La coop che gestisce il servizio e la Coop Sociale NUOVO ORIZZONTE P.Iva/Codice fiscale : 02298690187 REA: PV-261997 Albo Coop. Sociale: A204217

Via. Santa Maria 79/B 27019 - Villanterio (PV) Cell: 347 7081290 Tel. 0382 963100 E-Mail: nuovoorizzonte_scs@yahoo.it

L'obiettivo della “Carta di servizio” è presentare le attività svolte, indicando con chiarezza gli standard di qualità intesi come livello di servizio assicurato, dichiarare il proprio impegno a rispettarli ed a migliorarli e favorire la partecipazione degli ospite al’interno della struttura.Le informazioni contenute nella permettono ai cittadini di conoscere meglio casa Famigli “SAN GIORGIO” e capire dove e con quali modalità poter accedere ai servizi che offre la struttura.La Carta dei Servizi della casa famiglia “San Giorgio”rappresenta inoltre un riferimento per gli ospiti, operatori e parenti in quanto fornisce i principi e gli indirizzi di orientamento per l'azione di servizio svolta.Consapevoli che solo attraverso la conoscenza sia possibile condividere valori e finalità, ci auguriamo che la collaborazione tra Cittadini, Associazioni di Volontariato, Istituzioni Pubbliche, Imprese Sociali e Operatori sia davvero efficace e costruttiva per un miglioramento della qualità dei nostri servizi.. Residenza per Anziani casa famiglia “SAN GIORGIO”

Di cosa si tratta la casa Famiglia?La Casa Famiglia “San Giorgio” è un servizio che nasce su iniziativa privataper dare una risposta al crescente bisogno di luoghi di tipo familiare, che dianoassistenza e ospitalità a persone di terza età.Può accogliere fino  ad  un  massimo  di  sei anziani per i quali la permanenzanel nucleo familiare sia temporaneamente   o  permanentementeimpossibile  o  contrastante  con  il  progetto  individuale.

La filosofia portante delle Case Famiglia e della nostra organizzazione si basa sulla centralità e sul sostegno dell’anziano che viene accolto e inserito in mododa mantenere integri i legami con la sua famiglia, la sua casa, i suoi amici. Lestesse devono farsi carico dell’anziano nella sua globalità e, oltre a garantire unsoggiorno e un’assistenza di base di ottimo livello, devono promuovere le potenzialità di salute, di benessere, di affettività e di vita relazionale degli assistiti.Le Casa Famiglia “San Giorgio” che opererà nel comune di Villanterio, può accogliere anziani autosufficienti e/o che necessitano di bassa intensità assistenziale,

L’ACCOGLIENZA Per noi l’accoglienza degli anziani non è un’esperienza diversa

dagli altri tipi di accoglienza. Che si tratti di un anziano o di un ospite in genere, l’accoglienza per noi è una parte

importante. Altro punto fondamentale è la compagnia, l’amore che possiamo offrire agli anziani, ci aiuta e ci

permette di porci davanti alla nostra situazione in maniera tale da riuscire a comprendere il valore dell’esperienza che stiamo

affrontando, capire a fondo il suo significato, con la consapevolezza che quello che facciamo è buono anche per

noi, oltre che per la persona che ci sta davanti. Qui, il discorso si apre anche alla responsabilità che abbiamo reciprocamente:

tra di noi, ma anche nei confronti di chi intorno a noi sta vivendo questa esperienza di solitudine. Questa responsabilità è anche una possibilità di crescita, di consapevolezza per tutti

noi.

Gli OSPITI Gli ospiti sono normalmente di età superiore ai 60 anni, autosufficienti, o affetti da patologie che non compromettano la loro autonomia, affetti anche da lievi disturbi neurologici, ma senza gravi disturbi del comportamento, con un livello di autonomia ammissibile,ma a rischio di emarginazione, che siano inseriti in contestifamiliari nei quali l’assistenza risulti insufficiente o troppoonerosa o semplicemente desiderano trascorrere la lorogiornata con delle persone simile a loro ma curati da un personale qualificato. Tutti gli ospiti vengono seguiti dal medico responsabile, stabilendo per ogni uno di loro un pianoTerapeutico e riabilitativo a seconda delle loro necessità.

Si caratterizza in prestazioni quali.

• aiuto per l’igiene personale e il bagno; • aiuto nella vestizione; • aiuto nella preparazione dei pasti; • accompagnamento per disbrigo pratiche; • accompagnamento ai presidi sanitari; • attività di socializzazione; • Tutto quant’altro può contribuire al mantenimento

delle sue capacità residue; • Tutto quant’altro può contribuire al benessere

dell’anziano;

TIPOLOGIE DÌ SERVIZI • Il servizio di assistenza diretta agli Ospiti in caso di bisogno, e garantito da

personale altamente qualificato e specializzato• Servizio alberghiero di vitto (colazione, pranzo, cena), • Servizio di assistenza medica (coordinamento diretto con i medici di

base )• Servizio di assistenza infermieristica, ( infermieri presenti nella struttura

tutti i giorni della settimana 365 giorni all’anno)• Servizio di Attività motoria  (ginnastica e psicomotricità in una palestra

attrezzata per le persone anziane), • Diverse attività di animazione,• Servizi di lavanderia;• Servizio di parrucchiera e barbiere, (previa prenotazione presso l'ufficio di

coordinamento)• Servizi di manicure e pedicure, (previa prenotazione presso l’ufficio di

coordinamento)• Coordinamento delle diversi attività per il tempo libero, • In occasione dei festeggiamenti per i compleanni il coordinatore, gli

educatori, animatori e i parenti si impegneranno a creare dei bei momenti• Servizio di pulizia degli ambienti amministrativi e delle parti comuni da

parte di un personale operativo, sarà effettuata tutti i giorni

OBIETTIVI PREFISSATI

In base alle indicazioni della Regione Lombardia, il servizio opera con l’obiettivo di fornire un valido supporto alle persone anziane. Il progetto “SANGIORGIO” vuole prevenire negli anziani le situazioni di solitudine e di abbandono fissandosi dei seguenti obiettivi:

• sostenere la quotidianità degli anziani in difficoltà• offrire servizi di base ed interventi di risocializzazione,

animazione, stimolazione fisica e mentale • valorizzare e integrare le risorse e le capacità umane • contrastare l’isolamento e la perdita di motivazione • favorire l’autonomia fisica, psicologica e sociale • prevedere il ricovero degli anziani in una struttura sanitaria

residenziale protetta• mantenere gli anziani in difficoltà curati in un ambiente

familiare.

UBICAZIONE DEL LOCALE La casa famiglia e il centro diurno polifunzionale è situato in Via IV Novembre, 47, Comune di Villanterio (PV)Mezzi pubblici: autobus provenienti da Milano, Lodi, Pavia

LE ATTIVITA’• Tutte le attività che si svolgono all'interno della casa famiglia

per anziani, sono orientate alla creazione di un centro per il benessere di tutti i residenti della struttura, in un ottica di cambiamento, sviluppo e trasformazione.

• L'animazione nel suo significato più diffuso ha sempre coinciso con il far divertire, far giocare, far svagare, far festa in un'ottica di organizzazione del tempo libero. Ciò però non basta a definirne il senso, che è soprattutto attenzione alle relazioni, ai ritmi di vita, alla cura dell'atmosfera. Quello che gli animatori della nostra associazione faranno tutti i giorni e, che contraddistingue il loro lavoro con gli anziani, e il clima relazionale, i comportamenti, lo stile comunicativo, la valorizzazione delle qualità e degli interessi, l'ascolto dei vissuti e dei ricordi. Da questo punto di vista quindi, gli operatori e gli animatori possono essere intesi anche come dei veri “Attivatori di risorse”.

OBIETTIVI PREFISSATI In base alle indicazioni della Regione Lombardia, il servizio opera con l’obiettivo di fornire un valido supporto alle persone anziane. La casa famiglia “SAN GIORGIO” vuole prevenire negli anziani le situazioni di solitudine e di abbandono fissandosi dei seguenti obiettivi:

• sostenere la quotidianità degli anziani in difficoltà;• offrire servizi di base ed interventi di risocializzazione, animazione, stimolazione fisica e

mentale;• valorizzare e integrare le risorse e le capacità umane; • contrastare l’isolamento e la perdita di motivazione; • un’opportunità per combattere la solitudine e l’isolamento attraverso occasioni di

socializzazione; • favorire l’autonomia fisica, psicologica e sociale;• prevedere il ricovero degli anziani in una struttura sanitaria residenziale protetta;• mantenere gli anziani in difficoltà curati in un ambiente familiare; • Promuovere una buona qualità di vita per agli anziani ,garantendo loro il benessere

psico-fisico, la riattivazione, il mantenimento e lo sviluppo delle capacità cognitive, affettive, relazionali e sociali;

• La promozione di una cultura dell’accoglienza e la costruzione di una nuova proposta a favore degli Anziani dentro il comune di Villanterio:

• Retta mensili casa famiglia: €. 1.600,00 • Retta Giornaliera casa famiglia: €. 60,00 • Retta mensile con sconto Dicem/Genn : €. 1.500,00 • Retta giornaliera con sconto Dicem/Genn : €. 50,00

RETTA CASA FAMIGLIA

CONTINUITA’ E FLESSIBILITA’ DEL SERVIZIO. Fascia oraria giornaliera dell’apertura dell’ ufficio del coordinatore: Da Lun a Ven, dalle ore: 07:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 19:00 Sabato : dalle ore 07:00 alle 14:00 .

Reperibilità e presenza dell’ Operatore Socio Sanitario OSS La reperibilità e presenza dell’operatore sarà di 24 su 24 ore Con una presenza attiva dell’operatore

Fascia oraria per il servizio di Assistenza Infermieristica: 3 ORE TUTTI I GIORNI 7 volte alla settimana, 365 gg all’anno:Mattino dalle 08:00 alle 11:00 o nel pomeriggio dalle 16:00 alle 19:00

Fascia oraria per il servizio di animazione nel centro polifunzionale:Da Lun, al Ven, Dalle ore: 10:00 alle 12:00 e dalle 15:00 alle 17:00Sabato : dalle ore 10:00 alle 12:00Domenica: dalle ore 09:30 alle 12:00 ( l’ apertura domenicale sarà una volta al mese in inverno e 2 volte al mese in estate).