riguadagnare forza
personale, emotiva e psicologica
per lasciare il violento o
cambiare una relazione impari,
se si decide di “restare con lui”.
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Segretezza e Anti
discriminazione Ogni donna viene accolta nel
massimo rispetto della segretezza
senza distinzione di età, ceto
sociale, culturale, etnica o
professionale.
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Gratuità I servizi offerti dai centri
Antiviolenza sono generalmente
gratuiti, con una
compartecipazione alle spese
nelle Case Rifugio in base alle
proprie entrate.
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Donne in Rete
• I Centri Antiviolenza sono organizzazioni di
• donne che lavorano con altre donne per le
donne...
Metodologia
Dott.ssa Simona D’Angelo
Coordinatrice Équipe CeDAV Onlus, Centro Donne Antiviolenza - Messina
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IL CONSENSO • La metodologia è validata a livello nazionale ed
internazionale.
• Prevede azioni pensate per la donna (denunce, separazione, attivazione dei servizi pubblici e/o privati,
invio presso Case rifugio...) e intraprese solo con il consenso della donna.
• Il lavoro è svolto a suo vantaggio, secondo i presupposti della protezione, della riservatezza e del non giudizio da parte delle operatrici.
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L’INTERVENTO • L’intervento a carattere relazionale o psico-
sociale, non terapeutico in senso tecnico: colloqui a cadenza periodica e di durata variabile, finalizzati al raggiungimento di obiettivi stabiliti con la donna e per tappe concordate.
• Relazione che si instaura tra la donna che ascolta e la donna che si racconta: tramite che permette a quest’ultima di raggiungere un cambiamento, una conoscenza più consapevole di se stessa e delle proprie capacità.
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L’ACCOGLIENZA (1)
• Si basa sulla relazione tra donne,
implica un rimando positivo del
proprio sesso/genere.
• Ogni donna accolta ha l’opportunità
di intraprendere un percorso di
autonomia, consapevolezza,
empowerment.
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L’ACCOGLIENZA (2)
• Le operatrici del Centro
sostengono la donna tramite
un’ideazione condivisa del suo
progetto individuale.
• Il percorso di uscita della violenza
verrà negoziato in un continuo
processo di reciprocità, senza
giudizio.
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Il percorso di ricerca
d’aiuto
• Spesso le storie sembrano simili, in realtà ogni donna è
diversa e agisce in contesti differenti.
• Molte cercano per mesi o per anni di fare in modo che “lui
cambi” e si decidono a lasciare il partner violento solo quando
ogni strada è stata percorsa.
• Necessitano di tempo e di un lungo percorso di sostegno per
riconoscere la gravità della violenza subita, per rinominare
quanto è accaduto, per riconquistare fiducia in se stesse e
trovare il coraggio di prendere in mano la propria vita.
Chiede
aiuto
Accogliere la
richiesta di aiuto
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ESSERE
ASCOLTATA
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A
ESSERE CREDUTA
SENZA ESSERE
GIUDICATA ESSERE AIUTATA A
RINOMINARE LE
PROPRIE EMOZIONI
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Metodologia: il primo contatto • La metodologia prevede una
telefonata molto approfondita che consenta all’operatrice di capire i problemi specifici della donna prima dell’eventuale accoglienza in sede. Ogni telefonata viene registrata su un’apposita scheda personale, nella quale verrà poi annotato tutto il cammino fatto dalla donna all’interno del Centro. Nella scheda vengono raccolti i dati più importanti che fungeranno da indicatori.
L’ascolto
telefonic
o
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Metodologia: il primo contatto
• L’aiuto è costruito subito
dall’altra parte del
telefono. È attraverso il
primo contatto che si
inizia a costruire la
RELAZIONE.
L’ascolto
telefonic
o Io CI SONO con il mio nome,
CI SONO PER TE,
Perché TU ESISTI PER ME, perché io TI
RICONOSCO
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Metodologia: non giudizio
• Alle operatrici viene
chiesta una presenza
VERA, AUTENTICA, che
non distorce i messaggi,
che non giudica e non
condanna, ma riconosce
l’altro e la sua storia,
accettando il confronto.
Assenza
di giudizi
di valore
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Metodologia: il non detto
• Il non detto non è
semplicemente tacere
per far parlare l’altro,
l’operatrice impara a
cogliere ciò che viene
detto nelle pause,
attraverso i silenzi.
Leggere
l’implicito
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RINFORZARE
senza
FORZARE
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SOGGETTO ATTIVO
• La donna che vi si rivolge ai Centri è
soggetto agente, attrice principale del suo
percorso di uscita della violenza, un
percorso che la porta a riprendere in mano
la sua esistenza.
• L’équipe del Centro struttura con lei, e non
per lei, un progetto di ridefinizione,
riorganizzazione della propria vita.
• MAI si sostituisce a lei.
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GARANTIRE
PRIVACY
Me
todolo
gia
:
rise
rva
tezza,
rassic
ura
zio
ne,
accoglie
nza
RASSICURARE
INVITARE
AL CENTRO
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Decodifica del problema
FILTRO
Eventuale invio ai servizi
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Le cose importanti... (1)
Crederle
Essere
disponibile
ad ascoltarla
Mantenere la
riservatezza
Non
giudicare
Non
colpevolizzar
e
Aiutarla a
riconoscere di
aver subito una
violenza
Non minimizzare
la situazione
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Le cose importanti... (2)
Rispettare i
suoi tempi
Rispettare le
sue
decisioni
Rispettare le
sue azioni
Non
giudicare
Non imporre
consigli
Non sostituirsi a
lei nelle decisioni
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Non dimenticare che... L’ascolto è la prima azione
concreta per affrontare e risolvere
la situazione di violenza.
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Non dimenticare che... La violenza subita non è colpa
sua.
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Non dimenticare che... Non esiste giustificazione alla
violenza ed è necessario
condannarla sempre e in modo
esplicito.
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Non dimenticare che... Bisogna credere alla donna
quando esprime il suo bisogno di
sicurezza.
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Non dimenticare che... Bisogna sottolineare
l’importanza della certificazione
medica in tutti i casi di
aggressione e informarla sui
termini della denuncia.
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Non dimenticare
che... Bisogna fornire tutte le
informazioni relative ai Servizi
presso i quali potrà rivolgersi per
ricevere aiuto.
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Uno screening sommario sulla
motivazione e sulle risorse
della donna
Risultati che si
ottengono...
Un confronto informale
tra operatrici
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Promozione
dell’empowerment • L’obiettivo di qualsiasi intervento a
sostegno delle vittime di violenza
dev’essere il superamento del senso
d’impotenza che si prova nei confronti
dell’aggressore e la promozione
dell’empowerment in modo da poter
ricominciare a condurre una vita
autodeterminata.
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Valutazione del rischio
• Durante il colloquio occorre
definire la domanda della donna
e valutare con lei , la strada che è
pronta a compiere, tenendo
conto della sua storia e dei
suoi desideri.
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Valutazione del rischio
• Occorre indagare: In quale momento del ciclo della violenza si
situa l'intervento.
Quale evoluzione ha conosciuto la coppia e la
violenza nella storia della coppia (sarà utile
trovare e nominare i tipi di violenza e la loro
gravità).
A quale grado di elaborazione interiore della
sua storia è pervenuta (negazione,
colpevolizzazione, ricerca di soluzioni per la
coppia, o di una soluzione autonoma).
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Valutare se... (1) La donna riferisce di temere per la propria vita.
Gli episodi di violenza accadono anche fuori
casa.
Il partner è violento anche nei confronti di altri.
Il partner è violento anche nei confronti dei/lle
bambini/e.
Ha usato violenza anche durante la gravidanza.
Ha agito violenza sessuale contro la donna.
Minaccia di uccidere lei o i/ bambini/e e/o
minaccia di suicidarsi.
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Valutare se... (2) Aumentata frequenza e gravità degli episodi
violenti nel tempo.
Abuso di droghe da parte del maltrattante.
La donna programma di lasciarlo o di divorziare
nel prossimo futuro.
Il maltrattante ha saputo che lei ha cercato aiuto
esterno.
Il maltrattante dice di non poter vivere senza di
lei, la pedina e la molesta anche dopo la
separazione.
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Valutare se... (3) La donna ha riportato in precedenza lesioni
gravi e/o gravissime.
Presenza in casa di armi (soprattutto da fuoco)
facilmente raggiungibili.
Il maltrattatore ha minacciato i parenti o/e gli/le
amici/che della donna.
La co-presenza di tre o più di questi
fattori è indice di ALTO RISCHIO
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• Nel caso in cui la donna si trovi
• in una situazione ad ALTO RISCHIO
• è importante studiare con lei un
• PIANO DI
PROTEZIONE
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Accoglienza e presa in
carico L’incontro è intessuto di nuove emozioni perché
il corpo si aggiunge alla voce; è un po’ come
uscire allo scoperto, come affidarsi all’altra.
Per questo l’operatrice accoglie questa scelta,
rendendone un’altra di "pura reciprocità": va
oltre lo schermo della professionalità per
consolidare l‘INTIMITÀ.
AVVIO DELLA CO-PROGETTAZIONE DEL
PERCORSO
DI MESSA IN SICUREZZA E DI COSTRUZIONE
DEL PROGETTO DI AUTONOMIA DELLA DONNA
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Intimità... come base
sicura Consente di cogliere qualsiasi segnale.
È una risposta al dolore, un filtro alla
sofferenza.
È tanto più reale quanto più sentita come
intraspecifica, perché avviene sullo sfondo
di un’unica appartenenza biologica di
genere.
TRA DONNE NON OCCORRE MIMETIZZARSI
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Intimità...
come atto di maternage
Con cui l’operatrice accompagna la
donna.
È un accompagnamento concreto:
Dal medico, per refertare l’abuso o il
maltrattamento; nelle Case Accoglienza, per
consentire loro di uscire dai luoghi della
violenza; dalle forze dell’ordine per depositare
la denuncia...
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Intimità...
come forma di conoscenza
Con cui l’operatrice può gestire
l’esasperato ascoltando, analizzando il
problema, ridefinendolo, illustrando delle
prospettive, sostenendo i percorsi di
autonomia della donna attraverso la
consapevolezza dei suoi diritti, il
rafforzamento della propria scelta e
dell'autostima.
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• SOSTEGNO E FORMULAZIONE
DEL PROGETTO DI
CAMBIAMENTO
Uscire dal ciclo della violenza richiede
spesso periodi medio-lunghi.
Il circuito relazionale nel quale la donna è
inserita spesso riguarda gli affetti più cari
e investe tutte le proprie scelte di vita.
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• SOSTEGNO E FORMULAZIONE
DEL PROGETTO DI
EVENTUALE
ALLONTANAMENTO
• Coinvolgimento di più operatori per un
sostegno
• non solo sociale e psicologico, ma anche
legale
• (l’allontanamento può essere
• Ipotizzato in emergenza o programmato)
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• Allontanamento in emergenza
(1)
• La donna deve stare in luoghi sicuri e protetti
dove opera personale altamente qualificato,
oppure è possibile rivolgersi alla rete parentale
o amicale purché sia verificata e salvaguardata
la sicurezza.
• Deve essere accolta presso persone conosciute
che acconsentono “la scelta delle donne” e
sostengono il percorso, ciò rappresenta per la
donna un aiuto e un punto di forza per uscire
dalla violenza.
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• Allontanamento in emergenza
(2)
• Il percorso di accompagnamento della donna,
sempre a opera dei centri antiviolenza,
dovrebbe consentirle di attivare le proprie
risorse personali, le risorse familiari e amicali
per poter sviluppare un processo di libertà
attraverso la ri/acquisizione dell’autonomia, in
particolare rispetto alla ricerca dell’autonomia
economica, abitativa e assistenziale.
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• Nuovo progetto di vita (1)
• La costruzione di un nuovo progetto di vita
prevede:
– Reimpostazione delle relazioni familiari,
amicali ed extra- familiari.
– Narrazione e ri-analisi della storia di
maltrattamento/violenza subito/a.
– Messa in discussione delle relazioni di
potere per il riacquisto della propria identità
di soggetto liberato.
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• Nuovo progetto di vita (2)
– Scelta degli strumenti giuridico-legislativi
da adottare.
– Analisi delle proprie competenze/abilità ai
fini della ricerca dell’attività lavorativa o
della riattivazione o riqualificazione della
stessa.
– Ricerca di soluzioni abitative
(assegnazione casa coniugale/di
convivenza, misure cautelari di ordine di
allontanamento).
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• L’attività di ascolto ed accoglienza è
rinforzata da una serie di attività di
supporto:
consulenza
psicologica
la consulenza
legale
i gruppi di auto aiuto fra donne
vittime di violenza
i progetti di orientamento e
accompagnamento al lavoro
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• Formazione dei Centri
• Tutte le operatrici e consulenti di accoglienza,
volontarie e non, hanno una FORMAZIONE
ADEGUATA specifica sulla violenza, coerente
con la metodologia di accoglienza praticata nei
Centri.
• Svolgono aggiornamenti continuativi e una
supervisione periodica atta a proteggerle dal
rischio di burn-out e di traumatizzazione
secondaria.
• I Centri si avvalgono di aiuto esterno e
collaborazioni, anche maschili, finalizzate a
progetti specifici, dopo una selezione e
formazione.
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• Il lavoro di Équipe
• Nei Centri Antiviolenza qualunque decisione
debba essere presa viene discussa in équipe.
• L’équipe accoglie e contiene, offre l’opportunità
all’operatrice di non lavorare da sola, di
confrontarsi, sfogarsi, crescere sia a livello
professionale che personale attraverso le storie
altrui che vengono ridiscusse in comune.
• In équipe si tende a lavorare non per ruoli
burocratici ma per competenze e saperi.