La Rilevazione sul benessere organizzativo e sul fenomeno del mobbing

Istat - Prima edizione - Anno 2012

Nadia Mignolli | Cristina Freguja, Cecilia Colasanti, Paola Conigliaro, Letizia Marangon, Alessandra Reale |

Comitato Unico di Garanzia per le pari opportunità, la valorizzazione del benessere di chi lavora e contro le discriminazioni - Istat

IL CUG E LE SUE FUNZIONI Comitato Unico di Garanzia per le pari opportunità, la valorizzazione del

benessere di chi lavora e contro le discriminazioni

Organismo paritetico istituito ex Art. 21 della Legge n. 183 del 4 Novembre 2010 (c.d. collegato lavoro), in rispetto delle normative europee

Unifica il Comitato Pari Opportunità e del Comitato paritetico sul fenomeno del mobbing

È composto da membri delle organizzazioni sindacali più rappresentative e rappresentanti dell’Istat, che rimangono in carica 4 anni (possibile un rinnovo)

Il CUG svolge compiti:propositivi (per favorire l’uguaglianza di genere; prevenire qualunque forma di

violenza morale o psicologica e di discriminazione diretta o indiretta);consultivi (in tema di riorganizzazione; formazione; orario lavoro, flessibilità,

conciliazione; valutazione del personale; contrattazione integrativa);di verifica (in materia di pari opportunità; esiti delle azioni di promozione del

benessere organizzativo, di prevenzione del disagio lavorativo, di contrasto alle violenze morali e psicologiche nei luoghi di lavoro – mobbing).

AZIONI POSITIVE

Adozione del Codice di condotta dell’Istituto nazionale di statistica per la prevenzione e la lotta contro il mobbing e le molestie sessuali – 2009

Nomina della Consigliera di fiducia (gestisce lo sportello di ascolto per le situazioni di disagio, molestie, mobbing presso l’Istituto) – 2011

Rilevazione sul benessere organizzativo e sul fenomeno del mobbing per individuare punti di forza e possibili aree di disagio in ambito lavorativo Istat – 2012

LA RILEVAZIONE

Nasce dal lavoro congiunto di diversi attori

Tiene conto di diversi modelli di questionario: Organizational Health Questionnaire (Facoltà di Psicologia, Sapienza

Università di Roma e alcuni esperti della Pubblica amministrazione coordinati da Avallone F. e Paplomatas A.)

Le persone e il lavoro (ISPESL - Istituto Superiore per la Prevenzione e la Sicurezza del Lavoro)

Benessere organizzativo (Laboratorio sul benessere del Programma Cantieri del Dipartimento della Funzione Pubblica)

Organizzazione, apprendimento e competenze - OAC (ISFOL)

INFORMAZIONI SULLA RILEVAZIONE

Tipologia di rilevazione: totale

Popolazione di riferimento: tutti i dipendenti, con contratto a tempo determinato e indeterminato, che lavoravano in Istat durante la primavera del 2012

Tecnica di rilevazione: questionario autosomministrato via web, con codice di accesso personaleutilizzo del software open source LimeSurveypossibilità di scegliere la compilazione cartacea

Il lancio della Rilevazione è stato preceduto da un seminario di informazione/ formazione sul questionario, sui contenuti e sugli obiettivi

QUESTIONARIO: LE SEZIONI

Diversi ambiti di interesse, nel rispetto di un carico non eccessivo sui rispondenti, per garantire un livello di partecipazione soddisfacente

Il questionario è suddiviso in sei sezioni: Dati anagrafici e strutturaliCondizione lavorativaSicurezza e salute sul luogo di lavoroCaratteristiche dell’ambiente di lavoro Benessere organizzativo, situazione personale e disagiPercezione dell’Istituto e suggerimenti

PRIMI RISULTATI

Pubblicati a Settembre 2012

Reperibili nel sito www.istat.it, nella sezione “Trasparenza, valutazione e merito”, alla voce “Dati informativi relativi al personale”

Relativi a : caratteristiche dei rispondenti attività lavorativa svolta in Istituto soddisfazione dei dipendenti per il lavoro e per altre dimensioni della vita valutazione di aspetti specifici dell’ambiente di lavoro aspetti da migliorare in maniera prioritaria percezione esterna che hanno dell’Istituto Nazionale di Statistica gli

amici/familiari e la collettività in generale

CARATTERISTICHE DEI RISPONDENTI

1.725 lavoratori e lavoratrici rispondenti (tasso di risposta pari al 73%)

Tasso di risposta più alto per:le donne (75% contro il 70,1% degli uomini) il personale di I-III livello (76,3%, contro il 71,1% di quello di IV-VIII livello) i dipendenti a tempo determinato, ovvero il 18% circa della forza lavoro

dell’Istituto (83,3%, contro il 70,8% di quelli a tempo indeterminato)i dipendenti con un’anzianità compresa tra i 20 e i 30 anni (90,8%)i dipendenti fino a 34 anni (83,4%)i dipendenti con almeno una laurea (79,2%)

ATTIVITÀ LAVORATIVA E SODDISFAZIONE

Un lavoro utile e importante: la maggioranza dei rispondenti qualifica il proprio lavoro come “utile per la collettività” (61%), “rilevante” (56,9%) e “importante” (52,3%)

Soddisfazione diffusa per il proprio lavoro e le relazioni con i colleghi: il 72,7% è soddisfatto (molto o abbastanza) del lavoroil 79,7% è soddisfatto (molto o abbastanza) delle relazioni con i colleghi i più alti livelli di soddisfazione si registrano tra i rispondenti agli inizi della carriera

lavorativa (anzianità fino a 3 anni), tra chi ha un contratto a tempo determinato (75,5% e 83,4%) e un’età inferiore ai 34 anni (72,7% e 83,1%)

Buono il giudizio sull’ambiente di lavoro, insufficiente quello sulla mensa: il 22,1% è “molto” soddisfatto e il 55,3% lo è “abbastanza” dell’ambientesufficiente o buono il giudizio relativo a pulizia, illuminazione, microclima, silenziositàalcune criticità emergono sul servizio mensa (spazi disponibili, luminosità, silenziosità

e rapporto qualità prezzo)

Soddisfazione più bassa per la propria condizione economica: poco meno della metà dei rispondenti non è pienamente soddisfatto della situazione economica (“poco” il 34,9% e “per niente” il 9,6%)

VALUTAZIONE SU ASPETTI SPECIFICI

Minore soddisfazione per il tempo libero per le donne:

47,2% contro il 56,3% degli uomini

Conciliazione vita-lavoro:Gli uomini ritengono di riuscire a conciliare la propria vita privata con il lavoro in misura leggermente superiore rispetto alle loro colleghe (“molto o abbastanza” nel 74,4% dei casi, contro il 72,5%)

Il 29,6% delle donne che hanno figli minori o altri individui da accudire (bambini non conviventi, anziani, disabili) riferisce di riuscire a conciliare “poco” o “per niente” lavoro e vita privata (contro il 26,5% degli uomini)

ASPETTI DA MIGLIORARE

(Valori percentuali su un massimo di tre risposte)

PERCEZIONE DELL’ISTITUTO

(Valori percentuali su un massimo di tre risposte)

PROSSIME DIFFUSIONI Sicurezza e salute sul luogo di lavoro:misure di sicurezza più che sufficientiformazione ad hoc

Caratteristiche della comunicazione organizzativa:per il 29,6% gli obiettivi dell’organizzazione sono “spesso o sempre” chiari e ben

definiti (“qualche volta” per il 58,4%, “mai” per il 12%)per il 25,5% i cambiamenti organizzativi sono “spesso o sempre” comunicati al

personale chiaramente (“qualche volta” per il 50,6%, “mai” per il 23,9%)

Caratteristiche della comunicazione funzionale: il 25,9% dei rispondenti “spesso o sempre” sa a chi rivolgersi quando ha bisogno

di informazioni (“qualche volta” il 61,9%, “mai” il 12,2%) il 26,8% dei rispondenti associa all’affermazione “è facile avere le informazioni di

cui si ha bisogno” alle modalità “spesso o sempre” (“qualche volta” il 63,9%, “mai” il 9,3%)

Mobilità:il 13,3% dei rispondenti riferisce di aver inoltrato una richiesta di mobilità nei tre

anni precedenti l’intervista

Situazione personale e disagio

INIZIATIVE FUTURE

Nuove edizioni della Rilevazione in sinergia con le altre iniziative in corso all’interno dell’Istituto, in modo da controllare il carico sui rispondenti, e tenendo conto dei modelli per la realizzazione di indagini sul personale dipendente a cura della CiVIT (ai sensi dell’art. 14 – comma 5 – del Decreto Legislativo n. 150/2009)

Focus su alcune problematiche emerse dalla presente Rilevazione, per approfondimenti ad hoc

Condivisione di buone pratiche con altri Enti esterni, per costruire una piattaforma confrontabile

Grazie per l’attenzione

Contatti:

comitato-di-garanzia@servizio.istat.it

http://intranet.istat.it/struttura_e_attivita/comitati/comitato_unico_garanzia/CUG.php