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La pubblicità dopo se stessa siamo noi.

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legattediviaplinio.blogspot.com La pubblicità dopo se stessa siamo noi.

“ Da quando ci sono le persone sulla rete, Internet è molto più interessante.”

Pascal Lardellier

Co-creare l’esperienza di marca.

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Il controllo dei contenuti è nelle mani dei consumatori che diventano produttori.

Principio “classico” del marketing:

per avere l’attenzione,

URLA

Nell’attuale contesto di un mercato dinamico e globale, molti dei principi del marketing classico e della tradizionale comunicazione pubblicitaria si sono rilevati obsoleti ed inadatti, incapaci di portare profitti reali o rendimenti crescenti in modo costante.

L’inadeguatezza di tali principi sta nell’inconsistenza di ciò su cui questi si fondano: la centralità del prodotto e l’unilateralità del rapporto tra produttore e consumatore, un rapporto in cui il consumatore aveva come unico ruolo quello di assorbire stimoli e trasformare i messaggi che riceveva in acquisti.

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Il controllo dei contenuti è nelle mani dei consumatori che diventano produttori.

Il marketing e l’advertising si stanno quindi ripensando per rispondere ad un consumatore cambiato, proattivo e non solo recettivo e lo fanno costruendo esperienze pensate appositamente per lui ( o che il consumatore riconosce come assolutamente personalizzate).

Co-creare l’esperienza di marca.

Ascolta il consumatore e fallo parlare.

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Aumentare i punti di contatto

Il brand offre nuove opportunità di libertà e creatività, emozioni ed esperienze.

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Il controllo dei contenuti è nelle mani dei consumatori che diventano produttori.

In una prospettiva esperienziale e necessariamente interattiva il WEB si impone come key media di ogni piano di comunicazione. Non soltanto per le sue caratteristiche tecnologiche, ma per l’approccio che instaura con il consumatore: personalizzato, immediato, ma anche condivisibile.

Ecco quindi che sempre più le aziende si affidano alla rete e si interfacciano con il consumatore in un modo nuovo, chiedendogli esplicitamente di partecipare alla fase di costruzione della comunicazione, di plasmarla in base alle proprie aspettative, di co-creare l’esperienza.

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Il controllo dei contenuti è nelle mani dei consumatori che diventano produttori.

I BLOG diventano quindi un luogo ideale di incontro tra la marca e il consumatore

perché:

Rispetto ai media più tradizionali, il messaggio non è percepito come “a senso unico”, ma viene espressa al massimo livello la circolarità della comunicazione per cui i due interlocutori si interfacciano in modo paritario e, auspicabilmente, in tempo reale;

Il blog, pur mantenendosi strumento per diffondere la brand image, diventa ancor più strumento nelle mani del consumatore per dire la sua sulla marca (ma anche sul mondo valoriale che ha scelto di rappresentare) e soprattutto sulle esperienze reali e virtuali che il brand ha pensato e realizzato.

Il brand assume con il blog un ruolo aggregante e socializzante, rendendo i consumatori parte di una community, legati dall’esperienza di marca che vorranno spontaneamente diffondere e condividere.

Il blog diventa un punto di contatto quotidiano, un luogo di confronto, ma anche un media in continua attività che parla della marca.

La maggior parte dei contenuti di un blog, per quanto moderati, derivano dal consumatore che vede così “legittimato” il suo ruolo (non solo da acquirente) ed è continuamente spinto ad una partecipazione attiva.

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Il brand offre nuove opportunità di libertà e creatività, emozioni ed esperienze.

Per quanto la rete e gli strumenti che mette a disposizione consentano potenzialmente il raggiungimento di un numero vastissimo di contatti, non si può non considerare che la diffusione e l’utilizzo di internet, per quanto in crescita, non ha ancora raggiunto uno status di media “generalista” anche perché, per sua natura, esce fuori da un sistema di comunicazione di massa.

Al di là delle problematiche legate all’accessibilità, che ancora tengono fuori numerose fette di target, è importante comunque che il web continui ad essere solo uno degli strumenti di un mix sempre più vasto, per una comunicazione integrata che insegua il consumatore senza però invadere esplicitamente la sua quotidianità.

Ogni luogo può veicolare l’immagine di marca e, in ogni luogo il brand offre al consumatore un potenziale di esperienzialità: occasioni per esprimersi, creare, condividere e provare emozioni più o meno dichiaratamente brandizzate.

Non solo i negozi, ma anche le strade, i locali, le stazioni delle metropolitane e (ribadiamo) la rete, a volte sussurrando, a volte urlando, parlano della marca e chiedono al consumatore di entrare in un mondo che può davvero rappresentarlo, dal momento che quel mondo lo costruisce in gran parte lui.

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Gestione integrata dei punti di contatto

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Una case history di successo: manzo scomparso.

manzoscomparso.com

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Una case history di successo: manzo scomparso.

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Una case history di successo: manzo scomparso.

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Una case history di successo: manzo scomparso.

L’operazione Manzo Scomparso (ideata da JWT ed RMG per Kraft) ha utilizzato un mix di comunicazione assolutamente innovativo. Un successo premiato sia dalla partecipazione attiva di un pubblico curioso, sia dai riconoscementi più ambiti nel mondo della pubblicità e del marketing.

Visto l’obiettivo di marketing: aumentare l’awareness di Simmenthal tra i consumatori più giovani (18-25anni) quella di Manzo Scomparso è stata una vera sfida.

Questi gli ingredienti di una comunicazione integrata di successo:

Sito dedicato in tre lingue ( www.manzoscomparso.com) a cui ogni altro media riportava esplicitamente;

Soggetti TV on air su MTV;

Una Web Community sul sito di MTV che offriva special layer, banner, pagine dedicate al caso, possibilità di scaricare i video, un servizio di mailing e la personal page (che ogni utente del sito può avere e personalizzare) di Pedro, il protagonista, in modo da mostrare una sua partecipazione attiva e il suo totale coinvolgimento;

Annunci stampa su circuiti freepress

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Una case history di successo: manzo scomparso.

Un servizio wap che permetteva di scaricare tramite il proprio telefono cellulare, i video con le dichiarazioni di Pedro e le suonerie con i suoi appelli disperati;

Un podcasting per poter scaricare gratuitamente i video e le suonerie;

Un servizio di mailing virale che riportava continuamente ad affolare e aggiornare il sito, creando un’inaspettata web activation;

Il web è senz’altro stato il protagonista assoluto in questo media mix, scelta assolutamente efficace in vista di una comunicazione che fosse virale. Internet e tutti gli strumenti che ad esso si connettono, richiedono proprio la creatività, la volontà di condividere passioni, la partecipazione attiva, che proprio un target giovane poteva apprezzare e sfruttare.

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Una case history di successo: il lancio della nuova Twingo.

ahahahtwingo.it

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Una case history di successo: il lancio della nuova Twingo.

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Una case history di successo: Il lancio della nuova twingo.

Anche il media mix adotatto da Publicis Roma e Renault ha nel sito/blog il suo fulcro.

Gli eventi, i radio comunicati, le promocard e il materiale POP, rimandano all'anomalo link www.ahahahtwingo.it in modo che tutti i contatti diventino gestibili sul web.

Identità e marca questa volta sono ben  dichiarate, ma il "Prova a prendermi" rimane un invito e una provocazione, che non può non colpire il consumatore e non incuriosirlo ad entrare in gioco.

L'interattività offerta dal blog è elevata alla massima potenza: i quesiti giornalieri e l'atteggiamento di sfida del "blogger“, che definisce pivelli i suoi visitatori, spingono ad una visita frequente e costante, per cui la partecipazione al gioco diventa naturale.

Il concorso che mette in palio la nuova twingo è forza trainante, ma il vero gioco rimane la "caccia al ladro" e il sentirsi parte di una police community divertente e aggregante.

Al momento della registrazione il concorrente costituisce già una squadra (di cui è leader) e a lui spetta decidere se rinforzarla  con altri partecipanti, dividendo il premio finale, o gareggiare da solo. In questo quindi sta la forza virale dell'operazione che rinnova il basico concetto di "l'unione fa la forza" e spinge spostaneamente a comunicare l'operazione.

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Grazie!legattediviaplinio.blogspot.com tutto il nostro materiale è